文秘的实习报告范文五篇.docx
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1、 文秘的实习报告范文锦集五篇文秘的实习报告 篇1 为使公关实习得到良好的效果,我们本着现实性、生活性、真实性、的原则,进展了模拟公关筹划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和进展以及整个社会进展和进步的重要因素。 在实习的一周里,我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻大事、危机处理、公关筹划的公关模拟活动,紧接有进展了关于大学生八个方面的问卷调查,并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关筹划中,我们几组运用了情景体验,现场模拟的方式,对公关“是什么,怎么做,做的怎样”有了具体了解,有利于提高我们的学习积极性与把握程度。
2、筹划中每组成员都能够根据规定的筹划程序: 1、确定公关目标 2、设计主题 3、界定公众 4、选择媒体 5、公关预算 6、审定方案 7、规划书,将方案确定下来; 在模拟方案时,我们师生共同争论,争论、评判,在点评时间里,每组成员都能够仔细听取其缺乏及优点,并准时对自己组的方案做准时的补充与修改,以求更精。 中我组活动所做的课题为危机大事,主题为肯德基苏丹红大事。大事的中心内容:围围着肯德基中国地区销售处,在其食品中发觉含有危害人体安康的苏丹红,对此,肯德基中国代理商进展了大事调查,并对此大事进展了一系列相关处理,最终圆满化解危机。 大事安排:组员将大事进展设置为三个场景; 场景一:医生为病人看病
3、,并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(依据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。 场景二:肯德基负责人接到投诉,立即汇报上级并马上组建公关调查小组,调查此大事。已顾客为首要对他们进展了慰问。 场景三:关于此大事的发生,中国销售处召开记者款待会,借用媒体向消费者赔礼。 大事结尾大事完善处理,危机胜利度过,销售业绩渐渐上升。 此活动筹划的开展,使我们的开括了思路,熬炼了分析问题和解决问题的力量,有新意,可行性高。 接下来的几天,我们各个组将所抽到的调查问题,经过小组争论专题调查,坚持客观性、全面性、典型性、准时性、定量化的原则,根据调查的一般程序,运用了开卷式问卷方式,将制好的问卷
4、发放,随后又用抽样法进展了回收统计,调查结果所反映的问题状况,我们又以报告的形式做了总结,寻求了解决方案。 在实习活动的进展中,我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系,在面对公关危机时,组织应用的筹划技巧: 1、保持镇静,判定状况 2、慎重从事,坚决坚决 3、言语委婉,态度敬重 4、争取主动,准时报道 5、留意措辞,统一口径 6、多管齐下,多方出击。 作为一个企业,要树立好形象,就要不断充实自己,在突发大事,企业要有: 当企业形象患病损害时,应准时实行一系列有效措施,查清事实,提醒大事真相,化被动为主动,挽回声誉。化危为机,变短期公关约为长期公关月,可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此,企
5、业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、将来意识,准时不断推动企业进展。同时,我们在沟通、表现等法面得到了熬炼,增加了自信念与公关意识,提高了我们办事效率预处理事情的力量,让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中,就发生在我们身边,学会了怎样利用公共关系处理与人的关系,懂得了良好的形象的建立要细致微且,忌“大行不顾细谨”;任何胜利人士的背后都会有一群坚决的支持者;良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。 在实习中,我们有以下几个获得: 1、获得良好传播效果 2、熬炼了师生专业技能 3、广交了朋友,加深了友情 消失问题主要是时间把握不准,表演仍有待加强,使案例得到充分发挥。周密
6、性应予以高度重视,注意实际生活中的点点滴滴。 此次公关实习,为我们供应了实践教学胜利的模式,加深了我们公关意识,让我们在实践活动中迈出了一大步,到达了所需效果,盼望本次活动能都为以后活动供应阅历教训,同时感谢,教师为我们做的具体点评。 文秘的实习报告 篇2 实习地点:* 实习职务:实习时间:20xx年11月1日20xx年11月30日 依据学校对专科生的毕业实习要求,我是在参与的这次实习,毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。总体上这次实习活动还算顺当,中间没有出大
7、的过失,而且我的工作也进展得特别顺当,对于领导交给我的任务我都顺当的完成了。 我的工作岗位是人事信息治理干事助理,关于人事信息治理干事工作内容如下: 1.帮助处领导做好全院教职工的宏观编制规划与治理; 2.帮助处领导合理配置校内人力资源,进一步加大人力资源的开发与利用; 3.会同有关部门做好师资队伍建立工作,制定人才需求规划,做好人才的外引内培工作; 4.帮助做好各类人员的竞聘上岗工作; 5.帮助做好各类优秀人才的评比推举工作; 6.负责人事治理信息系统的建立及维护工作(含教职工、兼职教师数据库); 7.负责各类人员数据及统计报表工作; 8.帮助做好教职工的年度考核及奖惩工作; 9.负责所负责
8、工作的有关材料起草工作; 10.负责完成处长交办的其他临时性工作。 11.负责本处网页的设计、维护及相关事宜工作; 12.负责教职工技术档案的维护及治理; 13.负责各类人员职称的申报、推举、评审及一系列帮助工作(含工人); 14.负责各类人员专业技术职务聘任的报批工作; 15.负责在编和编制外教职工合同化治理的相关事宜工作; 16.负责依据上级政策,做好各类人员养老、工伤、医疗、失业等各类保险的统计、审批、上报等相关事宜工作; 17.负责教师资格认定工作; 18.负责本处办公经费治理及日常办公用品的购置、发放、保管工作; 19.负责所负责工作的有关材料起草工作; 20.负责完成处长交办的其他
9、临时性工作。 由于我并不熟识这里的工作内容,所以教师交给我的工作并不是许多,所以工作任务不是很重。我每天的工作内容大至为:清扫办公室的卫生,为工作制造舒适的环境;帮忙吴教师核对一些数据、信息;打印复印一些文件;帮忙教师治理人事档案;收取教师的一些考试材料以及报名费;收取报名参与职称考试的教师的材料以及报名费;收取新增教师的一些简历和相关的信息;另外治理人事信息系统;接收人事处组织部的外来信件以及每天的报纸;接听电话,记录电话内容;接待外来人员; 这一个月里我每天都按时到岗,早上七点五十准时到办公室,先搞好办公室的整体卫生,烧开水,为领导在工作时制造一个特别舒适的工作环境,由于作为一名秘书人员,
10、布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备,维护责任区干净的工作环境是我们的工作职责。 我所在的这个岗位要求工作人员,必需有良好的沟通力量,能够运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。能够组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。必需能够准时解决沟通的冲突,排解沟通中的障碍。 另外档案治理也是一个秘书必需把握的技能,把握档案收集的途径和方法,把握接收与征集应立卷归档的文件材料的方法。把握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全 把握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具 运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的供应各种效劳;还要能够娴熟运用
11、各种办公软件。这些课堂上讲过的学问,我在这个地方得到了实践的时机。 总结这一个月的实习,在教师的指导下,我成长了许多,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等办公机器,更加熟识了这些机器的根本操作。 在这里,我看到了自己身上的缺乏之处还许多,首先从工作技能上说,我的办公软件操作还不是把握的很好,尤其是EXCEL的函数运用方面。 另外我还是没有很好的完成从一名学生到工作人员的转变,我的身上还有很浓的学生气,遇到事情简单变慌,考虑问题简单心情化,不能很独立很冷静的去处理工作中消失的一些问题,而且对于自己的感受方面还是要求比拟多,不懂得工作当中不能太自我。所以在以后的工作和学习中,要
12、不时的自我剖析,自我检讨,要不骄不躁、不卑不亢。进一步树立埋头苦干的精神,恪尽职守。在接待来宾的工作中,虽然这是我们的专业课,是在课堂上学过的,可是我还是很生硬,可能这与我与生疏人打交道比拟少的缘由有关吧,所以这特别需要多一些与生疏人的交往。 我还看到自己做事情很粗糙,我总是做得不是很完善,用教师的话说我能看到第一步,可是我看不到其次步,甚至更深层次,这个缺点对于一个秘书来说是致命的缺点,我必需要想领导之所想,必需把全部的事情赶在前面。以后我会严格要求自己,渐渐地改正这个缺点,不管做哪件事,都要踏踏实实地做好每一步,要懂得善始善终。作为一名秘书,我不能总是站在我的角度,要站在领导的角度看问题,
13、解决问题。做事情是应当讲求条理性的,凡事不要不经大脑思索就去做,肯定要理清思路,想清晰第一步做什么,其次步做什么。说话也一样的道理,假如不会说好听的话,那么就肯定要少说,假如话出了口就肯定要提纲彻领,让别人听明白。 在与人沟通的过程中我总是有点怯怯的,我觉得在这方面我更应当多磨炼自己,不是处理的很好。我记得有一次人事处要进展学校的师资力气规划,所以我们要进展调研,人数在一百人左右,调查他们的硕士学位的辩论时间,电话一通我就慌了,我没有向教师说明我是谁,我要干什么,我为什么打电话,以及我要了解的问题,当时我的声音有点抖动,电话那头的教师也很生气,她当时可能是在上课或者说是在开会吧,一听她生气了我
14、更慌了,所以我就挂掉了电话,这是我做得很不对的一件事情,在说话上我还不够不卑不亢,所以以后我要加强自己的说话力量,以及与人沟通的力量。还有一次教师让我核对信息我没有核对,中间出了过失,可是还好还没有交上去,我承受了第一次批判,当时很想哭,也对自己很绝望,我不知道该怎么做,觉得很委曲,由于核对的时间特别短,而且核对的内容都是一些数字,这就不免消失错误。可是当我冷静下来的时候我发觉,其实这真的是我的责任,由于工作当中没有委屈不委屈,只有对与错,我不得不去成认自己的过失,工作岗位上消失的错误都要有人去担当责任的,这也让我看到了我缺少慎重的品质。有时候假如我们的工作当天没有完成,其次天又不得不交的话我
15、们就要加班,每天真得很累,不是身体上的累,而是心里累,感觉很有压力,我真的明白了工作的不简单,挣钱的不易,让我也切切实实的体会到了自己父母这么多年以来没有好的工作环境,每天那么辛苦的工作,却从来没有怨言。在我这一个月的实习期间,我见证了学校聘请教师的过程,我发觉真的是人外有人,天外有天,假如这份工作你不能胜任,立刻会有别人代替你,没有哪份工作会求着你,所以我必需不断的学习必需不断的完善自己。 看着吴教师每天忙劳碌碌的身影,那么熟识的操作电脑,那么大方自然的接待外来人员,我真的觉得自己缺的许多,刚刚从学校走出来,我不得不说作为学生,我们更多的是课本的学问的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将
16、理论结合实际却是摆在我们面前的难题。 或许正是这样,所以让我更坚决了自己前进的方向,也让我明白了我不管是在哪一个行业工作都必需让自己融入工作,融入整个行业,我也必需明白自己想要什么,一旦下定了决心,也就要开头去为了自己的目标奋斗。 在最终我真诚的感谢对我的关怀和指导,以后我会把在这里学到的学问运用到我以后的工作中去。 文秘的实习报告 篇3 在实习期间,我一共开了两次主题班会。经过一天的预备,我主持了我实习的第一次班会,这也是我第一次主持的班会。这次班会的主题是“学习态度”。在班会上,同学们积极发言,让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的安全常识。例如,上体育课的留意事项,交通安全,地震、台
17、风来袭需要留意哪些等等,他们都答复的头头是道。这不仅让学生自己找出自己的缺乏以便改正,更让学生在学期初就定下新学期的大体规划,更有目的地进展学习。这也培育了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有了自己的新的规划、新的准备。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。 我是一名商务英语专业的学生。在马上毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底,从个人进展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过
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