文秘专业暑期认知实习总结.docx

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1、 文秘专业暑期认知实习总结 文秘专业暑期认知实习总结 文秘专业暑期认知实习总结 由于学部、系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习学生的共同努力，201*级中英文秘专业学生暑期认知实习进展得很顺当，本专业学生实习全面落实了实习规划，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题，并得出一些建立性的建议。 一、实习根本状况（详细状况详见附件一） 1.实习时间：201*年7月至8月间，共四周。 2.实习地点：实习地点分散，大多在省内。 3.实习内容 实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作（居多，33人），另外也有个别其它门类工作，照实习记者、健身教练、出纳、生产一线的工人等。 4.实习人数

2、201*级中英文秘两个班的44名学生，其中42名学生参与了实习，2人因病未完成实习任务。 5.实习形式 依据学院教务处的要求，实行集中实习和分散实习两种形式。我04级中英文秘专业的实习类型为分散实习形式。 假期前，给学生开实习前的发动会，发放实习任务书、学生实习联系函和致家长信。分散实习学生自己联系实习单位，要求出具两份要求签署的书面材料（学生暑假社会实践登记表和实习单位对学生实习的鉴定表）。在实习期间，实习教师主要的指导方式有个别面谈、电话、MSN、电子邮件等。 6.实习成果数据统计 （1）收到42个学生的实习鉴定（实习单位盖章有效）。鉴定对每个实习学生做出了评价，42名学生单位实习鉴定成绩

3、全部合格。 （2）收到学生实习总结报告和实习日记各42份。42人实习报告和实习日记全部合格。 （3）于201*年9月12日（周二）下午2：304：00在4301教室召开全体实习学生沟通总结会。会议上8名学生做了总结发言，并且评出一名优秀实习生。（详细状况详见附件二） （4）结合实习单位的意见，实习教师对学生在实习过程中的表现、力量、纪律状况和根底学问把握程度给出综合实习成绩。42名学生综合实习成绩全部合格。 二、实习表现与效果 这次暑期的实习根本到达了认知实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更详细的熟悉和客观的评价。本次实习实行分散形式。原则上以本专业范

4、围内的实习为主，同时为以后毕业实习打下根底。本次实习的单位掩盖面很广，实习单位总体水平也比拟高。 1.实习态度。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作仔细负责，主动参加实习单位的日常行政治理、市场调查、生产运作治理、人力资源治理等工作，同时仔细完成实习日记、撰写实习总结报告，成绩良好。实习单位的反应状况说明，我们的学生具有较强的适应力量，具备了肯定的组织力量和沟通力量，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。 2.实习方式。大多数实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习（尤其是新闻单位和事业单位）。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重

5、任务。他们像单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。个别学生甚至在实习单位能够独当一面。 3.实习收获。通过实习，同学们普遍感到自己在许多方面都有了提高。 第一、通过实习，学生对秘书岗位的现状有了更为感性的熟悉，对秘书的职责有了更为恰当的了解，对文秘的工作有了更为真实的体验，这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境，从心理上抹去了对做秘书的畏惧。其次、通过实习，学生把握了一些根本的秘书实务技能，提高了处理实际问题的水平。在实习过程中，同学们提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。 第三、通过实习，学生增加了做文秘工作的责任感

6、和荣誉感。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，但是在这样的岗位上，学生也能找准自己的位置，发挥自己的特长。 第四、通过实习，学生增加了交际力量和口头表达力量。在一些单位里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不行避开地要同公司内外各种人接触，如何处理与实习单位领导和同事，包括客户的关系，是实习中学生面临的首要问题。而我们的学生也用诚信、虚心、好学、负责的态度很好地解决了这个问题。在这个相处的过程中学生也提高了自身的交际与沟通力量。 三、缺乏和改良建议 1.增加实践环节。实习

7、中了解到，目前社会需要大量的文秘专业人才，可是，我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为单位一般聘请有几年工作阅历的人。一些用人单位认为，很多学生动手力量差，招来后单位还要花费相当的精力进展培训。解决的方法也只有多参与社会实践，假如没有这个条件，那只能提高自己的综合素养，尽可能弥补这方面的缺乏。因此，学生都盼望能多在日常的理论教学中进一步增加实践环节，这将极大增加学生面对日后工作的信念，尤其有助于学生就业。建议学校将“文秘与办公自动化试验室”尽快的投入使用。 2.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从日常文书档案治理到会议组织、广告投放

8、及至市场调研等都需要广泛的理论学问支撑。有的单位工作专业性较强，极大的激发了大家的学习积极性，很多同学圆满学习时不够努力刻苦。这里折射出来的是：如何使我们的学生很好的适应社会需求是我们面临的迫切问题。建议学校把与文秘结合度较高的专业纳入教学规划或者增加其课时量，比方在专业上，可设置高级办公这门课，侧重于WORD和EXCEL；另外,也应当讲一些LotusNotes的使用，现在许多公司都广泛使用Notes。 3.社会关系。在这次实习过程中，一些单位和企业赐予了我学生实习极大的支持，实习完毕时建议学院或者学部向实习单位发出统一格式的感谢信。为学生以后的毕业实习以及就业翻开路子。 4.针对学生组织力量

9、、交往力量明显缺乏的现象，学校应当在这方面多举办一些活动，让学生多参与集体活动，增加和他人接触的时机，同时也可以通过让一些优秀学生（包括已毕业的优秀生）介绍自己的阅历等方法，帮忙学生进步。 以上就是201*级中英文秘专业201*年暑期认知实习的状况总结。 附件一：201*级中英文秘专业201*年暑期认知实习状况登记表附件二：优秀实习生杨怡之实习材料：学生实习联系函（鉴定意见）一份学生暑期社会实践登记表一份 华中科技大学文化学院学生实习鉴定表一份南方都市实习鉴定表一份实习总结荣耀与幻想一份生产实习日记一本 201*年9月20日 扩展阅读：文秘专业暑期实习报告 名目一、实习内容记叙1、实习目的2、

10、实习时间3、实习单位4、实习主要内容二、专题内容分析1、秘书人员必需具备的专业素养2、档案治理工作的详细要求3、会议筹划方案的拟定4、文书拟写5、会议记录的要求与技巧三、在实习中的收获与体会四、对实习工作的改良意见正文 一、实习内容记叙1、实习目的 作为一名对外汉语专业的学生，虽然专攻的不是文秘方向，但是曾经自学过文秘专业的相关学问，并且考取了涉外文秘的证书。因此借由此次暑期社会实习工作，期望能够稳固一下文秘专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操作技能，将所学学问用于实际工作。能尽快的熟识实际工作中的气氛，培育和提高与人沟通、打交道的力量。尽早熬炼自己在实际工作中，遇

11、到难题和挫折时，如何想方法去解决的力量，以及应有的心理素养。通过暑期的社会实习，为以后找工作，和人际沟通方面都打下一个良好的根底。同时也让自己的暑期生活，变得更为丰富和有意义。 2、实习时间：201*年6月15日至6月30日3、实习单位：荆州市奥达股份纺织有限公司4、实习主要内容： 根据实习单位指导教师的安排，我制定了相应的实习规划。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进展进一步的稳固和提高，以期到达依据理论学问，指导日常的工作实践的目的，收到了良好的效果。实习阶段我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学

12、问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。 一是根据指导教师的安排与布置，在公司领导组织召开的各种专题及办公会议中，帮助指导教师，仔细做好各项预备工作，做到了会议准时通知、会议记录具体，会务预备周到，并根据指导教师安排对重要会议下达会议纪要，使公司各项方针政策能够快速传到达公司各部门。同时，准时呈送上级下发的各类文件，并对由秘书办公室下发各部门的各类文件准时进展打印、校对，保证各项工作准时高效。 二是公文起草。在实习期间，恰逢公司安全生产月的活动，在实习教师的指导下拟定并修改完成了相关事宜的详细通知。并且，在此期间，帮助指导教师拟写了公司会议筹备的详细筹划方案。 三是留意自己在办公自动化方面的

13、熬炼。作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素养。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作根本娴熟。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不娴熟。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有把握。 四是在指导教师的讲解和带着下,了解到了档案治理工作的相关学问，并在日常的工作中，留意了文件资料的整理与归档。 五是尽到秘书日常工作的职责。提前到达上班地点，负责本人及领导办公场所卫生清洁，领导文具、茶水预备、家具、物品有序摆放，分拆信件、分送报纸。进展正常事务工作，接听电话、接待来宾、资料整理、撰写文稿、打印复印、来往文件

14、记录，并校对收发传真，处理催办，领导临时交办的其他任务。下班时间向领导征询需办事项，检查文件、锁具、电器、电源状况后下班。二、专题内容分析 1、秘书人员必需具备的专业素养 在这短短二十多天的实习工作中，跟着指导教师，一步一步从点滴小事做起。我通过亲身的实践和倾听教师的阅历传授，对于秘书工作有了一个全新的熟悉。 秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，把握多方面信息的优势，帮助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面： 第一，主

15、动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮忙领导有规划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。 其次、开展调查讨论，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，准时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应准时与有关部门协商解决。第三、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要准时向领导反映，防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作规划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进展政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要准

16、时转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。在详细工作中还要注意把握以下几点原则：1、要有充分的政策依据和事实依据。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有士气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。 2、要有精确性。正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要

17、认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。3、要雷厉风行。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和制造性。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，消退“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 4、严守纪律，保守机密。文秘治理要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合

18、活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。2、档案治理工作的详细要求 在实习工作期间，我向指导教师询问了档案治理方面的相关事宜，得知公司对于档案室资料的整理和治理有肯定的规定，临时没有时机真正接触到档案的核对，整理工作。但结合我查阅的有关书籍以及教师的实际阅历，做了简洁的记录。得出如下的工作笔记：档案整理工作的内容主要包括分类、组卷、卷内文件的整理、案卷封面的编目、案卷的装订、案卷的排列、案卷的编制。通过档案整理，进一步了解和检查档案收集的质量，为档案的鉴定、保管、统计工作奠定良好的根底，更好地维护档案材料的完整。分类： 第一类:履历材料职工履历表,简历表以及反映职工

19、个人履历状况的各类登记表其次类：鉴定,考核,考察材料职工鉴定,调动,考核,民主评议等内容的考察材料,登记表第三类：学历,培训和评定岗位技术(技能)材料 学历,学位,毕业生登记表,培训结业登记表,成绩登记表及毕业鉴定,证明材料;第四类：政审材料 审查职工政治历史状况的调查报告,审查结论,上级批复,本人对结论的意见,检查交代或说明状况的材料,主要证明材料;甄别,复查结论(意见,打算),调查报告,批复及有关的依据材料; 入党,入团,参军,出国等政审材料 第五类：处分材料处分打算(免予处分的处理意见),查证核实报告,上级批复,本人对处分的意见和检查,交待材料; 第六类：劳动关系和工资,待遇审批材料工资

20、级别登记表,职务工资变动登记表,调资审批表,定级和解决待遇的审批材料; 招用职工登记表,任免呈报表,录用和聘用(续聘)审批表,劳动合同,终止或解除劳动合同报告书,解聘,辞退材料; 第七类：其他资料，如与公司日常工作相关的各类重要会议记录，各部门上交的工作规划、工作报告、工作总结等。组卷：1、按问题组卷。就是把反映同一问题或同一件事物的相关文件组成案卷，通常采纳一事一卷、一事数卷、同事一卷等方法。 2、按时间组卷。就是将同一时间范围内形成的或内容针对同一时间的文件组成案卷。这种方法，适用于时间性强的文件，如规划、总结、统计材料等。3、按组卷。就是将同一形成的文件组成案卷。 4、按名称组卷。就是把

21、文件种类名称一样的文件组成案卷。这种方法，多应用于一些综合性文件，如综合性工作规划、总结报告、工作简报、会议记录等。 编目：不同类型的文件或资料有不同类型的编目方式，简要了解了一下。根本包含正题名=并列题名：副题名及题名说明文字；文件编号(载体类型标示)；密级；保管期限；数量及单位：规格+附件；丛编；附注;主题词；提要;起止时间等。 装订：案卷经过复查调整，在装订前，应准时填写卷内名目。填写卷内名目时一般每一份文件分别填写。装订案卷时，要留意：修整文件，去掉文件上的全部金属物。不装订的一侧和下边，要取齐，使案卷整齐美观。装订一侧线外要留有肯定的余地避开翻阅时掉页，但又要留意不要把文件的字句订住

22、。一般横排横写的文件在左侧装订，竖排竖写的在右填写案卷封面。 排列：依据文件之间的联系和分类原则，对案卷进展系统的排列，将类目一样和保管期限一样的案卷依次排列，并逐个编上案卷挨次号。挨次号可以从第一卷到最终一个卷连续流水填写，也可分类编号 编制：将已经排列、编号的案卷，按卷号挨次登记在统一印制的案卷名目上，就是编制案卷名目。案卷名目是最根本的检索工具。3、会议筹划方案的拟定 “会办会”是秘书的职业根本力量，而办好会关键在于会前筹备工作是否周密、有序，是否具有预见性。秘书的会前筹备工作包括：1）确定会议目的、主题2）确定会议内容、形式3）确定会议的时间和地点；4）确定会议的参与人选；5）确定会议

23、方案6）组建会议筹备组织机构7）确定会议筹备工作方案 8）要求会议筹备组织机构根据筹备方案进展分工9）拟订会议通知并依据确定的与会者名单发出会议通知10）预备会议文件 11）确定会议地址，并布置会场 12）依据会议要求将与会者编组并制作会议代表证、工作人员证以及其他证件13）确定会议期间与会人员的住宿和餐饮14）确定会议的接送站安排 此次在实习期间,有幸跟随指导教师参加筹备了公司的一个中小型会议。我主要是帮助教师草拟一份会议筹备方案，并且布置会场，预备会议所需的相关材料。荆州奥达纺织股份有限公司关于召开201*年上半年生产销售工作总结大会的方案1、会议名称：荆州奥达纺织股份有限公司关于召开20

24、1*年上半年生产销售工作总结大会 2、会议目的：总结本公司201*年上半年生产、销售工作的成绩与缺乏，表彰生产产品质量较高的员工，业绩优秀的销售工作人员，沟通生产、销售阅历，增加公司与一线员工和销售人员之间的感情，促进大家彼此之间的互帮互励。3、会议时间：201*年8月1日上午8：00至11：:00下午2:00至5:4、会议规模：主要由本公司高层领导、各部门负责人、技术骨干、优秀生产员工、销售工作人员和客服人员，共约50人。 5、会议形式：实行大小会相结合的方式进展会议议程：201*年8月1日上午进行全体与会者大会，表彰上半年度优秀生产员工，下午分销售片区开会争论201*年下半年度的销售规划。

25、 6、会议筹备组织机构：荆州奥达纺织有限公司办公室 7、会议文件：开幕词（公司董事长），201*年上半年销售工作总结（销售部）、优秀生产销售人员获奖名单（公司总经理）、优秀生产销售人员阅历沟通稿。8、会议议程：会议由办公室主任主持上午8:00开头 1）主持人请董事长讲话2）公司总经理宣布上半年生产销售工作成绩突出予以表彰人员名单3）各部门负责人就上半年工作状况做一个简短汇报4）一线优秀生产员工代表发言，沟通工作阅历 下午2:00（争论会）关于下半年销售规划及详细的方案措施 荆州奥达纺织股份有限公司办公室二O一一年七月二十七日4、文书拟写 在秘书资格证的考试中，文书拟写是重点考察对象。而在实际的

26、工作中，文书的拟写与处理是很能考验一个秘书力量的方面。在大学应用写作课上接触到了一些常用应用文体。而在此次实习中，我通过向实习教师询问，阅读了公司以往由秘书人员撰写的一些事务文书，主要有传真、备忘录、事务性通知、邀请信等。每一种文体都有严格的写作标准，要记清晰每种文体的写作要求，并娴熟应用是需要很强的文字功底的。在实习期间，得悉公司在九月份将绽开安全生产月的活动。为此，我尝试着草拟了一份通知，并让教师进展了修改。 关于开展“安全生产月”活动的通知 针对当前局部职工安全意识淡薄，违章现象屡禁不绝的状况，为严厉纪律，强化安全生产与监管，彻底杜绝各类违章现象的存在和发生，进一步营造人人懂安全、人人讲

27、安全、人人抓安全的深厚气氛，促进公司安全生产长效机制的建立，全面提升企业安全生产工作水平，经讨论，打算开展“安全生产月”活动，现将详细安排通知如下： 一、活动主题安全进展预防为主二、活动时间 201*年9月1日201*年9月30日三、活动内容 （一）201*年9月1日201*年9月10日 广泛开展形式多样、内容丰富、职工喜闻乐见的安全生产宣传教育，通过班前会等形式对各类安全事故案例予以讲解，在“安全生产月”期间组织一次安全大教育，开展安全生产法律、法规，特殊是岗位、工种安全操作规程，安全制度的学习教育。 （二）201*年9月11日201*年9月20日 组织消防学问讲座，进展一次消防及安全应急综

28、合演练，使员工从中把握安全学问，提高安全技能，增加安全意识。 （三）201*年9月21日201*年9月30日 1、开展一次安全生产专项检查，仔细排查事故隐患，重点岗位、重要设备、关键环节要重点检查，不留死角，对发觉的隐患要准时整改。 （四）201*年9月21日201*年9月30日 1、组织开展“人人讲安全，安全靠大家”的安全检查，重点对厂区防火、外来人员治理、企业职工在厂区劳动防护服装穿戴状况（杜绝员工在厂区光膀子、穿拖鞋、短裤等行为）、重点岗位安全常识（相关岗位所涉及的原辅料性质、危害、应急处理方式等对员工进展现场提问）等进展检查。 2、违章现象的有奖举报；针对厂区各类违章、违纪现象予以举报

29、，对举报人员嘉奖50元，并对举报人的相关信息予以保密。 四、活动总结 综合办要将开展“安全生产月”活动的状况进展总结，对安全检查过程中发觉的隐患、违规、违纪等状况予以通报公示，对相关责任人扣除当月安全奖。 荆州奥达纺织股份有限公司二0一一年九月一日 5、会议记录的要求与技巧 在这一次的实习当中，时间比拟短。跟随指导教师参与旁听的会议仅一次。 在我依据之前书本上学习到的理论学问，草拟出一份会议筹划方案之后，指导教师做出大幅度的修改，使会议的流程，各个细节都更为完善。在会议进展的同时，我自己结合书本上的学问和要求尝试着做了一点会议记录的工作。经过实际操作之后，才知道会议记录需要秘书人员有较高的业务

30、素养。 反响快。对于大家提到的问题，能够快速反响。写字快。做会议记录，写字 速度有肯定要求。学问面广。在做会议记录时，会听到一些专业术语，需要有相对广的学问面，否则可能既听不懂，也不会写。记忆力特殊强。会议记录者要能记住发言者所说事情的前因后果，遇到一个很简单又冗长的问题时，更需要超强的记忆力，否则，很可能记到最终已经不知发言者所云了。组织力量强。倾听力量强。总结力量强。除此之外，借由此次会议的实战阅历，对会议记录这一块的专业理论学问进展了一次具体的梳理。 一般会议记录的格式包括两局部：一局部是会议的组织状况，要求写明会议 名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。另一局部是会议的内容，要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心局部。 对于发言的内容，一是具体详细地记录，尽量记录原话，主要用于比拟重要的会议和重要的发言。二是