新员工入职培训内容方案手册.docx
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1、 新员工入职培训内容方案手册 新员工的培训一般分为三个阶段进展:新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训:以(企业(文化)渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮忙新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色; 新入职培训的主要内容为:企业简介(业务简介、进展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);(规章制度)((人力资源治理)制度、信息保密);工作治理、职业心态等。 岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采纳“导师制”的形式,关注新员工工作流程、(岗位职责)、专业学问、业务学问的辅导; 在职培训:是新员工试用期完毕转正后,正式进
2、入公司系统多元化的培训体系。 下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案,如下: 一、 目的: 1、使新进员工熟识和了解公司的根本状况,相关部门工作流程及各项制度政策,增加对企业的认同感和归属感。 2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增加作为企业人的意识。 3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色,提高工作效率和绩效。 4、帮忙新进员工深切体会到公司的雄伟目标,激发起求知欲、制造性,不断充实自己,努力向上。 二、 对象: 全体新员工 三、 培训时间: 新员工的入职培训期为1个月,包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训,办公室依据详细状况确定培训日期物业新员
3、工入职培训方案物业新员工入职培训方案。 四、培训方式: 1、脱岗培训:由办公室制定培训规划及方案并组织实施,采纳集中授课的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进展比拟评估,找出差距,以确定该员工的培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格。 五、培训教材: 员工守则、部门岗位指导手册、新员工入职培训课件 六、 培训内容 1、 公司概况:包括公司根本状况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化 2、 员工守则:各项规章制度: 3、 公共礼仪、行为标准、
4、4、 职业道德 5、 物业治理根本学问 6、 (安全学问);包括消防、电力、器械、急救的有关学问 7、 岗位实践操作 七、 培训负责 培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训规划表、并每次培训前一周提交培训申请表,培训主管跟进协作安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。 八、 培训考核 培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据。 培训期考核分书面考核和应用考核两局部,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由办公室统一印制。 应用考核又分上岗前和培训期两阶段进展 上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格物业
5、新员工入职培训方案团队精神。培训期间的考核,可以通过观看测试等手段,考察受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用,及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 九、效果评估 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接沟通,并制定一系列书面调查表进展培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改良培训方式,以使培训更加富有成效并到达预期目标。 十、培训工作流程 1、人力资源部依据各部门的人力需求规划统筹进人指标及进人时间,依据新入职员工的规模状况确定培训时间并拟定培训详细方案,并填写新员工脱岗培训规划书报送人力资源部及相关部门; 2、人力资源部门负责
6、与各相关部门协调,做好培训全过程的组织治理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推动、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等。 3、人力资源部负责在每期培训完毕当日对学员进展反应调查,填写新员工入职培训反应意见表,并依据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改良参考意见汇总学员反应意见表送授课教师参阅; 4、授课教师在七日内拿出改良方案并填写教师反应意见表交人力资源部审议; 5、人力资源部在新员工集中脱产培训完毕一周内,提交该期培训的(总结)分析(报告),报总经理批阅; 6、新员工集中脱产培训完毕后,安排至相关部门岗位承受上岗指导培训(上岗培训),由各部门负责人指
7、定教师实施培训并于培训完毕时填写新员工在岗培训记录表报人力资源部; 7、人力资源在新员工承受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观看测试手段考察受训者在实际工作中对培训学问和技巧的应用以及行为的改善状况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训政策和培训(方法)。 新员工入职培训内容方案手册篇2 一:培训目的: 1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的企业文化,坚决自己的职业选择,理解并承受公司的理念和行为标准。 2. 使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,把握工作要领,工作程序和工作方法,尽快
8、进入岗位角色。 3. 帮忙员工适应工作群体和标准:鼓舞员工形成积极的态度。 二:培训对象: 公司全部员工 三:培训期间: 新员工入职培训,一般在入职一周内进展培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部依据详细状况确定培训日期,确定员工签字。 四:培训方式: 1. 岗前培训:预备培训资料,表示对新员工的欢送,根据公司的有关制度和行 为标准解答新员工的问题。 2. 在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作 内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:) 五:培训教材: 员工入职手册、各部门岗位职责手册等 六:培训内容: 1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等) 2.
9、 公司组织架构及各部门负责人 3. 各相关部门工作关系介绍 4. 公司治理制度,人事制度 5. 公司根本的财务政策 七:培训考核与评估 建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工承受效果。 新员工入职培训内容方案手册篇3 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培育、运用、挖掘人力资源是企业在将来剧烈市场竞争中生存和进展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必需加以有效的掌握和引导,放能使其成为企业进展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工供应精确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,担
10、当工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作气氛,削减入职初期紧急心情,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展现岗位远景规划,赐予员工工作信念,促进员工明确进展路径,梳理进展目标。 二、培训的根本流程 _ 三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并打算其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训规划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关构造对岗位根本要求;内部讲师是
11、公司内部优秀人员,明确公司各种根底内容,有着娴熟的业务(阅历),并具备较好表达力量的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:根本学问培训与专业学问培训 1、根本学问培训: 本局部主要内容分为以下几点: 公司进展简介:介绍公司进展历史,使新员工能够充分领悟公司进展的历程,对公司经营历史有所了解和把握,明确各单位工作职责和内容;(培训详细内容详见附件一)公司治理制度:介绍公司各项主要治理制度的主要内容,了解公司对员工的根本要求和各项工作治理方法;(培训详细内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义
12、务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和进展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四) 2、专业学问培训: 专业学问培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的把握工作流程、精确的使用各种工具。(培训内容详见附件四) (二)培训方式 培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。 1、集中培训: 将全部新员工集中在一起,进展根本学问的培训,主要以公司内讲师授课为主。 2、岗位培训 针对新员工各自岗位,由相关人员进展指导,并进展模拟操作和演练,使新员工尽快把握本岗位学问,做到应知应会。 集中培训与岗位培训应依据实际状况开展。岗位
13、培训应在员工入职三天内绽开;集中培训可依据职工入职集中度进展调整,原则上应一年至少开展一次。 五、培训考核与反应 (一)培训考核 培训考核分为根底学问考核与专业学问考核两个局部: 1、根底学问考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进展。根底学问考核以试卷形式为主,主要为“根本学问”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。 2、专业学问考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业学问考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位根底学问和根本流程把握状况。 (二)反应 1、考核结果应以书面通知形式反应至员工个人,并计入员工档案,作为员工考察的重要资料留存,相关
14、部门应准时就员工的疑义赐予答复; 2、对根底考核不及格的员工,应准时了解相关状况,并打算是否对其实行补考、重新培训、劝退; 3、对专业考核不及格的员工,应由部门负责人对其进展约谈,把握缘由,并打算是否重新培训或劝退; 4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进展准时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考. 新员工入职培训内容方案手册篇4 一、新员工培训目的 1、建立一个信息交换平台,让新员工能够得到正确的公司及工作岗位信息,也让公司能够收集到新员工的看法和建议; 2、引导新员工成长,通过适时的疏导指引,引导新员工建立正确的职业观和进展观,帮忙新员工尽快地融入公司
15、,加强新员工的荣誉感和归属感; 3、赐予新员工一些(职场)学问)和工作方法上的指导,帮忙新员工从一开头就养成良好的工作习惯。 二、新员工培训内容 1、新员工入职培训。 时间:新员工办理入职手续时,时长2小时 负责:人力资源 内容:公司简介、企业文化、规章制度、(安全(教育)、行为守则 重点:该局部培训主要是让新员工能对公司的方方面面有一个根本的熟悉,在遇到问题时的解决途径方式,同时也是在传达公司对新员工的一个要求标准。 2、新员工成长历程 时间:每月中旬组织一次,针对前一个月中入职的新员工(入职时间在15天左右的为佳),时长半天 负责:人力资源 内容:企业文化(通过实例来讲解,而不是干巴巴的(
16、口号),新员工心态、职业生涯规划(详细到岗位)、收集新员工在工作和生活上遇到的问题,包括心理问题,对新员工进展引导和帮忙 重点:新员工在经受了一段时间的工作,新奇劲过去,对公司也有了自己的观看,会陷入一个比拟迷茫或者说是落差的心理阶段,这时候赐予新员工肯定的指引既可以稳定人心也可以帮忙员工建立和企业进展相匹配的精神支柱 3、新员工岗位培训 时间:新员工试用期 负责:各部门负责人(执行者为新员工引导人,各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人) 内容:岗位职责,岗位技能,岗位标准 重点:让新员工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么标准。这一阶段也是培育新员工团队精神的好时机,需在部门内部形
17、成良好的工作气氛。 三、新员工培训考核 1、转正考核(对新员工的考核):包括实操评价、岗位技能考试、公司文化制度考试 2、对部门进展考核:通过新员工(离职)率和离职缘由对人力资源和新员工所在部门进展年度考评 3、信息反应:季度性的对新员工培训效果进展总结和(反思),不断完善新员工培训 新员工入职培训内容方案手册篇5 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织构造,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识岗位职责,工作流程,与工作相关业务学问以及效劳行业应具备的根本素养。 二、培训对象 思埠集团全部新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗
18、培训。 四、培训方式 1、脱培训:采纳集中授课的形式。 2、在岗培训:采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工 六、培训教材 z集团公司简介、思埠集团公司治理制度、部门治理制度、职位(说明书)、案例 七、培训内容 1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织构造图 3、公司福利待遇方面((保险)、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效治理制度 6、职位说明书和详细工作标准、工作技巧 7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表效劳的要求
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