新员工培训方案设计1900字范文(5篇).docx
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1、 新员工培训方案设计1900字范文(5篇)新员工培训方案设计1900字范文1 _餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公司在_董事长确立的效劳差异化战略指导下,始终秉承“效劳至上,客户至上”的理念,以创新为核心,转变传统的标准化、单一化的效劳,提倡共性化的特色效劳,将专心效劳作为根本经营理念,致力于为顾客供应“贴心、温心、舒心”的效劳。在治理上,提倡双手转变命运的价值观,为员工创立公正公正的工作环境,实施人性化和亲情化的治理模式,提升员工价值。依据海底捞的企业文化、进展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案: 一、
2、培训目的 1、为新员工供应正确的、相关的公司工作岗位信息,增加新员工的士气。 2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。 3、削减新员工初进公司时的紧急心情,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢送,让新员工体会到归属感,增加团队分散力。 4、使新员工明白自己工作的职责,对职业进展有一个初步规划,培训新员工解决问题的力量,全面提升员工综合素养。 5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职跳槽率掌握在5%以内。 6、把新员工学习把握自己工作的时间削减15%。 二、培训预备阶段 1、依
3、据公司详细状况进展培训需求分析,制定为期十天的培训规划,制定培训日程安排表。 2、预备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。印制员工手册,员工手册的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织构造图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、效劳要求、制度标准、员工晋升体质等。 3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。 三、培训实施阶段 1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了致全体新员工的一封信,通过讲话新员工对企业有一个初步熟悉,每个员工领到了一本员工手册。下午公司
4、为新员工们开了一个介绍沟通会,通过相互介绍,大家彼此熟悉,随便谈天沟通,谈工作,谈生活,谈抱负,谈人生,这为以后同事间合作奠定了根底。 2、其次天到第四天: (1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的效劳要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客户至上,效劳至上”的理念和双手转变命运的价值观加深理解,这是由于海底捞最重视的两个因素是员工满足度和客户满足度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式,新员工对海底捞有了更进一步的熟悉,也明确了自己的职业进展路线。 (2)这三天的下午对员工进展实践性培训,培训
5、师设定了不同的情境,如员工与顾客发生争吵时,遇到蛮不讲理的客人时等多种场景,让员工进展表演,表达自己的处理方法,然后培训师作出点评并告知大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法,新员工在轻松开心的气氛下学会了多种效劳技巧。此外,新员工还被带着到海底捞火锅店进展了参观学习,观看老员工的工作状况。 3、第五天到第九天:新员工被分到区域内各个火锅店进展实习,将前面接触到的理论学问运用到效劳中,每个新员工由特定的老员工带着,这种传统师徒制的培训方法使员工快速把握了工作技巧,更好的融入企业,每天实习工作完毕后新员工向上级主管提交一份工作心得,谈一下工作的体会及存在的问题,上级主管仔细看后与员工进
6、展面谈沟通,帮忙他们解决问题,使新员工更好的提升自我。 4、第十天:新员工有组织地进展了素养拓展训练,开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小嬉戏,这些嬉戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增加团队分散力和向心力有重要意义。晚上,海底捞对新员工进行了欢送派对,新员工观看了精彩的表演,并共享了这几天的培训心得,最终大家聚在一起吃火锅,在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌携手明天,喊出:“我们是一家人,我们共同建筑美妙将来。”通过这一系列培训,新员工融入了海底捞这个大家庭。 四、培训反应阶段 简洁对新员工培训效果进展
7、测试,对新员工未把握的内容进展记录,在面谈时将这些反应给员工,便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进展改良,为下一次培训的开展供应阅历、借鉴。 五、培训本钱收益估量 海底捞实施这次培训后,据统计,这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%,通过培训,新员工快速适应了工作岗位,以良好的精神风貌消失在工作岗位上,热心为客户效劳,使客户的满足度到达95%以上。这样,海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力员工满足度和客户满足度。这次培训也许的本钱收益率为9:1。 六、培训的胜利阅历 从海底捞的这次培训中可概括出以下几条阅历: 1、必需重视第一天的培训,使员工对公司有一个好印象。 2、将理论
8、培训与详细实践结合起来。 3、新员工对组织整体有深厚兴趣。 4、上级指导与老员工的带着对新员工有很大影响。 5、不能只是单方面的进展培训,信息反应是重要环节。 6、首先做好培训需求分析,明确培训目标,对症下药是关键。 7、团队合作很重要,培育团队精神和合作意识是必不行少的环节。 8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。 新员工培训方案设计1900字范文2 一、规划目的 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策力量、战略开拓力量和现代经营治理力量。 2、加强公司中层治理人员的培训,提高治理者的综合素养,完善学问构造,增加综合治理力量、创新力量和执行力量。 3、加强公司
9、专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造力量。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的力量。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。 6、加强各级治理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步标准治理。 二、原则、要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合
10、培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好根底培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进展联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2022年,高管人员参与经营治理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容、方式 (一)公司领导与高管人员 1、中心
11、、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的讨论与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策力量和经营治理力量。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等执业资格培训。 (二)中层治理干部 1、治理实务培训。生产组织与治理、本钱治理与绩效考核、人力资源治理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接
12、收时代光华课程。 2、学历进修和专业学问培训。积极鼓舞符合条件的中层干部参与大学(专本科)函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业治理干部参与执业资格考试,猎取执业资格证书。 3、强化工程经理(建筑师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进展轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、治理力量、人际沟通力量和业务力量。同时开通“_”远程职业教育网,给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件,且有专业进展力量的员工,组织强化培训,参与社会建筑师考试,年净增人数力争到达10人以上。 4、开阔眼界、拓展思路、把握信息、吸取阅历
13、。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。 (三)专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进展专题技术讲座,并建立公司自己的远程教育培训基地,进展新工艺、新材料及质量治理学问等专项培训,培育创新力量,提高研发水平。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野。年内规划安排两批人员到单位参观学习。 3、加强对外出培训人员的严格治理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进展学习、推广。 4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过规划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等
14、通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进展专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。 (四)职工根底培训 1、新工入厂培训 2022年连续对新聘请员工进展强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进展专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必需到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。 2、转岗职工培训 要连续对人力中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司进展战略、公司形象、工程进展等方面
15、的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,准时进展专业技术培训,培训时间不得少于20天。 3、职工技术等级培训 公司规划新培育一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;一方面连续普及,扩大比例,工作重点是培育高级技术人员,规划培育中级治理人员10人,初级治理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在根底工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术治理人员的素养有整体提高。 4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。 今年,公司
16、将选择局部主业工种进展轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进展强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其构造和总量趋于合理,逐步满意企业进展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。 5、加强复合型、高层次人才培训。 各部门和基层单位要积极制造条件,鼓舞员工自学和参与各类组织培训,实现个人进展与企业培训需求相统一。使治理人员的专业力量向不同治理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业力量向相关专业和治理领域拓展和提高;使施工作业人员把握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。 6、抓好工程施工人员的培
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