普外科护士长工作计划5篇.doc

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1、 普外科护士长工作计划5篇 一、政治思想方面 加强行风建立，贯彻教育、制度、监视并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人效劳。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵抗不正之风，仔细贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参加科室治理工作。主要作了以下工作。 1、有效解决看病贵的问题： 降低医疗费用，削减病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室治理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年连续下降，现已达37.8%，低于医院40%的比例规定。严格执

2、行“一日清”制度，增加了医药费的透亮度。 2、强化以病人为中心、以质量为核心的效劳理念： 做到这一点，要在提高医疗技术水平和效劳态度上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致急躁的思想沟通，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。实行病人信息反应制度，准时与出院病人进展沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋剧烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增加职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增加科室的分散力。培育科室精神、树立医务工整体形象，即效劳一流，技

3、术精湛，爱岗敬业，文明效劳的白衣天使形象。 3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担： 合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，还要常常与药剂科专家进展沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进展的医疗效劳，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，急躁细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。 4、开通长沙市第四人民医院一般外科网站： 为了增加科室透亮度，我科自费创办了长沙市第四人民医院一般外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得

4、了肯定的效果。 5、以全体科务会的形式，加强科室治理，用各种制度来治理科室，加强三级查房制度的落实，全部制度的落实均记录在案，在科主任手册评比中获得好成绩。 二、业务方面 普外科急症多，周转快，病床使用率为86.72%，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年852人，去年885人，较去年削减33人次，其缘由与两腺分出，病人分流有关。业务收入与去年持平，毛收入在全院排名第9位(今年5571153元，去年4835376元，较去年增长15.22%)，纯收入排名第6位(今年1954266元，去年1805837元)，纯收入同比增长8.22%。效益(结余)排名第6位。药品比例由去年的38.8%降低为37

5、.8%，低于医院规定的40%比例。平均住院日10.55天，较去年增加0.63天。根本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。病人对医务人员效劳满足率96%。 科室班子在医疗质量上加强治理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、根底护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。完成重大抢救(小肠多发性裂开、尿道断裂、颈椎骨折1例，脾裂开、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例，危重病人抢救胜利率达100%。积极开展单病种质量与费用掌握工作。成分输血使用率为100%。 连续深抓根底医学学问学习，强化根本技能训练。现代外科进展日新月

6、异，当前外科主要以微创、提高病人生存率及生活质量为进展方向。同时外科也是一门实践性特别强的医学科目，要求我们必需有过硬的根本功方能胜任各种工作。下半年连续作好以下工作： 1、标准病历书写。 2、标准体格检查。 3、强化临床技能操作。 4、深化无菌操作技能和意识。 5、进一步把握各种急救技术，加强对各种重大创伤和复合伤的抢救学问和技能的培训。 更加全面系统把握临床医学根本学问，外科不是一门孤立的学科，它与内、妇、儿的学科有着亲密的联系，特殊是呼吸、消化、心内等学科学问是外科治疗的根底。加强对各科根底学问的学习，把握常见病、多发病的诊断和鉴别诊断，提高临床治疗水平，避开误诊误治，有效防范医疗差评。

7、 普外科护士长工作规划2 在护理部的指导下，在科室主任的带着及科室医生的帮忙下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标规划，狠抓落实，仔细实施，根本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下： 一、优质护理方面 随着优质护理效劳的深入开展，我科除了按常规做好根底护理和专科护理外，还加强了护患沟通和安康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正熟悉到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士的天职和本分，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满足度_%以上。我们正在进展护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满足度，从而提高经

8、济效益。 二、科室质量和安全治理方面 质量和安全治理是医院及科室永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的根底上，在根底治理、质量治理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有规划，周有安排，日有重点。在根底护理质量治理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的缺乏之处进展详细地缘由分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改良措施。 (一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进展了培训学习。 (二)全面提升职

9、业素养、优化护理效劳依据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织根底理论学问及专科学问、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作力量，培育责任护士，提高护理人员综合素养及专业力量。科室护理人员上半年各层级考核成绩均到达合格标准，并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。 (三)严格落实责任制整体护理(1)全面实行APN排班方法，弹性排班。(2)全面落实护士职责。整合专业照看、病情观看、帮助治疗、协调沟通、安康促进、心理护理六位于一体，为患者供应全面、全程、连续的护理效劳。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展安康教育和康复指导，供应心理护理。(3)深化护士分

10、层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 (四)加强患者安康教育由责任护士做每天不少于1次的安康宣教，依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。 (五)加强治理，确爱护理安全(1)加强病人重点环节的治理、危重病人的治理，完善护理流程及治理评价程序。(2)加强护理安全治理，各质控小组每周进展检查，每月行护理安全隐患排查及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改良措施。 (六)履行岗位职责(1)根据岗位治理进展考核，作为绩效考核依据。(2)护士依据考核标准以得分凹凸进展绩效

11、。(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。 三、人员治理和培训方面 _年普外科新增加护士4人，辞职2人，执业持证率到达了_%。科室对新入科护士进展了有规划，标准的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训规划并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和鼓舞护士的连续学习，前期有一名护士参与医院的机动护士培训，科室依据状况派出3名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。按规划_月有1人外出进修学习3个月。 四、三甲创立方面

12、 近两年来，我院始终在筹备晋升三级医院工作，对比三甲标准，带着全科护理人员学标准、标准做。把各种护理文件资料标准成册，制订了人员培训规划，明确了各岗位工作职责和工作标准，标准了物品治理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步标准统一，上半年检查结果，我科预备工作依旧走在医院的前列。 五、增收节支方面 在前期进展的行业专项整治活动中，我们感觉到标准治理科室耗材和物品治理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进展定期检查，杜绝铺张，并不断强化科室人员的节省意识。 存在缺乏： 1、由于护理队伍资格轻，年龄小，所以在临床工作中的阅历缺乏，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严峻，导致在工

13、作中的创新不够，总结阅历的力量缺乏。 2、因个人缘由，今年上半年始终在参与各类考试，所以科室治理工作有所下降，导致护理质量较去年有肯定程度降低，上半年共发生护理不良大事例，其中导管脱落例，其余例均由于人为因素造成。 3、责任制护理工作开展以来，大局部护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依旧有个别护士在工作中有随便思想，想固然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。 4、个别护士性格偏内向，沟通力量有所欠缺，需进一步提高。 5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科学问和技能需进一步加强。 6、护理科研力量不强，习惯性思维严峻

14、，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒散思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。 下一步准备： 1、修改学习规划，针对存在的问题，查找资料进展适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结阅历，开拓创新。 2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增加质量意识、安全意识，制定措施，总结阅历，下半年里尽可能削减不良大事发生率。 3、连续加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，实行肯定的鼓励机制进展2组评比，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培育，将在每月底作考评讲评。 4、调动科室护理人员的互助互爱精神，

15、外向型护士主动帮忙内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增加沟通沟通，护士长对特别时期特别人员加强关怀，逐步转变，使科室气氛更加和谐，工作中沟通更为充分，提高病人满足度。 5、严格落实学习规划，按质按量学习培训，依据科室人员层次及实际状况，在半年考试完毕后，连续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将连续派出人员学习。 6、规划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课，提高护士的学习积极性，通过面对面学习，肯定程度提高护士书写文章力量，争取在下半年有文章发表。 普外科护士长工作规划3 2022年，在护理部的领导下，积极做好迎接三级乙等医院的评审工作，根据护理质量考核标准，加强护理质量掌握，改良效

16、劳流程，提升优质护理效劳内涵，根本完本钱年度制定的工作规划，现总结如下： 一、各项护理工作目标完成状况 1.依据年初签订的目标责任状，护理部检查，科室自查，各项护理质量指标完成状况如下： 1)病区治理均分：96.73分，合格率100%; 2)根底护理均分：96.27分，合格率100%; 3)护理文件书写均分：96.73分，合格率100%; 4)特一级护理均分：94.95分，合格率100%; 5)输血治理均分：95.08分，合格率100%; 6)围手术期护理均分：95.76分，合格率100%; 7)手卫生均分：96.35分，合格率100%; 8)消毒隔离均分：95.43分，合格率100%; 9)

17、护理安全均分：96.81分，合格率100%; 10)急救器材、药品完好率100%;合格率100%; 11)护理理论操作均分：89.42分;操作均分：91.26分;合格率100%; 2.根据护理部下发的护理效劳标准对科室护理人员进展培训，考核均分96.5分，到达预期的要求，本年度护理效劳零投诉。 3.截止到11月份，共发放满足度调查表55份，均分99.63分，满足度100%。 4.本年度共上报护理不良大事11例，其中二级1例，三级5例，四级5例， 5.科研论文：到达护理部的要求2篇，均为护士长所写，上报护理新技术1项，离年初科室估计的4篇，少2篇，对科室护理人员在科研学术上没有做好培训、指导，争

18、取在明年有所突破。 二、稳步推动优质护理工作 1.临床护理效劳充分表达专科特色，增加人文关心意识，提倡人性化效劳，连续推广各专科特色温情效劳，如“双心护理”、“宁静病区”。 2. 对护理人员进展护士日常礼仪培训，如效劳标准、电话礼仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带着护士床头交接班时，责任护士做好自我介绍，同时每个病房悬挂我科自行设计的责护牌，便于病人对所管病房护士工作的监视，提高护理人员效劳素养。 3. 在护士技能培训中，进一步标准并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培育护士树立良好的职业形象，优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间 沟通与沟通。 4.开展出院患者电话随访

19、工作，特别手术患者亲自家访等延长效劳，准时了解患者出院后的康复状况，并且赐予指导，提升了护理品牌和医院的美誉度。 5.制定了普外科常见疾病“安康教育手册”，图文并茂，便于患者把握。 三、进一步完善绩效考核工作 在护理部绩效考核方案的指导下，重新修订了普外科护理绩效考核指标和补充规定，根据工作量、质、共性特征、出勤和满足度进展考核，表达多劳多得，优劳优得，激发了护理人员的工作积极性，大大提升了护理质量。 四、护士长治理力量得到进一步提高 护理部加强对护士长治理力量的培训，护理专家张菁虹教师到我科进展护理查房、指导，进展治理学问的培训等。 本年度承受了市级、省厅优质护理检查各1次，通过检查，发觉护

20、士长治理过程中存在的问题，在护理部、大外科护士长的指导下，根据护理部下发的质量检查标准，检查护理人员的核心制度、操作流程、行为标准是否符合要求;早点评上向纵向、横向深入，让护理人员的思维进展发散，进而更全面的把握病情。 五、护理人员培训及实习生的带教工作 本年度根据护理部的要求，积极做好护士的分层次培训工作，分为： 1. 专科学问的培训、考核1次/月; 2. 三基理论、技能操作培训考核1次/月; 3. 专科危重症培训、考核1次/月; 4. 核心制度、护理常规、岗位职责培训、考核1次/季度; 5. 应急预案培训、演练、考核6次/年; 6. 科室储藏人才库人员急症培训、考核2次/年; 本年度积极做

21、好宿迁卫校、沭阳卫校等实习生的临床教学工作共120余人次。 六、存在问题 (1)优质护理效劳的内涵有待进一步深化; (2)护理人员的专科学问需进一步提高; (3)年轻护士的培训工作要加强; (4)护理论文2篇，没有完成年初制定的4篇。 普外科护士长工作规划4 为了表达医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心、以病人的需求为目标”的效劳宗旨。 从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关心，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人、敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医

22、院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，准时评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急、焦虑心情，使病人产生一种安全感、满足感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费工程、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的共性效劳，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院

23、的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理效劳确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理效劳向病人交上一份满足的答卷。全科室一年收治病人_人，比去年多收了_人，全年收入共_元，比去年多收入_万元，病人满足度调_.8%;表扬_人次，退红包_人次，合计_元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室_人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之傲慢的，是有目共睹的。 为了保证护理安全，在日

24、常护理工作中我不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 1.加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的疑心，巡察护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2.加强教学安全治理 对重点员工的治理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使她们明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护

25、师资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 3、加强重点时段治理 坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的治理，对重点病人的治理，如抢救室的患者和一般病房的危重患者，做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、坚持查对制度 (1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)执行双人核对输液卡流程; (4)帮助检查双人核对签字执行制; (5)收费日、夜、出院查对签字制; (6)各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制; (7)急救器材、药品查对签字

26、制; (8)隔离消毒每日检查、更换签字制; (9)长备药品每日查对签字制; (_)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制; (_)每周查对护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性。 5、完善护理风险预案 平常工作中留意培育护士的应急力量：急诊病人入院处置现场救治力量提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发大事的反响力量和处理力量，以确保日常工作的正常进展。 (三)增

27、收节支，提高经济效益 1.增收方面：娴熟把握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理效劳工程，加强催款力度，避开病人欠费现象。 2.节支方面：尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的铺张，特殊留意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室制造最大的经济效益。 以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在许多的缺点和缺乏。成绩只能代表过去，我们要面对的是将来的连续工作。回首过去，我们一路走来，布满艰辛和喜悦;展望将来，我们任重而道远，布满盼望。我信任，在我院_院长的带着指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，

28、在我院各个兄弟科室的亲密协作下，我们科室会克制每一个难题，攻克每一个难关。我会带着我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克制自身存在的缺点和缺乏，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建立上取得更大的成绩。 普外科护士长工作规划5 2022年在院部的关怀与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标规划，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任 务，现将全年的护理工作总结如下： 一、优质护理方面 随着优质护理效劳的深入开展，我科除了按常规做好根底护理和专科护理外，还加强了护患沟通和安康宣教，更是加强了护士的责任心，我们从内心真正熟悉到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护

29、士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系。科室满足度 95%以上，护理质量和病人满足度明显提高，实现了经济效益和社会效益的双丰收。 二、科室质量和安全治理方面 质量和安全治理是医院永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的根底上，对护理台帐重新规划，在根底治理、质量治理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，依据护理部的工作安排做到月有计 划，周有安排，日有重点。在根底护理质量治理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。科室坚持每周23次护理质量检查，对检查中存在的缺乏之处进展

30、详细地缘由分析，并通过深入细致的思 想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识、安全意识。制定切实可行的改良措施。准时改良工作中的薄弱环节。在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与标准性。在安全治理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合标准，无过失事故发生。全年科室根底护理合格率到达95%以上，安康教育掩盖率到达100%。 三、人员治理和培训方面 2022年普外科新近护士5人，对新入科护士进展了有规划，标准的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训规划并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练

31、等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和鼓舞护士的连续学习，有一人外出进修学习6月，有4名护士进展本科学历的连续教育。 四、三甲创立方面 2022年_月我们医院胜利通过二甲复评，三甲初评，对比三甲标准， 带着全科护理人员学标准、标准做。把各种护理文件资料标准成册，制订了人员培训规划，明确了各岗位工作职责和工作标准，标准了物品治理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步标准统一，牢记等级医院评审的主题：质量、安全、效劳、治理、绩效，落实质量持续改良。 五、增收节支方面 标准治理科室耗材和物品治理，定期检查，杜绝铺张，并不断强化科室人员的节省意识。 六、存在缺乏 1、个别护士沟通力量不强，需进一步提高。 2、年轻护士专科学问和技能需进一步加强。 3、科研力量不强。 普外科护士长工作规划