旅游委员会工作总结范文.doc

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1、 旅游委员会工作总结范文 (一)积极争取上级支持。主动对接全国红办，举办华东地区红色旅游座谈会和南湖红色旅游研讨会。会同省旅科院编制起草国家全域红色旅游示范城市创立标准。协作副省长王文序、原省政协副主席王建满等省领导蹲点调研我市红色旅游，共同形成的调研报告均得到了省委车俊书记、袁家军省长的重要批示。省政府分管领导召开专题会议，讨论部署XX红色旅游工作。南湖旅游区被命名为首批“浙江省红色旅游教育基地”。 (二)科学谋划进展思路。在提出“三区三线一联”开发设想和出台XX市南湖旅游区红色旅游进展规划(2023-2023年)根底上，开展XX市打造全国红色旅游标杆城市的思路与对策课题讨论，制订XX市打造

2、红色旅游标杆城市三年行动规划，积极争取省级协调解决问题和出台专项扶持政策，为加快打造全国红色旅游标杆城市供应科学指导，着力实现政治效益、社会效益、文化效益和经济效益有机统一。 (三)举办大型红色旅游活动。举办“心系红船 重走一大路”2023百万游客XX南湖行启动仪式和首届全国红色旅游经典景区年会，吸引主流央媒报道并登上新闻联播。公布“首创之旅”“奋斗之旅”“奉献之旅”红船精神三大主题九条精品游线，得到市场关注并在OTA上线售卖。南湖旅游区全年接待游客479.66万人次、增长44.8%。其中，登湖心岛瞻仰南湖红船游客131.25万人次，参观南湖革命纪念馆游客165.08万人次，分别增长65.8%

3、、28.2%。 (四)着力提升效劳水平。举办XX市红色旅游导游大赛，创立首批红色主题文化饭店4家，完成96处红色景区(点)讲解词初稿，编印红色旅游地图和宣传册，加强社会培训机构研学游的治理和引导。将红色旅游融入“飞越XX”VR体验系统，完善日常沟通协调机制和应急预警处置方案，加快推动才智旅游在南湖景区的优先运用。推动南湖景区的绿化、美化与亮化，助推景区队伍建立，根本解决“用船荒”“讲解员荒”。 二、求真务实，扎实推动乡村旅游精巧进展 (一)高标准谋划村庄景区化建立。贯彻落实“两美”XX决策部署，全面推动景区村庄创立工作，努力打造平原水乡地区漂亮乡村升级版。在两办出台的关于推动村庄景区化建立的指

4、导意见中提出创立任务，明确各县(市、区)20232023年村庄景区化目标和市级各部门职责。全年创立A级景区村庄103个，其中3A级13个。 (二)创新开展3A级景区村庄评价。编制3A级景区村庄旅游进展评价方案，从旅游业态、经营绩效、富民惠民效应等六大方面，对全市3A级景区村庄按季监测评价并通报结果，实现“以评促建，以评促旅、以评促进展”，推动景区村庄持续、安康、稳定进展，成为全省首创，得到市领导屡次批示确定和省旅游局推广。 (三)加大景区村庄扶持推动力度。联合印发XX市本级漂亮乡村建立资金与工程治理方法，各县(市)相应制定扶持政策，上下协同，全力支持漂亮乡村和景区村庄创立。实施漂亮乡村精品线路

5、节点景观标志方案，举办全市村庄景区化专题培训推动会。全市乡村旅游接待游客1317.04万人次，旅游经营总收入10.18亿元，分别增长32.4%、15.0%。 三、效劳中心，统筹推动全域旅游协同进展 (一)加速推动全域旅游。嘉善、桐乡全域旅游示范县创立通过省级验收，积极融入全省“大花园”“大湾区”建立。深化全域旅游统计改革，组织召开全市全域旅游统计培训会议，动态调整全域旅游产业名录库，完善全域旅游增加值统计方法和各县(市、区)2023年工作目标责任制考核、效劳业进展考核涉旅指标。 (二)稳步推动厕所革命。纵深推动旅游厕所建立与治理，厕所革命纳入省、市两级政府民生实事工程。围绕“数量充分、分布合理

6、、治理有效、效劳到位、卫生环保、如厕文明”六大根本目标，不定期开展实地督查并纳入年终考核目标。全年新建、改(扩)建旅游厕所159座，完成省、市政府民生实事工程要求。 (三)加快推动工程建立。开展平台大招商和小规模精准招商，利用上海XX周和2023中国(宁波)中东欧国家旅游合作沟通会等平台重点推介25个旅游大工程。推动湖滨区域改造提升工程、子城遗址公园、芦席汇历史文化街区和海盐山水六旗、桐乡濮院古镇等重大旅游建立工程。 四、创新融合，加快推动核心产品高质进展 (一)抓好旅游业态融合助转型。培育创立旅游风情小镇，乌镇和西塘、大云和黄湾分别成为首批、其次批命名单位，南湖区七星街道等3家单位列入第三批

7、培育创立单位。深入推动“旅游+”业态融合，新创立省级工业旅游示范基地等各类旅游产业融合单位25家。开发推出红色文化创意旅游商品，在中国特色旅游商品大赛中荣获一金一银二铜奖，为历年等次最高。 (二)抓好旅游品质创立促提升。XX水道文化省级旅游度假区获省政府批复，世合抱负大地等11家景区获评国家3A级旅游景区。大力培育符合市场运行规律、促进旅游业高质量进展的市场主体，新创银树叶级绿色旅游饭店3家，金鼎级、银鼎级特色文化主题饭店1家、5家，引导旅行社转变经营模式，强化市场主体审核监管，建立有进有出的动态治理机制。 (三)抓好才智旅游建立优效劳。建立智游XX效劳系统，优化才智旅游推广询问中心和XX旅游

8、微信公众号询问效劳、全域旅游导游导览体系功能。XX才智旅游管控平台和“心游XX”机器人亮相世界互联网大会和浙江(上海)旅游交易会并获好评。推动“XX人游XX”惠民一卡通工程建立，华数电视上线才智旅游互动功能，全市主要景区、星级宾馆和文化主题酒店实现才智支付全掩盖。 五、强化宣传，着力构建“心游XX”品牌推广营销体系 (一)以上下联动开展立体宣传。深化OTA在线合作，“不忘初心”“水乡走心”“滨海随心”心游XX三大核心产品和7条漂亮乡村精品线全面入驻携程网心游XX体验馆、途牛网XX旅游旗舰店。加强城市品牌营销，华东地区七大城市线上线下同步设立“心游XX”品牌推广中心，杭州城站高铁候车室推出“心游

9、XX”主题墙面广告;市区五块LED大屏投放红色主题宣传视频。推动旅媒深度合作，将旅游周刊和嘉财宝61旅游统一改版为“心游XX”专版。 (二)以内外合作开展多元营销。完善红色旅游城市联盟合作机制，共同摄制并在上海联袂公布红色旅游MV光线，会同上海共同“重走一大路”完整版，开通“上海XX”红色旅游专线，4条线路入选首届中国国际进口博览会主推旅游精品。市本级10家饭店与延安达成红色主题文化酒店合作共建意向，与四川若尔盖县签订旅游进展战略合作协议。持续推动山海协作，组织省内职工疗疗养产品设计大赛。 (三)以商务会绽开展平台营销。举办2023中外旅行商合作大会暨旅游产品采供交易会，优化设置红色旅游、乡村

10、旅游、城市联盟、中外旅行商四大展区，现场签约1.48亿元，七年累计销售7.72亿元，打响XX旅游产品集中选购地品牌。联合主办2023中国会议与商务旅行论坛暨交易会，组织参与“粤享浙里”诗画浙江广东推介会、“江南绝色吴越经典”杭州都市圈东北推介会，实现“心游XX”品牌和旅游产品精准营销。 六、深化改革，构筑旅游安康进展保障体系 (一)推动重点领域改革。践行“最多跑一次”“多证合一”改革，推动信息采集、记载公示和治理备查类证照进一步整合到营业执照。深化导游治理体制改革，完成网上审核并发放电子导游证1761张，占全市导游总数的77.8%。推动“双随机一公开”监管，制定旅行社业务许可事中事后监管方案，

11、完成执法人员库、企业库导入工作。 (二)严守平安旅游防线。健全旅游安委办工作职责，联合开展全市旅游消防安全隐患大排查行动等专项行动，检查旅游企业398家，发觉安全隐患490处，整改完成率100%。签订旅游安全生产目标治理责任书和消防安全生产目标治理责任书，将安全生产工作纳入常规化、制度化、标准化轨道，妥当应对处置17起旅游突发大事。 (三)依法治理旅游市场。持续开展全市旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1、2”，严峻打击“不合理低价游”“非法经营旅行社业务”等违法行为。积极开展旅游法治宣传活动，大力提倡文明旅游，组织消费者金口碑评比，上榜旅游企业40家。公布旅游行业失信名单5条;受理各类旅游投诉

12、案件169起，已全部办结，法定时限内结案率100%，共退赔游客19.36万元。 在实际工作中还存在一些短板和缺乏，需要在下一步加以克制和改良。一是区域进展不平衡与全域化的进展目标不适应。全市旅游进展缺乏合理的分工架构和联动机制，“县强市弱”现象较为突出。市本级旅游资源涉及到多个行业和部门，整合难度大，市场化运作程度低。二是公共效劳不完善与散客化的消费趋势不适应。目前自驾、自助游客比例已达70%以上，但配套的根底设施建立有待提升，旅游集散换乘等公共交通网络尚不完善，重点区域及通往景区道路“最终一公里”问题现象依旧存在。三是人才体系不健全与专业化的品质要求不适应。我市高等级旅游人才较为稀缺，具有旅游复合型专业背景和阅历力量的领军型人才更加难得，与当前红色旅游、乡村旅游等井喷式市场需求不匹配。