旅游的实习报告4篇.docx
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1、 旅游的实习报告4篇旅游的实习报告 篇1 前言 旅游英语专业是一个意在把学生培育成 德、智、体、美全面进展,身心安康,具有良好的职业素养和文化修养,英语娴熟,把握较强理论根底,具备丰富娴熟操作阅历(即把握旅游及酒店行业根本治理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上治理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业学问的文秘等职业。 一、 实习目的 为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的学问,适应工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的学问,使自己的专业学问更具专业化。同时也培育我们适应社会的力量以及处理人际关系的力量。为以后自己更好的走上社会做好预备。 二、 实习时间 20xx年11月至20
2、xx年6月 三、 实习地点 xx电机有限公司 四、 实习单位和部门 xx电机行政部门 实习单位根本状况:我公司是一家日本独资企业,位于漂亮的xx市开发区xx工业园xx路xx号。公司总投资xxx万美元,主要生产新型电子元器件(频率掌握与选择元件、混合集成电路)、计算机帮助设计(三维CAD)系统制造、软件产品开发、生产,销售自产产品。公司于20xx年03月通过ISO 9001;20xx年05月通过ISO 14001 ,公司以先进的企业经营理念,持续改良品质和治理,满意客户需求作为企业进展的源动力,立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的效劳追求与客户实现双赢、携手共创更加美妙的将来。 旅游的实习
3、报告 篇2 学习旅游治理这个专业以后,我才发觉这个专业在就业方面是比拟小的,所以我是非常珍惜这次去旅游景区进展毕业实习的时机,在相关旅游景区实习的这三个月的时间里,我觉得在景区工作也是一件特别不错的事情,我同时也盼望自己毕业以后能够在该景区连续工作下去。 一、实习概述 实习目的: 过对旅游景区的学习,完成对实习旅游景区进展和完善供应一些自己学术上的建议;通过在旅游景区的实习工作能过真实的了解到旅游景区的工作部门的具体状况以及该旅游景区的实际状况;通过在旅游景区的实习,能够更好适应自己专业的就业方向,让我们能够在毕业之后更好的从事与专业相关的工作;通过在旅游景区的实习,检验下自己大学四年的专业学
4、习成果。 实习时间: 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日 实习地点: xxx景区 实习工作: 景区讲解员 二、实习简介 由于实习的景区是里学校比拟偏远的地方,所以在实习开头的前一天我们就整理好去实习的相关物品和资料,提前到达景区四周。 然后在其次天我们在景区的相关负责人的带着下进入了景区,我们首先是进入宿舍将自己的行李放下,在这个路程中我就发觉了景区很大同时也特别美丽。一想到有这么漂亮的工作环境,我就对这次的实习有了很大的好感。 由于我们在实习工作开头前是对景区很不了解的,所以我们要进展为期将近一个星期的实习培训。我们这次实习培训的内容主要包括: 对景区景点状况的了解、背诵景点讲解
5、词、景区讲解员工作行为标准、景区的相关工作规定以及在景区工作要留意相关工作事宜。虽然只是培训,但是却不是很轻松,由于景点讲解词是有许多的,虽然我们现在只要对自己讲解的景区的讲解词进展背诵,但是通过以后的景区实习工作变动,我们也会对其他景点的讲解词以及相关状况进展了解和学习。 在培训后,我们就正式进入景区到自己负责的讲点工作,我每天的工作内容就是对我负责的景点进展讲解工作以及答复景区游客的相关问题。在第一天工作还是对景点不太熟识的,同时也不是很适应这种实习工作,所以在讲解过程中我的讲解词消失了屡次错误,面对游客对提问的问题,我有许多也没有能够答复的上来,还好我的同事帮我解围了,并劝慰我上班第一天
6、这样子是可以被原谅的,以后会变得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越来越好,同事对自己的要求也不断提高,在不断熟识景区的工作后,我对景区其他的职位也产生了浓重的兴趣。 三、实习心得 在这次实习中我了解了景区的工作,同时我对自己的景区讲解工作很满足。通过对景区讲解员三个月的工作我同时看到了景区进展和规划的缺乏,我会对景区供应相应的意见。在以后的景区工作中我也不仅仅只会满意于现在的工作,我会向景区规划方向进展转变,用自己的实力打造出一个更好更知名的旅游景点。 旅游的实习报告 篇3 实习是大学生迈向社会,进入职场的第一步,是学生在工作前的一个培训阶段,具有很重要的意义。这一次实习对我来说也是意义
7、非凡,也终身难忘,由于这次实习带给我的不仅仅是对外界的一个熟悉,还带给我一些做人的道理。 这次的实习单位选择的是香格里拉普达措国家公园,而岗位是景区讲解员,工作内容就是作为景区讲解员为游客朋友们供应讲解和答疑效劳,主要的工作地点是景区内的绿色大巴上,我们能接触到的人群,主要是: A内部工作人员:警察帮助景区治理的警卫人员;师傅每辆大巴上都有一个师傅和一个导游,所以接触最多的应当是就是师傅;其他导游在忙中偷闲的时候,大家可以相互争论一些有的没的。 B 游客:我们是整个国家公园内部最直接接触游客的,也是与游客接触最多的工作人员 而我们讲解员的工作主要就是讲解公园内的一些主要景点风光,主要分为三段。
8、 1、门景区属都湖段:游客在景区大门售票厅买门票后,听从工作人员的安排进入景区绿色大巴乘车点,然后我们就开头了自己的工作,引导游客上车,给游客安排座位等。在这一个环节最简单消失的问题就是:A、进入公园之后,大家不分团,不分车自由游玩。由于国家公园内部有大巴车70多辆,而正式接待游客的也有50多辆,它是根据1、2、3、4、5、的挨次排列的,而乘车也有肯定的挨次,满一辆发一辆。这就可能有许多家庭或者亲人会被分开,而游客又会不满足所以会产生一些冲突,这就需要警察和导游与游客沟通告知他们,没事的,没几分钟你们你们就会在同一个地方下车了,到那里等 B、大巴车一般都是有34个正坐加5个加座,这就消失了另外
9、一个问题:有许多游客不情愿坐加座或者说不情愿坐后面的位置,遇到这种状况只能先细心解释,假如实在不行的,只能换到其他车子上面 当39个游客全部坐好以后,我们就开头了他们的普达措国家公园之旅了。也就是我们正式开头讲解工作了这一段的讲解是:欢送词介绍自己和师傅留意事项和环保宣传公园概况今日巡游线路和内容自由发挥(也就是看到什么讲什么:沿途风光主要有洛茸村,网脉橐吾,矮刺栎,西南鸢尾,属都岗河,高山柳,云南沙棘等)属都湖简介以及巡游路线介绍。车子在入栈道口停下后,选择徒步的游客下车徒步,选择乘车前往观景台的游客乘车连续前行,这一段不用讲解,可以休息一下,答复一下游客的”问题。也许5分钟左右的车程到观景
10、台,全部游客下车拍照留念,然后到停车场乘坐第一辆车前往其次站。而第一站的讲解就完毕了。 2、属都湖弥里塘亚高山牧场:这一局部的讲解就较为简洁了,看到什么 讲解什么。但是由于你现在面对的客人未必是前面那批,所以还是必需先介绍师傅和自己环保宣传自由发挥弥里塘介绍游客下车拍照留念牲畜介绍餐厅介绍。这段也比拟特别,假如是在旅游淡季,游客较少的话,游客就有5-10分钟的时间到弥里塘的观景台拍照留念,然后原车不原坐,连续乘坐原来的那辆大巴车前往第三站。但是假如是旺季的话,这一段就改为乘车观览,固然我们的师傅会将车速减慢给游客拍照留念。由于这一段的观景台比拟小,就修建在路边,而整条道路几乎都是单行道,假如在
11、旺季也停留的不仅会造成交通的拥堵,而且对游客的生命安全也会具有肯定的威逼。 固然也是由于这个缘由,在旺季的时候就会有许多游客要求下车拍照留念,这时候就要完全看导游的处事应变力量了啊。首先,最开头的时候就不应当告知游客说,“对不起,由于其次站的观景台在修理,所以我们改为车览”,让他们觉得是由于公园没有即使修理,所以导致他们无法巡游,这会使他们产生一些负面心情。而我自己认为较为正确的方法的告知游客,“刚刚大家走了3。3公里的木制栈道以后,信任大家都很累了,所以我们公园很人性为大家设计了其次站的欣赏路线,着也是您今日巡游整个国家公园内部最为轻松的一站,我们乘车观览,固然到了那里的时候,我们师傅呢会将
12、车速减慢给大家拍照留念,大家就和卓玛好好享受这一段轻松之旅吧”,然后在到点之后,要说一些类似于“哎呀,大家今日很幸运啊,我们师傅怎么会把车速放那么慢呢,卓玛第一次遇到啊”这样的话。这不仅不会带来负面心情,还会让他们觉得我们给他们的待遇很好,还会感谢你和师傅。 接下来讲解的是餐厅,在就餐时间您带的客人刚好经过的话,餐厅是必需提示游客“这是整个国家公园内部唯一的餐厅,假如有需要就餐的朋友就举手示意一下,我们会把大家送进去,然后您就在里面渐渐享受美味,完毕了以后会有其他车子来接大家”。否则过了之后就会有游客来问你,为什么不带我们去餐厅等各种麻烦就开头找上你,严峻了还可能引起投诉。固然假如过了吃饭时间
13、就不用特意提示,不过不代表可以不讲,由于餐厅本身就是一个独特的风光,更何况它也是高海拔之恋的拍摄场所。接下来的就是最终一站了。 3、弥里塘碧塔海:这一段的讲解略微要丰富一些,留意事项杜鹃花灌丛大果红杉高山栎松茸菌碧塔海介绍两大奇观:杜鹃醉鱼和老熊捞鱼藏八宝(假如厉害的话)巡游路线。这一站的介绍关键是A要告知游客这一站没有观景台给大家拍照留念,所以,假如选择乘车前往门口的话就相当于放弃了碧塔海,几乎是看不见风光的。特殊是在大雾天气肯定要提示。B 乘车将经过整个景区内部海拔最高点4118m的地方和整个景区弯道最多的地方,高原反响严峻和晕车严峻的游客要慎重。C栈道全长4。2公里,中途除了游船没有任何
14、代步工具,这几点是必需说明清晰的。 到海尾停车场,游客依据自己的选择下车与否后,导游人员就有也许半小时的时间休息,假如车上有游客的话,还可以进展沟通,假如没有游客就可以坐着休息一会了。当车子到了西线也就是海头停车场的时候,就开头了这一圈的最终一局部讲解。 4、西线(海头停车场)门景区:这是游客在国家公园游玩的最终一段车程了,也是他们游玩之后最累的一个时间段,所以这一段的讲解在我个人看来是非常重要的。固然,由于大家都很累了,可能讲什么理论学问什么之类的大家都不喜爱听了,那讲什么呢? 首先,留意事项也是非常重要的:“大家好,现在我们前往的是大门口,也就是大家买门票进国家公园的地方,车程也许8分钟左
15、右,这一段路程是双行车道,所以大家不要将头手伸出窗外,非常危急;再有这里的海拔跟您刚刚走的栈道海拔有明显上升,假如有不舒适的朋友肯定要记得提前举手跟我说;最终,道路环山而建,弯道比拟多,虽然师傅开车很厉害,但是大家肯定要拉好扶好,留意安全”。然后可以和游客回忆一下今日的旅游线路,“洛茸村属都岗河属都湖弥里塘亚高山牧场碧塔海”。接着再和游客玩些小嬉戏或者给他们唱歌等各种互动消遣。最终是欢迎词,要有始有终,做到让游客开快乐心来,高快乐兴走。“好了,各位朋友,咱们车子走到这里,大家今日的普达措之旅就算是接近尾声了,但是您今日看到的全部风光并非普达措国家公园内部的全部风光,在我们香格里拉,对普达措国家
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