旅游景区管理规章制度.docx

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1、 旅游景区管理规章制度旅游景区规章制度1 (1)凡在景区内的住户、单位和个人都应遵守本规定，自觉维护景区内的环境卫生，不随地吐痰，不乱丢垃圾。 (2)景区内的道路和公共场地上，不准违章堆物、私搭乱建。施工场地要围栏作业，工完场清。 (3)不准乱摔玻璃酒瓶，不准乱扔果皮、纸屑、食品袋、饮料瓶等废弃物，严禁随地大小便。 (4)景区环卫队要确保旅游道路沿线、停车场和主要景点随脏随扫，全日保洁。严禁在景区内抽烟，景区工作人员见到抽烟等不文明行为时应予以制止，并将垃圾或烟头熄灭后放到垃圾箱内。 (5)全部在景区内从事效劳行业的单位和个人，以及驻景单位、当地居民等，必需保持责任区域内环境卫生干净，严禁养猪

2、、养狗，乱排污水、乱倒垃圾。 (6)厕所必需每天冲洗，粪便准时清运，做到“四无”(无臭味、无蚊蝇、无蛆虫、无随地便溺)。 (7)宾馆、饭店内的各类用具要有清洁消毒制度或卫生保洁措施，被单、褥单、枕巾等必需做到一客一换。 (8)凡进入景区内的车、船等交通运输工具要保持干净，无漏油、抛弃垃圾等现象。保证景区道路洁净畅通，严禁任何单位、农户在道路、停车场打麦、晒粮、燃烧秸杆，堆放杂物。 (9)凡违犯上述规定的，视其情节轻重处以30300元的罚款。 旅游景区规章制度2 为了标准公司治理制度，制定以下公司治理细则，盼望各位员工自觉遵守。 一、员工入职制度及辞职制度 1、员工入职须由公司人力资源部（办公室

3、聘请人员或总经理）考核合格之后，填写员工入职登记表，由组长、总经理助理、总经理签名确认后才能上班，登记表作为员工工资结算以及入职依据。 2、员工入职需要为期1-3个月的试用期，试用期间公司和员工均可以双向选择，试用期满经公司相关领导同意之后，员工与公司签订劳动合同。 3、员工在合同期内辞工需提前一个月提出申请，经组长及总经理助理批准后做工作移交手续，工资发放与公司其他员工同步；合同期内公司辞退员工，员工做工作移交手续后公司马上结算工资。员工不管以哪种方式离开公司，只要拒绝做工作移交手续或没经过相应手续而离开的，公司有权拒绝发放工资。 4、合同期满前一个月，员工需提交申请跟公司续签合同，否则公司

4、视其为默认放弃工作。 5、公司有权依据工作需要调整员工的工作岗位。 二、工作时间及留意事项 公司上班时间统一规定为上午8：30到17：30（如有特殊安排的，按组长安排上下班时间），上班时间内不能无故离开工作岗位，不能做与工作无关的事情，严格执行工作安排并在规定的时间内完成领导下达的任务。 三、个人形象及着装要求 1、为兴奋员工的精神面貌，每天早上上班前须利用5-10分钟统一列队，检查着装及个人仪容；上班时间内全部员工要统一穿着公司定做的瑶族服装。 2、员工要做瑶乡人民的”形象大使，见到游客要有礼貌，主动向游客打招呼，道一声“您好！”或点头微笑。 3、在园区内制止乱丢乱吐，争做一个文明好市民。

5、4、公司定做的瑶族服装须向每位员工收取局部本钱押金（130元/套），若员工在公司工作两年以上，押金退还，服装无偿供应；若员工在公司工作两年内离开的，公司将没收押金，瑶服归员工全部；小洞内的员工一律穿军装，押金200元/套，护漂员在公司做满半年者可退还押金。 四、奖罚制度 1、公司设立荣耀榜，每周全体员工做一次不记名投票，以票数最多的前三名分别赐予3个，2个，1个红星嘉奖，每月分别赐予红星最多的两位员工300元、200元现金嘉奖，分别赐予年度红星最多的前五位员工1300元、1200元、1100元、1000元、900元的现金嘉奖。 2、发觉并检举其他员工过错行为并作了罚款的每次嘉奖10元。 3、罚

6、款条例： 1)上班迟到，早退； 2)上班时间干与工作无关的事情； 3)不听从上级领导的工作安排； 4)没有在规定的时间内完成下达的工作任务（若有特殊缘由不能完成，需说明缘由，在得到上级领导批准下可以例外）； 5)上班时间不穿公司统一制作的瑶族服装（若有特别工作经上级领导批准可以例外）； 6)工作弄虚作假； 7)顶撞游客； 8)在园区内随地乱丢乱吐； 9)受到游客有理投诉。 10)上班时间内不在工作岗位，擅自离岗。 有以上条行为者处以以下罚款： a)由所在组组长发觉的，组长开出罚单给过错人，每次罚款10元；拒绝在罚款单上签名的加倍罚款； b)由总经理助理或另外员工发觉的，总经理助理开出罚单给过错

7、人所在组长，每次罚款50元，过错人每次罚款10元，拒绝在罚款单上签名的加倍罚款； c)由总经理发觉的，总经理开出罚单给总经理助理，每次罚款200元，过错人所在组组长每次罚50元，过错人每次罚款10元，拒绝在罚款单上签名的加倍罚款； d)为培育我司员工良好的公民意识，在蓝田乡树立典范，公司要求员工爱园如家，不损坏公物，否则按被损坏物的二倍价格赔偿； e)演出组因表演或个人缘由造成公司受到投诉的扣组长100元/次，受到游客表扬的嘉奖100元/次。 五、公司全部文件须由总经理或董事长签字后生效。 旅游景区规章制度3 为保持景区公共场所的洁净、干净，制造美丽、舒适的人居环境，树立景区良好的形象，特制定

8、本制度。 一、景区公共场所卫生 1、景区路面：洁净卫生，无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。 2、景区内，公共财物洁净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。 3、景区办公室：地面洁净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。 4、工作区：工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。 5、园林：无枯朽树枝，无杂草。 6、各景点垃圾箱洁净、美观、无污迹，无异味。 二、公共卫生间公共卫生间到达六无、六净、三好： 六无： （1）无痰涕、纸屑 （2）无堵塞 （3）无污垢 （4）无污泥、地面无积水 （5）无蛆蝇、臭味 （6）无积尘、蜘蛛网 六净： （1）墙

9、壁、门窗净 （2）间隔净、无损坏 （3）便槽净 （4）地面、立面净 （5）蹲位净 （6）公厕四周净 三好： （1）公厕指示牌、男女标志牌完好 （2）公厕水电设备完好 （3）公厕档板、档墙完好 三、巡游区卫生 1、游客集中区域地面干净，无瓜果皮、纸屑等杂物。 2、景区内通道平坦、洁净、无异味。 四、垃圾池卫生治理 1、进场的垃圾要准时平坦填埋，当天倾倒，当天推平。 2、准时做好灭蝇、灭鼠工作。 3、做好污水处理、排放工作。 4、严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾。 5、做好场内绿化工作。 6、保持周边的道路清洁洁净。 7、准时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。 五、公共卫生治理 1、主管领导负责制，

10、人人动手，共同监视治理。 2、明确卫生责任区，实行门前工作场所包干制度。 3、景区全体人员应加强环境卫生意识，以身作则，不乱丢垃圾、随地吐痰。 4、景区全体人员如发觉任何破坏景区环境卫生的行为，应大胆劝阻。 5、景区卫生清洁人员应按要求每天进展清扫；客流量大时，应加强清扫力度，时刻保持地面洁净、无积水。 6、景区卫生清洁人员应留意保持公共设施清洁、整齐，无尘埃、蜘蛛网等。 7、景区卫生清洁人员应确保人行步道无枯枝败叶、无杂草等障碍物，保持步道畅通无阻。 8、景区卫生清洁人员应按要求每天清理景区公共场所垃圾箱，确保公共场所垃圾箱洁净、美观，无污迹，无异味。 9、景区卫生清洁人员清扫卫生后，仔细填写景区公共场所卫生清扫登记簿，以备上级部门查阅考核。