2023年度商场各部门工作总结.docx

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1、 201*年度商场各部门工作总结 201*年度商场各部门工作总结 商场各部门工作总结 敬重的公司领导： 玉龙腾飞辞旧岁，金蛇狂舞贺新春，201*年马上到来我们感慨万分，201*年的工作历程一幕幕的在我们面前消失，为了更好的做好201*年工作，保安部和清洁部向商场作出201*年在过去一年的工作的总结，总结出过去一年来做过的工作成绩和缺乏。 一、加强员工部内部治理深化员工治理体制改革。 保安部和清洁部在公司领导和商议场办公室的领导下，全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度全都，帮助商场办公室好商场的各项工作，如商场的经营治理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的冲突、步行街河岸道路改造，消防设

2、施的升级改造，防台风，室内内子生等工作，确保了商场工作的正常运行；在保安和清洁工内部治理中（1）两个队长和各班组长在思想统一熟悉，遇事商议，在工作上相互协作，做事讲原则，讲风格；（2）对保安的早中晚进展值班调整，固定晚班，专人值班，停车场内值班，人员固定；（3）重点启用各班组长，在工作中让各班组长大胆仔细负责去管去做，让他们充分发挥治理力量；（4）坚持每周招开一次员工班务会员工参与，商场办公室保安主管参与，小结上周工作中存在的问题，部置下周工作任务，和应当留意的问题，特殊是消防安全警钟，时常敲响，确保了商场一年经营运行安全；（5）在人员缺少招新保安部，是一大难事，保安部和清洁部在商场办公室的指

3、引下，发动员工家属、朋友介绍等手段招工，同时商议场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了肯定效果。对于来应聘的人员，我们保安部和清洁部急躁细致的讲解工作条件，待遇等，并把好入选头道关，认为符合条件的由商场进展应聘；（6）提高福利待遇改善生活环境，考虑到员在工作时，生活有很多不便，特殊是吃饭问题，保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子，让员工能吃到热饭，柜子存放衣服，使员工能安心工作。 二、加强消防学问和消防技能宣传和培训。 消防安全工作是商场的工作重点，保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，时刻不放松的原则，常常利用下班时间组织员进展消防学问

4、和技能培训，同时积极协作商场消防升级设备修理工作，不管是在经营期间还是夜间修理，保安都有专人负责，特殊是消防改造修理要用电焊，保安员就提着灭火器守在旁，确保商场的财产安全，和改造修理顺当进展。消防工作是商场工作头等大事，我们每个员工都要牢记这一宗旨，在头脑中绷紧这要弦，201*年保安部在商场办公室支持下组织员工进展消防学问和技能培训12次，派人去东莞市培训2次，商场牵头组织商场铺位消防培训2次，建立消防培训室培训员工，通过培训学习，极大搞高商场员工和铺位经营者的消防学问和扑救初起火灾的力量。确保商场的消防安全。三、加强治安巡察力度，狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。 商场治安工作是保安部首

5、要任务，我们保安部去年针对商场铺位反响单车丧失严峻现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处，重点对单车的年管并监视广场，通过治安队便衣和商场监控电子眼，狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果，对铺位与铺位之间，商铺与顾客之间的纠纷，我们第一时间到达现场，能处理的准时处理，不能处理的汇报办公室以及110进展处理，真正做到全年商场无重大恶性事故发生，对商场内商铺变更装修，我们都进展准时汇报，同时加强保安值班交值班检查工作，对小偷来商场铺位进展偷盗，我们保安部组织保安便衣进展抓捕和驱除，并告试各铺位，做好自身防犯工作，据201*年统计，保安员在商场铺位帮助下抓捕小偷20多人次，缴获截获单车13辆，截

6、获衣物手机、人民币等脏物，狠狠打击了小偷行为，保障商场正常经营，同时清洁部也做好商议场的卫生工作任务。四、加强地下停车场监管力度，提高车场的效劳质量。 地下停车场是商场一个配套效劳体系，它的停车规模和设施，员工的负责性较好，每天流淌停放车车辆数百辆，这就给车场增加很大的压力，保安部协作商场场办公室强化了车场治理，固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准，加强值班人员的工作责任心，提高效劳质量，大大地 降低车场事故发生，如车辆被刮、被撞，车窗门没有关好我们保安都能准时发觉并处理好，特殊是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵，我们就急躁细致的解释工作。 201*年保安和清洁工工

7、作中存在的主要问题： （1）由于劳动法实施，部份员工思想的误会，部份员工存在出工不出力现象， 同时部份员工工作不仔细，偷懒。 （2）人在岗位，心不在岗位，无责任心，对工作不负责，消失上班迟到，不 听从部门指挥和听从工作安排。 （3）有个别员工在上班时玩弄手机，存在赌博行为。 为在新的一年里更好地完成以后的工作，我们各部门要仔细地在公司和商场办公室的领导下，发辉我们现有的工作阅历，克制我们现有的缺点，在新一年里做好各项工作。机电修理部： 机电部作为商场其中一个较为重要的部门，安全责任时刻不能掉以轻心，在201*年内，机电修理部在保安部、清洁部的协作下，年度工作根本达标。 在201*年度，在办公室

8、的领导下，对商场机电修理部工作汇报如下：一、重新定制上班时间表，优化部门员工的作息时间以及值班时间，标准加 班制度。 二、强化电工部工作规章制度，强化电工工作标准。在201*年初，定制了一 系列针对电工、安全方面的制度以及标准，进一步加强机电部的工作规程，对每日、每月、每季的日常保养工作进展编制，合格安排今年内的工作；每天按日程进展工作，并作记录，严格要求做好每日的工作日志记录，加强组员的责任心。 三、商场用电日常工作。每日按日程内容工作，更换以及修理用电设备。四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防设备的监控，对平常消防 设备的故障以及误报进展修复以及登记；参加每月的消防保养工作以及每月

9、消防检查工作。 五、201*年度商场机电部参加工作。 1、商场中心空调水处理保养2、中心空调线路板修理3、电梯安全，电梯毛刷边加装4、商场楼层风机修理5、商场消防设备更换。 6、商场地下室翻新，粉刷外墙、柱。7、在商场地下室出入口四周增加防洪沙池。8、商场楼顶广告灯（LED）安装，以及外墙灯更换9、商场广场三角广告灯修理更换。10、商场播送系统修理修理护 11、消防培训室、孵化基地培训室装设音响投影设备 回望201*年的工作状况，仍有局部缺乏，在新的一年内完善。其中：1、提升部门形象，加强机电部与其它部门工作之间的协作。2、进一步强化工作细则、工作流程和标准。 3、加强消防安全工作，强化日常检

10、查制度、修理制度。 以上是商场各部门对201*年度工作总结和201*我的展望，有缺乏之处望领导批判指导。 商场保安部201*年12月20日 扩展阅读：201*商场工程部年度工作总结范文 我部在伴随着xx飞速进展的根底上，也在紧急有序的完成了广场的室内工程的改造、修理工作及电气设备的改造、更换任务，保证了全部设备的正常运转。现将我部201*年的工作总结 一、加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作 企业的进展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下至全部员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不行少。我部在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划、个人的进展空间做详细分析，让员工切身

11、体会到自己是企业的仆人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，领导针对每个员工进展思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻熟悉到自身缺乏，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，使工程部上下思想更加统一、团结、全都，促进了本部门工作顺当开展，奠定了以学习为根底，工作中以剖析自身为已任，从而使工程部在201*年中有了飞跃性的进展。 今年我部在学习“提升力量、提升标准、提升效率”要求的根底上，还增加了“注意细节”，在提升整体技能的同时，主抓设备修理过程中的细节，领导在各项会中也特别注意对设备细节的修理，往

12、往发生重大事故都是由于对细节的疏忽所造成的，在修理中，一台设备发生故障，我部人员要将其他设备进展检查，发觉类似故障，同时解决，避开了很多一样故障频出的问题。这些都是通过在工作中不断学习，总结，相互探讨，相互促进，这与领导常常在会上会下要求员工抓细节重分析是分不开的。二、对一零年工作的详细回忆 要使xx集团在我市得到得到合理进展，要把企业做大、做活、做优、做强，首先要给顾客制造一个新奇良好的购物环境。协作商场改造，原有超市旧地面砖显得暗淡无光，不能够突出商场现代化的整体气息，根据公司领导的要求进展整改，更换地下一层超市地面砖，将各区整体划分与主通道有明显的分界限，仅用了一个月时间全部完工，更换及

13、修复面积达3000平米。一楼门厅100多平米的白色地面砖由于客流量多造成地板外表多处划痕，经领导指示在夜间将其全部更换。改造完成后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷，解决了墙皮脱落现象。 今年，随着商场的进展，将优化电力资源、节省电力资源、整合电力资源，使用电更加合理化、标准化列为商场内电力优化的重点。商场布局改造的过程，也是电力资源优化的过程。经过调整，将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的格栅灯。今年共改造节能灯具600余套，还在各楼层的主要位置增设了停电后的帮助照明设备，停电期间商场有了短期照明。各个节前将各商场及超市全部灯具进展整体修理，更换镇流器及灯管，保证了商场照明的合理使

14、用。 xx林园路店协作消防部门对商场内的消防设备进展整体改造，严格根据消防要求对主通道楼梯改造加宽，增设消防补水箱，对消防联动系统进展发行及维护，改造冬季供暖电加热锅炉，并对整个供暖系统进展维护。 去年供暖期间，商场内供暖主管道大面积消失沙眼，跑水现象频出，说明管道严峻腐蚀，存在重大的安全隐患。今年夏天经我部工作人员实地勘察、讨论、测算，用最短的时间，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路与供暖口对接，废除旧管道，解决了主管漏水问题。在xx及林园路正厅门口新增电子显示屏，用来更新商场的促销信息，使顾客一进门口就能了解到商场全部促销信息，便利了顾客购物。准时修复楼内电子监控系统，改造超市收银台，防

15、盗器。 三、在工作中节能降耗 广场的改造工程需要的费用特别大，所以在施工过程中最注意节省每一项费用，在建筑材料、工人工资方面为削减公司的资金压，领导亲自与施工方协商，为公司节约了不少材料费用。在施工过程中，拆卸下来的旧材料在新装修时尽可能的全部利用，这也为公司节省了不少材料费用。 各商场及租赁区域的电费结算中，电费全年收回xx万元，去年同期收回xx万元，同比增加xx万元，水费全年收回xx万元，租赁费：xxx万元，广告租赁费：xxx万元，去年同期收回xx万元，同比增加xx万元，今年为企业共收回费用共xx万元，xx万元，同比增加xx万元。 四、在工作中要不断的总结来完善自身的缺乏 通过这一年的紧急

16、工作，发觉在工作中需要把握的技能和学问越来越多，说明社会在进步的同时我们自身的技能在退步，在老化，商场在与时俱进的同时，今后我部要加强对员工的新技能与学问的培育，来完善自身的缺乏。 今年我部在土建、电气、水系统设备方面的修理工作比拟多，未能 能做到每周学习治理标准的要求，所以在工作中局部员工消失思想疲惫，对工作不仔细的态度，巡检中带有惰性，这是我们的工作不细致、效劳不周到，是学习治理标准不到位给我们的教训，我们对该名员工进展了批判指正，加强对岗位的学习。明年要进一步加强对治理标准的学习，改正员工的思想意识，加强对人员及设备的治理，在对设备修理维护上要更加细致专心。 在201*年的工作中，与去年相比工作力度加大了，积存了不少工作阅历，但在对本部人员的治理还有缺乏之处，在公司领导的支持和员工们的协作下，将克尽职守，努力工作，仔细学习企业的治理标准，加强员工思想道德教育，娴熟把握对设备的修理维护工作，保证各种设备的正常运转。 友情提示：本文中关于201*年度商场各部门工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年度商场各部门工作总结：该篇文章建议您自主创作。