收费站个人年度总结.docx

《收费站个人年度总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《收费站个人年度总结.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 收费站个人年度总结 收费站个人年度总结 牛郎关收费站个人年度总结 一年来，在站长的带着下，我从最初的担心和紧急， 到现在能够每天沉着精确的收费。娴熟的操作设备，这样的的经受对我以后工作的帮忙是很大的。现在我把在这一年多工作的工作的阅历和感想总结一下。 第一在效劳态度方面我知道收费的形象是代表 了整个环城高速收费的形象，所以每次都根据要求着装干净的上岗，工作时我随时留意自己的效劳态度，使用文明用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，固然有许多司机理解很支持我们的工作，有的司机一肚子怨气满嘴脏话，我都忍住不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，使它们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作顺当交费

2、。在工作的这段时间里很少发生争吵的现象。 其次收费工作方面在开头的收费工作中我不懂 就问，很快就能娴熟操作。现在随着春节的到来入口出口的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的状况下我除了努力提高效率外，还做到每辆车都核实车型，认真打票，认真验钞，当心的放杆抬杆一丝不苟的做好。同时为了更好工作我时刻留意与班长，数据员协作。遇到问题准时请示准时汇报，消失问题准时解决，有效的降低了错误率，工作的效率也大大提高了，业务更加娴熟了，自觉履行岗位工作职责努力完本钱职工作任务。在工作中总结工作阅历，留意提高工作质量和办事效率，遵守各项规章制度，按时上下班，从没有请假迟到早退现象，从不计较酬劳有奉献精神。在

3、加强作风建立方面做出表率。 在工作中严格要求自己求真务实擅长与人共事，团结合作，分工不分家，能主动协作有关部门负责人完成工作，听从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。我知道，无论在哪方面我离领导要求都有很大差距。今后我将连续听从领导安排，积极协作领导同事的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务力量，供应高自身素养。本人决心，在今后的工作中，更加刻苦的学习，加倍努里的工作，力争取得更大的进步，取得更好的成绩。做一名领导放心，爱岗敬业的优秀收费员。 总结人：陈兰 201*-12- 扩展阅读：201*年收费站个人年终总结 201*年度个人工作总结 201*是不同寻常的一年，在这一年里我和大家

4、一起学习和工作，彼此建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平和各方面综合素养都有了较大的提高，固然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！同时，在这一年里，我正式参加中国共产党，在支部领导和身边党员同志们的正确带着下，我以创立和谐高速的重要思想为指导，坚固树立和落实科学进展观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的力量。在本职工作，及站部文明创立方面做出了我应有的努力。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰难朴实、务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。主要状况总结如下: 在这段时

5、间里，我时刻以一名共产党员的身份严格要求自己，榜样带头，尽职尽责。在思想上，我坚决抱负信念，加强政治学习，通过学习十七大的理论和贯彻落实科学进展观，树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上和党组织保持全都，时刻牢记“全心全意为人民效劳”的宗旨。通过学习李瑞等先进榜样事迹和参与站部及班组组织的各项文明创立活动，我清晰地熟悉到为人民效劳的真正内涵，为人民效劳不是肯定需要我们有什么惊天动地的事迹，需要的是我们能从小事做起，从平常的点点滴滴做起，是要能在看似平凡的岗位上兢兢业业，无私奉献，不 断完善自我，升华自我，实现一个人的价值。 在工作中，针对自己的本职工作进展学习，注意加强对理论学问的了解和把

6、握，促成自身学问构造的完善和学问体系的健全，进一步加强自己的业务学问。严格遵守规章制度，坚守征费条例，仔细做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，不迟到、不早退、有事主动请假；敬重领导、团结同事。在收费过程中热忱为司乘人员效劳，主动为司乘人员排忧解难。遵守效劳标准，严格根据站部各项规定，把收费工作与文明效劳活动严密结合，树立了良好的窗口形象。平常，勤勤恳恳、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，时刻以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和力量。 尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平；在文明收费中，竭诚礼貌效劳，力求做到收费无过失。以后我会更加努力工作，充分发挥自己的特长为站多作一点奉献，听从领导的指示要求和安排，将工作做的更好。 友情提示：本文中关于收费站个人年度总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，收费站个人年度总结：该篇文章建议您自主创作。