文秘专业实习总结（3篇）.docx

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1、 文秘专业实习总结（3篇）文秘专业实习总结1 一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简洁而重复的校园生活确定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简洁，现实社会比起校园生活那是简单多了，由于有了比拟，才使我感觉到校园生活是那么的美妙，那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。以下是我的实习报告总结： 今年一月，我开头毕业实习。期间，我不但学会了很多书本没有的专业学问，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中根本学问把握的程度;另一方面扩大了学问面;再者是熬炼和增加了实际动手和独立工作的力量，培育了良好的工作作风

2、和严谨求实的科学态度。 我先后在灯饰店和广州人力资源治理学会实习。不同的实习单位，工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。 实习的第一个月，我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的，在那里当销售员。实习的第一天，店铺主管对我简洁地介绍了整个店的根本运作状况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最出名的灯饰。工作中，同事教了我许多学问：首先是有关灯饰的学问，原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格，其次是“顾客就是上帝”的道理。 有一个事例，让我至今还记忆犹新。有一天，天气不是很好，有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯，看了快半个小时了也不问价格，雨具上的水不断地往

3、下滴，他们还动手去摸灯具，要知道该店的灯饰货品全是高档货，无论是店员还是顾客都是不允许任凭敲打触摸的，可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲，按常理谁都会上前用直接的言语制止他们，但店里的主管走过去并没有这样，而是亲切地问他们：“请问你们需要哪一种类的灯饰呢?”，其中一位顾客说道：“这些灯饰并不是那么高档的名牌货，手工也不那么好”，接着还装出一副潇洒的样子走了。外表上看，这位主管好象并没有制止他们的这种行为，但明理的人都知道已有制止的意思在里边，他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理，也给了这些顾客下台阶的余地，还为店赢得了声誉，真是一举三得呀!这件事的确让我感受

4、很深。事后，我对主管说：“真佩服你呀!”，她说：“在销售这个行业许多时候会遇到这类顾客，他们进店不肯定会买灯，但无论他们怎样找麻烦或贬低商品，我们都要以诚相对、以礼待人，要亲切热忱地向他们介绍商品，由于顾客就是上帝。千万不要以衣着和装扮去对待顾客，要知道有些顾客他们今日不买东西，明天可能会买，或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买，因此，我们的效劳肯定要最好的，留给每一们顾客一个美妙的印象。”。主管所说的话给我触动很大，让我明白了作为一名销售员应具备的素养。这就是我在第一个实习单位学到了最宝贵的东西。 后来，我来到了广州人力资源治理学会实习。在这里，实习的时间不长，只有两个月，但却让我学到

5、了不少的东西。 在这里，我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，遇到这种状况，刚开头时的确给我的工作造成肯定的被动，由于我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开头明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应当如此;于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的教导，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最终把所学的专业学问敏捷地运用到实际工作中，从而顺当地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。 回想起来，实习是有成绩的，但也有做得不够的地方，主要表现在以下几

6、方面： 1、工作欠主动; 2、工作有时缺乏仔细的态度。如在工作的过程中与同学谈天。 经过教师的提示，我最终熟悉到这些缺乏，同时让我明白： 对待工作绝不能马马虎虎、任凭了事。由于我现在已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且现在的社会竞争剧烈，大学生都很难找到工作，更何况我只是一名中专生，所以肯定要珍惜每一次的实习时机。 要踏踏实实地工作，虚心请教、刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进步，也更简单地被用人单位承受以至留用，否则，便会失去就业的时机。 不断地向他人学习。一个人的学问和本事是很有限的，要想使自己的学问和本事不断提高，就需要向他人学习。每一个人的四周都有许多很有才华的人，他们就像一

7、本无字的书本，因此，我们要认真分析每一个人的优点，并把他们作为自己的学习典范。 这两次实习，给了我很深的体会： 1、打好根底特别重要;由于根底学问是工作的前提。 2、实际工作与书本学问是有肯定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习猎取更多新的学问。 3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。 以上是我的毕业实习工作总结，毕业实习的完毕，意味着中专生活也将完毕。在此，特别感谢学校和实习单位赐予我实习的时机。通过实习

8、，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了很多工作和社会阅历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。今后，我会带着这些珍贵的阅历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。 文秘专业实习总结2 来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，这一次的实习是为将来就业而铺垫的，许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和教师的关怀和支持，每天只是上上课，很轻松。身边接触的人也完全换了角色，教师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的

9、转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问对我们的人生都是非常重要的。 一、自学力量，提高工作水平 “在大学里学的不只是学问，还有一种叫做自学力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的.理论学问虽然排列齐全，但平常我们只是草率应付考试，所以对于根本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的非常恰当。名义上我是担当文员，平常工作都是做些琐碎的工

10、作，免费论文打印、复印文件，有时会为领导打报告或者等等。假如现在仅仅用所学的学问要完成一份或是一份文件或许我还做不到，由于有很多文件的格式我还不清晰怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 二、与人相处，制造和谐工作环境 怎么说我还是一名实习生，有很多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这好像已经没有可耻不行耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像教师、同学一样对你嘘寒问暖，可

11、以帮忙你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的时机他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是间或为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作快乐，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲谈”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，慎重行事路才能走得更长远。 刚踏入社会，我们犹如一张白纸，论文参考在学校学到的只是学问的

12、冰山一角，在这学问的海洋里，我们还要不断探究，擅长观看。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比拟常用的等等。由于在工作上的文书写作不像在学校教师布置的作业，任凭完成就可以了。一份文书要求是非常严格的，详细要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己擅长言行观看，无微不致。 最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时

13、要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。 我是学文秘的，实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在书本上学过许多套经典治理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，写作网或许等到真正治理一个公司时，才会体会到难度有多大;在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法。我们在教师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。 文秘专业实习总结3 转瞬之间，两个月的实习期马上完毕，回忆这两个月的实习工作，感受很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关心和指

14、导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。我将从以下几个方面总结文秘教育岗位工作实习这段时间自己体会和心得： 一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作力量。 在文秘教育岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新学问、把握方法、提高力量、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推开工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的学问用于社会实践中，在实践中也才能检验学问的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感受就是：我们在学校学到了许多的理论学问，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致

15、用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的缺乏的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合文秘教育岗位工作的实际状况，仔细学习的文秘教育岗位工作各项政策制度、治理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。 在文秘教育岗位工作中我都本着仔细负责的态度去对待每项工作。虽然开头由于阅历缺乏和熟悉不够，觉得在文秘教育岗位工作中找不到事情做，不能得到熬炼的目的，但我快速从自身动身查找缘由，和同事沟通，

16、熟悉到自己的缺乏，以至于快速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟识工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟识自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对文秘教育岗位工作的状况有了一个比拟系统、全面的认知和了解。依据文秘教育岗位工作的实际状况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成文秘教育岗位工作的任务。两个月的实习工作，我常常得到了同事的好评和领导的赞许。 三、转变角色，以极大的热忱投入到工作中。 从大学校门跨入到文秘教育岗位工作岗位，一开头我难以适应角色的转变，不能发觉问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点绝望，开头的热忱有点消退，完全找不

17、到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于帮助同事做好各项工作，渐渐的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热忱的问题，只要我保持极大的热忱，信任自己肯定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不情愿做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。 四、发扬团队精神，在完本钱职工作的同时协同其他同事。 在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级安排给我的各项工作的同时，还能积极主动地帮助其他同事处理一些内务工作。个人的力量只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分熟悉到团

18、队精神的重要性。 团队的精华是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队犹如一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。许多人常常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区分。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起共享信息、观点和创意，共同决策以帮忙每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注意个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简洁总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种由于多名成员共同工作而带来的增值效应。 五、存在的问题。 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作力量上还有待进一步提高，对文秘教育岗位工作岗位还不够熟识等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改良和解决，使自己更好地做好本职工作。