旅游局2023年政府信息公开年度报告.docx

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1、 旅游局2023年政府信息公开年度报告旅游局2023年政府信息公开年度报告 本报告是依据中华人民共和国政府信息公开条例(以下简称条例)要求编制。全文由根本工作状况、主动政府信息公开状况、依申请公开政府信息状况、询问处理状况、复议、诉讼和申诉的状况、政府信息公开支出和收费、存在的主要问题和改良措施组成。如对本报告有疑问，请与*市*区旅游局局办公室联系，联系电话：*-*。 一、概述 (一)做好政务公开根底工作 1、做好政府信息公开平台与名目建立。区旅游局历来高度重视政府门户网站建立，积极推动才智旅游建立，并于2023年建立*旅游微信公众账号效劳平台。 2、加大根底信息公开力度。扎实推动商事平台备案

2、登记工作，办理结果全部上网公布;加强统一电子政务平台建立，对宾馆、景区、旅行社实行按季度网上填报经营数据的方式，加强对旅游企业的治理及监视。 3、加大重点领域信息公开力度。重大决策公开透亮。准时清理、确认、公示行政权力,编制权力名目，绘制、公布行政权力表格、运行流程图以及审批结果以及行政权力事中事后监管细则、公共效劳清单及行政惩罚裁量权。准时上传财务预决算、三公经费、专项资金使用状况说明等信息。将2023年人大建议、政协提案办理状况结果全部公开。 4、加大政策法规的公开力度。在政府信息公开网上，解读旅游热点政策。 5、做好重大政务舆情收集回应工作。一是做好“12345”市民热线办理回复工作。二

3、是做好旅游投诉受理工作，实行旅游投诉电话24小时受理，旅游投诉处理结果均让游客满足。 (二)完善依申请公开工作 标准编制和准时更新政府信息依申请公开指南、公开名目。指南有申请流程、处理时限、表格下载、收费标准，公布依申请公开名目。明确依申请公开工作程序并准时报送依申请公开案例。准时在政府信息公开网站和相关查阅场所公布。在局机关设立受理点安排专人受理申请,在规定时限内回复并准时归档。 (三)完善政务公开保障监视机制 1、加强对政务公开的组织领导。2023年成立了以主要负责同志为组长，分管负责人为副组长，有关科室主要负责同志为成员的政务信息公开工作领导小组，并明确办公室作为日常工作机构。今年依据人

4、事变动状况准时对政务公开工作领导小组进展调整和充实，并将名单在政府信息公开平台公布。 2、加强政府信息公开治理。我局严格根据要求，在2023年制定了*区旅游局政府信息公开相关制度并逐年完善。建立了*区旅游局政务信息主动公开和依申请公开制度、*区旅游局政府信息公开统计制度等一整套制度体系，以制度管人管事。 3、做好政府信息公开指南与政府信息公开年底报告工作。每年准时标准编制和更新政府信息主动公开指南、公开名目，做到重要信息准时公开公布。 4、加强政府信息公开培训与考核。 2023年，我局再接再厉，根据市政务公开办的要求，围绕全市旅游工作的重点和热点问题，进一步开拓思维，创新思路，不断推动政府信息

5、公开工作。探究新的政府信息公开渠道，进一步丰富公开内容，创新公开形式。 二、主动公开政府信息状况 2023年通过各类媒介公开信息78条，主要包括工作动态、政务公告等重要信息，我局政府信息主要通过门户网站、官方微博、微信公众号、电视台、电台、报纸、公共查阅场所等渠道公开。 2023年，我局将加大重点领域信息公开力度，深化公开领域和范围，做到重大决策公开透亮。一是根据市政府法制办的要求，准时清理、确认、公示行政权力,编制权力名目，绘制、公布行政权力表格、运行流程图以及审批结果。二是准时上传财务预决算、三公经费、专项资金使用状况说明等信息。 三、因政府信息公开询问、举报，申请行政复议、提起行政诉讼状

6、况 本单位2023年度共承受市民询问100余次，均仔细受理，准时办理，办复满足率100%。本单位2023年度无针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼、申诉案例。 四、政府信息公开中存在的主要问题和改良措施 我局政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开治理、加强政府信息公开根底建立等方面取得了肯定和成绩，但主动公开政府信息内容与公众的需求仍还存在一些差距。一是少数科室熟悉缺乏，公开政府信息的主动意识不强，公布不准时。二是宣传力度不够大，局部群众对政府信息公开工作了解不多。 下一步，区旅游局将在区政务中心的指导下，进一步加强政务公开的各项工作，构建长效机制，以公开促效劳，以效劳树形象，不断推动全市旅游经济进展。