旅业客房清洁卫生操作规程.docx

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1、 旅业客房清洁卫生操作规程 旅业客房清洁卫生操作规程 1.客房清洁预备工作： 检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品等(包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂)是否齐备，然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧靠房门。 2.客房清洁操作程序 2.1通风换气： 拉开窗帘，开启空调及排气系统，或开窗通风换气。 2.2清出不洁物品 将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出，清倒垃圾。清理完毕后洗手。 2.3整理床铺： 从客房清洁车取出干净布草，按挨次换上床单、被套、毛毯、枕套，最终铺上床罩。 2.4清洁除尘 2.4.1清洁电话： 用洁净抹布，从话简到机身电话

2、抹洁净，然后用消毒剂对话简进展消毒，或更换新的电话消毒膜(按产品设计要求定期更换)。 2.4.2清洁家具及室内物品： 从房门开头按挨次用另一套洁净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯具、电器、玻璃窗等抹擦洁净。 2.5清洗垃圾桶及烟灰盅： 将垃圾桶及烟灰盅清洗洁净、抹干后放回原处。 2.6地面清洁： 吸尘或湿式拖地。完毕后洗手消毒 2.7补充物品： 补充食品、饮料和各类房内客用品。 2.8清洗卫生间 首先换上卫生间清洗专用衣，有条件的酒店最好是设立卫生间清洗专人。然后按旅业客房卫生间清洁操作规程进展。 3.客房杯具的洗消： 由专人按旅业客房杯具洗消操作规程在专用的杯具洗消间内进展。 4.客房空调及

3、排气系统保洁 4.1对空调系统的回风口、出风口和滤网进展定期清洁。两周内不少于一次保洁，并保持洁净。 4.2对客房及其卫生间的排气扇进展定期清洁，两周内不少于一次保洁，并保持洁净。 5.客房地毯保洁 对客房内及过道的地毯必需进展定期清洁，应两周不少于一次保洁，并保持洁净。 6.留意事项 6.1客房内供客人用的食品、化装品，必需分别符合食品卫生法和化装品卫生监视条例的有关规定。 6.2在上述各清洗过程中所使用的清洁剂、消毒剂、空气清爽剂及有关用品，必需符合卫生要求。 6.3清洁过程不同用途的清洁工具、手套、衣物等，应按规定分隔存放，以免穿插污染。 物业经理人：.pmceo.Com 篇2：公共场所

4、卫生间清洁卫生操作规程 公共场所卫生间清洁卫生操作规程 1.清洁用具的预备： 应备有：清洁篮、洗刷用具、座便器毛球、橡胶手套、清洁液、消毒药和抹布等。 2.操作程序： 2.1撤出物品：将卫生间内垃圾及全部供客人使用的物品(如巾类、易耗品)撤出。 2.2洗消洗漱台及洗手盆： 2.2.1用清洁液由上而下清洁镜面、墙壁; 2.2.2 由清洁液清洗洗漱台台面，用清水冲洁净; 2.2.3 用清洁液清洗洗手盆，用清水冲洁净; 2.2.4 用有效的消毒水对洗手盆进展消毒。 2.3洗消浴缸： 2.3.1 用清洁液由上而下清洗墙壁、浴缸内壁和浴缸外壁; 2.3.2 用同样的挨次用清水冲洁净; 2.3.3 用有效

5、的消毒水对浴缸内壁进展消毒。 2.4洗消座便器： 2.4.1 用清洁液由上而下清洗水箱、座便器面盖、坐板，然后洗座便器外壁; 2.4.2 按同样挨次用清水冲洗洁净; 2.4.3 用清洗液清洁座便器内壁，用座便器毛球洗擦，然后用清水冲洗; 2.4.4 用有效的消毒水依次对座便器面盖、坐板、水箱、座便器外壁、内壁进展消毒。 2.5抹干用具 2.5.1 甲法 2.5.1.1 用一条毛巾由里而外抹洗手盆、洗漱台台面，然后由上而下抹镜面、墙壁。 2.5.1.2 用另外一条毛巾由里而外抹浴缸，然后而上而下抹墙壁及浴缸外壁。 2.5.1.3 用第三条毛巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱座便器上缘和外壁。 2.5

6、.1.4 最终用第三条毛巾抹干地面。 2.5.2 乙法 2.5.2.1 用一条毛巾首先由里而外抹洗手盆和浴缸内壁，然后抹镜面、墙壁、洗漱台台面、浴缸墙壁和浴缸外壁。 2.5.2.2 用其次条毛巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱、座便器上缘和外壁。 2.5.2.3 最终可用其次条毛巾抹干地面。 2.6 补充物品：先补充巾类，后补充易耗品。 3. 留意事项和要求： 3.1 清洗洗手盆、浴缸和座便器用的用具应分别存放，不能混淆。 3.2 清洗座便器所戴的橡胶手套必需与清洁其他用具时所的橡胶手套不同。两对手套必需用不同颜色区分。 3.3 全部抹布用后必需立刻更换，不能用作下一卫生间的抹布。 3.4 消毒药

7、的浓度和消毒时间肯定要到达卫生要求，使用含氯消毒药时，有效氯应达200mg/l，作用时间不少于5分钟，或有效氯达300mg/l，作用时间不少于2分钟。使用其他消毒药时，必需按使用说明用。 3.5 全部消毒药和清洁液必需是经卫生行政部门批准并有效卫生许可证的产品。 3.6 在2.5抹干用具的方法中，有条件的单位应采纳甲法。 篇3：PC住宅小区清洁卫生检查实施方案 PC住宅小区清洁卫生检查实施方案 目的：为到达专业队伍的效劳标准，使各级治理人员责任清晰，分工明确，特订本方案 一、检查内容： 1、主管检查内容 说明：主管负责每天对各小区进展两次卫生检查(中午检查一次，下午检查一次，并填写好每日清洁工

8、日检工作记录表。 检查内容包括： 巡查班长的在岗状况与巡查记录。 巡查班长及清洁工的劳动纪律遵守状况。 小区卫生工作质量与清洁工的工作效率及工作状态。 员工对清洁操作规程的执行状况和巡查班长讲评制度的执行状况。 治理处各级人员对卫生工作的评定。 每周组织小区巡查班长对各小区进展卫生检查。 每季度组织人员对象进展意愿调查 2、巡查班长检查内容。 说明：巡查班长对所负责区内的清洁员进展不定时检查，每天对每个清洁员的检查不低于2次并做好日检记录做到日检，日公布，日讲评。 检查内容为： 1、清洁队员是否遵守劳动纪律和落实本部门制度的规章制度。 2、清洁队员是否根据规定操作规程作业，对比工作内容检查是否

9、工作到位。 3、对比清洁工作标准，检查清洁工是否在规定的时间，完成了规定的任务，并到达规定的标准。 4、检查清洁工的工具放置及小区内的物品和垃圾堆放是否符合标准，清运是否准时。公共设施设备及物品擦拭是否到达频率和标准。 5、准时与治理处、治理人员进展沟通，听取和准时处理卫生方面存在的问题。 6、对比仪容仪表及行为标准督导全体清洁工自觉遵守。 7、对清洁工每日工作状况填写清洁工工作日检查表。 8、对清洁工宿舍进展检查、督导、治理。 二、清洁工作的检查制度 清洁工作检查分为，日检与周检。 1、日检： 日检分为清洁部工作日检与清洁工工作日检清洁部工作日检由清洁主管执行，清洁主管每天对各小区卫生工作坚

10、持检查两遍，有特别状况到少检查不低于一次，并将检查状况填入清洁部工作日检表，作为对各小区巡查班长，清洁状况的考助考核依据。清洁工工作日检查表由巡查班长填写，巡查班长第天对小区巡查两遍并将责任人的工作状况与卫生状况，填写清洁员工作日检表和卫生不合格通知单，每月低将此记录表整理成册并作成当月清洁考核依据和今后的检查资料。 2、周检： 清洁工作周检表由清洁主管组织和小区责任人(巡查班长)每周不定时对各责任区卫生进展一次大检查，将检查结果当场公布，并填入清洁工作周检查表此检查结果作为清洁部对小区巡查班长工作评定和迎检资料。 三、检查方法与方法： 1、检查方法： 检查方法包括：巡查、抽查、 参观评比、业主情愿调查。 2、检查的方法有： 用手触摸公共部位的设施，设备及各类物品的外表看是否到达规定的标准。 在责任区内投放纸屑烟头沙子等杂物，检查清洁工是否在规定的时间内清扫。 查工作流程是否在规定的时间内，完成了规定的任务并到达规定的标准。 对效劳对象发放意愿调查，是否到达规定的益意率。