2023年度医务人员个人年终工作总结范本.docx
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1、 2022年度医务人员个人年终工作总结范本【完整版】 下面是小编为大家整理的2023年度最新医务人员个人年终工作总结范本【完整版】,供大家参考。 时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回忆过去这段时间的工作,收获颇丰,想必我们需要写好工作总结了。下面是小编给大家预备的医务人员个人年终工作总结,盼望能对您有所帮忙! 医务人员个人年终工作总结1 20-年,合肥福华经过了一个不平凡的一年,泽云公司的成立、营销团队的组建、整形工程的开拓推广、市场方向的查找、营销对象的选择、国际金融危机等,对我们是一个严峻考验。取得很大的进展,同时也存在缺乏! 20-年,在新的营销体制下,通过全部员工的拼搏和努力
2、,我院各项工作均有序开展,经济收入在稳步上升,治理工作取得肯定进步。现就的工作总结如下: 全面加强内部治理,建立科学治理机制 20-年,我们坚持“以顾客为中心,以拓宽营销途径为主题”的工作宗旨,以提高医疗水平和效劳质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位标准,落实目标责任,使治理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作: 一、进一步完善治理组织,标准治理制度。坚持每日例会制度,针对详细问题,讨论和落实整改措施,有力地削减了医疗、护理、营销过失,保障了门诊的医疗安全和正常经营。 二、把医疗质量治理放在首位,重点抓手术安全及手术效果,术前进展效果模拟,进展顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度
3、、护理跟单制度,严格开掘潜在手术工程。 三、坚持强化首次接待负责制,询问人员对电话接入准时登记并进展跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客实行移交其他询问人员。 四、加强手术病历治理。严格根据病历书写标准要求进展书写,签定手术协议,手术完毕后准时输液,并告知术后留意事项。一周内进展电话回访并确认复诊时间等。 五、进一步加强护理工作质量治理和消毒隔离措施。护理人员依据要求完成护理工作,并进展自身学习,充实和丰富护理学问,以到达更好的工作需求。同时严格执行掌握院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术安全。 人力资源治理 人力资源治理是企业生存之本,全面有效的人力资源治理制度
4、对企业的生存和进展有着重大作用,同时培育一批技术过硬,企业忠诚度高的员工将是企业壮大的必备条件。主要从以下几个方面: 一、治理人员的几次变动:10年,合肥福华高层治理人员经过了3次的变动,对整个经营具有肯定的影响。治理人员的变动直接带动其营销方式和营销措施的变动,给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了许多的弊端。应建立行之有效的高层治理人员工作制度。 二、中层治理力气的渐渐壮大:随着企业的进展和市场的不段开拓,中层治理人员的力量将渐渐被提高到一个新的熟悉高度,我们在进展过程注意这一股力气的培育,如询问部主任、护士长等的培育,充分表达企业进展的人才储藏。 三、人员流淌:人员流淌频繁是企业
5、进展的弊病,10年,福华的人员流淌相比照较稳定,但也存在不少问题,如局部时间的护理人员离职,造成手术室护士的空缺,对日常经营有所影响。建立有效的人员聘用制度和员工治理制度,将人员流淌的详细状况掌握在治理者手上。 四、员工归属感和忠诚度的建立:目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白,没有进展有效的治理和实行相应的措施,应加大这方面的治理的建立,给企业进展带来稳定和可持续性。 五、营销团队建立:作为高质量效劳的企业,营销团队的整体素养等是至关重要的,福华始终注意团队建立,从医疗、护理、询问的组织构架,到处表达效劳行业的整体素养。但从目前来看,整个营销团队还有局部欠缺,需要进一步加强和充实营销
6、团队治理,增加团队合作性和积极性。 营销思路治理 市场营销直接打算企业生存,正确的、适宜的营销思路治理是能够给企业带来无尽的力气和更大的经济收入,就合肥福华的营销治理做如下分析: 一、整形工程的选择与推广:10年重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术工程,营业收入占全年总收入的60%以上。其主要推广方式为广告+活动推广。在后半年内相继开展了颜面部手术推广,其营业收入占总收入20%左右,其他工程在20%左右。就全年推广来看,祛皱和颜面部工程推广是最正确选择。 二、广告推广方式:平面媒体广告是我们采纳的最根本、也是最直接有效的推广方式,10年广告总投入在30万元左右,比照全年总营业额,按广告根本投入产出
7、比1:5来看,其效果还是很明显的。 从广告内容上看,目前采纳的是效果比照图协作文字说明,阐述工程效果及作用,其传播直接真实有效。从广告版面上来看,采纳半通栏大小稳定投放,使广告的连续性得到很好的保障,连续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看,采纳中高收入群体阅读报纸和群众媒体想对应投放,抓住工程和群体的结合点,起到良好的作用。 三、活动推广方式:定期举办学术推广活动或联欢活动,实行现场推广方式吸引顾客。活动采纳现场签单优待政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客,承受询问并达成手术意向。从目前全部活动总结来看,活动本身存在很大的局限性,活动报道和活动实施脱节比拟严峻,有为做活动而做活
8、动的思想意识,使得活动效果不明显,不能到达预期目的。而且活动本身存在雷同性,没有很好的吸引顾客的亮点。总结为:活动举办意向明确、活动动身点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。单纯只是一个活动,没有连续性和可持续性。 医务人员个人年终工作总结2 20-年我科全体工作人员紧紧围绕我院“以病人为中心,以满足效劳”为主题的宗旨,圆满地完成了医院下达的各项工作任务,实现了经济效益和社会效益双丰收的局面,现就本年度的工作总结如下: 一、工作任务完成状况: 全年(截止12月18日)我科诊治病人127754人/次,其中我科接诊门诊病人16778人/次,门诊收入为40
9、8868元; 我科收治住院病人614人,住院收入为1873975元,接诊病人数比去年增加了53人/次;全年完成理疗收入2410413万元,比去年增加43万余元,全年全科完成业务总收入410万余元,比去年增长73万余元,增长率为21.7%。对病人的诊治状况,思路清晰,诊断明确。治愈率为71%,有效率达96.8%, 二、实际工作体会: 一年来,我科结合医院的实际状况,遵照“医院治理年”活动的各项要求,以提高医疗效劳质量,建立并完善科室的各项治理制度。落实医生对病人的首诊责任制,加强医德医风建立,结合医院双文明考核、个人业绩和出勤相结合,实行多劳多得的经济安排方案,作为安排绩效工资的参照标准,来调动
10、科室职工的积极性。医院或科室每月组织科室职工参与业务学习,来提高专业技术人员诊治水平。对疑难病例先是科室内部会诊、争论,若不能确诊再同其它科室会诊。科室间加强学习沟通,以便能更好的为病人效劳。要求科室同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”; “一切以病人为中心”。开展各项康复医疗效劳工作,解除病人的疾苦,重点突出中医特色疗法和相宜技术,让病友享受到简便廉验的中医特色效劳。科室一切工作听从医院安排,屡次派医生参与下乡义诊活动,参与社会捐助,热忱为病人效劳等。全年统计,病人满足度为99%,医疗文书合格率为90%以上,医疗过失、事故发生率为零。收到病人的感谢信3封,锦旗两面。这就促使我科室持续、快
11、速、安康的进展,得到医院和相关领导的确定和社会的好评。 三存在的问题和今后的工作思路: 纵观一年来的工作,成绩是可喜的,这与医院的正确领导,全体职工的共同努力是分不开的,但我们也应糊涂地看到目前存在的困难和问题: 一,科室有个别职工的仆人翁意识和责任感欠缺,同时缺乏团队精神,喜爱一个人单干,工作欠主动。 二,科室局部设备陈旧老化致不能使用,医院未能准时修理或更换。 三、少数员工专科学习欠主动。为此,我们在今后的工作中,需加强医德医风及工作作风教育。改善工作环境,准时更换和增加医疗设备; 加大专科设备建立的投入,开展新工程。加强康复专科学问学习,准时汲取新的医疗技术,逐年派人外出学习有规划的选送
12、人员外出学习;加强员工的素养教育,增加仆人翁意识。人人做到院兴我荣,院衰我耻。医务人员个人年终工作总结3 一、麻疹流行传播期间到传染病院、牡丹人民医院、牡丹区中心医院进展流行病学调查。 二、手足口病流行传播期间,到传染病院、牡丹人民医院、牡丹区中心医院进展手足口病病例的病原学采样,完成上级单位交给的各项任务。 三、完成了志贺氏菌检验国家标准的变更试验,并通过了省质量技术监视局的评审确认。 四、今年春季对3例回国务工人员疟疾疑似病例进展抽血,血片制作、镜检,查出恶性疟疾2例,并向领导反应结果,准时挽救了病患的生命。 五、在山东省技术监视局201-年微生物检验力量验证工作中,完成了对致病菌的考核,
13、本中心试验室被评为山东省满足试验室。 六、在7、8、10月份在大黄集、王浩屯、吕岭等地发生食物中毒期间,完成了对所采集样品进展致病性微生物工程检测,检出大肠埃希氏菌、阴沟肠杆菌、变形杆菌等致病菌并向有关部门出具了检验报告。 七、和本科室人员一起完成一起亚硝酸盐中毒的现场采样、检测,准时上报有关领导。 八、学习疟疾、肠道寄生虫的专业学问,参与山东省寄生虫病讨论所举办的疟疾、肠道寄生虫检测的培训暨技能大赛,并取得优异成绩。 九、学习微生物检验有关标准及微生物专业学问,参与了市卫生局、市疾病预防掌握中心举办的食品安全检测检验力量技能大赛,取得优异成绩,并和团队成员一起赢得团队第一名的好成绩,为单位赢
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