《收银员工作计划模板7篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《收银员工作计划模板7篇.doc(20页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 收银员工作计划模板7篇 一、抓好收银工作 作为一名收银主管,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。 (一)、抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是: a、仔细组织本部门员工积极参与店内各阶段的主题培训,积极参加其他部门的培训和学习。 b、组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务室的工作规划落实详细,并在学习中总结成绩,找差距。 c、开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、一般话比拼等一系列技能比拼。 (二)、做好日常收银根底工作,确保店内
2、经营工作正常运转,我们的主要工作任务是: a、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。 b、严格遵守会公司财务制度,严格做好收银稽核工作。每天准时编制好签单表,上交财务室。 c、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商议,有事不推诿。 二、提升自己的业务力量 收银部门人员不多,但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任,在工作中我要仔细负责,从以下几点提升自身的力量: (1)、专业力量 主管的专业学问和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管,个人的专业力量将特别重要,专业力量的来源有两个方面: 1、从书本上学来; 2、在实际工作中向同事,下属去学习。“不耻下问”是每个基层治理者
3、所应具备的态度。 (2)、治理力量 治理力量对于一个主管而言尤为重要,治理力量包括:指挥力量;推断力量;沟通协调力量;工作安排力量等等。治理力量更多来自实践,因此提高治理力量需要不断的反思日常工作,用脑袋时常去回忆工作,总结工作。 (3)、沟通力量 所谓沟通,是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面,跨部门沟通,本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体,所领导的部门是整体中一分子,必定会与其他部门发生联系,沟通也就不行缺少。作为主管,下属的工作问题,下属的思想动态,甚至下属的生活问题都需要了解和把握,去指导,去帮助,去关怀。反之,对于上级,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。 (4
4、)、培育下属力量 让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管力量的强弱,而是全部下属工作的强弱。 三、安排好收银员值班、换班工作 收银员工作不累,但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力,在给几名员工作排班时,既要让收银员休息好,又要使店里收银工作正常有序的进展,除工作外还要照看好她们特别状况。 收银员工作规划模板2 新的一年,新的规划,下面是个人2022年工作规划: 一、日常工作内容 1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的预备及清洁工作。 3、收款时仔细审核效劳员开出的单据,确认金额及
5、数量正确,如有错误马上退,还效劳员,交总经理确认误单后签字作废。 4、仔细识别现金真伪,发觉假钞应马上退还该效劳员向客人解释并调换。 5、仔细填写营业后的交款单据须做到帐物相符。 6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、挪用公款,损害公司利益,如经发觉赐予开除并赔偿经济损失。 9、收银员应仔细整理好每日帐单 避开单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表 10、收银员在营业完毕后,应仔细核对好当日营业收入款,如消失短(长)款应准时查明缘由。如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他缘由造成的或未查明缘由的报财务部,经财务部查
6、明后处理。 11、收银员应严格遵守财务保密制度 必需严格按指定的收银折扣、治理人员签字权限操作 如有超出准时提示,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。 12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必需由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人担当。 二、营业前的预备工作 1、整理收银台 进展卫生清洁。 2、收银台上无私人用品或杂物堆放 包装袋放置有序整齐。 3、开机并确定其运作正常如故障准时汇报给店长并找人修理。 4、预备营业中所需物品 打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹。 5、到店特长领取备用的零钱 清点无误后 分类置于收银机中。 6、将前一天晚班的销售数据上传 并下载有
7、关信息。 7、检查打印机是否完好。 8、将各类照明用灯、空调及音响开启。 9、正常进展收银作业。 三、收银流程 1、接待;收银员必需向每位前来付款的顾客进展问候,接待顾客时应面带微笑,并由衷地进展欢送。 2、受票;收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证。 3、结账;读出凭证上顾客所购置的商品及价格,同时将货号及价格快速无误地输入收银机,计算出总额并清楚、精确地告知顾客。 4、唱收;银员收到顾客的钱款后,应清楚读出所收钱款的金额。顾客交款时,当客人的面点清,请客人确认,如有过失或收入假钞,照价赔偿。 5、道别;顾客离开收银台时,收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。 收银员工作规划模板3 一名超市领班,
8、是一名收银员,的高了,赢得同事们的支持,也够带好、管好下面员。我从事收银员工作久,且一了定的,但的,超市的进展,对收银员的工作了新的,学习,我总能最先电脑操作技术,总能为下面的同志做。 在工作中,我对,是谁,违纪,决不姑息迁就,正是我能严于律已,大胆治理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工.工作中,常听到的主管埋怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的埋怨。里,粗浅的如何领班。 (1)力量 领班,你的学问和力量,你的治理职位的提升,力量的性将渐渐。基层的主管,自己的力量将特别的,你要的程度是,能直接你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
9、力量的来源无非是: 1.是从书本,2是从工作。而工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每主管所应具备的。 (2)治理力量 治理力量领班而言,与力量是应的,当你的职位需要的越多,而言,需要你的治理力量就越少。反之,当你的职位越高,治理力量就越高。治理力量是一项力量,需要你的指挥力量,需要你的决断力量,需要你的沟通力量,需要你的力量,也需要你的工作安排力量,等等。治理力量书本,但更多的实践,要你的治理力量,需要的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回忆你的工作,总结你的工作。 (3)沟通力量 所谓沟通,是指疏通彼此的意见。沟通包括,跨间的沟通,本内的沟通(包括你的下属你的同
10、事和你的)。公司是整体,你所的是整体中的一分子,会与,沟通也就必少。沟通的目的谁输谁赢的,解决,解决的点是公司利益,利益公司利益。内的沟通也要,下属工作中的,下属的思想,下属生活上的,主管你需要和,去,去帮助,去。反之,你的主管,你也要去报告,报告沟通。 (4)培育下属的力量 领班,培育下属是一项的,的工作。你所的有,你要牢记你所的是整体,团队的力气解决。主管都不愿将事交给下属去做,理由也很。交给下属做,要跟他讲,讲的还不明白,需要重复,还要复核,与其,还做来得快。但关键的是,进展下去,你将有永久有忙不完的事,下属永久做你可以的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的职责。的强弱,主管
11、力量的强弱,下属工作的强弱。绵羊可以一群狮子轻易地去战胜狮子的一群绵羊,主管,职责要将下属训练成狮子,而不需要将狮子。 (5)工作推断力量 所谓工作力量,自己,本质上工作的推断力量,工作都特别的。培育人的推断力量,要有率直的心胸,说是要有的道德品质,工作推断的根底。的对错,有的推断,明辨是非。,你所从事的工作,是大事,小事,该做,该如何做,该由谁做,主管,应当有清楚的推断,说是决断。其实工作的推断力量是上述四项力量的,主管力量的表达是其工作推断力量的表达。 (6)学习力量 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也是学习型的企业,人也是学习型的主体。学习分两种,书本学习,实践学习,两者应交替。你不
12、停的学习,你的、更快的进步,跟上赶上社会的进展。社会的,要完全的去学习,视学习为习惯,为生活的常态。学习应当是的,的,治理的,经营的,生活的,休闲的,各样,学习。将来人与人的竞争,你的力量怎样,的力量怎样?你学习怎样,的学习是你将来竞争的。 (7)职业道德 但丁有话:才智的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷用才智去弥补。工作中人,是员工,主管,职业道德是位的。这就好比人而言,安康、财宝、地位、爱情等都要,但安康是“1”,的“0”,只要“1”(安康)的,自己的意义无限大。职业道德工作而言,“1”,的职业道德的,上述的六种力量才有的意义,公司而言,才是合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但员
13、工,主管。公司的好与不好,职位的凹凸,薪水的,对职业的,是的素养,人进展的根基。“做和尚撞钟”,只要你在公司,好好的去撞钟人的看法,要领班,要做的事还。我坚信话:师傅领进门,修行靠自己。的,自己,都要靠去感悟,将的的东西。都特别敬重我,都治理,一年,的工作了经理的确定。 收银员工作规划模板4 时间飞逝,一年的时间马上走过,在过去的一年里有喜有忧,也从各位同事那里学到了很多珍贵阅历,现针对自我在过去的一年工作中,所遇到的问题谈谈自我的心得和体会,为过去的一年工作画上句号。 作为与现金直接打交道的收银员,我认为务必遵守卖场的收银纪律。收银员在营业时不行随便将自我私人现金拿出来,以免引起不必要的误会
14、和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自我的亲朋好友随便结算收款,以免引起不必要的误会。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 即使短暂离开收银台时,也要先将自我所收营业款点清,将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员或同班同事。离开收银台前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账前方可离开。 作为卖场的一线,很清晰在工作时务必持续冷静。顾客永久是对的,这是我们效劳行业的唯一宗旨,所以我
15、们务必始终面带微笑接待每一位顾客。纵然有个别的顾客会有些无理取闹,我们也务必镇静冷静,持续好自我的心态,避开与顾客发生冲突。我们务必要做的也是唯一要做的是帮顾客解决问题,而不是给卖场带来新的问题。 虽然做收银的时间不是太长,也很清晰自身的专业素养和业务水平还有待提高,但我也明白,只要专心去做、去学,就能克制困难。只要不计较回报的付出,就会有所收、有所获。我们作为卖场的前台,要树立良好形象,由于做为直接与顾客接触的一线,我们所代表的不仅仅是自我,同时我们也代表着公司的形象,顾客会从我们的言行举止,对卖场窥一斑而见全貌。 在工作期间我要专心的向老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份工作,这不仅仅
16、是我目前的工作态度,也是对将来工作的承诺。 在工作之余,自我还就应学习关于商品和财会方面的专业学问,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今竞争剧烈的社会中,这也是我们为自我所做的预备,只有做好这些、有足够的资本,才能够在将来的工作里游刃有余。这也是我目前的目标,我会连续努力,将自我的工作做得更加精彩,让身为领导的各位明白,我所说的不是一句空话,我会努力。 收银员工作规划模板5 1.在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)做好各部门效劳:加强与各部门之间的沟通 (2) 协作上级领导于各部门做好帮助工作. (3)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中
17、,我肯定遵循精、细、准的原则,细心预备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根据办公室的各项规章制度办事。 3.提高自己修养和业务力量方面,我将做到以下三点: (1)积极参与公司安排的根底性治理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养。 (3)通过自己自主的学习来提升学问层次。 我深知:一自己的力量是有限的,但是一自己的进展时机是无限的。现在是学问经济的时代,假如我们不能很快地提升自已的自己力量,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。固然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我肯定会把握这次时机,使工作水平和自
18、身修 养同步提高,实现自我的最高价值。 信任照着自己的目标走下去,我肯定会都到顶峰,信任在新的一年里我的收获和成长会上一个层次,我会和水利大一起不点的努力、加油信任肯定会胜利。最终感谢各位领导这一段时间给我的帮忙与支持,再次祝顺当达一年比一年赚得多,信任我们在海拉尔座城市会引领顶峰,董事实现我们更多的幻想。 收银员工作规划模板6 转瞬间年马上接近尾声,我们将迎来崭新的年,回首年,我对这一年的工作进展如下总结: 年度工作完成状况如下: 一、部门奖罚:年元月,依据超市各项规章制度,再结合本部门的实际状况,特制定员工考核细则,并利用早会的形式组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚
19、,并建立具体的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,嘉奖和惩罚的金额根本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错,所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误,严惩不怠,而对于才上岗不久的新员工则以批判教育为主,惩罚为辅,在严厉惩罚的其础上表达出人性化治理。 二、轮岗:由于本年度人员离职率居高不下,且局部员工走上治理阶层,岗位调整幅度较大,效劳台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培育全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往效劳台熬炼,将效劳台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信念十足的在本岗位上连续工作下去。 三、保洁工作:在年上半年,超市还未成
20、立保洁组,故保洁工作临时由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造成人员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种状况,特依据其每日实际工作状况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每一块都有专人负责,杜绝由于各种缘由造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在肯定程度上改善了超市的卫生状况。 四、现金办工作:鉴于现金办工作的特别性和需要性,在便于治理的根底上,将现金办的工作整理出一份具体的操作流程,并组织现金办人员学习,由组长每日跟进员工工作完成状况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在肯定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响日常工作的状况
21、下,结合现金办人员的要求,减掉了一些不必要的帐目,并将5天一整帐更改为10天一整理,避开铺张时间及精力。 五、手机钱包业务:年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等状况,在肯定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟识,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对POS机进展专项讨论,并屡次请教移动公司相关人士,目前,通过各项测试及平常积攒的阅历,对于手机支付过程中可能遇到的状况根本能够予以解决。 六、离职率:前台部是一个特别的工作岗位,人员均
22、属80后成员,其中不乏90后,人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些,年轻易冲动,心理素养差等因素在肯定程度上影响了我部门的工作,对此,我们在聘请的时候侧重于本地80后成家的人员,有效的降低了部门离职率。 七、短款:短款始终是本部门员工头痛的问题,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款之后找不到缘由,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每一次短款的状况记录下来,并组织员工分析可能消失短款的缘由,及避开短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。 八、赠品盘存:由于效劳台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积压,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的状况比比皆是,对此,6月份特组织
23、专人对效劳台的赠品进展盘存,把不需要的或者早已未发 放的赠品退回收货部,效劳台只放置常用赠品,滕出的存包柜用于日常存放包效劳,这一措拖有效的缓解了存包柜不够的状况,同时减轻了效劳台人员工作压力。 九、效劳台责任分工:为使工作责任明确化,今年10月份,对效劳台的工作进展合理化分,明确到人,效劳台的每一项工作都由专人负责,并定期对其工作完成状况进展抽查,不合格者纳入考核。 十、人员帮带:人员传帮带始终是公司进展过程中重中之重的问题,而人才不能准时发觉,不仅影响了日常工作,同时也不利于公司的长远进展。因此,准时发觉人才,培育人才成了工作中一项不行或缺的事。今年度,我部门一共上报后备人员6人,后期因个
24、人或其它缘由,最终确定效劳台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟识本部门工作状况及相关学问。为其以后走上领导岗位做好铺垫。 十一、储值卡办理管控:今年9月初,现金办增加一项办卡业务,为防止办卡过程中消失的一系列问题,本部门特殊加强了对储值卡办理的管控,不时进展抽查,对私自办理团购业务的人员一经发觉赐予严厉惩罚。 年度工作中消失的问题: 一、银联系统:由于本部门所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的,距今已有多年,系统早已老化,因此在收银过程中常常消失电脑死机,线路接触不良等状况,再次由于平常仪器保管不善,操作不当,银联刷卡器损坏,系统坏死,造成未刷卡显
25、示交易胜利,或刷卡后无银联显示等,而且在收银溢缺报告中看不到此单交易,一旦消失问题无从查起,肯定程度上对顾客购物造成不便,影响了超市在顾客心中的形象,也增加了后台对帐的压力,因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。 二、手机消费系统:年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相关联,一旦当日消费做完结算(要求手机消费必需每日做结算,否则移动公司后台收不到此单交易消费信息),手机POS机上不再显示交易明细,假如当日收银员消失短款无从查起,即使知道是手机消费小票丧失也无法重印,影响每月收银对帐。鉴于此种状况常常发生,建议手机消费系统能够和收银系统相关联,且在收银数据录入中增加一项手机消费,犹如现在的
26、会员卡录入。另外,手机 消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额,而对于现如今消费最多的手机红包则查不到余额,且在不知道余额多少的状况下无法消费,造成消费铺张和增加顾客对这一消费方式的不信任。 三、人员传帮带:超市进展始终走年轻化道路,无论从人员聘请还是治理阅历来说,都倾向于年轻有进展潜力的,前台部一向以年轻化为主,但由于名额限制等缘由,只有少数的人可以有时机向前进展,而对于一些刚进入公司不久(这一局部员工文化程度普遍较高),盼望在此长期进展下去的.员工,或者是已进入公司很长时间(阅历充分),但始终都未得到提升的员工来说是远远不够的,盼望公司能够打破常规,在人员帮带这方面不仅局限于局部
27、员工,而是着眼于全局,充份利用员工的精力和经受,为公司的进展储藏更多的人才。 四、培训:培训已成为日常工作必不行少的一门课程,通过培训使员工更多的了解到超市的经营进展状况,提升了员工的职业素养,但对于不断进展的企业来说是远远不够的,盼望在以后的培训中,不仅有理论学问培训,更多的参加实操演练,以理论和实际相结合的方式全面提高员工及治理人员的水平。 五、顾客投诉:今年是公司的“两个质量”提升年,不仅是商品质量,效劳质量也成为重中之重,但由于缺乏相关学问及阅历,员工在处理顾客投诉过程不能有效的解决问题,主要表现为1、员工不懂法, 不能依据法律法规处理问题,遇事不敢说话。2、团队意识不强,遇到客诉不能
28、团结协作,共同解决问题。 3、不能举一反三地对待问题。4、依靠心理,办事拖拉,从而使大事简单化。这一度成为前台部一大难点,为合理有效的解决这一问题,盼望超市加强法律法规及商品学问,语言技巧等方面的学习,并定期组织考试,演讲,辩论,现场测试等,以文字和实际相结合,全面提高这一方面的技能。 年度工作规划: 一、全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面学问,了解公司的经营状况及将来进展方向,确立目标,不局限于此。 二、注意效劳质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监视部门员工效劳工作执行状况,对因效劳不到位遭到顾客投诉的员工赐予严厉惩罚。 三、连续做好人员帮带工作,以金字塔式的
29、帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带规划中去,使其不断提升,为企业的进展储藏更多的优秀人才。 四、加强区域治理力度,对违规行为准时发觉,准时处理,对于突发大事如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,马上上报,同时做好具体纪录。 五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。 六、定期对员工进展业务技能培训和考核,新老员工比照,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的气氛,并将每次考核的成绩进展比照,对考核成绩优异的员工赐予现金嘉奖,对考核退步的员工赐予现金惩罚。 七、加强部门之间的沟通,了解各部门的进展状况,打造良好的
30、工作环境。 收银员工作规划模板7 一、作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律 收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购置的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些
31、商品混淆,引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。 二、仔细做好商品装袋工作 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程
32、序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银
33、台上的状况发生。 三、留意离开收银台时的工作程序 离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可离开。 工作规划 在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心预备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根据办公室的各项规章制度办事。提高个人修养和业务力量方面,我将做到以下三点: (1)积极参与公司安排的根底性治理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养。 (3)通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知:一个人的力量是有限的,但是一个人的进展时机是无限的。现在是学问经济的时代,假如我们不能很快地提升自已的个人力量,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。固然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我肯定会把握这次时机,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。 收银员工作规划模板
限制150内