文秘类实习报告3篇.docx

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1、 文秘类实习报告3篇一、实习目的 稳固学问，积存阅历。发觉自己的缺乏和优势，并在实践中使自己的缺乏得到补充，使自己的优势得到充分的发挥。 二、实习时间 20xx年11月至20xx年6月 三、实习单位及岗位介绍 岗位名称：办公室文员 单位全称：绵阳高新区医院 地点：绵阳高新区永兴镇永昌路5号 工作内容：日常事务治理（办公室治理、通信治理、值班事务、日程治理、印章治理）、接待事务（来访接待、安排效劳等）、会议事务（会议安排、会场布置、会议效劳、会议文件的处理等）、信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）、调查讨论事务（搜集信息，供应可行性的方案供领导选择）、文书档案事务（文书撰写、制作、处理和

2、档案治理）、协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)、督察工作（催促、检查领导交办批办工作的落实状况）、领导临时交办的任务以及行政事务。 四、实习内容及过程 20xx年11月，通过网上投放简历我被绵阳高新区医院医院聘用到单位院办公室任办公室文员一职。在办公室工作的时间里各位领导对我这个没有实践阅历的实习生没有犯难，反而在许多我不懂的地方手把手的赐予指导，使我从开头的茫然无知到现在工作中的娴熟。 刚去上班的第一周，我的顶头上司邓主任便让我在办公室里把我们医院文件都看一遍，从而到达对自己工作单位的了解，便于自己以后再医院的工作。从这些文件中我初步的了解了医院的根本状况，对于后来我在医院的工作

3、有了很大的帮忙。一周之后，根本上对我的工作有了大体的了解。现将我的阅历共享如下。 （一）、由于工作的需要，我们要对自己所在单位的状况有个大体的了解，如医院性质、业务状况等都有了初步的了解。 （二）、空闲的时间要多补充自己的学问，开拓视野。学无止境，虽然自己所学的学问能有局部能排上用场，但有许多学问是书本上无法学到的，是必需通过实践才能学习到的。充实的学问储藏肯定是你通往胜利的基石，多把握些学问、技能也能为今后的职业生涯奠定根底。 （三）、文件的记录、抄写与起草，不管是文件的记录、抄写还是抄写都要求有必要的急躁和细心，也要有肯定的文字根底。在办理这些事物的时候必需对这方面的学问有一个初步的把握。

4、 （四）、转接电话时要留意礼貌，先报自己所在单位的的名称，再询问对方找谁，电话接听不要超过三声，吐字要清晰，不要打断别人说话。同时要做好来电登记。 （五）、文件的复印，办公室用品的分发领用，接待来访，以及会议室的使用，都要做好具体的登记。 （六）、要熟识领导的外出状况，在生活及工作上赐予领导以帮忙。对领导外出期间自己能处理的事情要处理了，单不能越权。 （七）、好记性不如烂笔头，为自己做一个工作规划，每天早上上班的时候看看自己的工作规划，明确自己每天的工作规划，以免一些重要的事情被遗忘。 五、实习总结 (一)调整心态，努力适应办公室工作环境 有人说：“社会不会来适应你，只有你去适应社会。“一样的

5、这句话运用在工作之中也是一样的，初出学堂，踏上工作岗位，从学校到社会的转变使我感到有些吃力。同样是每天8个小时的学习工作，对于我们却有了不同的意义。没有了教师的谆谆教育，没有了同学间的悉心关心，离开了家长的暖和怀抱，我们正学着去承受人生给我们的新的挑战。调整心态，努力去适应办公室紧急的工作气氛，是今后工作开展的根底。我在这个工作岗位上开头渐渐的去查找能是自己轻松工作的方法。尤其是从人际关系这方面坐骑，记得我刚刚来院工作的时候，见到自己的同事都不敢上前打招呼，这是我的工作很难开展，后来我开头要求自己必需学会与他人相处，慢慢的我开头和全部人问好，到现在已是好全员全部人之间保持着亲切的人际关系。着也

6、从客观上转变了我自己的工作环境，使自己的工作得以较好的开展。 (二)扎实根本功，努力完成各项工作 在我国，任何一级党政机关、群众团体和企业事业单位的领导工作都离不开秘书工作。作为领导的参谋和助手，作为办公室工作的枢纽，秘书不仅要具备较高的道德素养修养和良好的身体素养，还要具备较强的业务素养，即我们通常所说的根本功。 1、娴熟使用各类办公软件及设备 办公室事务繁杂，办公自动化对于现代的秘书来说并不生疏，比方说文件的打印、复印、装订，文档输入及编辑，电话的接听及转接，资料的传真接收等等。因此要求秘书能够娴熟把握各类办公软件的使用及相关状况。 2、有良好的写作功底 写作力量是秘书的一项根本素养，也是

7、衡量秘书工作的重要标准。提高秘书的写作技能，要从扎实的根本功开头练起。来院工作后不久我开头起草我院的年终总结，但辛苦之后发觉许多东西都拿不出手，慢慢的发觉自己根本功就不过关，以前在学校虽然也有练习公文的写作，还在考试中得了较好的成绩，可是在现实生活中运用却是很难。“常看胸中有本，常写笔下生花”，写作力量源于日积月累，因此要留意平常写作材料的收集整理，还要多看多练多写。 （三）、良好的语言表达力量 语言表达力量是现代人才必备的根本素养之一。现代社会由于科技的进步及经济的进展，人们之间的交往日益频繁，语言表达力量的重要性也日益增加，优秀的语言表达力量不仅可以让你在人群中脱颖而出，更能为你迎来更多的

8、财宝。秘书在工作中大局部时间是与人沟通，好的表达力量不仅可以传递精确的信息，帮忙说服，更是你自信的表现。 （四）、擅长倾听及总结 秘书要擅长急躁倾听及正确理解别人的发言，要能从冗长的发言中找出重点，并能转化成自己的东西加以运用。在别人说话的时候不要打断别人，假如有什么号的意见或建议，要等别人把话说完后自己在说。秘书要擅长阅读，同倾听一样，把握并概括重点。 （五）、协调应变力量 在生活中，我们经常会遇到这样那样的问题，如何去处理这些问题，就是我们所说的协调力量。作为一个医院办公室这一点更为重要，院办公室是患者和医院沟通的一个窗口，随着现在的进展，医患关系之间的冲突也比拟突出。办公室作为一个协调的

9、平台，不仅要协调医患之间的关系，还要协调上下级领导的工作等等，如何正确的面对及解决问题，需要我们从平日的生活中渐渐积存。努力提高自己的应变力量，对保持安康的心理状况是很有帮忙的。 六、实习体会 经过这段时间的实习工作，我对秘书工作有了更深的了解。秘书工作无小事，不管什么事情，我们都要当做自己的事情认仔细真去做。我始终坚持诚恳正直、心明步正，虚心慎重、兢兢业业，恪尽职责、严守机密，相互补台、竞而不妒。我信任自己的努力在全部人得游牧攻读之下会都得到很好的确定，不用我自己炫耀和赞美。 两年半的文秘专业学习，虽然只在对口的专业上工作了短短的半年，却让我感受颇深。我觉得我不仅仅是学了秘书学，而是在学习怎

10、样为人处世，怎样接物待人。繁杂的秘书工作，不仅需要秘书人员具有良好的心里、身体素养，专业的秘书工作学问，更要有剧烈的责任心和使命感。定岗实习是我踏入社会前获得的第一桶金，我知道我还有许多东西需要学，虽然我不能做到最好，但我信任我可以做到更好，由于时机是给有预备的人的。今后，我会更加努力，争取更好的成绩！ 特此报告 文秘类实习报告 篇2 一、实习工作介绍 我在实习期内主要做的是文秘工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就仿照一下，遇到问题就准时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充学问进展学习，初步了解了公司文秘工作的根本流程，拓展了所学的专

11、业学问。为以后正常工作的绽开奠定了肯定的根底，从个人方面说，严谨的工作态度，专业学问对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 其次、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导效劳。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。这其中包括两方面含义： 一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间； 二是领导尚未布置但依据自己推断马上要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。 第三，内与

12、外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在很多方面直接参加领导决策，而且还把握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的隐秘。所以，秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐秘，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。 第四，秘书应当是一位特别精彩的公关人员 知道秘书的职责是帮助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法制

13、造一种良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。 无论在任何部门工作，人际关系都特别重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的修养制造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特别精彩的公关人员。 在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不行避开地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。衣着干净、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必需洁净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和气，时

14、时到处表现出文静的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，遇到这种状况，刚开头时的确给我的工作造成肯定的被动，由于我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开头明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应当如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的教导，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最终把所学的专业学问敏捷地运用到实际工作中，从而顺当地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。 二、个人实习心得体会 1、打好根底特别重要；由于根底学问是工作的前提。 2、实际工作与书本学问是有肯定

15、距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习猎取更多新的学问。 3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，需要不断的”拼搏。 毕业实习的完毕，意味着大专生活也将完毕。在此，特别感谢学校和实习单位赐予我实习的时机。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了很多工作和社会阅历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。今后，我会带着这些珍贵的阅历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。 文秘类实习报告 篇3 毕业实习是

16、每个大学生必需拥有的一段经受，通过实习使我们了解社会，让我们学到了许多在课堂上就学不到的东西，这其中不光包括学问，还有社会经受、人际交往、为人处事的方法等等，总之，通过实习工作可以使我们受益匪浅，既翻开了视野，又增长了见识，使我熟悉到将所学的学问详细应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存进展。刚进入单位的时候我有些担忧，经受了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确熟悉了单位和个人的地位以及进展方向，我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那

17、些成才的机遇就会纷至沓来，我们会成为这个世界公认的人才。 一、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：* 实习单位：残疾人联合会 实习详细岗位：人事部部长办公室文秘助理 负责事务：各种专题及办公会议前的预备工作 二、实习主要内容 (一)实习单位简介： 名称：新疆维吾尔自治区残疾人联合会(简称：新疆残联) 残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业治理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、效劳、治理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动，直接为残疾人效劳;担当政府托付的局部行政职能，进展和治理残疾人事业。 行业：国家机关。 宗旨：弘扬人道主义，

18、进展残疾人事业，保障残疾人的*，使残疾人以公平的地位和均等的时机充分参加社会生活，共享社会物质文化成果。 目标：亲密联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，全心全意为残疾人效劳。团结教育残疾人遵守法律，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、独立。宣传残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，发动社会理解、敬重、关怀、帮忙残疾人。开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会效劳和残疾预防工作，改善残疾人参加社会生活的环境和条件。帮助政府讨论、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和规划，发挥促进、综合、组织、询问、效劳和监视作用，并对有关领域的工作进展治理和指

19、导，开展国际沟通与合作。 (二)实习详细过程： 在实习期间，我先接触了物业这一块，学到了单位治理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问。在实习期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门熬炼，主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候，教师给我讲了文秘这一职位的根本要求和主要的工作内容，为了能让我到达日常工作的实践目的，教师还给我制定了一套相应的实习规划，有了规划，我的实习工作就更加的得心应手了。 三、实习总结与建议 (一)实习工作的总结： 实习阶段我参加的主要工作，一是根据领导的安排与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中，仔细做好各项预备工作，做到了会议通知准时，会议记录具体，会

20、务预备周到，并根据领导安排对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够快速传到达基层各单位。同时，准时呈送上级下发的各类文件，保证各项工作准时高效。二是留意自己在办公自动化方面的熬炼。作为现在的单位，微机使用是办公室人员必备的素养。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印，传真，公文处理等文秘工作根本娴熟。同时，也能够利用互联网查询，传递，接收，储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作较少，很不熟识。 (二)毕业实习的体会、收获： 1.任何工作都应当仔细细致，同样物业也需要严谨的工作态度。尤其是工作单位的会计处，这个岗位需要与数字打交道，常常要处理大量数

21、据，要求准确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用收取的核算和记账时，数字必需完整精确，各项要素必需精确无误。其实不光是在会计处，在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中，这就应当是企业文化的表达。 2.讲究分工合作，工作程序具体详细，每一步骤都有肯定的操作标准。举例说明吧：进展代理水电费用征收时，必需根据计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进展。每一张票据的信息都要精确地输入电脑，还要经过复核。各道工序都相互关联，每一步都关系到整体结果，必需大家一起分工合作，才能最终完成工作任务。 3.与同事的相处与沟通很重要。由于一个完整的任务需

22、要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通很重要。在工作过程中难免会消失一些过失，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观缘由，虽然不应由某个人完全负责，但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系特别微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的阅历是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中渐渐地学习积存。实习之前，总以为我们的生活根据书原来做就没错了，可是实习之后我才发觉好多东西是书本上学习

23、不到的。有人说社会是一个大学校，而我现在才真正体会到自己只是一个稚嫩班的小朋友而已。固然我并不可怕和气馁。或许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到懊悔，但是没关系，我也糊涂的知道这些都是我为社会交的学费。 有了阅历就有了生活的学问。同事是一个很惊奇的东西，固然这个“东西”并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差异。但后来的实践证明当时的我完全是想固然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情简单的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。 实习期间，我得到了各位领导、教师和前辈们的关怀与帮忙，各位教师都特别急躁地教育我，让我不但学会业务，也学到许多待人处事的道理。特殊是办公室里的教师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我讲解业务学问，还在生活上给与许多关心。盼望以后有时机能再向各位教师学习请教。