旅游公司安全生产综合应急预案.doc

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1、旅游公司安全生产综合应急预案一单位应急救援组织由以下人员组成：总指挥、事故现场指挥员、应急救援组、工程抢险组，安全疏散组、机动救助对和气后工作组等。二应急救援组织的职责分工如下：1、总指挥：由安全生产第一责任人担当。安全生产第一责任人不在岗位时，由在场职务最高的治理人员担当，全权负责事故的处置。主要职责包括：（1） 依据事故现场状况决策抢险救援、安全疏散等事项，对现场指挥员下达任务指令。（2） 依据事故状况向上级领导和政府有关部门报警，负责或指定专人向上级领导和政府有关部门报告。（3） 其他治理人员担当总指挥时，通过 随时向安全生产第一责任人汇报事故的处置状况。（4） 当上级或政府有关部门专业

2、救援力气到场后，负责介绍根本状况，移交总指挥权，帮助指挥救援。（5） 应急救援工作完毕后，负责组织或帮助有关部门组织对事故的调查和处理。2、现场指挥员：由安全生产主管部门负责人担当，负责人不在时由专职安全生产治理人员担当。负责事故现场应急抢险救援工作。主要职责包括：（1） 了解、查看事故现场，依据实际状况组织实施排解险情、把握事态、组织救援、应急疏散等工作。（2） 准时向总指挥通报事故现场状况，便于总指挥打算实行进一步措施。（3） 当上级或政府有关部门专业力气到达后，为其供给现场事故根本状况和单位现有救灾设备设施等状况；移交现场指挥权， 连续帮助开展应急救援工作。（4） 应急救援工作完毕后，负

3、责帮助有关部门组织对事故的调查和处理。3、应急救援组：单位的安全生产治理人员、专职保卫人员和义务消防员为救援组成员。主要职责包括：（1） 在现场指挥员的指挥下，开展把握、扑救灾难性事故工作。（2） 利用现有的设施营救被困者和伤员，将被救助人员护送至相对安全地带，由应急疏散组送至安全疏散指定地点。（3） 负责事故现场戒备，制止无关人员进入。（4） 应急救援工作完毕后，帮助有关部门对事故的调查，如实供给现场有关状况。4、工程抢险组：单位的工程技术、修理人员即是抢险组成员。主要职责包括：（1） 在现场指挥员的指挥下，排解生产设备设施故障，把握险情。（2） 为现场安全生产设备设施供给技术保障，帮助应急

4、救援组抢险救灾。（3） 应急救援完毕后，负责为事故调查人员供给引发事故设备设施的技术参数。5、安全疏散组：由单位的从业人员和部门经理组成。主要职责包括：（1） 在总指挥的指挥下，在各自工作区域内引导现场人员的应急疏散。（2） 帮助应急救援组护送伤员。（3） 集中安置、安抚被疏散人员。（4） 依据游客名单，准时清点疏散人员，确认是否有失踪人员。6、善后工作组：由办公室、人力资源、后勤保障、安全生产主管部门等负责人组成。主要职责包括：（1） 代表单位接待闻媒体，对外公布生产安全事故状况。（2） 记录整理生产安全事故和事故处理记录。（3） 组织或协调组织生产安全事故的调查，对负责人提出处理意见。（4

5、） 组织或帮助起草生产安全事故调查报告。（5） 依照有关法律法规确定赔偿事宜。（6） 安置、安抚疏散人员及住宿用餐等。（7） 探望伤员，帮助医疗机构安排伤员的救治等。三危急目标确实定和潜在危急性评估灾难性事故是旅游行业安全生产的大敌，旅游行业涉及面广， 包罗万象，吃、住、行、游、购、娱六大要素完全是通过星级饭店、旅游景区、旅行社、社会旅馆、乡村民俗旅游村户等旅游企事 业单位而实现的。星级饭店功能齐全，是社会各界举办会议、聚会、节庆、婚礼、社交、消遣、健身、食宿的人员密集场所，客流量大， 具有高层建筑多、地下设施多、电器设备多、贵重商品多、聚拢人 员多的特点，一旦发生生安全事故，经济损失大、人员

6、伤亡大、扑 救难度大、社会影响大；旅游景区是游客出行的目的地，有山有水 及各种大型游乐设施，假设发生事故后果不堪设想；旅行社在组接团过程中，假设司陪人员没有安全防范意识，在行车和巡游途中也会发生安全事故。因此，旅游行业要做好安全生产工作必需贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁主管，谁负责”“谁在岗，谁负责”“谁操作，谁负责”的原则，做好各类生产安全事故应急救援预案，防患于未然，建立完善的安全生产治理体系，才能使经营活动得到有效保障。一应急求援预案启动程序1、各岗位报警程序：（1） 任何人在单位内任何地点遇有火灾、设备设施事故或其它突发大事，首先应头脑冷静，快速了解事故状况，并马

7、上拨打内线 ，向总机或安全生产主管部门报警。（2） 报警时向接警人员简洁明白地说清楚发生事故的准确位置、事故的性质和事故现场的状况及本人姓名。（3） 在没有危及到报警人或觉察人人身安全的状况下，要依据现场状况应用安全设备实施排险救援，如在发生火灾事故时要就近取出灭火器材进展把握和扑救；如事故已经危及到报警人或觉察人的人身安全，应在距离事故现场最近的安全地带，等待抢险救援人员到来。2、总机值班员报警程序：（1） 总机值班员接警时，应问清事故发生部位、事故性质、目前状况、报警人姓名等内容，做好记录，注明时间。（2） 先将事故状况向安全生产主管部门报告，再依次向事故发生部位主管部门、后勤保障部门、安

8、全生产负责人或在单位的最高治理人员报告。（3） 依据安全生产主管部门的指令向相关治理人员报告。（4） 依据应急救援总指挥的指令向上级、政府有关部门和专职救援部门报警。（5） 当 系统消灭故障时，应启用手机、对讲机等其它通讯器材进展沟通联络。3 、安全生产主管部门接警后启动程序；（1） 接警后要马上携带必要物品对讲机或手机、防毒面具、手电、破拆工具等赶赴事觉察场，对事故状况进展了解、查看、推断、确认事故发生后马上通知总机值班员，向安全生产负责人汇报事故状况。（2） 快速担当现场指挥员的任务；依据生产安全事故性质， 启动相关应急方案，指挥应急救援组实施把握、扑救工作，抢救受伤、被困人员，疏散现场其

9、他无关人员。（3） 把握现场事态，设置现场戒备，阻挡无关人员进入事故现场。一 后勤保障部门接警后启动程序：（1） 值班员接警后，应当马上组织本部门人员快速赶赴事故现场，组成工程抢险组。（2） 依据现场状况实行把握抢险措施，检查、排解可能因事故而引发的的险情。（3） 启动安全生产设备设施帮助救援人员进展抢险救援工作。二 事故发生部门接警后启动程序：（1） 值班员接警后，应当马上通知本部门负责人，快速赶赴事故现场，依据现场状况，待命行动。（2） 快速通知本部门在岗人员，在各自工作区域内待命，做好应急疏散预备。（3） 当接到总指挥下达的疏散命令后，部门负责人马上指挥本部门在岗人员疏散各自工作区域内的

10、客人。（4） 在岗人员接到疏散指令后，要依据“紧急疏散方案”快速引导客人沿最近的安全通道撤离危急地带。三 其他经营部门接警后启动程序：（1） 经营接待部门接警后，快速打印出客人名单，交与部门负责人或安全生产负责人。（2） 靠近疏散门的工作人员快速将疏散门翻开， 设专人把握人员进入，向外疏导人员。（3） 在被疏散人员临时集中地点，经营接待部门负责人或安全生产负责人做好现场秩序治理，安抚被疏散人员心情，对提出的问题做好急躁解释，按客人名单做好清点工作。（4） 经营销售部门负责为被疏散客人安排临时休息地点，供给饮用水，必要时供给便利食品。（5） 疏散集中地点其他人员要留意观看有无人员身体消灭不适，确

11、有人员身体消灭不适时，马上请医生诊治，严峻者马上送往医院救治。（6） 当有伤员需要送往医院时，马上联系“ 120”。（7） 各收银台接到报警后，要快速封存帐目、现金、有价证券等财物，接到疏散命令后，携带上述物品撤至安全地点。（8） 贵重商品柜台接到报警后，要快速将贵重物品收入保险柜封存，防止丧失；必要时准时转移。四 善后工作组接警后启动程序：（1） 接待闻媒体处置程序：为了客观、全面反映生产安全事故，接待闻媒休工作由办公室负责人全权负责。在单位内未被授权的人员遇到采访、询问时，不得任凭发表意见或事故信息，应请采访者询问单位发言人。生产安全事故救援过程中，一律不得承受媒休的访问。（2） 事故调查和处置状况程序：事故救援工作完毕后，安全生产负责人要快速召集生产经营、后勤保障、安全生产主管部门负责制人，组成生产安全事故调查组。开展对生产安全事故的调查工作；勘查事故现场、询问当事人、知情人、相关技术人员等。查阅事故设备设施资料，必要时可请有关部门作出技术检验。 召集调查组会议，集合资料、分析案情、确定缘由、明确责任、制定防患措施，对相关责任人作出处理打算。起草生产安全事故调查报告，报告上级和政府有关部门。整理生产安全事故和事故处置记录并存档。（3） 依照有关法律法规确定赔偿事宜。（4） 探望伤员，帮助医疗机构安排伤员的救治等， 支付或垫付医疗费用。