暑期餐饮行业实习报告.docx
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1、 暑期餐饮行业实习报告_餐饮行业劳动合同 前言: 没有实习,就没有发言权 ,只有亲身经受过才会有那种超乎寻常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参与社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会,了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才打算这个假期要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。 实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但假如我们在实际当中不能敏捷运用,那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。 我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今
2、飞速进展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现 自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了五星花园麦当劳店。在那里,我学到 很多书本上所没有的社会实践学问,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清晰了自身的缺乏更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定根底。 在这段实习里我得到了很多体会与熟悉,理解了学院为什么始终强调加强我们社会实践力量,现我将这短短的工作经受总结做出实习报告如下,请教师予以指导。 一、实习目的: 熬炼自身的社会活动力量,了解社会现实,从实习中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世
3、面,检验学问,培育力量,磨练意志,使自身得到启迪,增加社会责任感。在实习中熟悉社会、增长才能、提高自身素养、为日后真正走进社会铺定基石。 二、实习时间: 自20xx年7月18日至20xx年8月10日 三、实习地点: 北京麦当劳食品有限公司西门店 四、实习内容: 开头时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。准时整理客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的干净是工作的重点,同时还必需兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐顶峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面就张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作快速,总能在第
4、一时间里把全部的工作做好。速度之快让我佩服不已。 在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖洁净了、洗手台也几经擦的一尘不染,好像已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是连忙请教阿姨你可以把玻璃擦一下。特殊是门上的玻璃,客人进出时手会遇到玻璃上,玻璃很简单花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要准时拖洁净。垃圾要 常常用导压棒压一下。假如压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要预备换一个新的垃圾袋了。 收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期观察,假如吸管数量不够要准时补充。常常到餐厅的外围看看。
5、假如有烟头、树叶、纸屑要准时清扫,保持餐厅外围环境的干净。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。 原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真是脸红。学着怎样发觉事情,积极去做一些看似细小但却必需的事情是我学到的第一课。 试工时间很快就过去了,通过努力,店经理对我的表现还算比拟满足,通知我可以进排班,正式上班承受培训了。第一次来到餐饮行业工作,一切对我来说都是生疏的,必需从最根底的学起。 培训的第一个工程是炸薯条。首先我记熟了关于薯条位操作的理论学问。从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论学问之后便
6、是实际操作了。在师傅的指导之下,很快该学的东西都学会了,接下来就是娴熟的过程。 我的工作是依据收银员们需要的薯条,根据规格准时送上。看似简洁,可是实际操作中我却遇到了大麻烦。当时正值用餐顶峰,而那两天优势薯条买一送一优待券的使用时间,来买薯条的顾客络绎不绝。由于刚刚位我讲解的时候,师傅把油槽里的油放掉让我清晰炸油应处的正确位置,导致油温不够。面对这么大的需求量,我根原来不及准时供应薯条。当三、四个收银员同时向我报餐的时候,我简直要喊救命了。幸好师傅准时帮助,才使供给恢复了正常。 众所周知,麦当劳是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的效劳员,位顾客供应最快捷的效劳是从上班第一天起就
7、被反复强调的。 在麦当劳,这个快字不再是粗略的定性词语,而被给予了确定的量化标准顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购置餐点的时间都应当在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行 动都必需是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有完毕。这样的差距是肯定不能用新人来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在顶峰时段跟
8、上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的快速是什么标准,连顾客都忍不住赞扬:麦当劳的速度真快啊! 五、实践总结: 短短几周的时间,让我在麦当劳里学到了许多。从什么都不会到现在能够娴熟的完成柜台上的效劳工作,这个假期的合作让我学到了许多团队合作精神、勤劳诚恳、仔细负责、追求完善的品质、注意细节的习惯,这些重要的影响今后会始终伴随着我,无论是在哪里的工作岗位工作。 在我的实习中,我也明白了很多:在日常的工作中上级欺压、责怪下级是不行避开的。虽然事实如此,但这也给我上了珍贵的一课。由于这样才能在失败中吸取教训,为以后的
9、胜利铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应当做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你肯定会交得到许多朋友。对待朋友,切不行斤斤计较,不行强求对方付出与你对等的真情,要知道赐予比获得更令人快乐。不管做什么事情,都必需有主动性和积极性,对胜利要有信念,要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。 这次的实习是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财宝吧。 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋
10、剧烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本学问,还需要参与社会实践。由于许多的大学生都糊涂地知道两 耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培 养独立思索、独立工作和独立解决问题力量。通过参与一些实践性活动稳固所学的理论,增 长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和锻 炼。面对日益
11、严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应当转变观念,不要简洁地 现在的聘请单位越来越看重大学生的实践和动手力量以及与他人的交际力量。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应当把握全部的时机,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。 这次的实习是一个开头,也是一个起点,我信任这个起点将会促使我逐步走向社会,渐渐走向成熟。 1.暑期超市理货员社会实习报告 2.传媒专业暑期社会实践报告范文 3.暑假社会实践实习报告范文 4.大学生假期社会实践报告模板 5.暑期社会实践报告范文2023字 6.暑期社会实践实习报告 7.暑期社会实践报告格式 8.暑期土木工程社会实践报告范文
12、9.大一暑期社会实践报告范文2023字 10.大学寒假实践报告2023字 餐饮行业实习报告 这篇关于餐饮行业实习报告的文章,是小编特地为大家整理的,盼望对大家有所帮忙! 为期半个月的餐饮实习完毕了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了很多在课堂和书本上都无法学到的学问。之前在美林谷培训了理论学问,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急迫地期盼着这一天的到来.对此我又快乐又可怕,快乐的是最终可以接触餐饮了,最终可以面客效劳了,可怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客
13、人的关系.来到浩海后,顾教师给我们介绍了酒店的进展史、酒店的各各部门及人员编排.这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四酒店究竟是怎么效劳的,这个团队是怎样带起浩海的?这个酒店的营业力量为什么会在大同市众多五酒店都很出众?餐饮局部有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比拟全面的了解整个餐饮业的效劳与治理,这也是我们来此的目的。从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中效劳、撤台我们都亲身体验,一开头觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。渐渐地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应当还能做的更好
14、。全体员工对我们都很热忱,不厌其烦的帮忙我,并跟我讲工作的内容,留意事项,工作程序。毫无保存地把她们的工作阅历倾囊相授,让我感觉到团队的暖和。之前所学的理论学问在开头的时候很难应用到实际中,通过师傅们的教导,使理论与实际相结合,经过一段时间对客效劳也轻松自如了许多。闲下来的时间和主管们讨教治理员工的阅历,各位主管也都有问必答,倾囊相授。对于餐饮我要学的东西还许多,要学会观看,做好效劳,效劳要认真、周到、准时,要了解客人的需求,对常客要做好共性化的效劳,知其喜好,尽力赐予满意,做到提前一步的效劳,让客人有宾至如归的感觉。半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒
15、店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友情。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮忙的手足之情,有一首唱歌的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习时机,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我诚心盼望浩海国际酒店能够越来越好,也祝福美林谷的明天会更好。2023年暑期餐饮行业实习报告范文 前言: 没有实习,就没有发言权 ,只有亲身经受过才会有那种超乎寻常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参与社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会,了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才
16、打算这个假期要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。 实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但假如我们在实际当中不能敏捷运用,那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。 我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速进展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现 自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了五星花园麦当劳店。在那里,我学到 很多书本上所没有的社会实践学问,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清晰了自身的缺乏更明确了自己以后要怎样努力去完善自己
17、,为毕业后走上工作岗位而奠定根底。 在这段实习里我得到了很多体会与熟悉,理解了学院为什么始终强调加强我们社会实践力量,现我将这短短的工作经受总结做出实习报告如下,请教师予以指导。 一、实习目的: 熬炼自身的社会活动力量,了解社会现实,从实习中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验学问,培育力量,磨练意志,使自身得到启迪,增加社会责任感。在实习中熟悉社会、增长才能、提高自身素养、为日后真正走进社会铺定基石。 二、实习时间: 自20xx年7月18日至20xx年8月10日 三、实习地点: 北京麦当劳食品有限公司西门店 四、实习内容: 开头时要试工
18、一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。准时整理客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的干净是工作的重点,同时还必需兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐顶峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面就张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作快速,总能在第一时间里把全部的工作做好。速度之快让我佩服不已。 在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖洁净了、洗手台也几经擦的一尘不染,好像已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是连忙请教阿姨你可以把玻璃擦一下。特殊是门上的玻璃,客人进出时手会遇到玻璃上,玻璃很简单花掉
19、。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要准时拖洁净。垃圾要 常常用导压棒压一下。假如压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要预备换一个新的垃圾袋了。 收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期观察,假如吸管数量不够要准时补充。常常到餐厅的外围看看。假如有烟头、树叶、纸屑要准时清扫,保持餐厅外围环境的干净。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。 原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真是脸红。学着怎样发觉事情,积极去做一些看似细小但却必需的事情是我学到的第一课。 试工时间很快就过去
20、了,通过努力,店经理对我的表现还算比拟满足,通知我可以进排班,正式上班承受培训了。第一次来到餐饮行业工作,一切对我来说都是生疏的,必需从最根底的学起。 培训的第一个工程是炸薯条。首先我记熟了关于薯条位操作的理论学问。从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论学问之后便是实际操作了。在师傅的指导之下,很快该学的东西都学会了,接下来就是娴熟的过程。 我的工作是依据收银员们需要的薯条,根据规格准时送上。看似简洁,可是实际操作中我却遇到了大麻烦。当时正值用餐顶峰,而那两天优势薯条买一送一优待券的使用时间,来买薯条的顾客络绎不绝。由于刚刚位我讲解
21、的时候,师傅把油槽里的油放掉让我清晰炸油应处的正确位置,导致油温不够。面对这么大的需求量,我根原来不及准时供应薯条。当三、四个收银员同时向我报餐的时候,我简直要喊救命了。幸好师傅准时帮助,才使供给恢复了正常。 众所周知,麦当劳是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的效劳员,位顾客供应最快捷的效劳是从上班第一天起就被反复强调的。 在麦当劳,这个快字不再是粗略的定性词语,而被给予了确定的量化标准顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购置餐点的时间都应当在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行 动都必需是迅捷的,不能有半点
22、拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有完毕。这样的差距是肯定不能用新人来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在顶峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的快速是什么标准,连顾客都忍不住赞扬:麦当劳的速度真快啊! 五、实践总结: 短短几周的时间,让我在麦当劳里学到了许多。从什么都不会到现在能够娴熟的完成柜台
23、上的效劳工作,这个假期的合作让我学到了许多团队合作精神、勤劳诚恳、仔细负责、追求完善的品质、注意细节的习惯,这些重要的影响今后会始终伴随着我,无论是在哪里的工作岗位工作。 在我的实习中,我也明白了很多:在日常的工作中上级欺压、责怪下级是不行避开的。虽然事实如此,但这也给我上了珍贵的一课。由于这样才能在失败中吸取教训,为以后的胜利铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应当做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你肯定会交得到许多朋友。对待朋友,切不行斤斤计较,不行强求对方付出与你对等
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