收银员述职总结报告7篇.docx

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1、 收银员述职总结报告7篇收银员述职总结报告篇1 各位领导，各位同事： 大家好! 不知不觉在公司工作将近有半年的时间，转瞬之间已经到年底。或许对大家来说，做一名收银员是一件很简洁的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简洁。 其实，无论做什么工作，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能够做好!现将在这五个月的工作总结如下： 1、作为与现金直接打交道的收银员，必需遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收款时，不行擅离收银台，以免造

2、成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。 2、收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。 3、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。 4、严格根据公司规定的收款程序进展收款，必需做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：

3、不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否全都。 5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客大声说话。作为效劳行业的一员，我们能做的就是效劳顾客，让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱急躁的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中消失很多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。 以上是个人在工作中的体会与总结，盼望各位上司和同事提出珍贵意见，我会努力做到更好。 此致 敬礼! 述职人：_ 2022年_月_日 收银员述职总结报告篇2 时间过得真快，现

4、价段的培训又过去了，在这里我要再次感谢酒店领导和培训教师给我一个良好学习时机。 现价段的培训是工作岗位中的一个重要环节，是酒店企业文化的一个主要内容，包括技能理论培训，军事训练及相关学问的.统一学习，在近期的培训中，我深刻理解到岗位效劳学问要学习致用，把所学的东西运用到工作当中。 一、技能培训： 1.了解来宾入住酒店的要热忱接待各方来宾，为客人供应良好的效劳，搞好住客关系。 2。熟识接待和问讯工作程序及应把握的业务和学问面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表。 3.治理并制作房卡编号时进展邮件分类，分发报纸，提代叫醒效劳。 4.娴熟把握业务学问操作技能，负责有关住房、房价散客或团队安排。

5、5.把握客人入住时收银工作。 6.了解客人结帐时，收银员把握结帐方式。 二、军事训练 1.培育吃苦耐劳的精神，发扬革命前辈不怕苦，不怕累的优良传统。 2.加强赏的身体训练，养成良好的生活习惯，得于今后工作。 3.全面培育学员的综合素养，例题进展，相互提高共同进步。 通过学习，我了解更专业性的效劳和工作环境，有责任心，有急躁，为我的新工作岗位打根底。 收银员述职总结报告篇3 回忆_年的工作，在公司领导正确的指导与同事们的积极帮忙下，我严格要求自己，较好的完成了本职工作，收获颇多，现将工作总结如下： 一、_年度工作目标达成状况 1、帮助上级领导建立健全有关收款政策与程序，督导收银员严格执行。 2、

6、负责收银员零用备用金的治理，包括班前向收银员供应零用备用金，班后收回备用金，到银行兑换零用备用金等工作。 3、组织召开班前会，通报重要大事，对已发生的各项问题进展陈述、防范和标准。 4、检查各收银台收银员工作状况，随时抽查收银员的收款状况，核对应收金额/实收现金，防止过失的发生，收银顶峰时期帮助收款工作。 5、催促全部收银员下班准时做好交接班手续。 6、每周组织例会，解决收银员工作中存在的问题。 7、内部培训，准时培训收银员的业务学问及思想问题。 8、协作财务人员做好账务连接和核对工作，记好有关往来账务。 9、全面负责收款系统的资金安全，包括收款、款项存行、银行账户资金等安全。 10、审核收款、退货、返款、代垫凭证录入是否正确，会计科目使用是否合理，凭证