旅行社个人实习心得体会2023年范文.docx

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1、 旅行社个人实习心得体会2023年【三篇】范文旅行社个人实习心得体会3篇范文 近些年来,随着时代经济的飞速进展以及科学技术的日新月异,旅游行业渐渐蓬勃进展渐渐引领当今时代进展的潮流。接下来就跟着我的脚步一起去看一下关于旅行社实习心得体会范文吧。 旅行社实习心得体会一 10 月 13 日 对我来说是一个值得庆祝的日子 , 我庆幸能赴上海进展上海春秋旅行社总社举办的一年一度的骨干员工业务培训 , 我感谢上海春秋能够给我们这样一个难得的学习时机 , 从中也可以看得出上海春秋对我们的期望以及对春秋进展前景的看好。 从南宁乘飞机至上海的这两个半小时中 , 我特别兴奋，缘由不在于首次赴上海 , 而在于我马

2、上见到来自春秋全国 31 家分社优秀同事的那种迫切心情 , 以及自身剧烈的求知欲望。 “ 上有天堂 , 下有苏杭 , 但是不如上海的灯火辉煌 ” 刚到上海给我的第一感觉就是这样 , 在我赞美上海大进展的今日的同时忘不了其全部的奉献固然少不了旅游这一支柱产业 , 而上海春秋国旅也正为其做出了很大的奉献 , 上海春秋旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。 春秋旅游培训学校在设施建筑方面虽然有所缺乏 , 它仅仅由一栋简洁的教学楼和一栋宿舍楼组成 , 彼此相通，还有就是一个小小的池塘 , 旁边为零星的花草所点缀 , 不过池塘里的鱼儿却敏捷得很 , 快速的游动着 , 在我还来不及把我们这十多天要

3、呆的地方看个明白 . 我们组长已经把此次培训的课程表递了过来 , 我大致阅览了一番 , 才知道此次培训真的非同一般 , 全部课程均由总社、联合体的重要领导人细心备课，一天课程从早排到晚 , 可见时间之紧任务之急。 我们的第一堂课正是上海春秋旅行社的总经理 王正华 先生的课 , 王总从一个比拟大的方面对旅游市场加以分析 , 从世界旅游的整个进展趋势来分析中国旅游进展的现状及将来 , 以及我们将要实行的应对措施 , 春秋进展到今日王总的功绩可算不小!春秋的进展在于长远的利益上面而不是急功近利。与其说王总在上课，还不如说是“对打胜仗后的心得体会和阅历推举 ”, 上完这堂课我受益匪浅 , 心里暗暗感慨

4、!上海春秋能有今日的辉煌， 是每位春秋人的不懈努力得来的 。 旅行社实习心得体会二 暑假期间得益于英语教师的大力推举，我来到了海峡旅行社实习，这是段很难忘的实习经受，值得用笔墨来记录。 去旅行社上班的第一天，就闹了个为难：我找不到旅行社的地址。虽然最终在好心人的帮忙下找到了旅行社，但还是在商定的时间内迟到了。对此，我惴惴担心心想：第一天上班就迟到会不会给对方留下不好印象呢。结果证明这种担忧完全是多余的，接待我的是海峡旅行社的郭经理，为人和气，他不但没有由于我第一天上班就迟到而面露不悦，相反他始终为没跟我讲清晰路线而自责。一位经理为实习生如此着想让我很感动。在郭经理的安排下，我开头了在海峡旅行社

5、的实习。 实习生的上下班时间也同正式员工一样每天早上8点上班，下午6点下班，俨然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做清扫卫生、泡茶、整理自己的办公桌这些琐事。做完这些事就是开电脑看最新的热点线路、关怀下最近的热门景点，由于我是新手，对公司的许多业务并不熟识，所以郭经理就安排我先熟识各个景点的线路作为入门。所以我去公司的第一周几乎就是在看线路、分析线路中度过的。虽然对着电脑看那些密密麻麻的文字一度让我很厌烦，不过还好最终坚持了下来。 度过了最初无聊枯燥的一周后，接下来我开头真正接触了旅行社的业务。郭经理开头让我做线路。做线路?那不是小菜一碟吗?在学校不仅学过，我还有带团阅历呢吗，所以对线路是再

6、熟识不过了。所以在经理安排下任务后，我就三下五除二把线路给搞定了。当我把成果发给经理，满心期盼经理等下会怎么表扬我时，经理的回复：不行两个字让我大受打击，我想不通那里出问题了，这么份完善的线路筹划怎么就不行呢?我很不服气拿着筹划书去找经理，经理明显料到我会去找他，他什么也没说就问了句:上周给你发的那些线路你看了吗?我说看了。他说：那你回去再看下，就把我打发了。当时觉得有点郁闷，心里嘀咕着：啥都不说算什么意思嘛!不过回去我还是把线路范例再看一遍，这一遍看下来再比照自己的筹划我才知道差距在那里。我很惭愧在我的筹划书里连餐标、住房这些重要必备的因素都没处理好，整份线路就像在做报告一点吸引力没有。熟悉

7、到错误后，我立刻动手改筹划。改完之后又检查了几遍才把新的线路筹划交给郭经理。这一次，郭经理没有立即给我回复，而是把我叫到了他的办公室，语重心长地对我说：“小黄，像我们做旅游行业的不是会带团，会讲就行了，假如说会讲那任何人都可以去当导游，但是一名导游不仅要会讲，还要会懂得设计线路、做筹划。假如你不懂这些，那你的导游生涯将很快完毕，我们现在学习这些你看起来很琐碎的事以后对你的事业是很有帮忙的，导游是门青春行业，但是旅游治理人员却能让你一生都可以从事，而学习线路筹划是根本的也是必需的，你明白吗”?我明白，我真的明白，郭经理的话让我茅塞顿开，我为自己过去的好高骛远而感到惭愧。这一刻开头，我只想好好在这

8、里学习。 在后来的半个月实习中，我脚踏实地地做事情，仔细虚心地向前辈们学习，学到了不仅是有关旅游方面的专业学问，更是懂了很多为人处事的道理。 这次实习让我收获颇丰，在此我要感谢郭经理的大力帮忙，感谢海霞旅行社给我这次时机，我想这次实习经受将会是我将来事业的一个起点。 旅行社实习心得体会三 20xx年暑期实习期中，我特别荣幸的到石家庄xx旅行社进展实习工作，期间的工作从前台的效劳员到导游中各项不同工作中积存了不少的阅历以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业学问所把握的状况，将学问与实践相结合，在实践中提高自己的整体素

9、养，为日后的工作打下根底，期间主要干的工作是导游，寻常的时候去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的缺乏，增加自己的带团阅历和导游效劳技能，提高自己的沟通力量，在真实的工作环境下，熟悉自我，磨炼意志，熬炼心态，克制实习过程中消失的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。 一实习目的 1. 完成学校统一要求的参加社会实践活动的任务 2. 提高自己的导游效劳技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。 3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为马上步入社会的自己打下良好的根底 4. 旅游业近几年得到了高速的进展，在高速进展的同时也消失了一系列的

10、问题，有问题就有时机，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的时机。 5.通过在旅行社的实习更加详细深切的了解旅行社业的整个工作流程，熬炼自己对所学理论学问的消化应用。 6. 向旅行社的治理人员多学习一下治理阅历。 二实习单位介绍 xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。始终充分注意对社会的回报与人才的培育。本社多年以来始终以“效劳创品牌，满足在燕赵”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为效劳宗旨，热心为新老客户效劳。有着先进的治理理念和治理系统，拥有一批业务娴熟、学问广博、阅历丰富的治理、销售队伍和训练有素、效劳优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游

11、、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注意信誉和效劳质量，赢得了海内外客户和旅游行政治理部门的好评。 旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，专心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念;协作全面的质量治理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受。 三实习过程 由于主要是做实习导游的，前几周的主要事情就是熟识旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游学问温习了一遍，还积存了一些阅历。在此过程中重点就是去熟识导游业务学问。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背

12、课文一样死记硬背，还必需要好玩味性，要拓展学问链，能够将各种相关学问融会贯穿。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的全都好评。闲暇时除了给自己充电外，平常也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件简单的事，不仅要有娴熟的导游学问、丰富好玩的话题、多样的消遣工程，还要把握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备敏捷处理突发大事的力量和良好的心理素养。 四实习感受及体会 通过在旅行社实习，我了解到效劳性行业所需要的人才不仅是要有肯定的专业学问，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的急躁以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的缘由，让我们进一步的稳固和理解课堂所学学问，培育和提高我们的力量，理论联系实际，我认为旅游治理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查讨论，观看问题，分析问题和解决问题的力量和方法，培育在校大学生在社会中的生存及力量。 实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的阅历，也使自己更加真实的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我仔细工作的表扬让我感到了极大的欢乐!