收银员社会实践报告(15篇).docx

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1、 收银员社会实践报告(15篇)收银员社会实践报告1 大四这一年，我没有选择考研，对于我来说找工作和考研只是两条不同的道路，没有谁对谁错。顺当地签了工作后，感觉一切都很顺当，很轻松。可是对于我们这些始终生活在象牙塔里的学生，有点稚嫩、有点急躁、甚至有点轻狂，突然让我有点担忧进入工作岗位时，能否适应这个社会。我需要提前进入社会，感受社会，磨练自己，盼望自己多一份稳重，多一份成熟。 一、实践的开头 寒假对于我来说就几天的时间，很快我的寒假社会实践的历程就这样 有条不紊的开头了。记得来的那天妈妈就给我五十块钱，固然我自己卡里奖学金还有剩余，我盼望这学期能完全凭自己的双手来赚自己的生活费。首先，我来到了

2、芜湖步行街世纪联华超市开头了我收银员的社会实践，超市我很熟识，我所在的岗位隶属于收银部。第一天，我就被派到了收银旁边，看着超市收银员工作。第一天的目标很明确，就是要让我先熟识收银的流程，熟识收银的规章，熟识收银的技巧，熟识收银的方方面面。我是由一个年长些的姐姐带着的，她做一步就跟我说一步，我在旁边就渐渐的看，渐渐的跟着学，俗话说，万事开头难，但我的第一天却过得挺轻松的，第一天，我没有站上收银台，全是在收银姐姐的指导下度过的，姐姐很热忱，知道我是出来实践的大学生，她也特别有急躁的教育着我，在姐姐的热忱教育下，我上手也特别快，其次天，我便站上了收银岗，开头了我的收银之旅。有了第一天的指导学问，我的

3、自信大了许多，在岗位上得心应手。其实收银是一件考验急躁与细心相结合的工作，收银详细的流程：扫描商品，手工输入，核对，消磁、取防盗硬标签，装袋，结算，交接。只要把这几个流程有条不紊的执行着，那么收银对你来说就是件很简单的事情。第一天正式上岗，我很细心，由于接近过年的原因超市大多数都是些购置年货的顾客，他们买的东西许多，所以不容得我一点马虎，同时，收银部还时不时加派了人手，没事就过来指导指导，不懂的我就问他们，遇到难题就找他们，所以说，我的工作做起来是比拟轻松的。第一天也没遇到什么麻烦，到了下班的时候，也就是到了交接的时候，收银部会给30分钟的交接，我要做的就是先把柜子里的钱点清晰，分面值点清晰，

4、然后汇总，最终把钱都放到保险柜里，退出自己的ID，剩下的就留给接班人了。这样，一天八小时的工作就算完毕了。后面的几天，我都重复着第一天的步骤，当中，我也遇到了或小或大的难题，但都在我们收银部的指导下给 一一解决了，至今我还在连续上班，其实一开头上班，一天站八个小时，刚开头还不太熟识，所以有点吃力，觉得很累。不过后来渐渐习惯了，就觉得轻松多了。 不过这期间也学会了许多。 二、收银的操作细则 （一）扫描商品 1、商品入机时要正确、标准扫描，在扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上方磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的声响后，核对商品与

5、显示屏的品名、规格、单价、数量是否全都。 2、应将未入机商品放在扫描器前方，商品入机后，再将商品拿到扫描器前方消磁或装袋。尤其对于多件一样的商品，收银员应当将商品放在扫描器前方点数，商品入机后，再将全部商品拿到扫描器前方消磁或装袋。 3、制止一只手拿多个商品进展扫描，每次只能拿单件商品。 4、每结算一单完毕或因其他缘由停顿收款时，必需准时用遮盖板遮住扫描器。 5、顾客（或小孩）手中拿着的商品、放在收银台下面的商品及易碎的商品，先扫描入机，以避开漏输或打坏商品。 6、当无法断定商品是否属于顾客私人物品、待付款商品、其他顾客商品时，应主动向顾客问明状况。 7、如需“更正”或“取消”商品，应准时通知

6、收银部或收银主管到台，由收银部委派人或者收银主管授权后进展“更正”或“取消”操作，“更正”或“取消”后的商品由其带入超市。将商品扫描入机，避开手工输入，之后要认真核对显示屏。 （二）手工输入 1、必需用手指按键盘，不得用卡、商品等按键。 2、当扫描不出商品条码时，应当马上改用手工输入；若手工不能输入，则须把商品交由营业员查找缘由或查找一样商品。不得用不同条码的等价商品代替入机。 3、顾客购置多件一样商品时，按数量键前应当提示顾客“您购置X件X商品”，同时也要加深自己的印象，防止按错数量键。 4、称重商品必需单个入机，不能按数量键。 5、新收银员不能做到盲敲时，不要分屡次输入，一个条码最多只能分

7、两次输入。 （三）核对 1、按数量键之前，应认真核对商品条码是否全都，条码应从后向前核对。 2、按数量键后，应先核对屏幕提示栏显示的数字与实际数量是否相符，商品入机后再核对显示屏上方的数量是否正确。 3、能开包装(商品包装未开口，如牙膏)的商品或封口被开启过的商品必需先翻开包装再扫描，并将实物与显示屏的品名、规格进展仔细核对。 4、对于商品原包装封口被破坏，即使已被封口的商品也要开包装进展检查，即非原包装封口的商品必需开包装进展检查。（如：顾客购置几种不同口味的便利面，数量正好凑成一箱，一般会要求柜组员工帮组封箱，收银员对于这种非原包装封箱的商品，必需要开箱检查。） 5、商品全部入机后，超市收

8、银员要询问顾客是否还有其他商品，同时要抬头看顾客手上或身上是否还有商品未入机。对顾客随身携带的纸袋、购物袋应礼貌地请顾客帮助检查。假如顾客推婴儿车，要留意检查婴儿车内有无其他商品。 6、利用顾客拿钱的时间估算顾客所购商品的金额，并与显示屏核对。 （四）消磁、取防盗硬标签 1、全部商品必需经过消磁板消磁。 2、消磁时在消磁板上翻转商品，进展彻底消磁。 3、有硬标签的商品，应每扫描一个商品就取下一个标签。 4、对服装类商品进展消磁、取硬标签后，必需将服装叠好，叠时留意摸口袋里有无其他商品，并用手按或摸一下服装上是否还钉有硬标签。 5、取下硬标签后，如顾客不要此商品或需要更换时，收银员将该商品更正或

9、取消后，要准时将硬标签扣回原位。 6、如顾客因出门报警又返回收银台重新消磁，收银员须先查看电脑小票，确定该商品已经买单后，再消磁。 7、不得向理货区人员询问硬标签的装订位置和软标签的粘贴范围，并依次作为消磁、解码的依据。 （五）装袋 1、制止将已入机或已装袋的商品在扫描器上方晃动。 （六）结算 1、商品全部入机后，在结算前要按合计键以得知应付金额。 2、假如顾客要求采纳多种结算方式，收银员应先问清晰顾客详细的结算方式，再进展结算。 3、输入银行代码后，应先核对银行名称，再刷卡。 4、除提货卡、联名卡结算外，均应输入金额并核对无误后再按相应的结算键。 5、现金结算时，收钱找钱都应点两遍。交易完成

10、后主动将找赎的钱和电脑小票递到顾客手中，并做到唱收唱付。 6、有挂单商品操作的状况下，若前一位有挂单商品的顾客要求马上结算，收银员应待正在操作的商品结算完毕后，再为有挂单商品的顾客结算。 （七）交接 1、交班人要先向顾客解释，“对不起，我们正在交接，请稍后。” 2、交班人快速将钱、卡放入保险柜，退出自己的ID。 3、接班人快速输入自己的ID及密码，放入备用金。 4、接班人清点办公用品。 5、一切核对无误后，马上开头收银，如若有误，马上反响给收银主管。 6、留意：交易途中，不得交接。 三、收银操作失误归类 1、漏输是指收银员漏输了顾客身上或者其他地方的物品。 2、流失商品是指收银员未发觉未付款的

11、商品，从而流失。 3、未发觉调换条码顾客将商品条码更换后，收银员未发觉，导致 实物与电脑上的信息不相符。 4、多输是指收银员多数了数量或者重复入机的。 5、错输是指收银员输错了商品、将多个输成整体或者将上一位顾 客的输到这位顾客的商品上。 6、变码是指再扫描（或手敲）商品条形码时消失以原商品的名称、金额等不全都的。 7、按错键是指收银员将结算方式、送货方式、商品编码等，错按 成另一种方式。 8、不拆开包装是指收银员未按指定操作或未将商品拆开的。 9、贴错条码未发觉是指柜组人员将商品条码贴错，收银员操作时未发觉的。 10、未退密码是指收银员离开收银台时未将密码退出或将电脑加锁。 11、收银员串密

12、码是指交班时前一班收银员没有准时退出自己的收银密码，下一班收银没有核对而直接操作，会导致长短款。 12、软、硬商品未消磁到位有软标签的商品消磁不到位，导致出门报警。有硬标签的没有取下，导致顾客买单后出门报警。 四、识别假钞及点钞 1、识别假钞： 眼看：主要是对钞票的颜色和纹路的区分（真钞的颜色艳丽，假钞的 颜色暗淡，真钞的各纹路较清楚，假钞的纹路较为模糊没有立体感）。 耳听：主要是对钞票的声音进展区分（真钞的声音悦耳、洪亮，假钞 的声音听起来较为沉闷）。 手摸：主要是对钞票纸张的鉴别（真钞的纸张较为坚硬，有凹凸感， 假钞的纸张没有韧性，平滑，简单折断） 2、点钞的方法 俯按式点法：俯身，一手按

13、着钞票，一手点钱的方法。可两手点，三手点，四手点。 手提式点法：一手拿着钞票，一手点钞。也可两手点，三手点，四手点。 3、遇到假钞时的处理方法： 第一时间要保持冷静。 如金额较少，请顾客委婉的换一下钞票。 如金额较大，先稳住顾客，委婉的请顾客稍等一下，然后通知治理人员。 注：假钞决不允许找给顾客，应通知主管实行正规手续兑换出来，如有违反，严厉处理。 五、阅历与体会 阅历：我收获了收银员的种种阅历，比方：如何避开消失错误，如何更正错误，如何与顾客进展良好的沟通，如何与同事以及领导相处，如何点钞，如何验证假钞，遇到假钞时应如何处理，等等。这些都是我在这次实践中学到的阅历。想要做一个精彩的收银，你不

14、仅要把平凡的事情做好，还要做得完善，做得美丽。在社会中，实力当然重要，但是人际等等因素，也是至关重要的。这些都是我在这次实践中学到的，它教会了我许多。 体会：虽上班的时间才将近一个月，但我真的学到了许多，我学会了如何做一名合格的收银员；我学会了如何仔细的对待自己的工作；我学会了如何检查自己的工作；我学会了如何与顾客更好的进展沟通；我还学会如何更好的与同事与领导沟通等等。这些都让我受益匪浅，也将为我将来的努力做好铺垫，更重要的是增加了我相当多的社会阅历。我很快乐这次的实践，不仅磨练了我 收银员社会实践报告2 社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑

15、别人的想法和感受，你会愿意帮忙别人 ，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了便利别人，你也是在帮忙自己，帮忙自己成长，帮忙自己进步，假如你犯难别人就是再给自己设置障碍，你赐予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。学会做人，学会爱人和关怀人。你或许原来做事不是很仔细，但是现实是残酷的，你必需仔细，否则你会受到批判，甚至随时都会被辞退；你必需勤奋，由于老板喜爱勤奋的员工；做个有责任心的人，把自己的工作做好；当消失错误的时候，必需主动担当，敢于面对。 我在假期社会实践做的工作是收银员，在超市做 第一次走进超市，对于一切都很新颖。由于每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进

16、去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生很多奇异的幻觉第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇处处乱撞。后来才知道全部员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后，我就真正成为员工了。前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我当心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，也许是觉得我当时感动的表情很稚嫩吧 在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的款方式，增长了好多应

17、变的阅历。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要依据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候消失一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去播送总之，面对千变万化的麻烦中，阅历不是学得来的，而是渐渐积存来的，重要的是应变。一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我开头自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切幸好大家对于我这个新手还比拟照看，经常询问有没有遇到困难，顾客观察也问我是不是新来的但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节省用兜，但顾客经常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不牢固啦，楼层高啦，回

18、民啦 总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还好像都应当是理直气壮的！假如他们买完东西要去美国我是不是还要为他们预备机票？似乎他们来买东西就应当满意他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏！不能像首长一般趾高气扬的指教导点一下就不能满意自己购物的欲望我在开头做这份工作的时候， 熟悉到自身的素养和业务水平离工作的实际 要求还有肯定的差距，但我能够克制困难，努力学习，端正工作态度，积极的向 其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自

19、己工作的一个总结吧。作为与现金直接打交道的员工，我认为必需遵守超市的作业纪律，在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的 现象。我在进展上班时，不行擅离，以免造成钱币损失，或引起 等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算，以免引 起不必要的误会和可能产生的利用职务的便利， 以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗“现 象。员工在工作时不行放置任何私人物品。由于随时都可能有顾 客退货的商品，或临时打算不购置的商品，假如有私人物品也放在银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。 员工不行任意翻开银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉

20、既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对银员营 私舞弊的疑心。 不启用的银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机 不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。员工要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提 问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，假如你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得不到，仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往由于该项

21、工作做得不好，而使 顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方 形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外 来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等简单 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物 袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾 客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中 所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的 商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好， 以

22、便利顾客提拿；提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在银台 上的状况发生。 留意离开银台时的工作程序。离开银台时，要将“暂停款”牌放在银台上；用链条将银通道挡住;将现金全部锁入银机的抽屉里，钥匙必需随 身带走或交值班长保管；将离开银台的缘由和回来的时间告知银员；离开银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上离开，应以礼貌的态度请后采的 顾客到其他的银台结账；并为等侯的顾客结账前方可离开。 以上是我认为在超市工作过程中应当留意的问题。 要留意工作时候那些小小 的细节，以为顾客效劳为宗旨，为顾客供应精良的效劳，树立良好的工作形象， 同时也为超市建立了良好的形象。 随着超市日益走进了寻常百姓的生活

23、，与传统的百货商店售货员不同，超市 员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比拟，选购自己喜爱的 商品之后， 自行到超市出口处结账。 这时候， 超市银员的重要性就显现出来了。 我从前以为，银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。 实际 上，虽然为顾客供应结账效劳是银员的根本工作，但这不是银工作的全部， 不能简洁地把银工作等同于结账工作。这是由于，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员， 选好商品结账时，直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪效劳的 重要内容

24、。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点打算了超市银工作必需 协作整个超市的经营工作，以到达超市利润最大化。所以，超市银员的工作职 责还包括现金治理、推广促销以及防损等工作。 一、为顾客供应结账效劳，此时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生， 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 二、为顾客供应询问效劳银员不仅要娴熟把握银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。 在顾客询问时，要能够精确答复顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向效劳。到最终。学会和别人合作。 我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简洁的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简洁的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必需考

25、虑到许多问题。最根本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，由于超市他有顶峰期，假如你的速度比拟慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提示顾客出示自己的会员卡，之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。仔细敲击每一个键，确保正确，假如对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。 在做这些细节工作的时候，必需仔细，也得讲效率，也就是速度。假如你老出错，即使你补上来了，你也会被辞退的，假如你工作效率不是很高，或许也被辞退，由于没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜爱高效率的员工。你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还

26、要熟识其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，假如觉得有什么不对劲，随时把状况反映出来，这样随时订正，在问题消失之前，就把麻烦解决掉。比方一种商品的进货价已经转变了，系统上仍旧是以往的价格，假如不改正过来，会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种状况，由于每个超市里都有散装的商品，这样你更得留意了，由于搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。比方一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，假如你忘了收钱，他们知道也会不提示你，尤其是在小城镇。这是主要的问题，固然还会有其他的细节问

27、题，。假如你想把自己的工作做的好做的高效率，你必需有仔细负责的态度，工作流程要娴熟，还有就是一颗热忱，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人合作。 工作中我们会和人交往，在那交往的对象就是顾客，同事还有老板，一切事情的前因后果都是有人来操作的，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理和和人的关系，会让你削减不少麻烦，会让你更高效的做事。顾客是上帝，我们就先从顾客说起吧。假如站在我当时的立场上，现在我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候，我提示他们出示会员卡，之后提示他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，假如比拟忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热忱和他

28、们沟通，当他们有什么要求的时候，要帮忙他们，当发觉他们有什么需要帮忙的时候，主动去帮忙他们，假如他们有什么问题，要和解，而不是用争论和争吵来解决。你愿意去帮忙他们，让他们满足，他们以后会更加支持你们的工作，他们快乐字你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高，这不正是你店里想看到的状况吗？ 相反，我观看了另一种现象，收银员和顾客发生冲突，由于一个很小的问题。比方当顾客索要塑料袋的时候，他会以很轻硬的语气说，不行以，这是要收钱的，这样会弄得顾客很不快乐，当他们有什么不明白的去询问的时候，有的人会以一种不耐烦的语气回他，这样也会给他们一种不好的印象，没有了顾客，你的上帝都走了，你会待的更好更长期吗？

29、答案是否认的。 因此，为了他们，更为了我们，我们要把他们效劳好，这样我们才会成长的更好，进展的更好。还有就是处理好和同事的关系，和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种状况，今日一种商品的价格要改了，你的那个同事刚好知道，假如你和他还比拟不错，他会即使的提示你，你这边的工作会比拟简单做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平常工作中有什么难题他们都很很愿意帮忙你。怎么和同事处理好关系呢你平常愿意帮忙他们，和他们共享自己的欢乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的！你做的好，老板对你满足，你的工作会比拟顺当，得到的回报更更多的。 做一个好员工，首先，要做好自己的

30、本职工作。其次，在工作中发觉了问题，要帮忙老板即使的去解决，由于问题解决了，店才会有更好的进展，最终，是态度问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，肯定要干预担当，并且要感谢他，还要即使的去改正。生活就是这样，像五味瓶，有苦也有乐，是那么的难，但是假如你有信念去做好他，也就不觉得苦了，由于你看到了盼望，盼望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发觉，活着真好。工作中合作精神特别重要， 假如我们不情愿和对方合作，自己去做的话，结果还会用更多的时间去做。 团队精神，从现在开头要培育，熟话说得好，三个臭皮匠，顶个诸葛亮，宗仁的才智是无穷大的。所以肯定要想方法充分利用那份资源。学会高校的工作，有团队精神

31、，唯恐找不到工作很难！把小事情做好，你有吗，这是一种心态，一种境地，好多人都做不到。印象，让客户满足，各方面都需要到位。许多重要的时刻都需要领导去拍板。对于我自己而言，不管在哪里心态很重要，以前始终担当的是学生的角色，而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处，并且要完成领导安排的任务。 通过这次假期实践我发觉思索很重要，不管做什么都要清晰这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。刚开头的时候我只是把报纸送到办公室，后来同事告知我要学会察言观色，每天在领导来办公室之前应当把水倒好，同时整理好办公室，在公司里主动做事，没有什么害处。后来我这么做了，受到了领导的表扬。这也给我以后

32、出身社会提了醒，做自己该做的，同时做自己力所能及的。这次的实践很胜利，我信任在自己以后的学习生活中，我会做的更好。 收银员社会实践报告3 xx年的暑期到了，像寒假一样我又要开头我的不平凡的生活了，我又要单独闯天下了。 这次的熟悉时间是一个开头，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，慢 慢走向成熟。 作为一名在校学生，能在大一期间参与社会实习，是一次难得的机遇。使我们在把握根本理 论学问后，快速的加以实践运用。稳固学习成果。同时，在大三学年，能对所学学问有了更 进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为珍贵的是，我们在实习中成 长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于

33、我们一贯生活在校园中，时刻有教师、家长和 同学关爱， 生活可以说用无忧无虑来形容， 很少接触社会， 也很少吃苦。 在这次酒店实习中， 困难时刻严峻的考验着我们。 通过这次实习， 我比拟全面地了解了酒店的组织架构和经营业 务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解 了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。 而作为一名还未走出校园的学生， 我深知自己要学的东西有许多许多， 对马上踏入的工作岗 位又有着太多的生疏和神奇，在这种冲突心理的促使下，我满怀着信念和期盼去迎接它。初 来酒店我就被它神奇的颜色、清爽的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有

34、时机在这个地方 实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发觉自己并没有太多的优势，学校所学的理论知 识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开头学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我 选择了收银员这一岗位，由于它接触客人比拟多，工作时间也比拟紧凑，这对于我来说是一 个绝好的熬炼时机。在工作中，虽然我只是充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝不 仅仅是收钱那么简洁，其中也是一系列的简单程序。 做为一名大学生，我深深地感到初会实践的重要性。并盼望以后能够常常参与实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比较的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到熬炼，才

35、能使自己所学的理论学问得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和缺乏，社会实践的意义也在于此。 社会实践活动不仅使我的各方面力量得到了提高，也使我增加了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地效劳于群众，效劳于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。 建议 暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁，它有助于大学生熟悉社会，了解社会，适应社会。实践活动可以提高自己的动手力量，熬炼自己的交际力量，加深对社会的全面熟悉。但是，在实践中，我们是要真正走进基层，体会基层农夫的生活，所以我们要放下学校里的纸上谈兵，放

36、下家里的娇生惯养，虚心学习.既要对自己有只要我干我能行的信念，又不能自满自负，要踏踏实实一步一步地进展，急于求成只能是欲速则不达.虽然我们是受过高等教育的大学生，但我们了解的都是理论学问并没有实际阅历，所以或许还不如未受过高等教育的农夫，由于他们在实践中总结了很多珍贵的阅历.因此，我们要摆正心态，拥有一颗寻常心，一颗虚心求教的心，一颗乐观的心去面对社会里的人.在实践中不如意和挫折是不行避开的，但是我们不能轻言放弃。 通过这次实习，我发觉了自己与酒店的契合点，为我 的就业方向做了一个指引。另外，酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习时机，为我 们供应了就业时机。实习实际上就是一次就业的演练，在

37、实习中，我发觉，其实学习不光充 满在课堂上，社会上给你供应的学习时机更多。只不过，这个学习资源需要你的筛选。不象 我们课堂上，教师永久教给我们的都是实实在在的真理性的学问。但是，社会上供应的学习 资料更准时，利用效率更高。学习的时机时刻充实在生活中，学习中。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，实习中，我采纳了看、问等方式，对在工作中人与人的关系做了进一步的了解，分析了人与人之间特点，方式.我深深地感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏.刚开头的一段时间里，对一些工作感到无从下手，苦累交加，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉

38、自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们中国学校教育和实践确实是有一段距离的。 社会实践让我劳累了几天。但是回头想一下，我没有什么可懊悔的，我已经感觉到自己获得许多，感受更多。我们要做的总结的东西许多，可以说这是一种人生经受。走在阳光下，放飞盼望，成就幻想。 实践人： 收银员社会实践报告4 这段日子里，我的收获很大。使我从一个没有什么工作阅历的学生渐渐成长为一名了解收银员学问，并较好的把握收银员工作。这一个月里我最大的收获是做事都要慎重当心，不要由于事情简洁就掉以轻心。也明白了我们现在的境况并不是很抱负，应当有危机感。经常听到

39、人们说社会和校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间有什么不同，经过这次亲身经受，的却明白了其中的差异。 刚刚到这个新环境的时候，真得很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无聊，可随着时间渐渐的过去，我觉得假如要适应这个社会，必需要克制许很多多的困难，而且要试着转变自己，使自己能够融入这个社会中去。并渐渐的发觉其实工作也不是那么无聊的。每当想到这，我就不断鼓舞自己，要好好工作。好好学习相关学问。 不能简洁的把工作等同于结账工作。由于顾客进入超市，接触的第一个员工就是收银员，他的一举一动都代表了超市的形象，所以，收银员的素养很重要。同行告知我要做一名称职的收银员，收银技巧把握当然重要，但对顾客

40、的效劳态度和自身的素养也很重要。 要想做好收银工作，成为一名合格的收银员，首先应当明白收银员的工作职责： (1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗“现象。 在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾

41、客退货的商品，或临时打算不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。 不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 (2)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为

42、该顶工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。 冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商

43、品,要用绳子捆好，以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上。 (3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可离开。 收银员社会实践报告5 今年暑假，我通过“重庆市大学生带薪实习”这个活动应聘到了在苏宁电器做收银的工作。我觉得自己通过这次实习增加了自己的许多见识。初次尝试收银员这方面的

44、工作,增加了自己的阅历,而且这次实习让我重新熟悉到进入社会不是我们想象的那么简单，还有许多东西需要我们学习，这其中有苦有甜，让我第一次这么真实的感受到钱的来之不易，我们还缺少在这个社会立足的力量，我们必需不断的充实自己，丰富自己的学问，才能在社会中实现自己的幻想。同时经过这一个多月的带薪实习，我还有了以下的体会。 一、就业形势严峻，要提高技能，适应社会需要。 就业问题是一个社会问题，供大于求的局面近一时期难以转变，特殊是近一时期受经济危机的影响，就业严峻尤其表现突出，重庆市人力资源市场每天都是人头攒动。自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题，大学生也成了就业困难群

45、体，面临 “毕业即失业” 的逆境。大学生的就业问题，不仅关系到千家万户的切身利益，更关系到国家的经济建立和社会稳定，关系到社会主义和谐社会的构建。近年来，大学生就业始终遭受“寒流”，而且一年“寒”过一年，已经引起社会各界的高度关注。 通过我在苏宁电器工作的观看，现在大学生就业困难主要是要求求职者有技能、有阅历，真正符合条件的求职者并不多，这就是所说的构造性就业冲突，单位需要的找不到，不需要的处处都有。市场经济适者生存，现单位的聘请简章一般都写着 “有阅历者优先”，可还在校园里面的我们这些学子社会阅历又会有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自

46、己的力量，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学习，把握学问、把握一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参与社会实践活动，熟悉社会、了解社会，才能适应社会的需求，为找到抱负的工作奠定根底。 作为大学生首先要转变就业观念。大学生的就业预期普遍较高，迫切盼望找到工资高、风光、有进展前途的职业。现在我们所说的就业难，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“抱负”的工作。表达在薪酬上，期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位；表达在工作单位上，一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业，对民营和中小企业不屑一顾；表达在工作区域

47、等上，普遍要求到东部兴旺地区以及大中城市，而不愿到西部欠兴旺地区就业。第三产业，中小企业，劳动密集型行业最能够吸纳就业的，但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不风光”的工作。假如不是大学生，就不会有那样高的预期值，或许更能够沉着地就业。大学生去当“杀猪匠”、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上风光没前途的职业。为什么农夫工找工作简单，由于他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。职业其实只有分工的不同，没有贵贱之分，在大多数人开来不风光的职业，也有人在这个行业成就了一番事业，实现了自己人生的价值。那些经济进展欠兴旺地区和基层、农村，虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现抱负、理想的最好地方。 作为大学生要勤学习、多实践。实践就是把我们在学校所学的理论学问，运用到