新员工培训方案三篇.docx
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1、 新员工培训方案三篇本文名目新员工培训方案公司新员工培训方案新员工的万能培训方案 企业新员工入职培训方案 第一条 入职培训的目的 1使新进人员了解本公司概况及规章制度,熟悉并认同企业文化 2使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,削减双方磨合的时间。 其次条 培训的对象 企业新进人员。 第三条 培训的时间 新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。 第四条 培训的内容 1、企业概况:公司创业进展史、企业现状以及在行业中的地位、进展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。 2、企业治
2、理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为标准等。 3、职业礼仪。 4、职业生涯规划。 5、人际沟通技巧。 6、介绍沟通。 第五条 培训阶段 1、公司总部培训。 2、所在部门培训。 3、现场指导。 第六条 培训规划安排 培训规划安排如表1 所示。 表1 培训规划安排日程表 培训课程 实施时间 培训地点 培训讲师 培训主要内容 军训 7天 部队 1、增加学员的国防意识 2、提高学员的集体主义精神 3、培育学员吃苦耐劳的品德 企业概况 2个课时 集团学院 1、企业的经营理念和历史 2、企业的组织构造 3、企业的经营业务和主要产品 4、企业在行业中的竞争力状况 职业礼仪 2个课时 集团学院 1、个
3、人仪容仪表标准 2、待人接物行为标准 3、社交礼仪 企业治理制度 2个课时 集团学院 1、薪酬福利制度 2、奖惩制度 3、员工日常行为标准 4、员工考勤制度 5、劳动关系制度 企业文化 2个课时 集团学院 1、企业价值观 2、企业战略 3、企业道德标准 职业生涯规划 2个课时 集团学院 1、职业目标的设立 2、目标策略的实施 3、内外部环境分析 4、自我评估 人际沟通技巧 4个课时 集团学院 1、沟通的意义 2、沟通的障碍 3、沟通的技巧 4、沟通的原则 介绍沟通 4个课时 集团学院 企业领导和优秀员工与学员开放式的互动沟通 企业参观 05天 企业公办场所 参观企业 第七条 各部门及现场指导培
4、训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下: 1、拟任岗位的工作技能及工作方法; 2、日常留意事项。 第八条 从事培训指导的人员本身必需具备丰富的专业学问、娴熟的工作技巧,并且能急躁、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。 第九条 带训人员若表现突出,企业将视状况赐予嘉奖。反之,若带训人员工作不仔细、不负责,企业会视状况赐予惩处。 第十条 培训考核 培训期考核分书面考核和实操考核两局部。 集中脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以实操考核为主,总分值均为100分。企业执行3%的末位淘汰率,由员工所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 第十一条 培训效果评估 人力资源部制定调查表进展培
5、训后跟踪,以使今后的培训更加富有成效并能到达预期目标见表2。 表2 企业培训效果评估表 姓名 职位 所属部门 评估日期 课程名称 培训讲师 评估人 姓名 职位 所属部门 评估日期 培训的目标 培训内容的难易程度 培训的方式 对今后工作的帮忙 讲师的风格 对这堂课程的总体评价 建议 第十二条本制度自公布之日起执行,解释权归企业人力资源部全部。 年月日 公司新员工培训方案新员工培训方案(2) | 返回名目 为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓舞新员工的士气 让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供应争论的平台 削减新员工初进公
6、司时的紧急心情,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢送,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的力量及供应寻求帮忙的方法 使新员工快速投入工作,降低离职率. 二公司整体培训: 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织构造图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优待,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通沟通机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装标准 卫生制度 值班及脱岗惩罚 安保
7、条例 效劳二十条 效劳二十条惩罚条例 考级制度 答复新员工提出的问题 三、培训流程 到职前: l致新员工欢送信(附件一) l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l预备好新员工办公场所、办公用品 l预备好给新员工培训的部门内训资料 l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l预备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训(部门经理负责) 1.到职后第一天: 到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢送新员工到来 介绍新员工熟悉本部门员工 部门构造与功能介绍、部门内的特别规定 新员工工作描述、职责要求本部门faq 争论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2
8、.到职第五天: 到人力资源部报到,进展新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天: 一周内,部门经理与新员工进展非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中消失的问题,答复新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈,争论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起争论新员工表现,是否适宜现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 转正
9、后前三个月为观看期,(观看工程见表).符合标准留用.不符合标准.连续试用或劝退. 四、新员工培训反应与考核 岗位培训反应表(附件三)(到职后一周内) 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写) 观看期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件,员工手册本部门效劳二十条 六、新员工培训工程实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推举本部门的培训讲师 对推举出来的内部培训师进展培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
10、 依据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去承受,盼望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个生疏的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会确定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓舞他们发觉、提出问题。另外还与员工就如何进展职业进展规划、升迁机制、生活方面等问题进展沟 通。让员工真正把心态端平放稳,熟悉到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发觉和解决问题的过程中进展
11、的。关键是认清这些问题是企业进展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随任凭便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。 其次步:使员工把心里话说出来员工虽然能承受与自己的抱负不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然承受了,这时就要鼓舞他们说出自己的想法,假如你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应当为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化 建议卡”,员工有什么想法,无论制度、治理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会马上接受并实行,对提出人还有肯定的物质和精神嘉奖
12、。而对不适用的建议也赐予积极回应,由于这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被敬重的感觉,更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与聘请时的承诺不太符合,产生不满,这种不满心情原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反响而已,但不能很好的消退这种不满,就会造成了新员工心情激化. 第三步:使员工把归属感“养”起来,这时就要帮忙员工转变思想,培育员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 制造感动,对新工关怀到无微不至的程度,为新员工过日子,常常与新员工沟通沟通.发觉他们生活中,工作中的问题,帮忙解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的暖和,力气. 第四步
13、:使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去制造和实现自身的价值。由此表达聘请什么人很重要把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观看.发觉问题并反映给上级领导将职能与公司实际状况完毕,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为. 新员工的万能培训方案新员工培训方案(3) | 返回名目 在新员工到单位报到后,必需进展入厂、入校或入公司教育,称这种教育为“引导“,即对新员工的工作和组织状况作正式的介绍,让他们了解熟识单位的历史、现状、将来进展规划,他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位
14、的规章制度、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度,并让他们熟悉将一起工作的同事等等。此外。培训还要建立传帮带的师徒制度,使新职工更快地熟识环境,了解工作操作过程和技术,让他们知道,假如遇到困难和问题,应当通过什么渠道来解决。 没有任何社会经受,就像一张白纸一样,踏上人生旅途的新员工,对他们影响最大的是刚参与工作时遇到的领导及老员工。对新员工的培育方式打算着新员工的人生态度和生活目标,疏忽不得。 一、踏上工作岗位前的集中训练新来的员工,一般要经过领导人讲话、学习有关本公司学问、实习、集训等集中教育,然后再正式安排到各个部门。这种集中式的训练一般由人事部门组织,短则
15、一个月,长则半年,也有将近一年的。这种训练的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快熟识和了解公司的根本状况。可采纳通信教育或内部刊物发行的方式来实现。 训练内容应包括三大板块: 1.帮忙新员工了解公司,培育员工的认同感。其作法可考虑叙述公司进展史。 主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、经营方针与进展目标等等。 2.在上述活动的根底上,要求新员工确定自己的工作态度和人生目标,同时为之供应有关交际、员工常识之类的小册子,帮忙其尽快完成角色转换。 3.请新员工叙述对公司的感想,了解新员工在想些什么,想知道些什么,还可让其谈谈对新岗位有何看法,对自己有什么触动,盼望公司能供应什么样的工作环境等等
16、。 新进员工教育训练是员工学习公司生活的第一步。 由于群众传播媒介绘声绘影地将新进人员的训练描述得特别严酷,让人联想到像魔鬼训练营一般,因此,受训的新人总是心存担心和紧急。其实,它并没有那么严峻,这种训练并不是要让新人承受什么重大的挑战,或者是测试什么力量。其目的主要是帮忙新人成为社会人的朋友,学习与朋友交往的态度、法规而已。一般新进员工受训时,须集体住宿,通过共同生活,使彼此有更深一层的了解。 一位新进员工对于这类训练是否持主动的态度去参加,对将来的工作表现有很大的影响力。主动学习者,以后在工作上必能敏捷地学以致用,而以被动心态牵强去学习者,以后将难有发挥。 与日本工商界有过接触的人士。肯定
17、目睹过日本人做事总流露出一副精神抖擞、一丝不苟的仔细模样,而且与顾客应对,也是那么亲切有礼,给人的感觉颇为舒服。 他们这种敬业乐群的做事态度,其实也不是与生俱来的,而是经过各公司加以培育训练出来的。 有关日本企业如何培育其员工,使他们成为具有一流气质的上班族,其做法值得经营治理者以及刚步出校门的人士学习。 日本员工对公司的指示或命令,要以快速无误的态度来承受。一般说来,员工必需做到正确地听懂公司所下的指示,在承受指示时,应当留意以下八点: 1.被上司叫到时,要立刻答复“是“,而且立即预备纸张和笔,朝上司的位子移动。 2.笔直地站在上司位子前方约一步的左侧。 3.边听指示,边登记“5w2h“的重
18、点、数、专出名词,人名等尤其要弄清晰。 4.应好好理解指示,并不光是听,还要专心地倾听下来。 5.有疑问或不懂之处,应当在上司指示完后才发问。 6.复述上司的指示防听错或未充分了解,而必需如此做。在重复指示内容时,须将“5w2h“说清晰,特殊是交货期,更应当弄清晰。 7.假如员工的工作和时间无法协作、不能自行调整,应当向上司报告。要知道,轻易做出承诺是失败的根源。 8.直属上司以外的主管做出指示后,应当向自己的直属上司报告,让他了解。这样做,是为了避开工作流程消失混乱。 二、踏上工作岗位后的分散训练新员工的培育从安排到工作岗位上的第一天起,就正式拉开了大幕,培育他们的职责已全部转移到各工作部门
19、,集中训练仅仅是“序幕“. 对新员工而言,第一步便是要到各部门报到,然后才是本部门的根底学问教育和实际操作训练。方法包括野外步行法、现场演练法等等。 (一)根底学问教育 对不同的部门而言,根底学问教育有很多共同点。 首先,就根底学问教育的目标而言,不外乎吸引员工,增加亲切感。也就是说: (1)让员工了解公司的经营理念、经营方针、进展规划、战略目标等等;每一家公司都有各自的目的,并且通过“经营理念“、“社是“、“社训“等形式,明白地让员工知晓; (2)培育新老员工之间的亲切感,加强团结合作、相互协调精神的教育; (3)说明作为本部门职工的留意要点:谈吐、服装、精神面貌等; (4)通过组织联谊活动
20、,增加对集体意识的熟悉。 其次,就根底教育的重点而言,就是要帮忙员工树立社会人、企业人的意识,也就是说,在对待工作的态度上,应消退员工的工畏惧心理,让他们对工作产生兴趣;在待人接物方面,应解释清晰作为一个企业的一员,应遵守哪些行为准则,包括汇报工作、联络事物、谈话方式、待人态度等各个方面,使他们在遇到问题时不用多加考虑,就可自觉地照行动准则办事。 (1)表达力量的训练。一些所采纳的方法是询问员工对当天学习内容的看法,或指定题目,要求新员工就这一问题发表感想。固然,还可采纳三分钟即兴演讲等方法,不管实行何种方式,教育负责人在最终都要对表达力量训练中的留意要点逐一说明。 (2)对公司传统及员工要求
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