普通员工公司的年终总结.docx

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1、 普通员工公司的年终总结 在繁忙的工作中不知不觉又完毕了一年的工作，在过去的20xx年这一年中是有意义的、有收获和价值的。回忆这一年的工作历程，作为弘业期货的一名员工，我深深感到企业之蓬勃进展的热气，公司同仁之拼搏的精神。过去的一年在公司领导和师兄们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点小成果，但也存在了诸多缺乏回忆过去的一年，先将一年状况总结如下： 从今年4月份进入公司后，我走出了一个大学社区，面对这简单的世界，进入弘业期货。随着工作的开展和时间的推移，我不仅了解弘业的各个运作机制，也初步熟悉到整个期货行业的根本状况，也看大致清晰了社会的模样。来到弘业后，弘业赐予我帮忙，

2、意识克制自身的一些弱点。比方说交际力量，工作力量，在工作中的沟通和沟通中，我意识到期货工作对于我的精彩和意义。 从去年的工作数据来看，78月开头电话量势头保持良好，但在1011月份中，数量减小，尽管这段时间出差次数较多，但11月份数据下滑了，同时保证金增速也变小，这刚好印证一句话，“行情只是开发工具，而不是左右开发的主导因素。最终我得出的结论是现在的成绩取决昨天的努力，而明天的成绩就必需一步一步踏踏实实的从现在的每一个电话开头。” 经过这段时间的努力，我的目前成绩是月均电话量160个、月均访问客户6人、开户10个、入金客户5个、保证金35w。入金率50%，电话量只是保持在根本水平，回首过去，今

3、年年终没有到达自己的转正目标，但是总结过去自己取得的成绩时，也积存了局部的阅历。一是从外界得到的帮忙，对于一个新手而言，初入期货门槛，我感觉不到太大的学习压力，由于公司的良性循环的学习机制和气氛。这让我各方面的学问水平和力量都在短时间内有很大的提高。尤其是电话模拟，和营销技巧培训，让我段时间内有很大的提高，让我体会到学问增长的乐趣和力量提高的自信。二是在自己快速入门后，坚持肯定的客户访问和质量，主动大胆邀约访问客户，开户后，严密跟踪客户，加快入金节奏。同时在主管的行情感染和熏陶下，我也每天做好自己的功课，练笔写投资报告，准时反应工作中的问题和行情思维。保持准时沟通，制定各个客户的不同攻克战略。

4、出差访问完客户后，有时间的话，把握时机，生疏访问客户，搜集潜在客户信息。同时向优秀的同事学习，一步一步积极摸索进取。 通过去年的数据和工作状况也反响了自己工作中的诸多缺乏之处： 第一、电话量缺乏，电话量缺乏，又反响了工作中的时间把握不够，铺张时间纠缠一些价值不大的东西。比方聊、刷网页等。不仅个客户留下证据，还让自己工作时间没有做好应当的工作，效率不高。其次、是在客户开发过程中，技能不完善，面对多样化的客户，不能拿出相应合理的解决方案。同时反响了工作中缺乏规划性，这一点在360测试中表达出来，并且这是做营销行业的致命点。 第三、客户跟踪的严密度和接凑，无法精确区分开，对客户的性质，把握不到位。而

5、在此之前无法区分跟踪维护方法，导致结果迥异。 第四、行情缺少独立的思索力量，究竟客户的不同持仓和开发大客户都需要自己的行情思维。需要放大资金和求稳的客户，操作思路都不一样，需要依据行情区分对待。 最终、面对工作状态不好时，调整周期难以把握，与领导沟通缺乏连贯性。要正确对待状态问题，当问题消失时，不应当放任，而是自己要准时想方法沟通解决。 面对过往自己的成绩和缺乏，通过自我反思，首先这将这些制约自己后续工作顺当开展的顽疾改正。摆正态度，从量变到质变需要自我意识的提高，反思每一电话的是否到达效果，每一天的工作时间是否充分利用，每一天工作的规划和总结是否都实施并有提高，每一次访问客户是否能到达目的，

6、每一个在开发客户了解程度是否达标，每一个在做客户是否效劳到位，转变自己的工作观念，熟悉自己职业规划中的需求，要做到这一步，我要做对的事，继而从中提高自我价值，制造自我价值，实现自己今年的奋斗目标。 对此列出自己的一年目标，首先是根本的电话量，维持在180左右，保证其质量，其次是开户数目30个，平均一个月23个，继而是根据入金率50%来计算，入金客户到达15个，即一个月至少1个客户入金操作。最终是在年底到达保证金突破180W。面对自己的目标，执行方法是关键，首先维持电话量180个的同时，要保证电话数目的质量，增加工作的规划性和执行力，并且要保证电话号码的新奇性，主动查找电话网站，保持工作的主动性

7、。另外分时间短完成30个开户目标，把握跟踪客户的严密度，对入金客户，多与上级沟通，对于年前积存的线索年后要抓紧时间梳理，能开户的，尽快开户，严密跟踪，促成入金。最终提高入金率，最终一点也是最重要的是要贯彻执行，提高自身各方面力量水平，以致到达最终保证金目标。 20xx年，我信任通过自己的努力会实现自己的目标，我坚信将来是我的，而我时刻预备着。 一般员工公司的年终总结2 xx告辞成绩斐然的20xx，迎来了布满盼望的xx。在过去的一年，我很荣幸的成为了xx的一名工作人员。在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮忙下，我严格要求自己，较好的履行一名办公室工作人员的职责,较好的完成交代的各项工作

8、，总结起来收获颇多!现就本人20xx年上班日起的工作总结如下： 一、端正态度，尽快适应工作。 从进单位到现在我已经工作近四个月时间，通过这段时间的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已渐渐融入到了办公室这个大家庭中，个人的工作技能也有了肯定的提高。办公室是全局运转的枢纽部门，对局内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此，我常常利用休息时间把一些文字工作带回家去写。特殊是工作量很大的工作，我都会和同事协作做好效劳，不计较，不推诿。如遇需要帮助修改、打印

9、、传递的文件资料，我都会抽出时间赐予帮忙，以一颗真诚的心去为大家效劳。 二、坚持学习，提高自身素养。 我仔细学习了一些关于写作的书籍，并坚持利用网络、报纸、电视等各种媒体准时学习政策和学问，拓宽思想维度，积极参加办公室和管委会组织的政治学习，提高自身的政治素养。今年，我参与了区上办公室政务礼仪培训班，通过培训学习了许多关于政务礼仪方面的学问，有助于我以更好的态度，更标准的礼仪，做好办公室效劳工作。 三、尽心尽责，做好本职工作。 作为一名新进机关单位的文秘来说，由于很多业务还不熟识，所以负责的工作比拟少。 1、仔细对待本职工作。我主要是负责一局部材料的撰写。目前我独立撰写大型材料还有难度，在领导

10、、办公室主任和同事的帮忙下我完成了综治维稳考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作风大转变，工作大落实”主题教育活动第一阶段工作。其中包括活动方案、阶段规划、活动总结、工作简报，工作信息、会议记录等材料30余篇。 2、完成他人交办的每一件事，并做好一些效劳工作。不管是领导还是同事，交办的打印、复印、送材料等工作，我都仔细去完成，如有不懂的地方，都会虚心请教。效劳工作中，不管日常杂务，还是清洁清扫，我都不会推辞，主动完成。并时刻留意自己的言行举止。 四个月来，我在领导的带动下，在同事的帮忙下，做了一些进步，但与领导的要求和同志们的期望还有很大差距，主要是我缺少细心，办事不够慎重，存在惰性。今后我

11、会以“思想大解放、作风大转变、工作大落实”主题教育活动为契机，努力更正自己在思想上、作风上、工作上突出问题，以良好的状态做好管委会各项本职工作。工作中多学习多请教，提高工作水平；勤思索勤反省，提高工作质量；肯干事肯吃苦，积极主动干工作；在新的一年中争取更上一层楼。 一般员工公司的年终总结3 一年的工作就这样完毕了，在xx年一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力，一年以来锲而不舍的工作，没有消失任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的表扬，在年底评比中，我被评为公司的“优秀工”，这是对我一年工作的极大褒奖。回忆一年的工作，我就是这样过来的： 一、主要工作做法

12、： 1、抓住融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而融资业务是我工作的主线，通过不断出击，查找业务突破点，在融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资治理，离不开融资这条主线。 2、不断创新，创新是生命。xx年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资治理公司的创新，网站的创新，创新是xx年的主旋律。 3、广泛布点，形成业务网络：银行是融资业务的主战场，当前融资仍以银行融资为主；协会、典当行、担保公司是融资业务的重要来源；网络推广对树立品牌有很好作用。相当一局部业务来自于网络。 4、筹划是关键，是制胜的法宝。始终坚持筹划为先，抓战略筹划、融资筹划、营销筹划、网络

13、筹划，为客户供应一流的筹划。 5、抓工程不放松。深化企业内部，深化调查，与工程负责人搞好关系；选择优质工程，推动工程筹划，全方位营销。 二、主要工作业绩： 1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务治理，制订担保公司的制度和业务流程，带着业务人员开拓担保市场，与多家银行进展合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的进展奠定了根底。制造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了奉献。 2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，想方设法开展业务，积极宣传协会，为会员供应投资询问和融资参谋效劳。全程主持“橄榄产业化经营”筹划

14、案，取得了较好的成绩。积极参加省金融博览会的会务组织。 3、创业投资治理公司：组建一家创业投资治理公司，并担当法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的状况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出珍贵的阅历。 4、“融资宝”网站方案：探究融资网站新模式，筹划“融资宝”网站，网站模式和方案渐渐成形，为开拓融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为xx年的进展打下了坚实的根底。 三、明年的工作： 1、做好“融资宝”的开发和运营。争取“融资宝”成为主要业务收入来源； 2、开发网络营销软件，作为新的利润来源； 3、工程融

15、资抓重点，提高胜利率； 4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特殊是将担保公司、基金作为招商引资的突破口； 5、抓筹划，以培训促筹划。开办“商业规划书筹划与融资实战培训班”。 一般员工公司的年终总结4 在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监视治理委员会的指导和大力帮助下，在公司领导、公司各位股东的正确领导下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，共同努力取得了令人较为满足的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地进展奠定了根底。 回忆和总结20xx年的工作，现将20xx年有关工作总结汇报如下： 一、取得的成绩： 1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的

16、制度是治理一个公司的根底，是公司持续进展、稳定进展、长期进展的保障，是公司的软实力，它确保我公司业务的长期有序进展。在公司成立初期，我公司就组织制定了华商小额贷款有限责任公司规章制度。进公司的初期，我仔细学习了公司的各项规章制度，懂得了应当干什么，明确了工作分工，为我在公司的循章办事奠定了根底，从而保障了各项工作标准有序的进展。 2、半年来，经过公司上下一心，全都努力，我公司业务经营取得了令人相对满足的经营业绩业务进展平稳，经营效益实现稳定。20xx年7月至20xx年12月，华商小额贷款有限责任公司累计发生业务40笔，累计发放贷款3081万元，累计利息收入94.9917万元，已收利息47.00

17、17万元，应收未收利息47.9900万元。到期贷款收回率90%以上，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。在此过程中，我积极协作公司做好贷款相关工作，遇到办理房产抵押贷款的客户，伴随客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。 3、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范，对每笔贷款，我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作，亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实状况，工资状况，有无负债等，尽量多了解客户信息，作好调查后回公司将客户信息照实汇报给上级领导，以便上级对贷款客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料，在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利

18、息等相关工作。 二、存在的缺乏及改良措施： 1、局部贷款客户在还本付息上严峻逾期。自开业以来，大局部客户保证了每月20号以前交清利息，到期还本付息，但是同时也消失个别客户严峻逾期，例如，贷款客户康英贷款壹拾万元，自次月起没有准时交利息，我公司联系客户时发觉客户预留的联系方式始终联系不到本人及其家人，此后屡次联系未果，公司也进展了家访，针对此类类似贷款客户，我们需进一步加强风险防范，做好贷前调查，摸清客户的真实负债及归还力量；贷中审查；贷后监查，做好对贷款客户的跟踪。对在库的客户，也要加强治理，筛选出信用度良好的客户，以便后期二次贷款的操作。 2、业务模式相对单一，可运营的资金仅限于注册资本及贷

19、款利息收入，一旦资金都贷出去，公司的业务根本就属于停滞状态，担保贷款进展不成熟，信用贷款公司也没有明确的规定。在今后的工作中需积极开拓嘉酒市场，进展担保贷款。 3、贷款资金量过于集中。我公司年末统计贷款资金大局部集中在大客户群体上，大客户资金运用量大，周转资金量也大，公司资金有限，集中在大客户群体上放贷的话，就没方法开展小额分散业务，我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。 4、我们与同行沟通较少，小额公司在进展的业务的过程中难免遇到有客户无款可贷或资金空置，我们应与同行建立长期的友好合作关系，互通信息，合理利用好资金。 对于20xx年存在的问题，将予以高度的重视改良并改正，好的方面连续发扬。我

20、们将以饱满的热忱迎接20xx年的到来，据此作出20xx年年度的工作规划： 1、做好前厅接待、保持接待厅卫生洁净干净。 2、做好对贷款客户的前期调查，照实了解客户信息并做以反应、同时做好对贷款客户的跟踪效劳等后期工作。 3、尽力完成上级领导下发的任务，并做好一些领导安排的其他临时性工作。 20xx年马上过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热忱和昂扬的斗志，为实现公司20xx年度目标任务而努力奋斗。 一般员工公司的年终总结5 转瞬入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的时机，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的

21、帮忙、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及学问水平，但也存在着一些缺乏，现就xx来的工作总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要急躁和细心的工作岗位，所以我时刻留意自己的言谈举止，对待客户热忱大方，不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进展沟通沟通时能主动说明、解释在车行进展购置车险的所具有的全面保障，以此到达稳定客户，促成客户在车行新购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，

22、但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必需仔细认真的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨仔细的态度来完成，催促自己更快更好的熟识把握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，虚心慎重，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作力量。 在这段时间的工作中，自己还存在着很多的缺乏之处，比方学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更具体的向客户介绍等等。 学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险学问，并用于指导实践工作；更努力地熟识承保政策和工作系统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总

23、结阅历教训，使自己更好地做好本职工作，效劳公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批判指导。 一般员工公司的年终总结6 一、主要工作成绩 （一）重点工作状况： 1）工作半年来共公布了40个公司制度，充分表达了公司制度体系的不断完善和标准化。 2）每一笔合同工程都经法务部的审批后准时到位的走付款流程。做到款项与合同相符，款项与施工进度相符，款项与支付期相符。 （二）根本职责履行状况：半年来，在领导和同事们的帮忙下，自己的本职工作在多方面得到了很好的开展，个人力量逐步提高。伴随着公司的进展，办公室部门作为公司的一个效劳窗口尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，听从领导安排，定位好自

24、己在本部门的位置，做好自己份内工作。 （三）岗位协作、协作状况：任何一个人的胜利都离不开集体团结合作的力气，个体的力气是渺小的，但当个体能有效地融入集体，并与他人有效合作时，力气将是巨大的。所以团队合作是一种为到达既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不行缺少精华。这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。 （四）力量提升状况：富德能源是一个人才基地，四周每一位都是我的教师。在富德只有你不想学的而没有你学不到的，所以工作几个月来自己在多方面得到了很好的发挥，通过学习饱

25、满了我的思想，风富了我的人生。 二、存在问题： 1）企业缺少分散力。分散力是企业对员工的吸引力，员工对企业的向心力，以及企业、员工之间的相互吸引。也有人把分散力定义为：企业使员工积极从事企业活动，拒绝离开的吸引力。企业的分散力不仅是维系企业存在的必要条件，而且对企业潜能的发挥有重要作用。一个企业假如失去了分散力，就会使员工没有工作积极性、效率降低。 2）个人存在问题。由于本人现在所从事的工作是属于跨专业也是跨行业工作，所以初来富德前一个月角色没有扮演好，入戏也不够深。做事情没有完全投入其中，常常性地会消失一些低级错误，我常常把工作比方成谈恋爱，假如你爱这个工作也会像对待自己最爱的人一样细心呵护

26、。所以我觉得自己还没有完全爱上这个职业。但我信任通过几个月后的磨合我和富德能源已经建立起很深的感情，也明我也有决心有信念把自己工作做好，让自己和富德能源共同成长。 三、改良措施： 作为一个富有分散力的企业，其所拥有的员工最好要具备对企业的认同感企业分散力就是企业所需的集合力，它使全部的员工对企业的目标有一种极大的认同，需要全部的员工对企业的事业有一种主动的参加直至将其作为个人事业的一局部。很明显，企业与员工是企业分散力的两大载体，只有将这二者统一起来，才能真正建立好企业的分散力。办公室是一个企业看似不重要但又不能却少的部门，办公室是企业的第一形象，所以我盼望办公室是一个有温度的部门，员工之间应

27、加强团结，相互合作。办公室的工作中心就是听从于领导，效劳于员工，在领导与员工之间起到很好的桥梁的作用，盼望办公室全体人员加强内部修养，把办公室的文化通过工作传播出去。总之：团结就是力气，对于一个企业来说，核心是人，假如能够把很多人的力气集中起来，共同指向同一方向，那这个企业就胜利了一半。分散，凝聚聚合之谓也，向心粘联不离散。分散，企业群体团结不离分的内在心理气氛和行为导向。企业分散力就是企业群体稳定存在的吸引心理，它使群体中的个体相互依存、承受群体纪律的约束，自觉抗斥外界干扰不向外游离。企业分散力是企业群体存在、进展的必要条件。 四、下年度主要工作规划： 连续在以汪总和黄总的领导下，做好自己本职工作。强化自己工作技服能，发挥自己才能。领导制定方针，我们来执行。由于听从领导安排是一个员工的天职。