文员个人工作计划接待文员个人工作计划简短(十一篇).docx
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1、 文员个人工作计划接待文员个人工作计划简短(十一篇)文员个人工作规划接待 文员个人工作规划简短篇一 一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 二、做好了各类信件的收发工作。 三、做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时清点,以便能准时补充办公用品,满意大家工作的需要。 四、仔细、按时、高效率地做好领导交办的.其它工作。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心预备,精细安排,细致工作,严格根据办公室的各项规章制度办事。 五、做好领导效劳:准时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手
2、,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。 六、做好各部门效劳:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 七、做好员工效劳:准时的将公司员工的信息向公司领导反应,做好员工与领导沟通的桥梁。 八、做好信息年公司办公室连续以提高素养,强化效劳为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型部门、效劳型部门。为保证年度各项工作顺当完成,制定本规划如下: 1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
3、4、帮助编制部门工资、奖金发放表格。帮助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、帮助工程部对全部图纸、技术资料、图书进展分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和治理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高工作的水平。 2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。 3、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。 4、协作公司其他部门做好宣传报道
4、工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道筹划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口治理各部门对外宣传报道的宣传口径等。 1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好讨论、探讨的根底上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。 2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素养,维护好公司办公秩序、生产秩序。 3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标治理,防止意外事故的发生。 4、做好重点要害部位、治安简单场所的治理工作,定期检查,留意发觉治安隐患,要求有关部门限期整改。 5、仔细做好消防安全工作,制定消防器材的配备规划,定期
5、检查、落实消防器材的使用、更新工作。 1、统一治理公司的文书、科技、会计等各类档案,并催促、指导各归档部门按规定进展立卷归档。 2、对档案室及档案治理工作进展整顿,完善档案治理系统,健全档案治理制度,使档案治理工作更好地效劳于生产经营治理工作。 文员个人工作规划接待 文员个人工作规划简短篇二 在人的心目中,前台工作单纯的接下电话,制定表格等简洁的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作是一项极为熬炼人,使人成长的工作。以下是我在新的一年的工作规划。 (1)帮助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好信件的收发工作。 (3
6、)低值易耗品的分类整理工作。 (4)做好各部门的帮助工作。 (5)办公用品的治理工作。办公用品领用登记,按需所发,不铺张,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。 (6)办公室设备的和保养工作。 (7)帮助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。 (8)按时、高效地完成交办的其它工作。 在日常事物工作中,我遵循精、细、准的”原则,细心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,遵守办公室的规章制度办事。 (1)信息效劳:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、精确的传递信息,使信息在公司内部的传递到位。 (2)员工效劳:准时将公司员工的信息向公司反应,做好员工与公司沟通的
7、桥梁。 (3)帮助公司规章制度的实施。 (1)参与公司安排的根底性治理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向同事学习工作阅历和方法,提升自身素养。 (3)个人自主的学习来提升学问层次。 我深知:人的力量是有限的,人的进展时机是无限的。现在是学问经济的时代,很快地提升自已的个人力量,自已的水平,那么就会被社会淘汰。我会把握这次时机,使工作和自身修养同步,实现自我的价值。 (1)帮助人力资源部工作。 (2)完成领导安排的其它临时性工作。 公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视状况进展合理的分工、安排,实行岗位责任制,使工作井然有序的进展;还要制造性地进展工作,探究工作的新思路、新方法和新阅历;工
8、作执行上,我会留意办事到位而不越位,效劳而不决策,真正的成为参谋助手,做好上、下沟通的桥梁。 文员个人工作规划接待 文员个人工作规划简短篇三 一、加强员工业务培训,提高员工综合素养 前厅每个成员都是酒店的形象窗口。不仅整体形象要经得起考验,业务学问和效劳技能也要表达一个酒店的治理水平。要想在保持业务学问和效劳技能不变的根底上,肯定要做好培训。假如培训跟不上,很简单导致员工积极性缺乏,业务水平松懈。所以你自己的规划就是每个月依据员工业务的进展和应用状况进展必要的周培训。培训方式以授课和现场模拟为主,同时每月5日前将上月培训总结和本月培训规划提交办公厅和人力资源部进展督导。 二、加强员工的销售意识
9、和技巧,提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很剧烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常消失工程问题影响对客的正常效劳,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的消失而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职规划对前台接待员进展培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店
10、争取住客率,提高酒店的经济效益。 三、加强各类报表及报关数据的治理 今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进展,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台根据公安局的规定对每位入住的客人进展入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统准时的”向当地安全局进展报告,仔细执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管来宾资料信息、相关数据报表。 四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号 节能降耗是许多酒店始终在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每
11、一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关掌握、办公室用电、前台部门电脑用电进展合理的调整与规划。 五、保持与员工沟通沟通的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施 规划每个月找部门各岗位的员工进展谈话,主要是围围着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,依据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决,做力所能及的。假如解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视。 六、做好部门内部的质检工作 规划每个月对部门员工进展一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗
12、位操作技能与踪合应变力量。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给肯定时间进展整改,在规定的时间若没有整改完成将进展个人的经济罚款处理。 文员个人工作规划接待 文员个人工作规划简短篇四 进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很娴熟,经过和领导、员工的沟通,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,依据公司的实际状况,据此也有了我20xx年度的工作设想和规划。 l、仪表、着装 加强标准自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。 2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊 (1)做到快速区分来
13、者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁精确信息,做好记录,不遗漏、延误。 (2)准时将收到的邮件送到仆人手中。 3、客户的接待 (1)根本询问和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 (2)准时清扫会客后的垃圾。 4、卫生 (1)尽量提前二非常钟到公司清扫好前台办公区域。 (2)询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净。 (3)制定合理、科学的卫生轮值安排表,并催促同事们完成。 (4)定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 5、办公用品 (1)必需定期安排检查库存,以便能准时补充办公用品。 (2)做好物品领用,购进的登记。 (3)做好低值易耗品的分类整理工作。 (4
14、)治理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 (5)做好办公室设备的维护和保养工作。 6、打印、复印文件和治理各种表格文件 (1)文档要格式标准,打印复印要尽量节省本钱。 (2)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 (3)把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 7、通知公告 依据上级意思,公布通知和公告,并催促大家执行,完成。 8、员工考勤和外出登记 (1)对于出差人员的出入时间大事地点的登记。 (2)力所能及的主动承接外出人员的工作。 9、承受行政主管工作安排并帮助人事文员的工作 完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进展。 10、安排约会、会议室及差旅预定 将大
15、事根据标准、重轻急缓程度,排先后挨次,并准时与与会者沟通时间安排。 11、保管各种手续、手册 做好特地的存档记录 12、更新和治理员工通讯地址和电话号码等联系方式 (1)准时的变更通讯资料,加强联系 (2)温馨的,人性化的:留意同事的生日,准时送上生日祝愿。 13、协作上级领导与各部门的帮助工作、组织好公司活动 (1)帮助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。 (2)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 (3)积极调动人员的参加 14、沟通 (1)做好各部门效劳,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部准时精确的传递到位。
16、 (2)做好员工效劳,准时的将公司员工的信息向公司领导反应,做好员工与领导沟通的桥梁。 (3)帮助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。 1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,准时联系物业修理,催促检查饮水状况。 2、就算不是本职工作,假如有时间主动恳求给领导、同事帮助。 3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简洁的日常工作。 1、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。 2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。 3、下班后要做好其次天的工作预备以及规划,有规划有着重点的工作。 4、严格根据办公室的各项规章制度办事。 5、工作之余,提高个人修养和业
17、务力量方面,积极参与公司安排的根底性治理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关治理的书刊,多学习一些简洁水电器的修理,向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养,更好的效劳于同事们的工作。 6、加强和同事们的沟通协作。 尽管行政文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将依据实际状况进展合理分工、合理安排,仔细落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要制造性地工作,不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;增加工作制造性的同时,礼貌、诚恳待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的也许规划,很多都是文字性的说教,规划是静态的,我会用我的行
18、动证明我每天的进步。 文员个人工作规划接待 文员个人工作规划简短篇五 20xx年公司办公室连续以提高素养,强化效劳为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型部门、效劳型部门。为保证年度各项工作顺当完成,制定本规划如下: 1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、帮助编制部门工资、奖金发放表格。帮助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、帮助工程部对全部图纸、技术资料
19、、图书进展分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门安排的其他工作任务。 1、 理顺公司宣传报道网络,加强领导和治理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高工作的水平。 2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。 3、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。 4、协作公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道筹划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口治理各部门对外宣传报道的宣传口径等。 1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好讨
20、论、探讨的根底上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。 2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素养,维护好公司办公秩序、生产秩序。 3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标治理,防止意外事故的发生。 4、做好重点要害部位、治安简单场所的治理工作,定期检查,留意发觉治安隐患,要求有关部门限期整改。 5、仔细做好消防安全工作,制定消防器材的配备规划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。 1、统一治理公司的文书、科技、会计等各类档案,并催促、指导各归档部门按规定进展立卷归档。 2、对档案室及档案治理工作进展整顿,完善档案治理系统,健全档案治理
21、制度,使档案治理工作更好地效劳于生产经营治理工作。 办公室文员个人工作规划 很快乐在公司迎接了新年的到来,在新的一年我制定了新的工作规划,盼望在以后的工作当中能够越做越好! 首先,办公室文员这一职位是中介性的职位,整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作肯定要做到以下几点听从,一切工作要听从领导的叮嘱和安排。 1、领悟,要完全理解、遵照领导的意图办事。 2、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。 但是听从并不是被动,许多工作可以提前猜测、积极主动地开展,准时精确地把握各方面的工作动态,准时向领导反应各方面的信息,注意调查分析,为领导供应决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,
22、讲工作艺术,仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、消失工作空档。 其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘肯定要有足够的.急躁并喜爱本职工作。 在日常事物工作中,我将做到以下几点 (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)帮助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记,严
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