教育培训机构员工手册【超级】.docx

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1、教育培训机构员工手册2023 年 11 月11欢 迎 辞欢送您参与 XX 教育！您的到来为我们的团队又增加了一份活力！您现在正在阅读的是本公司的员工手册，她是公司全部员工应当共同遵守的根本行为准则，是公司实施内部治理、表达企业精神风貌的基石；她也是帮助您尽快生疏公司、适应工作环境的指南。教育行业是一个需要充分分散团队力气、发挥团结协作精神的行业，同时也是需要极大地调动每个成员的聪明才智，对个人价值有着无限升值空间的行业。企业的成败得失与个人的前途事业严密相连。我们诚意地期望您在本公司工作期间能够置身于和谐、快活和乐观向上的良好气氛之中，在为了我们共同的事业而努力拼搏的过程中体会到成功的喜悦和骄

2、傲。期望您在 XX 教育的经受成为您人生旅途中最犯难忘而精彩的一页！ 您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系询问。XX 教育2023 年 4 月目录欢 迎 辞2公司介绍篇第一章 生疏 XX4其次章 XX 文化5入职指引篇第一章 入职程序8其次章 职场纪律10第三章 薪酬福利13第四章 培训与进展19第五章 绩效考核22第六章 奖惩23员工关系篇第一章 劳动关系24其次章 员工沟通27职务行为篇第一章 员工职务行为准则28结束语31附 则32公司介绍篇第一章生疏 XXXX 教育集团是国内著名的共性化教育集团，旗下涵盖面对 0-18 岁人群的的各项辅导工程。XX 一对一共性化辅导是 XX 教育集

3、团的核心产品工程，课程涵盖6-18 岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。XX 教育集团始终致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式，坚持以人为本的素养教育思想，更好的效劳社会，是目前国内大型共性化辅导行业的支柱型企业之一。XX 教育自成立以来，特地致力于中小学学生成绩提高、学习力气开发和培育自主学习的建设，经过多年的努力已经成为了全国性连锁共性化教育机构，总部设在北京， 在天津、河北、河南、山东、山西、山东、吉林、辽宁、黑龙江、甘肃、湖北、湖南、浙江、江苏、江西、安徽、重庆、陕西、内蒙古、云南省等多个省市设有校区，目前集团的规模仍在扩大当中。XX 教育校区成立于 2023

4、年 2 月，是这个区域最大最专业的一对一共性化辅导机构。始终以来，我们坚持以优秀企业为目标，以为员工供给抱负之长期职业为己任，提倡为员工供给公正公正公开的工作环境，和没有天花板的进展空间，让员工充分体会成长的欢快。如今，我们正行驶在高速成长的快车道上，我们拥有着一批批朝气蓬勃、潜力无限的 XX 人，胸怀远大抱负、在坚持不懈的向着追求的目标不断进取。我们将给您供给一个不断超越自我的舞台，在这个舞台上，您将拥有更多志同道合的伙伴，和他们一起，和 XX 一起，在成长的道路上，一同感受成长的欢快。明天，我们将为今日的付出而感到骄傲！其次章 XX 文化XX 教育：取“XX 劣汰”中之 XX 为品牌名称，

5、寓意为企业的 XX、员工的 XX 和消费者的 XX。企业教育理念：每个孩子都有优点，共性化教育就是要觉察孩子的优点，并加以激发和培育，全面提升学生的综合素养 。中国共性化教育的提倡者和领跑者 制定共性化教育体系标准 提倡对每一名学生供给共性化教育 引领共性化行业进展方向核心理念：良心+实力=XX良心：细心 +急躁+ 责任心实力：学习力气+执行力气+创力气治理理念：关注过程，留意结果；敬重苦劳，嘉奖功绩；企业人才观：每名员工都有优点，企业就是要觉察员工的优点，并加以培育和激发。公司对员工的承诺：致力于长远可持续进展，努力为员工供给可长期任职的抱负职业。XX 教育对员工的六项要求：1、宠爱教育作为

6、 XX 的一员，必需要宠爱教育，只有你宠爱她，宠爱她，你才会全身心的投入到这项事业中，为之付出，为之努力；当你获得成绩，获得进步，你会欣喜假设狂，当你遇到挫折，你会食不甘味；在 XX 人的眼中，这是世界上最崇高的职业，没有之一，是值得为之奋斗一生的事业！2、有爱心作为 XX 的一员，必需要有一颗大爱的心，要有一个宽广的胸怀，不仅对自己的家人有爱心，对同事有爱心，最重要对孩子布满爱心；教育是一个布满爱心的事业，孩子的内心是纯洁和脆弱的，只有用爱心去呵护她，才能获得真诚的回报。3、负责任作为 XX 的一员，必需是一个负责任的人，不仅对自己负责任，对家庭负责任，还要对自己选择的职业负责任，对自己的每

7、一天负责任，当你站在工作岗位的那一刻起，你就不再是独立的一个人，你的一言一行都会对 XX 带来好的或者坏的影响，你要对你的一言一行负责，只有负责任的人，才是一个高尚的人！4、有追求作为 XX 的一员，必需要成为一个有追求的人，情愿与企业共同成长，成为我们惊奇将来的共同创立者和缔造者；同时用高标准要求自己，在日常工作中勇于进取、留意积存、追求卓越，努力成为所负责领域的专家！5、团队荣誉作为 XX 的一员，必需是一个有团队荣誉感的人，以团队的成功作为我们最大的成功， 以团队的荣誉作为我们最引以为荣的事情；工作中与队友精诚合作，亲切无间，荣辱与共。只有以 XX 教育为荣，才能融入这个团队，融入这个大

8、家庭，才能成为一个真正的XX 人！6、听从执行作为 XX 的一员，必需学会听从，企业里，没有听从，就没有市场的竞争力；只有在执行的过程中，不断的去觉察问题、解决问题，才能使我们不断的进步、不断的完善我们的效劳，完善我们的治理，使我们越来越强大！假设你很认真的看完了以上这段话，并理解了她，记住了她，能够与之产生共鸣，那么，恭喜你，你已经具备了成为一个 XX 人的根本素养！入职指引篇了解入职程序，帮助您生疏公司环境，冷静办理各项手续第一章 入职程序1、 报到1.1 供给个人资料：您需要向综管部出示身份证、学历证明原件，供给照片、与原单位解除劳动关系的证明文件、指定银行卡、保险相关文件以及公司综管部

9、要求供给的其他资料。1.2 办理入职手续：1.2.1 综管部专职人员会指导您与公司签署劳动合同、保密协议、入职确认函及上岗通知单等入职文件；1.2.2 综管部为您预备办公用品及其他相关资料；1.2.3 入职引导人会帮助您生疏公司人际关系、办公环境，了解常用设备及公司日常标准，帮您尽快进入工作状态；1.2.4 与试用部门负责人见面，他会帮助您了解具体工作职责，指导您开展工作。2、 试用2.1 入职员工有三天的试岗期，试岗合格，开头正式进入试用期；试岗期不合格， 将终止试用，同时，试岗的三天没有工资；2.2 承受入职培训：综管部会在试用期内安排您参与员工入职培训；2.3 员工关心：您可以随时与综管

10、部相关人员，进展有关工作、生活和公司建议等方面的沟通；2.4 试用期期间每月末，您需要向直接上级提交员工试用期工作状况表；2.5 试用期内，假设您打算辞职，需提前 3 天书面知会公司；假设您的工作表现无法到达岗位要求，公司也会完毕对您的试用，解除双方的劳动关系，并按规定办理离职手续。3、 转正3.1 试用期满并完成转正考核，审批通过后，综管部会向您发送转正知会，庆贺您成为 XX 的正式员工并签署转正通知单。4、 特别提示入职时全部员工都要完整填写入职申请表，供给准确的个人信息。这些信息作为您在本公司的在职记录，保证其完整、准确格外重要，有利于维护您的切身利益。因此，如有下述变更请马上通知综管部

11、，我们也将在每年 3 月份进展信息的更维护：4.1 姓名；4.2 家庭实际住址和 号码；4.3 婚姻状况及家庭成员状况；4.4 消灭紧急状况时的联系人；4.5 学历教育；4.6 公司内的特别关系直系亲属；4.7 其他您认为有必要知会公司的个人信息。5、 雷区公司要求员工所供给的个人资料准确、完整，如有虚假，公司保存追究相关责任的权利，一切后果由员工本人担当。在工作场所，遵守公司纪律，呈现良好的职业风范会使您获得同事和客户的赏识其次章 职场纪律1、职业礼仪1.1 职业形象1.1.1 我们着力表达干净、大方、得体、专业的职业风格。1.1.2 员工上班衣着要求： 正式员工着公司统一订制的工作服； 试

12、用期员工要着与公司订制的工作服相近的服装； 员工应保持个人仪容得体、仪表干净，女士可化淡妆； 公司统一在每年的春季和秋季，更换夏装和冬装。1.1.3 员工上班时间必需配带胸卡；1.2 办公礼仪1.2.1 接听 留意使用标准及礼貌用语，说话简明扼要， 铃响三次以内要接听；代接同事 ，需做好必要记录并准时转达；1.2.2 同事之间必需用尊称不得使用小名和昵称，称呼标准为“姓氏+教师”，如张教师；1.2.3 有客户到访，应热忱欢送并主动问候；1.2.4 接待来访、业务洽谈要在指定区域或洽谈室进展，不在办公区域高声喧哗；1.2.5 办公时间不擅离工作岗位，需临时离开时应与同事交代；外出办事前应告知上级

13、，明确外出目的、地点、返回时间等；1.2.6 留意保持干净的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；1.2.7 会议/培训前应提前五分钟即席入座，会议/培训中认真倾听，准时做好记录；会议/培训期间应关闭手机，或将其调至静音状态，确须接听时，应到会场外，避开干扰他人。2、考勤制度2.1 公司实行不定时工作制和标准工时工作制，治理人员和业务人员依据工作需要， 执行不定时工作制；2.2 工作时间：基于教育行业的特性，全部员工周六周日上班，每周休息一天半， 每周的周一周二休息；周一至周五，正常工作时间为 9:0018:30，周六至周日，工作时间为 8:0018:30，学习参谋和教师周一至周五，工作

14、时间为 14:3021:30；其中 12:00-14:30 为午休时间；下午 5：30-6:30 是吃晚饭时间；2.3 员工应严格遵守作息时间，考勤实行上下班打卡。因故不能刷打卡，须依所在单位的有关规定提交未打卡说明至综管部；2.4 工作时间实行不定期查岗制度，因私外出应填写请假单，获得批准前方可离开工作岗位；假设查岗时，觉察员工外出未获批准，视为旷工；2.5 因公参与社会活动、赴外地出差，依相关规定履行审批程序并报综管部备案， 视为正常出勤；2.6 全部员工原则上须先到公司打卡报到前方能外出办理各项事务。假设您早上直接外出办事，必需在前一天下班前经部门负责人同意，并通知综管部。3、雷区3.1

15、 迟到、早退：3.1.1 迟到或早退1小时以内，每次扣款20元。其中对于迟到5分钟以内的状况， 如每月累计不超过3次的，不进展惩罚； 如累计超过3次的，超出局部每次扣款50元；3.1.2 迟到或早退1小时以上、2小时以内，按旷工半天处理；3.1.3 迟到或早退2小时以上，按旷工1天处理；3.1.4 员工的迟到早退如因不行抗力如暴雪、台风等恶劣天气、自然灾难等缘由造成，需于事后准时向综管部进展说明，得到批准后，可以撤销上述迟到早退的记录；3.2 员工未请假或请假未经批准而擅自离开工作岗位，均以旷工处理；3.3 凡无上、下班刷打卡记录者，又无特别说明的，按旷工一天处理；3.4 员工连续旷工三天或年

16、度累计旷工五天者，视为严峻违纪，公司可与其解除劳动关系；3.5 如觉察考勤作假或伪造医院证明行为者，视情节轻重赐予罚款直至解除劳动关系；3.6 下班后，假设无公事，请勿滞留在公司，不要将与公司业务无关的人员带入公司；一分耕耘，一分收获，公司致力于为您供给公正合理的薪酬第三章薪酬福利1、薪酬1.1 薪酬理念为了有效地吸引、保存和鼓舞员工，更加严密地将员工个人业绩与其薪酬回报联系在一起，从而提升公司整体业绩水平，公司按以下理念制定薪酬政策：1.1.1 为岗位付薪：固定工资由职级打算；1.1.2 为个人技能付薪：同一职级的固定工资因个人技能和资质而不同；1.1.3 为业绩付薪：薪酬和效劳时间长短、学

17、历凹凸没有必定关系，但是和业绩、力气亲热相关，业绩奖金由个人考核结果打算；1.1.4 确保内部公正性：关注相像工作内容的岗位任职者在公司内部的公正性；1.1.5 确保外部竞争性：关注同一地区竞争对手的薪酬水平，确保薪酬富有竞争力；1.1.6 薪酬保密：薪酬属于公司机密，假设您对薪酬金额、政策有疑问，应询问上级领导或综管部。不得与其他员工公开或私下询问、谈论其他员工的薪酬。1.2 薪酬构成1.2.1 员工薪酬一般由固定工资、浮开工资等局部构成，薪酬均以税前数值计算；1.2.2 个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。1.3 薪酬发放1.3.1 固定工资按员工的实际考勤统一支付，每月付薪日不晚于 1

18、5 日，假设付薪日遇节假日或休息日，则提前至最近的工作日支付；1.3.2 公司将在每月付薪日将薪金转入以员工个人名义开具的银行帐户内，员工可凭存折或银行卡到银行领取。1.4 薪酬调整员工薪酬在如下状况下发生调整，的标准从次月开头执行，并按实际考勤天数计算：1.4.1 薪酬方案调整：每年年初，公司依据企业经营状况、社会综合物价水平、外部薪酬变化等因素，对公司薪酬方案进展评估和调整；1.4.2 晋升薪酬调整：依据公司的制度，定期对员工进展业绩考核，依据考核结果对其薪档进展调整；1.4.3 职位变动薪酬调整：当员工职位发生变动时，其薪酬会在该职级薪酬范围之内进展相应调整；1.4.4 转正薪酬调整：公

19、司将依据员工转正考核结果，以及转正后的岗位职级确定相应的薪酬；1.4.5 除以上几种状况，公司原则上不再设置其它薪酬调整形式。2、福利2.1 法定福利2.1.1 员工在公司工作满一年，员工可以自愿向公司提出缴纳社保和公积金的申请，公司将按当地政府规定为员工办理社会保险，并担当公司应缴纳局部，个人应缴纳局部由公司代缴并从员工薪金中扣除。社会保险包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。具体险种、缴纳比例依据当地社会保险政策执行；2.2.2 社会保险在员工合同签署地缴纳。2.2 商业保险公司为员工购置商业保险，费用由公司担当。2.3 安康检查为保障员工身心安康，公司每年为正式员工供给一

20、次身体安康检查。2.4 员工关心2.4.1 当月过生日的员工，公司以集体生日会的形式为大家庆贺；2.4.2 公司将组织丰富多彩的活动，欢送您乐观参与。3、休假3.1 法定假期法定假期休假天数元旦1 天春节3 天清明节1 天劳动节1 天端午节1 天中秋节1 天国庆节3 天妇女节半日仅限女员工享受如遇休假日不另做安排备注：法定假期以国家规定为准，少数民族的特别节日，也可以享受一天带薪假期。3.2 带薪年休假员工司龄满 1 年的，可以享受 3 天带薪年休假。员工司龄已满 3 年，不满 5 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年的，年休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天， 国

21、家法定休假日、休息日不计入年假。3.2.1 员工有以下情形之一的，不享受当年的年休假：当年度病假累计 2 个月以上的； 当年度事假累计 15 天以上的；当年已休产假的女员工。3.2.2 年休假的休假方式：公司各部门依据员工状况，统筹安排员工休假打算；公司可以依据经营状况安排春节期间统一休假，但各部门可依据实际状况安排员工休假。每次休假时间的最小单位为 1 天，休假时间缺乏 1 天的按 1 天计算；员工当年未休的年休假，经员工申请并由综管部批准后，可以抵作员工符合规定的当年非带薪假；员工当年享有的年休假应当年休完，不结转至下一年度。3.3 病假3.3.1 员工休病假 1 天含以下者，需要填写请假

22、单并说明缘由；员工休病假超过 1 天以上者，除按请假手续审批之外，须供给合法医疗机构的诊断书、病休或住院证明综管部有权视需要要求员工供给就诊的其它单据。病假天数需在国家相关法律规定的医疗期内，如超过医疗期仍不能上班，按事假处理；3.3.2 病假期间，扣除固定工资的 50%，各类补贴相应扣除；3.3.3 病假工资不得低于当地最低工资标准的 80。3.4 婚假3.4.1 在公司工作满半年以上的员工结婚，可以享受 3 天婚假。符合晚婚条件，即女性初婚满 23 周岁且男性初婚满 25 周岁，可增加7 天晚婚嘉奖假，婚假最多可分两次休完；3.4.2 婚假须提前一周向部门负责人提交书面请假单及结婚证书原件

23、，经部门负责人批准后到综管部办理休假手续方可休假，请假日期以结婚登记日为准， 半年内有效。3.5 产假3.5.1 女员工产假为 90 天含公休日及产前 15 天；剖腹产增加15 天；多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假 15 天；3.5.2 属于晚育女员工年龄在 24 岁以上的，产假可增加 30 天；3.5.3 超过产假时间仍需疗养的，依据医院证明，按病假处理；3.5.4 婴儿不满一周岁的女员工，每天赐予一个小时哺乳时间。哺乳时间不行累计休息，不行计加班，当日不用作废；3.5.5 员工申请产假时需出具医院证明，向部门负责人提交书面请假单,经部门负责人批准后到综管部办理休假手续方可休假；3.5

24、.6 产假期间发放全额根本工资，各项补贴累计扣除；3.5.7 违反计生政策的女员工不享受以上产假待遇。3.6 工伤假经工伤医疗指定机构确定工伤的员工，综管部依据国家相关规定审核，准予休工伤假，医疗费用按当地工伤治理规定处理。3.7 丧假3.7.1 员工的直系亲属包括父母、配偶、子女、配偶之父母、祖父母、外祖父母去世时，赐予 3 天丧假；3.7.2 员工申请丧假需向部门负责人提交书面请假单,综管部办理请假手续方可休假。3.8 事假员工有事确需本人办理，必需提前 24 小时报请所属部门负责人、综管部批准， 填写请假申请单，否则视为无效，按旷工处理。4、休假方法4.1 假设您感到身体不适或发生紧急大

25、事无法事先请假，可在当日先以 告知部门负责人，并于上班当日补办申请病、事假手续；4.2 请假期满，假设您遇特别状况仍不能上班，应准时向直接领导和综管部报告。上班后，持有关证明办理补假手续。未经批准延长假期，则按旷工处理，并赐予相应的处分直至解除劳动关系；4.3 员工请假需填写请假单，报部门负责人批准，到综管部备案；部门负责人请假时间在 2 天以内，报综管部批准；请假时间在 2 天以上的，填写请假单经校长批准后到综管部办理请假手续；4.4 基于教育行业的特性，周六周日是校区工作最繁忙的时间，因此员工周六周日请假，扣除双倍底薪；4.5 每周正常的休息日，不行以进展调休；假设是公司组织的活动或者休息

26、日必需上班，应先到综管部备案，再进展调休，但仅限当年有效；4.6 员工单次休假最长不得超过 5 天，否则不予批准。在 XX 教育，学习是一种生活方式，享受学习，享受生活，快速进展第四章 培训与进展在 XX 教育，善用全部的学习资源，实现自我启发是自我提升与进展的重要途径之一。为此，您需要先了解可以获得的学习资源1、学习资源1.1 资源供给1.1.1 在公司，每一位治理者都应当是教练、讲师。专业骨干和治理人员是开展培训的中坚力气，肩负着工作指导、培训推广的责任；1.1.2 公司各部门是培训资源的输出部门；1.1.3 外部专家、学者、特地培训教育机构是培训的关心资源；1.1.4 您还可以通过公司供

27、给的图书、培训光盘进展自学。1.2 资源形式1.2.1 特地课程：公司举办的各项内部培训课程；外部特地培训、教育机构举办的各类课程。1.2.2 在职辅导：您的上级领导或资深同事会通过制定工作打算、安排工作、绩效考核、推开工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对您进展培育、指导；1.2.3 外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织治理人员、专业骨干以及业绩优异的员工赴外地优秀企业考察。2、培训XX 教育坚持不懈完善自身的培训体系，更好的帮助员工成长，目前已经开展的培训主要包括职务培训、专业技能培训、专项培训等。2.1 职务培训2.1.1 入职培训：帮助员工快速的生疏公司的企业文化，了解公司的

28、各项政策和理念；2.1.2 强化培训：围绕公司的人才战略，帮助各类人员更好的胜任本职工作。2.2 专业技能培训2.2.1 课程参谋培训：帮助课程参谋更好的把握销售相关技能，提升专业水平；2.2.2 学习参谋培训：帮助学习参谋更好的把握治理和销售相关技能，提升专业水平；2.2.3 教师专业培训：帮助教师更好的把握相关技能，提升专业水平。2.3 专项培训2.3.1 英才打算：公司每年选拔优秀的应届毕业生，并对其进展系统的集中培训、轮岗实习和定向培育，帮助其快速成长为公司所需的合格人才；2.3.2 XX 讲堂：公司邀请内部或外部“专家”通过论坛、讲座等形式，帮助员工准时了解行业动态、技术进步或治理创

29、等方面的学问和信息，促进员工专业水平提升；2.3.3 专题培训：结合公司经营治理和业务方面的需求，通过组织相关人员进展集中培训的方式，帮助各部门有针对性的解决较为突出或普遍存在的问题。3、职业资格考试3.1 公司鼓舞全体员工乐观提高自己的专业水平，参与全国职业资格考试；3.2 员工在考试合格并取得全国或各地区职业资格证书后，学校将赐予报销相关费用。4、个人进展4.1 XX 为员工供给有竞争力、清楚、多方向的职业进展通道。4.2 XX 的岗位职级划分为治理序列和专业序列两大类：4.2.1 治理序列岗位从高到低区分为五个级别：高层治理、中高层治理、中层治理、基层治理及员工，每个级别又可具体细分为假

30、设干级别；4.2.2 专业序列岗位依据工作性质和内容的不同区分为：课程参谋、学校参谋、教师、职能四个专业，从低到高亦区分为假设干级别。各级人员担当不同的工作职责，同时享受相应的薪酬福利待遇。4.3 公司为每位员工供给不同的职业晋升通道，培育具有不同资质的综合治理型人才和专家型人才。4.4 遇有职位空缺时，公司优先考虑内部调配，综合考虑员工的价值观、专业技能、过往业绩等因素，为优秀员工供给更大的进展空间。4.5 假设员工有在公司内流淌和进展的意愿，可向综管部提出，公司视具体状况打算是否予以安排。公司推动建立高效、公正的绩效文化，重视提升员工的绩效，并赐予公正的评价和公正的回报第五章绩效考核1、绩

31、效考核的原则公司绩效考核坚持以团队共赢为原则，员工个人目标应与公司目标相全都。公司坚持结果导向，为员工设定合理的绩效考核目标，并通过长期与短期鼓舞相结合的方式关注员工的绩效完成状况，帮助员工不断改善个人绩效。2、绩效考核周期公司实行年度、季度、月度相结合的考核方式。3、绩效考核方式3.1 绩效考核以员工直接上级领导评价意见为主，同时参考员工自我评价及协作部门人员意见。3.2 绩效考核由公司综管部负责组织实施，绩效考核结果由综管部统一存档备查。4、绩效考核申诉4.1 员工如对考核结果存有异议，应首先通过与直接上级沟通的方式寻求解决；如不能达成全都意见，员工有权在绩效面谈完毕后5个工作日内向综管部

32、以书面形式提出申诉。4.2 收到申诉后，综管部应对申诉内容进展调查，并与申诉人所在部门负责人进展沟通，将结果在3个工作日内反响给申诉人。5、绩效考核结果的应用5.1 绩效考核结果将作为员工当年年终奖金确定的重要依据。5.2 公司将依据员工的绩效考核结果，对其薪酬进展评估、调整。5.3 绩效考核成绩优秀的员工，公司将重点在晋升、培育和职业进展规划等方面赐予优先考虑。5.4 凡考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必需在下次考核中有所改进；亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。公司坚持公正、公正、公开的原则，奖优惩劣，建立并保持乐观向上的企业文化第六章奖惩1、荣誉体系1.1

33、评奖目的1.1.1 宣扬 XX 的企业文化，树立典范，表彰先进；1.1.2 认同员工为 XX 做出的奉献，为员工供给一个实现自我价值的平台，体会成长的欢快。1.2 主要奖项设置1.2.1 年度奖 精彩奉献奖：授予对公司有精彩奉献的团队或员工； XX 之星：年度优秀团队和员工，通过全员参与投票进展评比； 年度销冠奖：授予年度业绩最正确的员工； 年度最正确学习参谋奖：授予年度最正确学习参谋； 年度最正确教师奖：授予年度最正确教师；1.3 嘉奖方式公司为获奖员工供给丰富灵敏的嘉奖方式，如通报表扬、嘉奖性旅游、参与培训及在 XX 荣誉堂进展宣传等方式。2、惩罚体系：公司除了以上已经提到的奖惩措施，还规

34、定了公司的“红线”，任何人触犯了“红线”，都会被直接解除劳动关系。任何状况下不得体罚、辱骂学生；任何状况下不得与学生、同事、客户发生正面冲突；不得泄露公司的机密：客户资料、课程价格、收费标准、薪酬体系；员工不得私自收取家长或学生的财物；未经公司许可，不得从事其他的职业、就任于其他公司；挑拨同事关系，诋毁公司；员工关系篇合约是治理职业化的重要标志第一章 劳动关系1、 劳动合同签订1.1 依据国家相关劳动法规，公司与员工自用工之日起签订劳动合同，劳动合同的期限分为固定期限和无固定期限。实习生入职需签订实习协议。兼职人员及返聘人员入职需签订劳务协议。1.2 无固定期限劳动合同签订条件： 员工在单位连

35、续工作满十年 2023 年后与公司连续两次签订固定期限劳动合同1.3 员工签订固定期限劳动合同，原则上合同期限为 3 年，统一换签日为每年的 6 月 30 日。2、 劳动合同变更2.1 公司订立劳动合同时所依据的法律、法规发生变化，公司可以依法变更劳动合同。2.2 订立劳动合同时所依据的客观状况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，公司可以通知员工变更劳动合同。3、劳动合同解除3.1 假设员工有以下情形之一的，公司可以马上解除与员工的劳动合同并不支付任何补偿：3.1.1 试用期内被证明不符合录用条件的；3.1.2 严峻违反公司纪律、规章制度，依据公司规定可以解除劳动合同的；3.1.3 严峻失职、

36、营私舞弊，对公司造成重大损害的；3.1.4 员工拒不听从公司合理的工作安排的，包括拒绝岗位调整，经公司教育照旧无理拒绝的，或者拒绝因公司业务出差的；3.1.5 员工离职时，拒绝交接工作，或者未按公司要求办理完交接，包括但不限于未交清公司的各类文件及财物；3.1.6 被依法追究刑事责任的。3.2 假设员工有以下情形的，公司可以解除与员工的劳动合同，但需要提前 30 日通知员工：3.2.1 员工患病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司安排的其它工作的；3.2.2 员工不能胜任工作，经培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的；3.2.3 劳动合同订立时所依据的客观状况发生重大变化，致使

37、原劳动合同无法履行， 经与员工协商不能就变更劳动合同达成协议的。3.3 员工可以提前与公司解除劳动合同，但必需提前 30 日以书面形式向公司提出。4、劳动合同终止符合以下条件的，劳动合同即行终止：4.1 劳动合同期限届满，不再续签的；4.2 劳动合同中商定的终止条件消灭的；4.3 员工到达法定退休条件的；4.4 员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的；4.5 单位破产或解散的。劳动合同期限届满前 30 日，公司将书面通知员工是否终止劳动合同。5、人事异动治理5.1 岗位职务调整公司依据岗位需要和员工个人状况，对其进展个人岗位职务调整。员工在任期内，公司有权在以下情形之一消灭时调整员工工作岗位和职

38、务，员工应当听从公司的安排： 员工不胜任本职工作； 经公司考核不合格的； 员工没有完成任职之初承诺完成的任务； 客观状况发生变化致使员工工作岗位或职务不存在； 法律法规和公司规章制度所规定的其他情形。6、完备调离手续6.1 与公司解除/终止劳动合同，员工须在离职前妥当处理完工作交接事宜，完备离职手续，包括：6.1.1 交还全部公司资料、文件、办公用品及其它公物；6.1.2 向指定的同事交接工作事项；6.1.3 报销费用，结算借款；6.1.4 租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续；6.1.5 员工违约或提出解除劳动合同时，如与公司签订有其它合同如培训协议、保密协议，按其商定办理；

39、6.1.6 完备所在单位规定的其他调离手续；6.2 待全部离职手续完备后，离职当月实际工作天数薪金将在下月 15 日前发放；6.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按自动离职处理；6.4 重要岗位人员离职，公司将安排离任审计；6.5 在公司内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续。7、离职面谈：离职前，公司综管部或员工上级领导与离职员工进展面谈，听取离职员工意见。8、劳动纠纷：劳动合同中的任何纠纷，员工可依据申诉程序向上级负责人或综管部申诉，双方不能协商解决时，员工可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。其次章 员工沟通公司鼓舞员工之间保持简洁、直接的沟通关系，建立高效的沟通机制和深厚

40、的伙伴情意。为此公司建立了以下沟通渠道：1、 民主生活会1.1 活动目的：为促进 XX 内部“公正、开放、和谐”的人文环境，建立XX 人之间“亲切、融洽、快活”的无障碍式沟通，定期举办民主生活会活动，通过培训与沟通，加深员工对公司的生疏和了解，增加员工对公司的归属感和荣誉感，激发员工的工作热忱。1.2 活动频率：每周举办一期2、 其他沟通渠道公司建立了多种沟通渠道，您的直接上级、综管部将为您在工作满足度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面供给帮助。假设您感到有任何无法解决的工作障碍，请乐观通过以下方式与您的上级或者综管部沟通：2.1 沟通邮箱：youshengdhsina 2.2 我们

41、会在公司设立三个呈现的专栏，无论您在工作或者生活中有任何感受和心得， 欢送投稿，与大家一起共享。职务行为篇恳切守信、敬业负责的职业道德是 XX 的根本要求第一章 员工职务行为准则1、 根本原则1.1 本准则表达了 XX 教育价值观的根本要求，员工应当熟知并遵守。1.2 员工的一切职务行为，都必需以忠实履行职务为准则，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。1.3 因违反本准则，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严峻， 涉嫌犯罪的，公司将保存提请司法机关追究其刑事责任的权力。2、 职务行为准则2.1 经营活动2.1.1 维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公

42、司有现实或潜在危害的行为。觉察公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒；2.1.2 在未经授权的状况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动；2.1.3 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事以下活动： 以公司名义进展考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； 以公司名义供给担保、证明； 以公司名义对闻媒介发表意见、消息；3、 代表公司出席公众活动；3.1.1 员工须严格执行公司公布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，可准时向上级领导或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓舞员工就工作充分发表意见或提出合理化建议；3.1.2 员工应听从上级领导的指示，如认为上级领导的指示有

43、违法律及职业道德， 或危害公司利益，有权越级汇报；3.1.3 员工遇到工作职责穿插或模糊的事项，公司鼓舞勇于担当责任和以公司利益为重的行为，提倡主动乐观地行动，推开工作完成。在工作紧急和重要的状况下，员工不得以分工不明为由推诿；3.1.4 严禁员工超出公司授权范围，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现；3.1.5 员工有贪污、受贿或作假哄骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动关系。3.2 兼职：员工未经公司书面批准，不得在外兼任猎取薪金的工作。3.3 利益3.3.1 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正

44、值的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益；3.3.2 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益；3.3.3 员工在业务活动中，不得承受任何回扣。3.4 交际应酬：公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张铺张。严禁涉及违法及不良行为，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参与。3.5 保密义务3.5.1 公司一切未经公开披露的经营战略、业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件含设计方案等、企划营销方案、治理文件、会议内容等，均属企业隐秘，员工有保守该隐秘的义务。当不确定某些具体内容是否为企业隐秘时，应由公

45、司鉴定其性质；3.5.2 员工未经公司授权或批准，不得对外供给标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营状况、业务数据。3.6 保护公司资产3.6.1 员工未经批准，不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人；3.6.2 员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不得违反使用规定，作不适当之用途。结束语每一个 XX 人都是 XX 向优秀企业迈进过程中的源动力。XX 人在不断成长的同时，也在通过不断的积存与挑战，为客户制造着一个又一个的成功，推动着 XX 不断超越自我、向优秀迈进。XX 过去的每一点成就，都有赖于 XX

46、全体员工的共同努力。XX 明天的每一点进步， 都将与您的努力付出亲热相关。我们期盼着 XX 因您的到来而产生不同，假设您闪闪发亮，我们亦可共享一分光明。XX 有您更优秀！附则1、 本手册属于公司规章制度，作为公司与员工签署的劳动合同书的附件之一，具有法律效力，每位员工均应认真认真阅读，并严格遵守。2、 批准、修改、解释及其它2.1 本手册经全员公示，并由校长批准后实施。2.2 本手册未尽事宜，按公司其它有关规章制度及国家法律法规执行。2.3 如本手册商定的相关内容与各地方政策不全都时，依据地方法律法规执行。2.4 本手册解释权归综管部，如有不明事项，请向综管部询问。综管部中心有权修改或补充本手册的内容。签收回执本人