旅游的市场调研报告.docx

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1、 旅游的市场调研报告 1.数据 2023年鲅鱼圈区接待国内外旅游者965万人次，比2023年增长41%，旅游总收入67.4亿元，比2023年增长33.2%。2023年截至到七月底，鲅鱼圈全区接待国内外旅游者495万人次，比去年同期增长2.7%，旅游业总收入34.6亿元，比去年同期增长3.2%。”从2023年初以来鲅鱼圈区旅游呈现热度不断攀生态势。 2.人流来源 主要来自辽宁沈阳、朝阳、阜新、鞍山、辽阳、铁岭、黑龙江哈尔滨、大庆、齐齐哈尔等。人流来源的区域有三个共同点：1.没有海资源 2.无温泉资源3.居住自然环境较差 3.旅游线路 辽宁客户的交通方式为大巴，在熊岳高速口或是鲅鱼圈高速口进入鲅鱼

2、圈区，黑龙江客户选择的交通方式多为火车，在熊岳火车站下车。旅游线路是： 1)鲅鱼圈一日游： 线路一、 早9:3011：30 在山海广场游玩 12:0013:30 到春华海鲜吃午餐 14:0016:00 在月亮湖公园游玩 16:10 返回 费用：98 线路二、 早8:30 游全国闻名的母爱圣地-望儿山风景区 11:30去参观海蜇加工厂，看加工海蜇的过程，可自愿购置蜇头、蜇丝等 12:0013:00 午餐品尝当地特色海鲜自助餐 13:3015:00 在月亮湖公园游玩 15:0017:00在山海广场游玩 17:15 费用：88元/人 2)鲅鱼圈两日游 方案一、 第一天： 早9:3016:00在山海广

3、场海滨浴场享受沙滩、海水、阳光16:3018:30在住宿地点，享用晚餐。 19:0020:00 到世纪广场，欣赏鲅鱼圈夜景 其次天： 早9：0011:00月亮湖公园，尽情亲近自然。 11:3013:30春华海鲜城享受美味海鲜自助 14:00 返回 1.交通：来回空调旅游车 2. 住宿：4-6人标间 3. 用餐：晚餐（十人一餐，8菜1汤，酒水自理） 海鲜自助餐费（海鲜不限量，酒水自理） 早餐。 4. 保险：旅行社责任险 5. 导游：优秀导游效劳 费用360元/人 方案二、 第一天： 早：10:00到达鲅鱼圈天沐温泉，泡温泉 晚：18:00到达下榻酒店 其次天： 早：9:0011:30 在山海广场

4、 11:3013:30 午餐在笑君海鲜自助 14:0016：00 在月亮湖公园 17:00 返回 费用：430元/人 3)鲅鱼圈三日游 第一天： 10:0011:30在望儿山参拜母爱文化 13:3017:00 农家果园 其次天： 8:3011:30 山海广场 11:3013:30 午餐（忆江南生态酒店） 14:0017:00 天沐温泉 17:0019:00 晚餐 19:0020:30 观赏鲅鱼圈夜景 第三天： 9:0011:30 海鲜批发市场（义务商贸城） 13:0014:00 墩台山公园 14:0014:15 返程 4.其他景点 另外，鲅鱼圈还有其他景点： 碧霞山公园 青龙山公园 红海河公园

5、 二道河公园 白沙湾海滨浴场 5.为旅游团效劳的商业网点 吃：春华海鲜城（98元/人）、笑君海鲜自助（68元/人）、滨城海鲜自助（88元/人） 住：天沐温泉度假村、 皇家园林酒店 双台子度假村、 如家快捷酒店、 米兰酒店、 小型旅馆等。 购物：海鲜批发市场、 山海广场和月亮湖公园路边摊、 红旺广场、 商业大厦、 义务商贸城 休闲：为旅游团效劳的休闲商业网点临时没有 关于旅游的市场调研报告2 一、调查背景 随着我国经济的进展，人们生活水平日益提高，旅游业作为“朝阳产业“的形象日益突出，在国家经济中的地位不断提高。旅游渐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。 对于社会的特别群

6、体大学生来说，更是如此。高校大学生思维活泼、精力充足，喜爱了解新的环境，盼望结交志趣相投的朋友。由于身心的快速进展和生活领域及交往范围的不断扩大，特殊是伴随着社会的进步和自身年龄的增长，大学生对自我、对社会均有了自己独立的熟悉，他们渴求猎取更多的新学问。“读万卷书，行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。大学生作为中国旅游市场的特别消费群体，虽然现在消费劲相对偏低，但人数浩大，消费领域集中。更重要的是现在的大学生在不久的将来，就是整个中国社会的中坚力气和消费主体，谁抓住了他们，谁就抓住了将来的市场。因其蕴涵潜力巨大的商机，日益受到社会各界的关注。 本文着重就

7、哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进展探讨，为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场供应可供参考的策略。 二、调查说明 1、调查总体 调查总体界定为哈尔滨市在校的大学生。 2、调查目的 哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进展探讨，从而了解哈尔滨大学生旅游市场开发的可行性和哈尔滨大学生旅游市场的根本特征，为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场供应可供参考的策略。 3、调查方法 调查方法采纳二手资料调查法，通过网上资料的搜寻、相关书籍资料的查询。 三、调查结果 一、哈尔滨大学生旅游行为分析 1、旅游次数 调查结果显示高达44%的大学生每年旅游的次数为1至2次，只有9%的大学生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和

8、一次以下的比例分别为22%、25%。 2、旅游时间 在对于旅游时间段的安排上，选择寒暑假这个时间段的人数最多，占了总人数的46.8%。在法定假日出游的比例为24.4%。选择周末出游的人较少，占总人数的16.4%。剩下的12.4%是在其它时间段出去旅游的。 3、旅游形式 现代旅游形式的多样已成为一种趋势，我们从调查得到的数据分析中不难发觉与朋友结伴这一旅游形式所占比例最高为54%；自助游的趋势在加强，所占比例为25.2%；11.6%的学生情愿以班级社团组织的形式出去旅游，剩下9.2%的学生会选择旅行社包价旅行。 4、旅游开销 大局部大学生旅游平均每次花费在100500元之间的，占44%。每次花费

9、低于100元的大学生占22%；18%的大学生每次花费在5001000元之间；每次花费在1000元以上的大学生为16%。 5、旅游信息获得途径 调查说明，好友介绍的旅游景点可信度相当高（约占37.8%），其次是上网搜寻约占31%，通过高校社团的推广而获得信息约占12.2%，通过报刊广告和旅行社询问而获得旅游信息分别为9.6%和 9.4%。可看出好友亲身游玩过的景点的好坏对四周的同学产生很大的影响。 6、出游范围 绝大多数大学生出游范围在所在省的其他市旅游景区进展旅游，这一比例高达46.4%；23.6%的大学生出游范围为学校邻近地区；15.6%的大学生出游范围为外省旅游景区；还有14.4%大学生选

10、择其他旅游景区。由此看出，所在省的其他市旅游景区的出游范围更深受广阔大学生的欢送。 二、哈尔滨大学生旅游动机分析 1、关注要素 学生在预备外出旅游前，关注的问题通常是出游的住宿、餐饮，消遣、购物，交通和导游等各有所重，其中住宿、餐饮是大学生旅游旅游最关注的旅游效劳要素，33.8%的大学生旅游时最关注这一效劳要素；消遣、购物也是大学生旅游较关注的效劳要素，所占比例为25.6%；22.6%的大学生旅游时关注交通这一要素；关注导游要素为 7.4%；剩下的10.6%有其它的关注要素。 2、考虑因素 调查显示55.6%以上的大学生认为影响出游最重要的是旅游目的地的吸引力，27.6%左右的大学生认为旅游价

11、格是影响他们出游的重要因素，17.2%左右的大学生认为旅游效劳影响他们。同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。 3、旅游目的 对于目前哈尔滨大学生旅游的人群来讲，40%的大学生旅游目的是欣赏各地风景；32%的大学生旅游目的是解除压力、旅游散心；14%的大学生旅游目的是了解各地文化；探险、寻求刺激的旅游目的，有8%的大学生。 四、调查结论与建议 结论： 1、通过对不同旅游时间的不同旅游形式和旅游范围的穿插分析，我们得出： （1）更多学生选择在法定假日及周末与朋友结伴到省内其它市或学校邻近地区进展游玩。法定假日及周末休息时间较有限，大学生都只为假日做简短的休息安排，减缓工作所带来的压力，以此旅

12、游市场可以在省内较近的旅游景点开发多种适合朋友聚会等休闲消遣方式，满意大学生的口味，促进旅游市场的进一步进展。 （2）选择进展省外旅游的也不在少数，但大局部是通过寒暑假与朋友结伴出行。寒暑假大学生没有了学业的压力，到省外旅游也可以扩展学问面，实现理论与实践相结合，充分的时间也是大家选择省外游玩的首要因素。 2、通过对哈尔滨大学生旅游动机的分析，我们得出： 大局部大学生准备去旅游，调查显示大局部人考虑到的是旅游目的地的吸引力，同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。在将来几年，随着中国中产阶级的进一步扩大，大学生出游的经济力量限制必定削减，这将打算了将来十年大学生旅游市场的“炙手可热”，从侧面

13、验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。 3、不同旅游开销的不同出游形式和范围，我们从数据分析中得出： （1）旅游开销的不怜悯况下，多数人选择与朋友结伴旅行和自助游。 （2）旅游开销的不怜悯况下，开销在500元以上的人多数选择外省旅游景区和所在省其它市旅游景区。开销在500元以下的人多数选择所在省其它市旅游景区和学校邻近地区。 综上所述，在旅游开销的不怜悯况下，与朋友结伴和自助游的形式最受欢送。旅游范围的选择中受旅游开销影响较大，开销大则旅游范围更广，反之旅游范围小。 建议及对策： 1、提升附加值，形成大学生旅游的新模式 目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游等形式占了绝大局部比例

14、。要在目前的观光游、休闲游之外，提出“大学生体验旅游”的概念，如校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等，以此为切入点，亮出独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验。 （1）效劳于课堂的认知旅游。如文物古迹考察、建筑风格鉴赏、动植物品种区分、计算机应用网络治理实务以及各种工艺流程操作等，这些内容在一线进展教学要比课堂讲授好得多，学校既节省了设备购 置与治理费用，也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性。 （2）效劳于企业的商务旅游。效劳于企业的产品推销、市场调研式的商务旅游，也正在成为校园的时尚。大学生的.商务旅游可以细化高校与企业的

15、合作，使校企实现资源共享。 （3）就业考察游。针对学生比拟关怀的就业问题，旅行社可以设计以就业培训、就业考察，开拓眼界为主题的寒暑假就业游，到知名企业考察工作环境。通过这种旅游，让大学生全面感受城市的环境文化气氛，了解城市的消费水平、生活水准、进展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等等。 （4）体育旅游。大学生活泼好动，特殊是男生，多数热爱体育运动，大力提倡有关的体育运动，除了竞技体育外，还应开展具有健身和消遣性的滑雪、滑草、水上体育、海底潜水等旅游活动。 2、设计针对大学生的旅游产品 （1）建立青年旅馆。 青年旅馆是相宜青年旅游者的专业化旅馆。主要面对出外旅游的学生或其他社会青年，为

16、其供应卫生、安全、经济的住宿场所。在中国，青年旅馆的进展速度很快，但与广阔背包自助旅游的青年、大学生的愿望与潜在需求相比拟，其总体规模和效劳水平尚有不小差距。 （2）社会各个部门的支持和协作。 大学生旅游消费中存在的经济问题，是一个系统工程，需要社会各个方面的努力。这不仅有待于整个社会经济水平的提高，同时与旅游相关的交通部门也可适当地供应一些让利活动。 3、针对大学生的特点，树立新的营销理念 （1）在大学内创立旅游品牌，播种旅游文化，培育长期市场。大学生旅游消费者与社会旅游消费者相比有一个独特的区分，就是对某商家及其产品的认可具有很强的传播性和承接性，可以在不同专业、不同年级、新老学生中长期存

17、在，也就是说只要某商家将几个品牌旅游产品做好，就会形成每年的稳定利润源。 （2）借助网络及其它媒介的影响，扩大营销的广度和深度。除了传统的宣传媒介之外，旅游企业可以利用大学生偏好网络、追求新颖的特点，构建高校旅游网络，进展网络动态营销。 总结，大学生将会是以后社会的主流人群。他们的生活消费将会是主流消费趋势，旅游是生活中的一个重要组成局部，因此，大学生们的良好旅游观念和旅游意识对将来旅游业的进展和壮大会起着重要的推动作用。把握大学生这一个具有很大上升空间的潜在旅游市场，无疑对旅行社和旅游产品开发者来说都是一个重大的商业契机。 关于旅游的市场调研报告3 几年高校扩招最直接的结果就是大学生数量快速

18、增加，2023已达2700万之众，任何一个细分群体基数大，必定蕴含巨大的市场机遇。大学生旅游市场潜力已经得到业界人士的认同，不过也被始终认为鸡肋，主要是当前业界还没有找到好的盈利模式，前期花费较大，利润微薄，使得企业不愿当重点开发。在调查分析过程中发觉，面对大学生旅游市场，不应当仅仅立足市场带来的利润，还应当从旅行社的长远进展来对待当前的大学生旅游市场。大学生仅是旅行社客户群的一局部，同时也是以后的重要客户群，做好大学生旅游市场，长远来看还是由于把他们进展成忠实消费群，为日后的其他利润高的旅游产品效劳。 当前大学生旅游市场现状和缺乏： 依据有关数据显示，2023年在校总人数到2700万之众，据

19、一些高校调查显示，被调查者中84%的人对旅游兴趣浓烈，12%的人答复可有可无，只有4%的人表示反对。可见，旅游已是大学生最为宠爱的休闲方式之一。在众多高校中大学生的旅游意向上，有80%的人表示准备去旅游。低年级学生（82%）与高年级学生（84%）、男（85%）与女（85%）都不存在明显差异。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，其中有92%来自城市的学生有旅游意向，而只有76%来自农村的学生准备去旅游。引起这一差异的主要缘由是由来自城市与农村的学生的经济条件差异造成的。不准备去旅游的大学生有77%主要是没有多余的钱，其中来自农村的学生占80%。而在关于大学生旅游愿望的调查中有百分之六十七的人表

20、示情愿出游。 从以上数据可知，大学生旅游意愿相当普遍，在这些普遍意愿一下是一个巨大的细分市场。客观上，大学假期出来传统的寒暑假加上平常周末和节假日约有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平常自主的选择的时间。随着人们生活水平的提高，当今的大学生由多为独生子女，日常可支配支出也有很大的余地，加上现在高校奖学金和各种补助的不断完善，在给旅游消费方面供应了肯定的经济根底。 3000万人的消费市场不行谓不大。虽然，许多旅游公司都认同大学生旅游市场是一个巨大的细分市场，但又被业界看作是一个低消费低利润的代名词。不过也有有识之士认为大学生市场潜力巨大，只是目的地和旅行社对这方面熟悉和了解还不够，导致

21、缺乏满意大学生需求的旅游产品，还没有找到良好的经营方式和赢利点。同时，他们对这个市场的顾虑不是没有道理的。 作为一个细分市场，具有它们明显的特征，而这些特征又和旅游市场开发或者不情愿涉足亲密相关。 先看看大学生旅游市场特征： （一）消费水平低，讲究经济，相对更加重视旅游经受，以生态、异域风情风格为主。大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特殊是吃、住方面只要得到根本满意即可。此外，大学生长期在学校生活，对外面的世界布满奇怪，旅游中的各种经受都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经受和

22、感受。其中注意精神享受，一般都是憧憬某一地方的生态、历史底蕴或者异域风情为主，比方丽江凤凰等。有很强的目的性，越是生疏也喜爱。 （二）出游方式多以自组群体为主，时间多集中在寒暑假和平常周末和长假 大学生大多追求旅游体验，更情愿选择共性化的旅游产品，但又不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期，高校就会消失五花八门的寻“伴”旅游启事。武汉大学旅行社曾对4所高校进展市场调查，结果显示大学生出游的意愿在95%以上，近90%的大学生有出游经受。然而这其中绝大局部都是自组旅游，参团出游的大学生却是寥寥无几。有关调查也证明，大学生出行外地喜爱结伴而行，在人数组合上以27人居多，到达74%，其性别

23、构成上是两性搭配占绝大多数。在旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%。在详细时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及寻常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24；同时，调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素。 （三）大学生从众心理显著，信息传递快速，以周边同学口碑为参考依据 大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友口碑等相关群体影响。再加上旅游信息不对称无法对旅行社信誉甄别等缘由，对旅行社缺乏足够的信任，多由当地同学介绍前往，从

24、众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递快速，对某些地方可能会形成集体出游状况。 （四）大学生思维活泼，极具共性，喜爱尝试承受新产品、新消费和新的生活方式 他们消费心理、消费习惯尚不稳定，消费需求具有较大弹性和可诱导性；他们感性消费、共性消费、群体消费、社交消遣倾向明显，因此旅行社可以充分利用这一点进展相关的产品推销。 据大学生旅游市场分析得知，大学生旅游市场进展潜力巨大，但纵观目前的大学生旅游市场在倘大的组团旅游大军中，参团出游的大学生却是寥寥无几，而且特地针对大学生这一消费群体的旅游工程更是难见踪影。并没有消失和其消费市场相对应的火爆场面，相反是极其的冷淡。巨大的市场和

25、冷淡的出团率形成如此大的反差？ （一）首先，大学生出游，多以结伴自助游为主，比拟少的跟团出游。这也有旅行社没有推出能吸引大学生的效劳有关系。不过无论怎样，大学生不愿跟团是一个现实，要想打破这一现象，必需的有一套良好运作的营销规划，既要推出适合大学生旅游愿望的产品也转变他们对跟团出游的看法，使他们熟悉到跟团会有更独特的旅游感受（这个大学生旅游强调旅游经受相关）。这一过程又是漫长而相当消耗精力，大旅行社不情愿去做，小旅行社做的话也很难有长足的进展。 （二）另外就是旅行社的利润主要集中在门票、吃饭、住宿、购物之上，而这些的确大学生最不情愿花钱的地方。大学生旅游市场消费原来就比拟低，加上不情愿在这方面

26、有多余的花销，可知大学生极不情愿跟团，旅行社也不是很喜爱。在这已经是微利的旅游市场，大学生市场更是薄利，对导游和产品筹划要求比拟高，这也是旅行社不情愿涉足的一个重要缘由。 （三）大学生的旅游要求比拟独特：一是喜爱去自然风光比拟原始的特别规线路，有时甚至不在乎安全问题，但这种线路大多还没有被充分开发出来；二是在旅游景点、行程时间上要求自主，并且倾向于短线旅游；三是接待标准可以降至最低。这样一来，旅行社要么无法供应效劳，要么没有足够的获利点。虽然高校学生旅游市场大，但由于利润率低，许多旅行社已经没有动力去开发。一家旅行社负责人说：“大学生属于非强势消费群体，他们旅游资金少，购物力量差，对非物质层面

27、的要求又比拟高，旅行社操作困难，我们现在已经不太关注大学生旅游市场了。” 反观大学生对现在旅行社的看法： （一）大旅行社观望种渐进，中小旅行社有心无力，很难发觉有旅行社特地的营销 大旅行社没有充分的调查分析，不会贸然进入新领域，一般都是先尝试。很多中小旅行社尽管看好大学生旅游市场前景，而且尝试积极开拓市场。不过相对大旅游社而言，这些中小旅行社缺乏完善的营销网络，工作人员苦于业务奔波，根本没有更多的精力开发特具大学生特色的旅游产品。它们瞄准大学生旅游市场也多是在大学生中推销一些群众旅游线路，很少有针对性的原创线路，市场竞争力不强，甚至难以得到大学生的认同。不同规模旅行社对大学生旅游市场不同态度导

28、致了大学生旅游仍处于停滞阶段。而且，现阶段旅行社产品的推销方式依旧采纳报纸、人员推广等形式为主，随着电脑在大学生当中的普及，越来越少大学生主动购置报纸，就算购置一般都是严厉大报为主，而旅行社的宣传媒体都已都市类报纸为主，信息传达多以简洁的打折促销和电话询问。面对大学生，这些旅游宣传手段和形式，不仅在公信力上有所欠缺而且，缺乏针对性的产品诉求，除了能在促销方面能引起大学生兴趣，根本属于无效广告（针对大学生而言）。在相当长时间里旅行社未能供应适合大学生风格的旅游产品，造成大学生一个思维习惯，认为不会有适合大学生的旅游产品，严峻影响旅行社的广告营销。 （二）旅行社没有适合的产品，性价比差 大学生不愿

29、跟旅行社的团队走的主要缘由一般有两个，那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由，张扬共性，不满意于一般的旅游景点，更喜爱各种不一样的体验，旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时，大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素，一般更情愿选择到有亲朋好友的地方旅游，既可以自由选择，重要的是多了一份安全感。而且还能最大限度的降低旅游花费，在亲朋好友家既可以包吃包住，还能当个免费导游，另外也能促进彼此之间感情。 应对策略，有目的的改造大学生对旅行社和目的地产品和效劳的熟悉 以上分析，不难看出，旅行社和大学生双方存在沟通缺乏，信息不对称，旅行社难以从大学生这个浩大的消费群体中为吸取客观的经济利益。作为一个

30、特别细分市场，大学生旅游市场人数集中，他们对旅游体验特别看重，同时对价格较为敏感，旅游企业只要依据这一市场特征，依据大学生旅游市场特征设计产品，整合营销，定能激发起经济潜力，营造新的赢利点。从旅游企业目前的状况来看，大多数的旅游企业在城市群众旅游市场方面的竞争已经白热化，趋向微利化。假如选择某一具有潜力的细分市场，即把大学生旅游市场作为切入点，谋求在这一市场的突破，就能为旅游企业占据市场赢得契机。旅游企业只要依据大学生旅游市场的特征，实行合理的开发策略，必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮，形成肯定的规模效益。更为重要的是，大学生旅游市场不仅仅只是当下的一个浩大的消费群体，其巨大的开发价值不是

31、账面的利润可以表达，全部大学生促销对象，极有可能进展成以后旅游产品中一个忠实的消费群体，提前为旅行社争取足够的客源。 （一）转变观念，使开发大学生旅游市场成为旅行社可持续进展的一个重要的额战略组成局部。现在旅游市场的细分越来越细致，根本囊括全部的年龄阶层，大学生作为社会将来的中坚阶层，是旅游消费的主要群体，包括以后的各种蜜月团、亲子团、黄昏团等。假如能在这些群体中培育自己忠实消费群，形成口碑和品牌，必将能推动旅行社的进展壮大。 （二）立足大学生对旅游产品期望，满意大学生旅游者的需要，积极培育大学生忠实消费群体，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。同时基于大学生心理和生理的特点，开发适合

32、不同消费水平及年龄段的大学生的旅游产品：如新生，低年级学生，对学校所在的城市及周边很生疏，对熟识周边环境有剧烈的愿望；再者是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生，他们大都具有较强的旅游动机，出游条件较为成熟，且旅游消费也较大，多以中远游为主；三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟，行为更独立，旅游倾向更剧烈且具有相当强的目的性，产品也更会有特别性。针对大学生对旅游不同需求，可以在旅游产品上多添加与专业相关的以及各种社团爱好，情侣等多种细分且体验丰富的线路。 （三）有足够的产品，同时还要有完善的营销网络，在旅游产品促销方式上实行多种

33、旅游促销方式穿插结合的方法，力图使促销方式多元化，从而搞好大学生旅游产品的促销宣传。仅仅依靠传统宣传模式已经不能满意大学生旅游市场宣传。除了已有的传统宣传渠道，针对大学生旅游从众心理绽开多种推销策略如与高校领导及学生社团组织团结合作，以赞助团体活动提高曝光率，而且简单吸引社团集体出游，继而可以形成良好的口碑宣传。对这些口碑宣传来说，不是一般的宣传效果可以比较。除了跟社团合作，另一个重要渠道就是培育学生直销人员，利用关系网络促销，或借助其他平台吸引大学生旅游消费如与商家联合搞二次消费，特殊是在节假日期间从促销，以提高公信力和优化性价比为主，强调培育对品牌的认可度和忠实度。 仅是靠旅行社是无法做好

34、大学生旅游市场。在产品设计上必需和景区目的地有统一熟悉一起开发，以适合大学生特征为切入点。很大程度上，大学生不情愿选择旅行社主要还是由于没有值得去的地方，也就是说旅行社很少能供应大学生情愿承受的产品。在共同开发种景区开发应当留意一些问题： 建立特色大学生旅游通道，形成规模效应，打造大学生旅游市场第一个品牌，产品开发以体验式旅游为主，多层次多方位的满意大学生的需求。除了和旅行社合作之外，景区也应当完善配套设施，建立青年旅馆和实惠餐饮工程，为自助游的大学生旅客供应高性价比的效劳。一个景区的购置环境同时也是一个重要的影响对旅游产品评价的因素，在景区销售商品最好能考虑以下问题： （一）商品要有情感内涵

35、，体验纪念价值。大学生购物主要为了纪念，带一些小礼物回去给自己的亲朋好友留作纪念，所以购置的商品要有地方特色性，同时也应当具备肯定的创意，。作为大学生来说，他们的购置不仅停留在物的层面上，而且要表达在文化和品位上。 （二）购物要求供应良好的有素养的效劳。良好的效劳态度和大方得体的推销方式一般都较为简单承受，在一些价格不高的纪念品上，大学生一般都情愿购置，最令他们反感的就是一些强买强卖和以次充好的小商贩。这样的目的地会给大学生形成极差的旅游印象，在信息极简单传播的大学生群体中形成不良影响。 （三）购物的商品要有肯定的有用性，在样式上要符合他们这个年龄段的特点。虽然纪念品主要强调纪念价值，不过有用

36、的纪念品更简单引起购置欲。由于受收入的限制，加上消费观念不断的趋于成熟，大学生在选购商品时，比拟注意商品的有用性和经济性，盼望商品具有较高的质量和效用，追求经济实惠，物美价廉。 作为特别的消费群体，往往很难满意于常规的旅游产品，但现在的大中小旅行社还没有开发出成熟的旅游产品和良好的盈利模式，导致大学生对旅行社供应的产品难以提起兴趣。在剧烈的出游欲望之下，大学生一般实行的是自助形式。由于没有特地的线路，也没有旅行社详尽的资料，大学生自助游之前的预备工作一般都是上网查找已有的游客介绍为主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前现在还没有强势的网站更没有能得到大学生普遍认同的品牌可以会聚更多的大学生旅

37、游信息，目前现状还是比拟分散。这种状况在肯定程度上造成大学生旅游出行极其的不便利，缺乏足够的了解的同时要忧虑安全问题在日常接触中，大学生都表示急需一些信息的会聚地。有需要就确定有市场，大学生现在需要的就是一个可以为他们供应足够多旅游信息的信息源，而且，是专属于大学生这个群体。面对这一状况，旅行社和景区很有必要共同架设相关网络为大学生供应各种信息，一方面可以准时的了解大学生旅游市场，另一方面可以抓住时机渗透自己的品牌理念，力求得到大学生的认同，赐予他们归属感，同时吸引更多的大学生参加，充分运用大学生注意口碑传播这一特征，快速形成品牌效应，抓住大学生旅游市场的话语权，引领大学生旅游市场观念和趋势。

38、 营造概念，这是在还一个还没有产生明确概念的市场中最重要的一个环节也是难度最大的。最主要是看能不能抓住这个细分市场的本质。就大学生旅游市场来看，目前没有一个大学生认定是必需要去的地方，没有多数认可的品牌。旅行社和景区就可以利用这个空缺，利用宣传手段灌输“是大学生都应当来这旅游”意识，充分利用前面提到的通过建立网站汇合大学生旅游信息，集中进展营销整合，包括在大学生群体中营造大学生旅游概念。产品设计方面可以依据上面的策略，包括一些毕业游情侣游学位游等等。采纳聘用学生作为产品的直销员，前期薄利多销，以促销的方式让更多的学生可以体验到产品的独特性，借助大学生圈子形成口碑传播，最终在大学生中形成共识，为

39、最好的企业效益效劳。 结语： 在大学生强调体验式旅游熟悉根底下，旅行社和目的地应当在这方面充分发挥创新意识，供应多样化效劳营销形式。在制定效劳产品和盈利模式的的时候，立足于大学生旅游心理和对旅游产品的偏好，具备差异化意识，切忌自我认为好的推出产品、效劳。能抓住此时机，就能在竞争日益剧烈利润日益微薄的市场抢得先机，最重要的是能培育出忠实消费者。大学生作为以后社会的高消费群体，假如能在大学时代培育他们对旅行社的忠诚度，无疑是对旅行社的可持续进展的一笔无形财宝。所以不能仅仅的从账面上把大学生旅游市场看成一个孤立的消费群体，而是需要从整个旅游市场战略动身。作为一个具有铺垫性的战略局部，争取使大学生旅游

40、市场的投入可以在常规的群众旅游产品中得到利润的最大化。 关于旅游的市场调研报告4 大学生旅游的趣向和取向是我们进展合理开发和规划大学生旅游市场的前提和根底，而对大学生旅游趣向和取向的开发其本身就是一个系统工程，必需依据大学生的需求来确定市场开发的方式。通过本文第一、其次局部的阐述和分析，我们了解到大学生从旅游趣向到对旅游取向的转换，会受到各种因素的影响，并依据影响因素进展了深入的分析，但同时也给我们带来了很多新的思索。在这里我们主要沿引营销学里4C理论中的消费者和本钱这两个方面对其开发模式进展大学生旅游的二向性分析。4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重

41、新设定了市场营销组合的四个根本要素。即消费者（Consumersneeds）、本钱（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。 1、大学生旅游的取向性思索消费者（Consumersneedsandwants） 大学生旅游市场的流向，打算了旅游产品开发的方向。而这一切都需要以消费者的需求作为支撑，但这种需求又常常处在冲突和冲突之中，就像是生产过剩与购置力缺乏之间的锋利冲突。能否供应适销对路的产品组合来满意多样化需求显得尤为必要。依据大学生旅游趣向，来满意大学生对旅游的需要。我们把大学生旅游的客源市场流向分为文化科研类、户外运动类和休闲交友类，并进一步细分为追

42、忆旅游、调研旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游、探险旅游、体育旅游、交友旅游、情侣旅游、观光旅游、乡村旅游等3个大类12个小项。 （1）文化科研类（调研旅游、追忆旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游）。强调对大学生旅游资源市场开发时的学习性，满意大学生在消费旅游产品的过程中，以到达丰富学问，开阔视野的目的。 （2）户外运动类（探险旅游、体育旅游）。强调对大学生旅游资源市场开发时的运动竞技工程，刺激大学生的求新、求异的探究猎奇需要，满意年轻人对运动和竞技活动的需要。 （3）休闲交友类（乡村旅游、观光旅游、交友旅游、情侣旅游）。强调对大学生旅游资源市场开发时的休闲交友功能，有效减

43、缓大学生学习压力。 2、大学生旅游的取向性思索本钱（Cost） 大学生心理防备机制对其旅游趣向和取向有着剧烈地制约作用，对旅游产品价格的合理定位是打破这种防备机制的可行方式。针对大学生自身的状况和来自家庭、学校和社会环境的影响，可以依据大学生的特点及消费特点采纳不同的定价方式。在一般状况下，一般商品的需求量与价格之间存在着反方向变动的关系。对于旅游产品来说，因其本身涵盖了商品的概念，所以在总体上这个规章依旧适用。特殊是在如今大学生还没有固定收入，其旅游支出还来源于父母资助，价格弹性机制显得非常敏感。如此可见，价格对旅游需求的影响同样是至关重要的。大学生在某一特定时期内情愿并且有力量出游的概率会

44、随着旅游产品的价格的变化而变化。 大学生对旅游费用的预算都是一篮子的。这就要求在互补性旅游商品的价格上予以大学生优待，以便减小其价格限性因素对旅游趣向到旅游取向的转换。这些互补性旅游商品是指能满意旅游者其它需要的产品工程。比方，大学生旅游者在旅行过程中，对吃、住、行、购物等物品和效劳均有所需求，而这些工程的价格将影响对本种旅游产品的需求量。当互补品的价格上升时，对本种旅游商品的需求量就会下降。所以在制定旅游产品的价格时，可以采纳渗透定价策略和差异定价策略为主的穿插性定价策略，以较低价格策略获得市场准入通行证，使旅游产品以物美价廉的形象吸引大学生，快速占据大学生旅游市场。 3、大学生旅游的取向性

45、思索便利（Convenience） 要想使大学生从旅游动机转化为实际的行动，其中一个必不行少的环节就是便利，既是购置的便利性。这要求开发者要深入了解大学生的旅游购置方式和偏好，让大学生旅游消费的同时，也享受到这种消费给自己带来的优质效劳。而这种便利主要表达在能否直接为大学生供应较为明确的旅游路线，能否为大学生直接供应更多旅游询问效劳，能否为大学生供应更多的可选择的旅游方式。大学生旅游本身具有多样性和受限性，这就对旅游信息的传递者提出了更高要求，要把便利原则贯穿营销活动的全过程。信息的传递一般可以通过高校团学会、学生社团及校园代理机构等中间渠道，只有严密地加强与这些中间机构的联系才能更好地促成旅游的行为的发生。 （1）通过高校团学会、学生社团向大学生供应旅游产品的相关信息，定期定时的向团学会或社团供应旅游产品相关资料；并可不定期的与这些学生组织开展一些与旅游有关联谊活动，增加大学生对旅游产品的熟悉。 （2）通过校园代理机构向大学生开展相关的旅游询问效劳，并可通过与这些机构的合作来共同研发当前大学生所需的旅游产品，校园代理机构可采纳人员录用制度，对贫困大学生进展优先考虑，在校园营造一种良好地气氛。 （3）通过在校园张贴海报、发放