整个部门年末工作总结（通用7篇）.docx

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1、 整个部门年末工作总结（通用7篇） 在上级财务部门的业务指导下，以年初支公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增加企业综合竞争力为目标，以本钱治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强根底，抓标准，实现了全年业务制度标准化，经营治理科学化，企业效益最大化，有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高，充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。现将20xx年公司财务工作总结如下： 一、主要指标完成状况 1、固定费用：1-9月份累计完成.5，完成进度规划的117.2，同比增长27.4，增加支出2312627.8。 2、三项费用：1-9月份累计完成.5，完成进度规划的136.3，同比降低1

2、0.5，削减支出171939.2。 3、内部利润：1-9月份完成-.1元，较规划进度-828.4元增亏252.7元。 二、以资金治理为契机，不断增加全员的预算治理意识 近年来，随着企业精细化治理水平的不断强化，对财务治理也提出了更高的要求。我们以此为契机，依据财务治理的特点以及财务治理的需要，准时出台了支公司固定费用治理方法、资金预算治理方法等一系列相关制度，从而使每项工作有规划、有落实、有监视、有考核。在费用掌握方面，一是实行定额包干的方式，将手机费、电话费、班站所办公费、车辆油料费、修理费、线路巡察费等定额掌握，节省归已、超支自负，培育了职工的节省意识。二是实行预算审批的方式，对定额以外的

3、费用，必需先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的精确性，在实际支付时做到，没有现金预算工程的不予支付，超预算支付标准的不予支付，中国电力资料网从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必需于发生当月还款，的确起到了降低借款数额，削减资金占用，避开呆帐发生的积极作用。通过预算治理这一有效的治理手段，职工的标准意识进一步增加，从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。 三、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平 随着我国经济建立的不断进展，财务会计工作的侧重点和根本点也在转变，因此财务会计工作不能停留在简洁的算账、报账等会计核算上，应不断更新学问

4、，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，仔细进展工作总结，吸取阅历、查找缺乏，保证财务根底工作的精确、准时、完整，为领导准时、精确、完整的供应财务信息。 最近几年，分公司始终把人员培训视为企业进展，增加企业竞争力的突破口，财务治理工作同样迫切需要素养较高的会计从业人员，因此我们依据实际工作的要求，结合支公司学分制考核，年初就制定了培训规划，有步骤有目的的进展培训。并且于5月份开头每周三全员定时参与分公司财务处举办的新会计准则培训，在6月份、9月份还分别参与了省公司和国网公司举办的新会计准则培训班，通过学习，进一步了解了公司的各项治理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，如何中国电力资料网更

5、好地做好基层财务工作等，进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性，并且也为明年年初马上实施的新准则打下了良好的根底， 四、以考核为手段，促进财务根底治理水平的提高 随着企业治理的进一步深入，财务的治理职能渐渐增加。今年，支公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了双文明考核方法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此根底上，我们也加大了财务根底工作建立，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最根底的工作抓起，仔细审核原始票据，细化财务报账流程。根据分公司有关通知精神，我们又成立了资金风险安全检查领导组，详细制定了资金治理方法、货币资金治理方法、工资资金治理方法、工程资金治理方法等

6、，将内控与内审相结合，每月都进展自查、自检工作，逐步完善了支公司的财务治理体系。 在今年的财务治理工作中，最重要的一点就是借助支公司的考核体系，实行了工作质量与方针目标的考核机制，将治理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量，实事求是的表达财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺当通过每年一次的所得税汇算检查以及国家税务总局今年开展了电力专项检查。 五、积极参加企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点 随着财务治理职能的日益显现，财务治理参加到企业治理的方方面面，这其中包括材料物资的选购和废旧物资的处理等。为加强对基层站所各项财产物资的治

7、理，通过现场清查和新领用登记，各班站所建立了固定资产、低值易耗品以及安全工器具登记台帐。今年5月份，财务科材料治理人员加班加点对库存物资状况进展了核查，标准了材料治理根底工作，确保了库存物资的帐帐、帐实相符，提高了材料物资的利用效能，顺当通过了公司供应站的检查。下一步，随着新库房的整合投运，以及对二级库房的清理，我们还将进一步加大对材料物资的监视治理，以求全面提升财务治理水平。 六、20xx年财务工作规划 为全面搞好20xx年全面预算治理与财务治理工作，我们规划重点抓好以下几个方面的工作： (一)依据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做

8、好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算治理，仔细做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算治理真正成为全员预算治理，让预算真正发挥其应有的作用。 (二)结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性进展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化责任制的制定与落实，在售电收入增收的根底上，千方百计讨论节支，力争完成各项任务指标。同时，围绕盘活资产，对现有闲置的资产进展盘点;加大电费回收力度，保证每月电费回收真正结零;削减资金占用率，提高企业资产周

9、转速度。 总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮忙下，在各科室和基层站所的协作下，根据支公司的总体部署和安排，仔细组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，做好20xx年工作规划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务治理在企业治理中的核心作用，为企业的进展壮大做出新的更大的奉献! 整个部门年末工作总结2 财务部紧紧围绕集团公司的进展方向，在为全公司供应效劳的同时，仔细组织会计核算，标准各项财务根底工作。站在财务治理和战略治理的角度，以本钱为中心、资金为纽带，不断提高财务效劳质量。在20xx年做了大量细致的工作： 一、严格 遵守财务治理制度

10、和税收法规，仔细履行职责，组织会计核算 财务部的主要职责是做好财务核算，进展会计监视。财务部全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，仔细履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作；从地磅到统计各项根底数据的录入、统计报表的编制；从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金规划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的准时性、精确性。 二、以实施ERP软件为契机，标准各项财务根底工

11、作用 在经过两个月的ERP工程的筹建和预备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际状况着手进展了ERP工程销售治理、选购治理、合同治理、库存治理各模块的初始化工作。对供给商、客户、存货、部门等根底资料的设置均依据实际的业务流程，并针对平常统计和销售时发觉的问题和缺乏进展了改良和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格根据即定的流程标准操作；设置一般选购订单和特别选购订单，标准一般选购业务和特别选购业务的操作流程；在协作资产部实物治理部门对全部实物资产进展全面清理的根底上，将各项实物资产分为9大类，并在此根底上，完成了ERP系统库存治理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP

12、系统，并于10月初完毕了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。 三、制订财务本钱核算体系，严格掌握本钱费用 依据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进展了分解，制订了本钱核算方案，合理确认各项收入额，统一了本钱和费用支出的核算标准，进展了医院的科室本钱核算工作，对科室进展了绩效考核。在财务执行过程中，严格掌握费用。财务部每月度汇总收入、本钱与费用的执行状况，每月中旬到各责任单位分析经营状况和指标的完成状况，帮助各责任单位负责人加强经营治理，提高经济效益。 四、资金调控有序，合理掌握集团总体资金规模 由于原材料市场的价格不稳定，销售市场

13、也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面准时与客户对账，加强销售货款的准时回笼，在资金安排上，做到公正、透亮，先急后缓；另一方面，依据集团公司经营方针与规划，合理地协作资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营进展的有序进展。 五、加强财务治理制度建立，提高财务信息质量 财务部依据公司原制定的财务收支治理细则的实际执行状况，为进一步标准本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比拟全面的制定了财务治理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部掌握制度、ERP治理制度、预算治理制度。通过对财务人员的职责分工，对各

14、公司的会计核算到会计报表从报送时间准时性、数据精确性、报表格式标准化、完整性等方面做了比拟系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和治理者进展财务分析供应了牢靠、有用的信息。平常财务部通过开展定期或不定期的沟通会，解决前期工作中消失的问题，布置后期的主要工作，逐步标准各项财务行为，使财务工作的各个环节按肯定的财务规章、程序有效地运行和掌握。 六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动 为了标准财务行为，协作年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项

15、，检查在建工程未作处理的工程，对已支付的财务利息费用准时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对20xx年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发觉的问题准时地进展了整改，降低了涉税风险。 七、组织财务人员培训，提高团队分散力 财务部组织了两批财务人员培训与阅历沟通会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作规划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进展了分组争论，准时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部掌握和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务学问。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的沟通。增加了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计

16、人员的责任感，促进了各岗位的沟通、合作与团结。 八、提出了全面预算治理方案，建立集团公司全面预算治理模式 依据20xx年经营目标和各项本钱核算指标的实现状况，财务部提出了全面预算治理的方案，全面预算治理根据企业制定的经营目标、进展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、掌握、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标治理掌握系统。在20xx年数据和以前年度各项经营数据的根底上制定了20xx年度各单位的本钱费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，盼望通过“分散权力，集中监视”来有效配置企业资源，提高治理效果，实现企业目标。 20xx年，为实现本集团公司的全面预算

17、治理和总体进展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面连续做好工作： 1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。 2、依据全面预算治理制度和预算治理指标跟踪预算的执行状况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月精确准时地供应预算执行状况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。 转瞬又到一年盘点时，在这一年的时间里，我能够正确履行会计职责和行使权限，仔细学习国家财经政策、法令，熟识财经制度；积极钻研会计业务，喜爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，坚持原则，仔细执行有关的会计法规遵纪守法；以勤勤恳恳、兢兢业业的态度

18、对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。能够准时完本钱职工作；也准时完成了各项上级及领导布置的临时性工作；积极协作各基层单位及出纳的工作；积极参与上级及本单位组织的各项政治活动，提高了自身的政治思想素养。 工作中严格审核一切开支凭证，准时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清晰精确。对经费的使用状况和存在问题，常常向有关领导请示汇报。准时编制财务状况表，并准时报告各单位主管领导，让各单位准时了解本单位的财务状况，为单位领导治理和决策供应依据。常常与各单位资产治理员联系，核对各单位的固定资产，做到账账相符、账实相符。 新年伊始，前任会计褚大姐退休，我重新回到了会计岗位，虽然是一名老会

19、计，但由于之前做的都是企业会计，事业会计对我来说是一个新的领域，什么都得从零开头，这一年的工作中，常常会遇到这样或那样的问题，我所在的三个单位的领导都赐予了我支持和理解，邹主任和张会计赐予了我许多无私帮忙和热心指导，为此我特别庆幸工作在一个团结互助的集体里，在此，我对赐予我帮忙和支持的各位领导和同事深表谢意。 20xx年，留给我最深的记忆用一个字概括就是“累”，劳心也劳力，我是新手，出纳杜佳妮也跟我一样从零开头，我俩这一年都很累，边干边学，边学边干。做企业会计时，觉得事业会计太简洁了，就那么几个科目，不象企业会计科目一大堆，等我自己深入进来时却觉事业会计太过琐碎，比企业会计繁复得多，尤其是我们

20、这种小单位“麻雀虽小，五脏俱全”，会计不仅要做好会计工作，还要做统计工作、劳资工作，相对来说企业分工比拟细，会计只要做好你本岗位的工作就好，工作量在寻常的日常工作中一点一点地完成。事业单位会计则临时性工作太多，不同的部门会要求你填报不同的报表，而且时效性比拟强，这些报表不是简洁的填几个数就成，你必需做大量的数理统计工作。这些工作别人是看不到的，只有详细做工作的人才知其中甘苦。一个单位还好说，几个单位就让人感觉有点手忙脚乱了。 4月份一接手会计工作，就面临着企业所得税汇算清缴工作，对于以前从不关怀单位收支状况的我来说，一开头真的毫无头绪，找资料，看账本，了解企业所得税相关政策，熟识企业所得税汇算

21、清缴系统，最终顺当地完成了所得税汇算清缴。在此过程中，由于企业所得税政策的变化，冰川管的上级补助收入8万元也应当缴纳所得税2万，这对于创收本就困难的冰川馆来说无疑是雪上加霜，怎么办？我苦思幂想也找不到方法，只好求助于邹主任和张会计，通过探讨，集体的才智奇妙地解决了这一难题。接着就是社保局的单位信息核对和社保证的换证工作，再就是社会保险的各项保险的基数核定工作，6月份的住房公积金的基数核定工作，7月份开头20xx年的部门预算工作，9月份又开头公费医疗改革医疗保险基数的核定，尤其医疗保险基数的核定，由于统计口径的变化，我们至少做了3次重复劳动，11月份的20xx年度的预算调整工作，还有刚刚完毕的事

22、业单位工资调查工作，这些工作说起来一句话就表达了，都是一张或一套表，可要填报这些表，却要做大量的数据统计、汇总、分析的根底工作，量大而繁琐，为了按时完成这些工作，同时为了不影响日常工作，只有加班加点做。 总的说来，这一年是充实的一年，劳碌的一年，对会计工作有了比拟深刻而详细的熟悉，我想有了今年一年的根底，明年我的工作应当得心应手得多。同时，通过这一年的工作，我深深地熟悉到学习的重要性，作为一个财务人员，要有一颗进取心，要不断地用新学问、新丰富自己的头脑。 整个部门年末工作总结3 回忆这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我

23、想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰难努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应当做的工作，详细的可以概括为如下五个方面： 一、加强治理、保障安全 银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，屡次与部门内部人员争论制度的问题，对原有的岗位责任进展了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在治理层面有了明确的治理分工,使科技工作在有序的环境下进

24、展。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的进展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁消失波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行始终都是特别稳定的。我在加强治理、保障运行方面付出的努力取得了预期的

25、效果。 二、科技工程、重点实施 在科技工程方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程许多。首先，我们要支持业务部门参加剧烈的市场竞争。总行为满意市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的许多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些工程需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下，这些新产品得到了准时的上线，丰富了我行的产品线，增加了效劳功能，逐步建立了肯定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的

26、相关反应，总行今年已对这些问题进展了一些相应的改良。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，便利了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。 三、把握全局、团结协作 我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行局部网点UPS电池不能正常工作的状况，我提出了要求更换的建议，由于一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响特别大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了全部网点的更换。

27、科技部门身为银行的二线效劳治理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我仔细实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心承受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有肯定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。 四、内强素养、外树形象 一年来，我非常留意加强科技部员工的思想作风和纪律建立，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关怀，工作上支持，学习上鼓舞，纪律上严格约束

28、，坚决抵抗和克制各种不正之风。另一方面我坚 持做到严于律己，领先垂范。始终以来，我非常留意加强自己的治理水平和业务力量的提高，不断培育自己指导实践、驾驭全局的力量，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于实践，敏于思索，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培育了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事听从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工制造学习和熬炼自己的时机，

29、让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作阅历，使得员工在工作中查找到自身的社会价值。 整个部门年末工作总结4 在遵守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶。不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关心和指导及各位同仁的大力支持和协作。对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰猎取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做得更好。为了公司的进展

30、壮大，让我们携手合作，制造出辉煌的明天! 过去的一年里综合部紧紧围绕效劳公司强化治理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增加工作主动性和制造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、效劳”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事到处都代表着公司的形象现将工作汇报如下 一、工作回忆 一强化自身建立标准行政内务治理促进综合部工作标准有序运转。综合部首先在制度建立上下功夫仔细抓好行政内务治理提高内务治理水平。一是修改完善了公司行政治理制度包括收发文、文件传阅制、提前规划制度、食堂治理制度、车辆治理制度电话费、行李费定额补助制度等渐渐提高内务治理效率。二是树

31、立高度的效劳意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能听从大局、效劳大局。 二切实做好人力资源规划人员聘请、人才培训开发、员工绩效与薪酬治理以及合法的劳动关系治理工作 综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和很多次小型面试其中录用了34人实习学生16人。 三20xx年综合部主要负责了水门塘大酒店的CI筹划以及组织实施同时帮助蛟河凯迪生物质工程部进展CI实施水门塘目前的CI工作根本告一段落对其中未根据中建六局企业形象视觉识别标准手册实行的CI形象进展整改完善并下整改记录力求严格根据中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。 四时时与总公司人力资源部保持联系做好上情下达的沟通桥

32、梁并且常常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息公布对各种文件进展下载宣传。 二、工作中的缺乏之处 部门工作纷繁简单工作中不够大胆要在不断的学习过程中转变工作方法不断创新完善。 1、加强学习提高自身素养提高工作效率当好领导的参谋助手。 2、加强协调提高效劳质量更好地效劳于全体同事。 3、加强制度建立健全公司各项治理制度使公司工作上台阶、上档次。 4、加强工作人员的培育教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作集体。 5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要动身合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。 三、今年工作准备 1、建立健全各项规章制度1负责公

33、司内部各项行政办公治理制度的完善和执行。把握试行治理制度的执行状况准时反应意见对消失问题进展讨论论证并修改完善。3对全体员工进展治理制度的宣传及解释。 2、尽职尽责做行政。要严格根据发文标准提高发文质量做到文件准时收发、传阅、送阅明确印鉴治理程序完善使用登记制度制止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度根据各项制度办事做到收文有标准、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。 3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。 这过程里本人接触和学习了不少东西，

34、并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下： 整个部门年末工作总结5 随着时间的消逝，20xx年马上完毕。一年来，在领导和同事的关怀和指导下，经过不懈努力，工作取得了肯定成绩，但也存在很多缺乏。回忆过去一年，工作总结如下： 第一、加大监测力度 首先，我们加强了对监控室的领导监视，使其真正发挥了眼睛的作用，加强了对监控室的培训和指导，在现有高科技设备的协作下充分发挥了其独特的作用，准时发觉问题，精确供应线索，为打击在电梯上涂写、张贴小广告等违法行为供应了有力帮忙。 尤其是在电梯发生事故的状况下，对帮助保安营救

35、被困在电梯内的各类乘客起到了不行替代的积极作用。 其次、提高力量 在有关单位的积极协作和帮助下，我保安队和有关部门的员工组织了屡次消防培训，并进行了屡次技术指导和消防学问普及会议，极大地提高了全体保安人员的消防意识和实际操作水平，为加强园区消防工作奠定了根底。 第三、思想工作 念念不忘保安的思想教育，每周一为全体保安指定例会制度，发觉不良问题准时批判教育，使广阔保安坚固树立了安钢敬业奉献的道德思想，不少保安受到了广阔业主的好评，对创立和谐社会、建立和谐家园起到了积极的、良好的作用。 思想熟悉的提高促进了各项任务的开展，广阔安全小组成员勇于建言献策，为提高安全工作质量提出了很多有价值的建议。利用

36、空闲时间，确保更多的保安将建筑垃圾运送到公园外。保证园区的环境卫生，为公司节约一些费用。 在过去的一年里，虽然我们做了一些工作，但与领导的要求仍有差距。将来，我们将连续努力，发扬成绩，改良缺乏，为实现公司的各项工作目标做更多的工作。 整个部门年末工作总结6 一个部门，必需得齐心协力，那么才能在工作当中去把一个部门的任务完成，去为公司制造价值，而作为部门的一个负责人，部门经理更是要做好，无论是个人的工作，或者治理部门员工方面，只有都做好了，一起发力，那么才能真的部门工作做好，而过去的一个年里我也是团结部门同事，大家一起努力，一起把部门的事做好。我也是对过去的一个年度里的工作要来总结下。 一、个人

37、方面 个人的一个工作，就是带着部门一起来把部门任务完成，这一年我们部门也是在我的带着下完成的年度的目标，我是部门的经理，所以许多事情，我都是身先士卒，只有自己带好头了，那么部门的同事才会听你的，才会情愿你来治理，来指导他们做事情，假如自己都做不好工作，那么其实许多人都会不服你的，一个部门那么大，只要心思不是全都的，那么就很难去把工作给完成了的。特殊是我们部门的任务也是许多，压力也是比拟大的，只有作为经理的我起到表率作用，那么大家的积极性也是会提高的，这一年来，我的工作都仔细的去完成，在工作之余我也是不断的提升自己，让自己治理水平更好，业务力量更强，这样带着大家一起做事情的时候，也是会情愿协作，

38、情愿跟着我的步伐去把部门的任务做好。 二、治理方面 在部门的治理方面，我不是一成不变的，而是依据不同的人，不同的任务去做治理，做到更加的人性化，固然也是要保证是公正的，只有大家都看到，都知道我是怎么对待他们的，那么他们也是会回馈好的便利，假如我对待部门的同事只有任务的压力和没完成的惩处，而对于嘉奖和他们的关怀都没有的话，或者比拟少，那么做事情也是很难说做得好的，在治理中，我喜爱用同理心去对待部门的同事，常常会想假如我处于他们的位置，是怎么样想的，有什么要求，或者面对工作又是有什么困难，我也是积极的在这一年治理当中去帮忙他们解决问题，虽然工作的任务重，但这一年的治理我也是做好了，大家也是情愿一起

39、努力，去完成任务。 回忆过去，我也是知道我还有些没做的好的地方，我也信任，在今后的工作之中，我会连续的努力，把部门给治理好，把工作的目标完成，让我们部门成为公司优秀的部门，不需要领导操劳的部门。 整个部门年末工作总结7 今年是寿险市场竞争更加剧烈的一年，也是进展的重要一年。xx在总经理办公室的正确领导下，集团保险部积极响应总行的指导方针，仔细落实总经理办公室年初提出的要求，紧紧围绕分行下达的各项工作指标，以业务进展为全年工作主题，明确业务思路，把握业务重点，积极有效地开展工作，取得了良好的效果。为了给今后的工作供应有益的参考，今年的工作总结如下： 第一、学生保险 在今年的学生保险中，集团保险部

40、积极联系 其次、建筑保险和小额信贷 在公司未下达任务目标的状况下，我部在xxx年底完成的工程保险数量为xxx元，完成比例为xxx元。我们部门将连续稳定老客户，争取更多的新客户，以优质的效劳争取明年的胜利。今年以来，我部开头部署解决问题，为小额信贷在我部扎根、进展、壮大做好充分预备。我们会严格掌握人员，预备动身。 第三、短期保险和意外保险 截止20xx年底，我部完成的短期风险数量为xx个，完成比例为xx个。我们部门正在亲密关注这件事，我们已经派出了全部的工作人员。经过更多的走访和宣传，我们争取每一份保单。我们部门全体员工将以饱满的热忱和积极的态度做好短期保险营销工作。分公司给我部下达的意外险目标

41、任务是xx，我部到xx年底实际完成人数是xx，完成率是xx。在这方面，我们会再接再厉，争光。 在确定成绩和进步的同时，也糊涂地看到工作中的一些缺乏和薄弱环节，业务渠道之间进展仍旧不平衡，市场调研不深入、不积极、不精确，把握和应对市场的力量仍旧缺乏。对市场的敏感度、驾驭全局的力量、综合素养有待提高，全体员工的专业素养有待进一步提高。全部这些问题都应当引起我们的高度重视，并在今后的工作中得到仔细对待和解决。 明年，我部将进一步加强集团保险渠道建立，维护现有渠道，开拓新业务，加强企业业务进展，开源节流，实现规模产品和效益产品的双丰收。加强团队建立，增加分散力，努力打造“团结、敬业、拼搏、进取”的精神。转瞬间，新的一年马上开头。让我们回忆过去，展望将来。我们将以昂扬的斗志、必胜的信念、团结拼搏的精神，以赢求进，打造钢铁团队，打造精品公司，不断开创集团保险新局面。