新进员工入职培训方案（5篇）.docx

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1、 新进员工入职培训方案（通用5篇）最新新进员工入职培训方案1 员工培训工作和部门效劳质量检查作为20XX全年度的工作重点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探究学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带发动工整体素养的全面提高，努力为酒店进展积蓄资源和扎实员工的根本功。 2022年度的员工培训以酒店的进展和岗位需求为目标，切实提高员工熟悉培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，娴熟把握效劳技能，增加岗位竞争力和熬炼员工的自信念，培育一支效劳优质、技能有特色的高素养员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店(部门)为根本培训单位。贯彻操作技能、效劳技能、效劳

2、态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。估计在三个方面进展针对性的培训，不断提高职工的岗位熟悉和岗位技能。 一、专业技能培训 (1)治理的全新理念和思路，已成为包括治理人员在内的酒店职工急迫的学问需求。因此今年我们预备加大对治理人员专业学问的培训力度。在条件许可的状况下，输送局部员工参与一些旅游治理专业的考证培训，使酒店治理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。 (2)酒店前厅是制造优质效劳和提升企业形象的重要窗口，效劳技能的欠缺和操作流程的不标准，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强效劳

3、根底标准的效劳流程培训和不断的技能竞赛来加强员工各种效劳技能的不断提高。在效劳技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的状况下，顺当完成此项任务。 (3)针对酒店年前的岗前培训考核中，根底效劳理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素养的一个重点，在条件许可的状况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和效劳人员进展技术考证。 二、新职工培训 新进职工是酒店经营活动中的新生力气。增加自身素养，娴熟把握岗位技能，让他们尽快与进展快速的酒店同步提高。依据“边培训、边上岗”的原则，有规划有步骤地对新进职工进展实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全学问、效劳技

4、能的应知应会作为根本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。 三、一专多能培训 “建学习型班组，当智能型职工”是2022年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开头。 (1)在门店选送局部业务骨干到一些专业的学校和培训机构进展相关业务学问的培训学习，以提高效劳水平。 (2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流淌，解决应急状况下的缺员问题，同时也为职工全面把握效劳技能，争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。 最新新进员工入职培训方案2 海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇

5、各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业，公司在张勇董事长确立的效劳差异化战略指导下，始终秉承“效劳至上，客户至上”的理念，以创新为核心，转变传统的标准化、单一化的效劳，提倡共性化的特色效劳，将专心效劳作为根本经营理念，致力于为顾客供应“贴心、温心、舒心”的效劳。在治理上，提倡双手转变命运的价值观，为员工创立公正公正的工作环境，实施人性化和亲情化的治理模式，提升员工价值。依据海底捞的企业文化、进展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案： 一、培训目的 1、为新员工供应正确的、相关的公司工作岗位信息，增加新员工的士气。 2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他(她)的

6、期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化。 3、削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司环境，早日真正融入公司，让新员工感受到公司对他(她)的欢送，让新员工体会到归属感，增加团队分散力。 4、使新员工明白自己工作的职责，对职业进展有一个初步规划，培训新员工解决问题的力量，全面提升员工综合素养。 5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象，将年度离职跳槽率掌握在5%以内。 6、把新员工学习把握自己工作的时间削减15%。 二、培训预备阶段 1、依据公司详细状况进展培训需求分析，制定为期十天的培训规划，制定培训日程安排表。 2、预备好培训材料，如培训讲义、PPT等，确保培训设备能够正常使

7、用。印制员工手册，员工手册的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织构造图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、效劳要求、制度标准、员工晋升体质等。 3、确定培训时间、培训师、培训地点等，提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。 三、培训实施阶段 1、第一天：上午新员工被召集在一起，海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话，宣读了致全体新员工的一封信，通过讲话新员工对企业有一个初步熟悉，每个员工领到了一本员工手册。下午公司为新员工们开了一个介绍沟通会，通过相互介绍，大家彼此熟悉，随便谈天沟通，谈工作，谈生活，谈抱负，谈人生，这为以后同事间合作奠定了根底。 2、其

8、次天到第四天： (1)这三天的上午是理论课程的训练，主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等，其中对海底捞的效劳要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训，并通过重点事例使员工对“客户至上，效劳至上”的理念和双手转变命运的价值观加深理解，这是由于海底捞最重视的两个因素是员工满足度和客户满足度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式，新员工对海底捞有了更进一步的熟悉，也明确了自己的职业进展路线。 (2)这三天的下午对员工进展实践性培训，培训师设定了不同的情境，如员工与顾客发生争吵时，遇到蛮不讲理的客人时等多种场景，让员工进展表演，表达自己的处理方法，然后培训师作出点评并告知大家正

9、确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法，新员工在轻松开心的气氛下学会了多种效劳技巧。此外，新员工还被带着到海底捞火锅店进展了参观学习，观看老员工的工作状况。 3、第五天到第九天：新员工被分到区域内各个火锅店进展实习，将前面接触到的理论学问运用到效劳中，每个新员工由特定的”老员工带着，这种传统师徒制的培训方法使员工快速把握了工作技巧，更好的融入企业，每天实习工作完毕后新员工向上级主管提交一份工作心得，谈一下工作的体会及存在的问题，上级主管仔细看后与员工进展面谈沟通，帮忙他们解决问题， 使新员工更好的提升自我。 4、第十天：新员工有组织地进展了素养拓展训练，开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、

10、同步前进、冲出亚马逊等小嬉戏，这些嬉戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性，这对于增加团队分散力和向心力有重要意义。晚上，海底捞对新员工进行了欢送派对，新员工观看了精彩的表演，并共享了这几天的培训心得，最终大家聚在一起吃火锅，在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事，你辛苦了。”大家一起唱起店歌携手明天，喊出：“我们是一家人，我们共同建筑美妙将来。”通过这一系列培训，新员工融入了海底捞这个大家庭。 四、培训反应阶段 简洁对新员工培训效果进展测试，对新员工未把握的内容进展记录，在面谈时将这些反应给员工，便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进展改良，为下一次培训的开展供

11、应阅历、借鉴。 五、培训本钱收益估量 海底捞实施这次培训后，据统计，这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%，通过培训，新员工快速适应了工作岗位，以良好的精神风貌消失在工作岗位上，热心为客户效劳，使客户的满足度到达95%以上。这样，海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力员工满足度和客户满足度。这次培训也许的本钱收益率为9:1。 六、培训的胜利阅历 从海底捞的这次培训中可概括出以下几条阅历： 1、必需重视第一天的培训，使员工对公司有一个好印象。 2、将理论培训与详细实践结合起来。 3、新员工对组织整体有深厚兴趣。 4、上级指导与老员工的带着对新员工有很大影响。 5、不能只是单方面的进展培训，

12、信息反应是重要环节。 6、首先做好培训需求分析，明确培训目标，对症下药是关键。 7、团队合作很重要，培育团队精神和合作意识是必不行少的环节。 8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。 最新新进员工入职培训方案3 一、培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织构造，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生学问以及效劳行业应具备的根本素养。 二、培训程序 1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄构造相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期) 2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书

13、面表确认为证，职校负责抽查。 三、培训内容 1、中心(公司)岗前培训中心预备培训材料。主要是要对新来员工表示欢送;根据各中心(公司)行业特点组织构造，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司效劳行业根本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。 介绍新员工熟悉本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内，部门负责人与新员工进展交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中消失的问题，答复新员工的

14、提问;对新员工1周的表现进展评估，给新员工下1步工作提出1些详细要求。 3、集团整体培训：集团职校负责不定期 分发员工培训手册(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通状况;集团历史与进展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织构造及主要领导，集团各部门职能介绍，主要效劳对象，效劳内容，效劳质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反应与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进展的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进展。各中心(公司)每培训1

15、批新员工都必需完成1套“新员工培训“表，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认 2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。 3、培训结果经职校抽查后，统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反应1次。 五、新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训治理网络。 3、集团内部宣传“新员工培训方案“，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案，

16、宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、全部新员工在正式上岗前，都必需在中心(公司)集中培训1次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进展培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工根本状况实施相应的培训教材和时间，1般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间1周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。 最新新进员工入职培训方案4 新员工必需参与培训是众多酒店所共认的，除了极少数人员主见拿来主义，不开展新员工培训，由于他们称聘请的员工应是合格员工，合格员工不需要再进展培训，假如是不合格的员工那又为何要

17、聘请呢?在这里暂且不去争辩是否需入职培训，而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题。 一、经理主管负责制 许多时候部门经理主和或许受到来自上司或自以为是，独揽了新员工入职培训，认为只有自己培训才可放心，这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的，但若大局部的课程由他们来完成，这无形当中增加了自身工作的压力。无可否认，培训是治理的一局部职能，是每位经理和主管所必需担当的职责，但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力，而应均衡地重视每个治理职能，给每种培训适宜的份量，假如这些部门经理和主管将工作时间大局部只是一味地去培训新员工，那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资，

18、由于他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。 二、放任制 由于培训只是治理的一局部职能，故部门经理主管还有许多其它事情要处理，每逢培训部与他们意见左右时，就会以培训只是很少的一局部，不能因少失大等来阻碍培训工作的顺当开展。或者说，实践是最重要，让新员工实际工作当中渐渐摸索更有成效，放任新员工不管。 三、大课制 由于新员工不行能一下全部到位，往往是这个星期来几位，下个星期来几位，甚至是这个月来几位，下个月来几位，这样有个别部门就等到十几个新员工后，将大家聚在一起上大课。其实采纳大课形式的培训效果并不抱负，特殊是酒店行业要求许多效劳细节，仅仅靠这几节大课是不行能具体解释清晰的。同时这种形式的培

19、训很简单让新员工感到沉闷，误导新员工酒店的培训就是这个样子。 四、专人制 这是一种比拟抱负的新员工培训方式。这种专人制固然当部门排解在外，但部门经理主管负有连带责任。即是新员工入职时，由部门提选一位业务力量较强的员工和领班专职培训此新员工。这种专人制培训方式比拟敏捷，不要求腾出大量的时间来开展培训课，而是充分利用工作空隙来培训新员工，在实际工作当中随时随地指导新员工。让新员工有肯定的依靠感，同时明确了培训的职责，由此可引申出一些奖惩措施来强化此培训效果，即培训后经考核达标者得到嘉奖，否则惩罚。总的而言，这种培训方式可：1、将培训时间整为零; 2、明确培训考核职责; 3、有利于绩效评估及鼓励。

20、新员工培训应包括以下几个方面 1、入职培训;2、上岗培训;3、业务循环培训;4、晋阶培训;5、专项培训; “传帮带”式的培训是非常必要的，但不是充分的，通常在进展该类培训时必需具备如下条件 1、已经完成了“入职培训”; 2、传帮带的培训必需纳入“上岗培训”和“业务循环培训”的系统之中，成为受到监视和治理下的培训; 3、传帮带的培训必需依靠一些培训工具：比方培训规划表、培训效果跟踪表、培训效果评估表来进展掌握，确保培训效果; 针对新员工的培训，用简洁的理论、实操的比率来区分是没有意义的。 一、从课程的内容来讲，应包括： 1、观念、态度、意识类的课程; 2、岗位及相关业务学问类的课程; 3、工作流

21、程以及工作技能方面的课程; 二、从课程的设置以及阶段来讲： 1、入店教育; 2、上岗培训 3、岗中业务系统培训; 4、岗中专题工程培训; 三、从当任不同职务的新员工来讲： 1、基层员工资格培训; 2、基层治理/技术人员资格培训; 3、中层治理/技术人员资格培训; 4、高层治理/技术人员资格培训; 最新新进员工入职培训方案5 培训对象：本局全部新进员工。 脱岗培训：由人事部制定新员工培训方案和规划并组织实施，采纳集中授课的形式，一般为期1周。 在岗培训：新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人，对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进展比拟评估，找出差距，制定新员工培训方案和规划并负

22、责实施，人事部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 部门(班组)负责人填写新员工培训方案，评估，等辅导表格，定期上报人事部。 入职培训内容： 企业概况(本局的历史，背景，经营理念，愿景，使命，价值观);组织构造图;规章制度;企业文化;职业道德，廉政教育;安全生产方针，安全教育及安全法律法规;安规及安全工器具;触电急救;消防学问;各个不同岗位的根底学问;公务礼仪，行为标准，职业操守。 培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两局部，脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%; 书面考核考题由各位授课教师供应，人事部统一印制考卷; 应用考核通过技能考核，岗位

23、考核，面试辩论等手段考察新员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及取得的业绩，由其所在部门的领导，有关部门人员及人事部共同鉴定。 效果评估： 人事部与新员工所在部门通过与学员，部门培训负责人直接沟通，并制定一系列书面调查表进展新员工培训方案后的跟踪了解，逐步削减新员工培训方案和方向的偏差，改良培训方式，以使培训更加富有成效并到达预期目标。 新员工培训方案工作流程： 人事部依据新入职员工的详细状况确定培训时间并拟定培训详细方案; 人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织治理工作，包括经费申请，人员协调组织，场地的安排布置，课程的调整及进度推动，培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 人事部在新员工集中脱产培训完毕后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报局领导批阅; 新员工集中脱产培训完毕后，安排至相关部门岗位承受上岗指导培训(在岗培训)，各部门负责人为培训指导人，于培训完毕时填写新员工在岗培训记录表报人事部; 人事部在新员工上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观看测试手段考察受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。 【最新新进员工入职培训方案（通用5篇）】