新晋员工培训制度.docx

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1、 新晋员工培训制度 新晋员工培训制度 无忧商务网（）百万治理资料下载平台 新晋员工培训制度。 1.制定新晋员工培训制度目的 为培育新员工的劳动意识，传授根本的业务学问，提高其劳动技能，特制定新晋员工培训制度。 2.新晋员工培训制度原则 培训教育要消退新员工对新环境的恐惊和担心，培育他们对企业的信任感，使之成为企业的优秀员工。3.新晋员工培训制度分类 培训教育包括正式工作前的以修养、学问为主的就职培训;基层治理者在生产实践中进展的不脱产的业务教育指导。4.培训资料 依据培训教育规划，在不同的培训阶段，向学员分发员工指导手册、视听教材、参考资料和专业教材。5，新员工培训时间安排 就职教育由人事部出

2、面组织，从新员工报到后进展，时间为3天。第一天主要介绍企业的沿革、组织机构.、业务范围及将来进展。 其次天主要介绍就业规章、工资酬劳、考勤制度、职业道德、安全卫生规章等。 第三天进展企业业务学问介绍及实地参观。6.临时录用人员培训 临时录用人员的培训，依据实际需要不定期进展。7.业务培训实施 业务培训由各主管部门组织，首先提出培训规划，其中包括:培训者名单、培训内容、培训时间、教师与教材、经费预算等，然后正式组织实施。8.培训过程治理在培训过程中，主管部门领导要赐予指导、催促和检查，留意协调各种关系，尽量供应各种条件。9.培训实施后治理培训教育完毕后，要由指导者和被指导者分别提出培训报告，并由

3、人事部加以评价分析。 10、更多员工培训资料列表企业员工培训治理课件XX公司员工培训手册酒店前厅部员工培训麦肯锡-新进员工培训资料海尔新入职员工培训企业员工培训制度企业员工培训手册员工培训是指公司为开展业务及培育人才的需要，采纳各种方式对员工进展有目的、有规划养和训练的治理活动的总称，员工培训的目的是使员工不断的更新学问，开拓技能，改良员工的态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效提高和组织目标的实现。员工培训手册主要包括员工标准作业程序、突发大事的处理技巧、培训嬉戏、礼仪礼貌培训业道德培训等资料，还包括了酒店、KTV、房地产、保险公司、医院、可口

4、可乐等各个企业的员工无忧商务网（）百万治理资料下载平台无忧商务网（）百万治理资料下载平台 手册，为企业进展员工培训供应参考。【点击查看】职业经理人培训手册职业经理人，是指在一个全部权、法人财产权和经营权分别的企业中担当法人财产的保值增任，全面负责企业经营治理，对法人财产拥有肯定经营权和治理权，以企业经营治理为职业的社层，运用全面的经营治理学问和丰富的治理阅历，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进理。由企业在职业经理人市场中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得酬劳主要方式的职业业经营治理专家。【点击查看】促销员培训手册促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销

5、售商品的过程中着特别重要的角色。促销员面对面地直接与顾客沟通，要充分了解所售商品的特性、使用方法、功能、价值，以及能给顾客带来的好处，为顾客供应最好的建议和帮忙。可见，促销员的培训就显重要了。【点击查看】如何提升员工忠诚度员工忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一，影响员工忠诚度的因素包括：1、工资福度；2、企业的人力资源治理制度3、企业的进展潜力4、培训时机和晋升空间5、领导的个人魅力企业必需从聘请期、供职期、离职埋伏期、离职期、离职后几个环节努力维持、提高员工忠治理效能，保证价值员工力量的发挥、提升，才能保证不败，适应瞬息万变的社会。【点击查看】如何提升员工敬业精神敬业员工对企业所关注的

6、经营业绩指标影响最大，包括效率、顾客忠实度、员工保存率、安产值。提升员工敬业精神的方法有：1、把嘉奖制度与绩效挂钩；2、持续绩效评估；3、与时俱进业进展规划；4、重视的员工关系治理等等。员工的敬业实际上指的是员工在情感和学问方面对企业的一种承诺和投入。敬业员工对企业注的经营业绩指标影响最大，包括效率、顾客忠实度、员工保存率、安全和产值【点击查看】11、更多员工陪视频课程人人都是治理者-杨望远杨望远自动自发员工必修的三堂课-李强李强员工敬业精神-鞠强鞠强与企业共命运-李强李强乐在工作-王智王智你胜任吗：卓越员工的大力量何芹信念的力气激发潜力的十大隐秘-姜岚昕姜岚昕团队精神-张志诚张志诚学会正面思

7、维-吴仕吴仕忠诚工作与企业共赢-李涛李涛感恩工作-做孙悟空式的好员工-金海峰金海峰胜利从优秀员工做起-周嵘周嵘敬业精神-像唐僧那样去工作-金海峰金海峰敬业造就卓越VCD-陈大为陈大为新仆人翁精神-做岗位仆人为自己打工-高贤峰高贤峰职场锤炼-员工价值-程社明程社明自动自发-老板眼中的好员工-唐渊唐渊无忧商务网（）百万治理资料下载平台无忧商务网（）百万治理资料下载平台 顾全大局一流员工必备的职业品质-赖新元你在为谁工作，与企业共赢-李旭升（16.3G）如何做一名企业满足的好员工-陈迪(1.94g)心态大讲堂教练式治理-中原(3.18G)态度转变结果-姜汝祥（2.33G）激情工作-职业素养训练8VC

8、D-张金洋（4.45G）职业精神3DVD-刘捷(4.41G)请给我结果（青啤内训）-姜汝祥(0.46G)负责任-王笑菲(11.2)责任胜于力量-杨宗华(24.4)赢在责任-李建立（0.29G）更对员工聘请与培训治理课程 赖新元李旭升陈迪中原姜汝祥张金洋刘捷姜汝祥王笑菲杨宗华李建立 无忧商务网（）百万治理资料下载平台 扩展阅读：诺曼底新晋员工培训方案 诺曼底新晋员工培训方案一、企业根本状况： 1、企业名称：诺曼底有限公司2、所处行业：西式快餐连锁机构 3、企业规模：诺曼底有限公司成立于201*年，在河北石家庄开设第一家店，到201*年底 已在河北省廊坊市、保定市、邢台市、沧州市等地共开设10家分

9、店。每家店铺位于市区经济繁华地段，占地面积均约30平米。 4、企业生命周期：诺曼底自201*年成立至今屡次荣获河北省明星快餐连锁机构殊荣，该 公司也以其优质效劳和实惠美食深入人心，深受河北人民的宠爱，年收益也逐年递增。5、进展战略：诺曼底公司规划在将来5至10年内在华北地区增设20家分店并将“诺曼底” 的牌子打响，做成河北省明星品牌。6、企业的组织架构二、培训流程1、培训流程图2、培训需求分析 诺曼底公司是家庭式欢乐餐厅，并强调品质第一，顾客至上，员工互爱的企业文化。公司规划在将来5至10年内增设分店并打响品牌，在增设分店的同时要汲取更多的新晋员工。因此在组织、工作、人员层面做了培训需求分析。

10、 组织层面：诺曼底的家庭式欢乐连锁快餐店，强调的是轻松与开心的就餐环境，和高品质的效劳，因此新晋员工必需承受一系列系统培训。 工作层面：快餐连锁店要求工作流程标准化，严格化，并且能保证在规定时间内完成配餐，收银，清洁等工作。人员层面：诺曼底贯彻的是质量第一，效劳到位，保证清洁，员工团结互爱的企业文化，因此要求新晋员工不仅能娴熟进展工作还要深刻体会企业的文化内涵，查找更好的工作方法。 3、年度培训规划：序培训培训时间号工程培训对象培训者人力资源训主管礼仪培训师培训内容培训地点费用预算新员工入职培训每月培训一次，每次四天（三天上课，最终一天考试）每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工店铺新

11、晋员工和上月在考评时未达优的员以员工手册为主，介绍企业公司的过去和将来及规章制度、学问总部与概况、连锁餐饮业的关系、企业与其它产业的内在联系与区分、餐饮连锁业进展趋势与前景、介绍企业的礼仪礼貌、效劳意识与人际关系、店面消防与安全全学问培训等。从着装，仪容，礼仪，微笑等方面对员工进展相关培训。力求让员工的效劳暖和顾客，留住顾客。各分店会礼貌每月培训礼仪两次，每次培训二天工突发每两月一状况次培训公司全部员工人力资源培训师人力资源训主管依据在营业时可能会遇到的突发状况的解决方法进展培训，熬炼员工处理危机的力量各分店会议中心或室外培训根本石家庄新东方学校外语每年两次培训企业一线面客部门与喜爱英语的员工

12、均需参与培训各分店新晋员工各分店新晋员工初级班从音标开头，以新东方英语为主要教材，以商务英语为辅，中级班以新概念英语为主，以商务英语为辅强调听力与会话力量的培育。培训方法视听说全方位培训，每两个月进展一次考试，考试前在名者赐予肯定的物质嘉奖以急救常识手册为主，模拟急救现场，医师现场指导教学培训员工在工作时处理急救的力量以员工手册为主要教材对新晋员工进展与顾客打照看，预备食物与收银，店铺清洁工作的培训急救每年两次学问培训工作每月一次流程培训医务师各分店优秀员工人力资源主管石家庄市第一医院各分店铺季度每三月一优秀次员工评比活动各分店全部员工依据企业的考核制度对员工进展绩效考评后根据企业优秀员工评比

13、规章评比出季度优秀员工并赐予嘉奖各分店会议中心四、详细培训方案 1、培训主题：对店铺新晋员工进展入职培训。新晋员工在胜任其岗位之前，必需先承受新员工入职培训。快餐连锁店的特别性要求员工到“效劳到位”放在第一位，以“爱心、细心、关怀、仔细”为主题对新员工进展上岗培训。2、培训目标：1、培育肯定的企业文化意识，使新晋员工在入职之前了解企业文化内涵增加他们的效劳意识，团队意识，质量意思。 2、把握肯定的快餐连锁店学问：包括经营理念，经营特色，客源状况，组织机构，规章制度等内容，使员工对自己将要进入的企业有所了解。 3、具备肯定的礼仪礼貌：包括严格的仪容、仪表、服饰、语言、动作等方面的要求以及对待不同

14、的顾客群体需要留意的问题。由于诺曼底公司崇尚的是“效劳至上”的理念，所以员工必需具备相关的礼仪礼貌。 4、把握根本的工作流程：包括标准化，标准化的工作培训 3、培训对象：新晋员工 4、培训时间：累计不少于10天 5、培训内容：1、企业文化灌输2、新员工试工教育3、店铺制度教育4、根本工作流程培训：与顾客打招呼、预备食物与收银、清洁卫生5、工作实践与指导6、特别危机状况处理培训7、外语培训 6、培训方式：1、企业文化灌输：由人力资源部主管在新员工进人企业的第一天带着新员工参观各分店铺及观摩老员工的工作，让员工了解组织愿景，宗旨、目标以及对员工的期望，通过这种方式来消退他们心中的担心从而更好的投入

15、到新工作去中。 2、新员工试工教育：在新员工接触和初步熟识企业文化后，就要求新员工为独立担当工作责任而做好预备。由训练员告知这些新员工，全部新进去的员工将来都有可能成为负责治理全店工作的计时组长（相当于门市部副经理），甚至成为经理。依据工作手册进展零工治理总账计入，雇佣合同书合成，同意书和身份证明确实认，训练程序的说明，日程说明，工资说明的讲解培训，需结合实际操作展现（由老员工展现）3、员工初级培训：此项培训包括工作根本流程培训，工作实践与指导，处理突发状况及急救学问的培训。工作流程培训实行一对一的训练，每名新员工自进入第一天其就被安排一名老员工带着，一对一训练，直到该员工能在本岗位上独立操作

16、。在此过程中，老员工要结合自己的工作阅历亲自示范讲解。工作实践与指导：在此环节中，要求新员工在其岗位上独立完成工作由老员工在旁评分记录，对于实践后不合格的员工，赐予更正指导。处理突发状况的培训：在各分店铺内模拟突发状况现场，由训练员示范讲解培训后对新员工进展测试。急救学问培训：组织员工到医疗中心由专业医务人员培训后要求进展模拟操作。 4、外语培训：组织员工到新东方进展英语讲座及听力培训 5、季度优秀员工评比：新员工入职前由人力资源主管为其介绍考评制度及优秀员工评比制度，在新员工入职三个月后依据考评制度及员工平常的打分由人力资源部对员工进展优秀评比。 7、培训师资：店铺中选过优秀员工的老员工、人

17、力资源部主管、新东方英语教师、医务人员 8、培训地点：大局部培训在各分店铺开展进展，其余分别在医疗中心，新东方英语学校进展 9、培训经费预算：约本年度收益的5% 10、培训评估：依据四个层面来评估培训。第一层面是“反响”。就是在上课完毕后，大家对于课程的反响是什么，使用评估表收集学员的反响，准时作出调整，力求使培训符合学员的需求。 其次层面是对训练师的评估。在每一次课程完毕后，都会针对训练师的讲解技巧做评估。 第三层面是“行为”，“行为”即评估在课程中学到的东西，能不能在回到工作以后转变自己的行为到达更好的绩效。第四层面是“绩效”。每一次上完课员工都必需制定粗话他的行动规划，回去之后必需执行，由主管来给他做鉴定以确保训练成果。 友情提示：本文中关于新晋员工培训制度给出的范例仅供您参考拓展思维使用，新晋员工培训制度：该篇文章建议您自主创作。