景区导游工作个人总结景区导游年终工作总结个人(七篇).docx
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1、 景区导游工作个人总结景区导游年终工作总结个人(七篇)推举景区导游工作个人总结(推举)一 现在大家看到的就是将军洞了。红枫湖建成后湖水渗进洞底,于是形成了水洞。需要乘船巡游,大家可尽情的享受登舟入湖的乐趣。与它隔湖相望的就是打鱼洞了,打鱼洞所在的山腰上有一座苗族聚居的山寨,全寨十多户人家全是苗族,这里的苗族妇女穿藏青色的对襟上衣和百褶裙,在衣领,衣袖,背部,裙边点缀着桃花图案,显得极其雅致,加上银耳环,银项圈,具有剧烈的民族特色。现在我们的船正在向后湖行进,水道越来越窄,眼前有山阻隔,给人“山重水复疑无路”的感觉等船到山前,却别有洞天,真是“柳暗花明又一村”。后湖湾汊众多,纵横交叉,沿岸不仅可
2、以看到田园风情,而且还可以看到若干古战场遗址,只需听一听这些遗址的名称,就可知道这一带是古代兵家的必争之地,小关堡,营盘,石城。明清之际这一带发生过几次战斗呢:一是明王朝与水西各族联军的战斗:二是清初吴三桂割据势力与清军和地方豪强的战斗:三是当地人民抵抗清王朝的战斗。 看了南湖的溶洞,后湖的汊湾和古战场遗址我们的游船驶向了以岛多岛秀著称的北湖看这里大大小小的岛屿像两串翠绿的珍宝。旁边是民族村中的侗寨了,这一片湖区叫做侗苗冲,包括侗,苗,布依三个寨子集中表达了贵州侗,苗,布依等民族的文化历史,生活习惯和建筑风格的特点。 “世人争说西湖好,曲槛弓桥匠意多,我爱红枫无斧凿,碧波千顷拥青螺。到了这里我
3、们红枫湖之行就告一段落了,您是否还在为那明净的湖水,美丽的岛屿,婀娜的汊湾而流连忘返呢?没关系红枫湖欢送您下次再来,爽爽的贵阳在等着你,多彩贵州在等着你。 红枫湖位于贵州清镇、平坝县境内,距安顺77公里、贵阳33公里,是岛屿最多的高原岩溶湖泊。湖中有岛屿100多个,以岩溶地貌和湖光山色为特色,是国家级风景名胜区,被誉为贵州腹地的一颗明珠。湖边有座红枫岭,岭上及湖四周多枫树。深秋季节,枫叶红似火,红叶碧波,故名“红枫湖”。 红枫湖由北湖、南湖、中湖、后湖四局部组成。北湖的岛、南湖的洞、中湖的山、后湖的湾,到红枫湖巡游情趣不同时间也变得不一样。北湖以岛著名,鸟岛、蛇岛、龟岛此外,湖的沿岸,还有西汉
4、的古墓群,以及明代的“苗王营垒”。而南湖以洞著称,有将军洞、打鱼洞、水下洞。 南湖将军山是红枫湖最高的山峰,登高极目,湖面和岛屿尽收眼底。将军湾右岸有一溶洞,称为将军洞,水涨时形成独特的“洞中湖”。洞内钟乳石柱五光十色,终点处有一幅10多米高、20多米宽的晶莹闪耀大石幔,恰似一幅巨瀑从陡崖直泻而下,甚为壮丽。北湖与南湖之间,有中湖连接。进入中湖,两岸峭壁森严,山势险峻。山颠之上一石似亭亭仙姑,一石含笑若罗汉。后湖则湾汊众多,纵横交叉。看似山穷水尽,忽又柳暗花明,船头一转,山水如画,尽收眼底。湖、岛、山、洞奇妙结合,构成一幅绚丽的画卷。 现在的红枫湖景区依山傍水建有侗寨、苗寨、布依寨等民族村寨,
5、风情浓郁,引人入胜。汇合了侗寨鼓楼和风雨桥、苗家吊脚楼以及布依石头城等少数民族的建筑精品,让游客品尝少数民族建筑艺术,体会侗族拦门酒、苗家拦路酒等少数民族待客礼仪里蕴涵的一片真情。尤其是在此参与每周六的“土风狂欢晚会”,荟萃了苗族、侗族、布依族风情节目的精华,有多声部合声、曾轰动巴黎的侗族大歌,有被誉为“东方迪斯科”的苗族反排木鼓舞、踩桥芦笙舞会让您由衷赞美少数民族同胞的艺术制造力。 红枫湖位于贵州清镇、平坝县境内,距安顺77公里、贵阳33公里,是岛屿最多的高原岩溶湖泊。湖中有岛屿100多个,以岩溶地貌和湖光山色为特色,是国家级风景名胜区,被誉为贵州腹地的一颗明珠。湖边有座红枫岭,岭上及湖四周
6、多枫树。深秋季节,枫叶红似火,红叶碧波,故名“红枫湖”。 推举景区导游工作个人总结(推举)二 香山雄踞于山东莱芜西北部的大王庄镇境内,是山东香山国际旅游度假区的自然风景区之一,是莱芜市第一高山,和东岳泰山一脉相承,傲立于鲁中地区的连绵群山之中,主峰918.7米,因山中盛产香草得名。 作为自然风景区,松树、槐树等植被密布山间。香山拥有玉皇极顶、香山行宫、蝴蝶泉、一线天、十八盘、香山红叶、香山黄叶、唐朝板栗园、槐香园、万亩林海草原、岩石地质公园等景点,更有以天上人家景点九天大峡谷为代表的九大水系等景点。香山作为莱芜名山、神山之一,以其悠久的历史、旖旎的风光、独特的风姿和气绝云天的宏伟,受到世人的瞩
7、目。 香山日出 早晨来到香山之巅极目远眺,半睡半醒的泰莱平原,万物甜甜的沉静在云海晨曦里,一阵清风吹来搅动数片白云,就似乎慈爱的香山老母早晨给孩子裹裹被子。此时一缕红霞艳抹在云海之间,那就是太阳升起的地方。云海有些抖动,太阳一颤一颤的升起来,天宇间万紫千红。香山日出以她那独特的魅力向人们宣布:来吧!来香山看日出! 香山云海 刚看过香山日出的人们,还没走出那如梦如幻的太虚,又一幅云海奇观令你震撼,叫你神魂颠倒。有人要问:那云海奇观怎么个好法?有诗为证。 莱时无影去芜踪,飘飘渺渺沧海中。 疑是蓬莱三仙岛,朝霞半退现半城。 朝霞云海半退半留时莱城初露,时隐时现,如海市蜃楼般奇幻,如蓬莱仙境般婀娜,令
8、人叹为观止,莱芜是否因此而得名呢? 香山红叶 香山红叶红的娇艳,红的鬼魅,信任你看到后,永久都无法遗忘那透亮的香山红叶。 香山大佛 在香山两界山朝圣台,凭栏北望,又有三峰相连,一尊睡佛头朝西脚朝东,连绵数里仰天而眠,慈爱圣洁,睡态可掬,躬膝探足,双足沐浴在龙尾湖中。自然界鬼斧神工,令人叹为观止。 香山石林 香山石林位于下石屋山庄对面,上有二龟献宝,下有小桥流水,人称小蓬莱。远眺石林各有其象,如百官上朝躬身面圣,尊尊朝向主峰俯首,姿势万千,栩栩如生。 阳溪观梅 从宅科村东沿溪而上,通过万栗园,始终到岭上山口的一段山溪,西边多有净沙,沙内有一种小生物,体小如瓜子,身形如土元,长着牛头牛角,是味珍贵
9、中药,是补肾灵丹壮阳之宝,叫做阳牛。据史书记载有阳牛的溪涧为阳溪,在国内甚少。宅科阳溪更奇妙的地方是沿溪两侧盛开珍宝梅,珍宝梅虽是珍贵之花,然而在阳溪两侧满山都是,仲春开放,漫溪两侧雪白如雪,尤为壮丽,由此阳溪观梅就成了一道香山胜景。 香山之象 人们都知道桂林漓江之畔的香山,成为桂林一绝,而香山龙尾湖畔的青山绿水中有一景观,人称小桂林,也有一象,栩栩如生,憨态可掬。据说此象寓意是胜利之象,太平景象,游人到此万象更新,前途无量。 小蓬莱 小蓬莱在石林山下,两溪相汇之处,这里植被清奇,仙石参差妙趣横生,过往行人无不驻足欣赏,置身其间大有超凡脱俗之感,炎炎夏日来此小憩顿觉凉爽,暑气全无,再来一杯山泉
10、水那叫一个爽! 万栗仙园 香山的栗子树千姿百态,有的树龄在百年千年以上,据说这栗子树多是古时候的老奶奶所栽,那时交通不便,远道而来的人们可以摘栗充饥。现下成了香山一景,来的人观栗林心情舒服,此为来也有栗(利),去时摘点栗子带回家与家人同享,这叫去也有栗(利)。 两界山 下石屋南山就是两界山,随山道曲折而止,来到山的东侧有一片开阔地,相当平坦,开阔地东沿有个高台,叫朝圣台。朝圣台上有观仙阁,站在观仙阁内凭栏南望,山色清秀气象万千。凭栏北望香山大佛头朝西脚朝东,一揽无余。 香山圣柳 香山有一种柳树,干支鲜红,树干层层有节如竹,被称为竹柳。这种树祖居呼伦贝尔草原,可以抵抗风沙。20xx年,香山六君子
11、之一的“永德君子张维建“千里迢迢移来此树,植入香山。 九溪观鱼 香山共有九溪十八涧,最秀丽的莫过于由龙尾湖曲折而入、上下石屋间的一段溪水。这段溪水清亮透亮,沿溪两侧缘树花荫小桥流水,置身其间像在世外桃源。溪中生产高山鱼类,多的令人目不暇接,夜晚拿手电筒在溪边一照就有很多螃蟹龙虾迎光而来,这些都是山涧之珍世上美味啊。 极顶揽月 来到香山之巅凭高西望,东岳泰山近在眼前,同时还可以俯视香山五岭。 古树风貌 当你来到香山腹地的小村庄,你肯定被那朴实的民风,原汁原味的原始风貌所吸引。他们每家种着几亩山地,吃的是无污染纯绿色的五谷。绿树红屋小桥流水,人们日出而作日落而息,悠闲幽静与世无争。 柿柿红火 深秋
12、季节来到香山,首先映入眼帘的就是满山的柿子,它果叶俱红,干枝古朴苍劲。远眺柿林,漫山红遍,令人想起“停车坐爱枫林晚,霜叶红于二月花“的古诗。来到树下石桌石凳,约一二好友,来一二山菜,喝一二杯山葡萄酒,说一二山间趣闻,吃一二鲜红柿子,那真是红红火火,柿柿如意了。 看过“ 推举景区导游工作个人总结(推举)三 20xx马上到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和试验中成长,每个人都盼望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,的确没有啥值得傲慢或者骄傲的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢? 今年的导游培训课可以说是
13、让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规章的带着下,哪里公正?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是由于个人喜爱这个职业,也喜爱这个工作,始终坚持到现在,也是今年才找到组织,盼望在明年会有好的进展吧! 说说我的带团经受吧!说实话,没啥值得炫耀的阅历,只能说是一种相互学习吧!从20xx年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工,我可以去许多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的
14、快乐的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,由于我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。 我知道自己必需充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,其次个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带
15、的客人接回来,这就是我开头了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧急,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧急的空气,也熬炼了我的胆识,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。 第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培育和熬炼,让我正式参加了宁夏地接导游的队伍,我也熟悉了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开头从3个人的散客然后30人的专列带起,我发觉自己的学问实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是答复不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充学问,经过了几年的历练,
16、我开头赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。 现在从国旅出来了,我任然感谢以前在国旅工作的那些乐于把自己的学问全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。 从07年开头选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要全部团队不被投诉,只要我专心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到许多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我始终悄悄无闻,09年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚恳,不知道从什么时候开头,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我
17、们的影响太大了,我们竭力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游进展慢,起步晚,我们导游的整体素养不是很高,但是我们西北人诚恳实在的种种行为还是消除了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境始终能安康的进展。 今年我带团承受投诉三次,第一次投诉缘由是由于旅行社为了降低本钱,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不熟悉路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应当要和司机、全陪、领队相互沟通合作才能避开这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低本钱可以,但是不
18、要再用不熟悉路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。其次次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,由于在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,原来是兰花花的新酒店,最终住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发觉房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,其次天也把我给换了,这个问题是我由于疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不行取的,我也损失了将近20xx块钱,由于至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了
19、一个人,真的是更不应当被投诉的,缘由是我没有始终陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提示了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就马虎大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么方法把她陪舒适了,快乐了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公正,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,由于我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能承受了。 总之做导游工作,除了你有渊博的学问,还得处理好你和客人,你和旅行
20、社,你和家人全部的问题,虽然你不是神,但是你必需知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要每天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有非常的信念,才能做成九分得成绩。 推举景区导游工作个人总结(推举)四 大奇山国家森林公园位于浙江省杭州市桐庐县,在富春江南岸,是一处集江南山水与草原风光于一体的综合性森林公园。 大奇山又称“塞基山“,史称“江南第一名山“。境内有山峦、怪石、峡谷、溪瀑,以雄、险、奇、秀、旷著称。 大奇山国家森林公园距320国道1公里,与桐君山、七里扬帆、富春江小三峡、严子陵钓台共同构成富春江旅游板块。 截至20xx年,大奇山国家森林
21、公园内有动物一百三十余种,其中兽类39种,禽类81种。动物主要有山鳗、石鸡、娃娃鱼、黑麂、山鹿、金钱豹、云豹、灵猫、穿山甲等。 有木本植物和灌木近千种。植物主要有苦丁茶、金钱松、马尾松、杉树、杜鹃、广玉兰、杨梅、苦槠、毛竹等,其中国家爱护植物有13种。 截至20xx年,大奇山国家森林公园内,景点主要有石景源峡谷、金牛问奇居等。公园围绕绿色主题,开拓了青青世界、童趣园、烧烤场、沐浴潭、鱼乐园等游乐设施。 石景源峡谷 石景源峡谷景区,依托自然山溪、谷源,路、桥、亭、廊因地就势,沿途的石亭、木亭、草亭、廊亭、斜亭、方亭、半亭、矴步、石桥、木桥、索桥、网桥等都借势造景。 金牛问奇居 金牛问奇居是金牛潭
22、边建有的一座特色茶楼。茶楼通体木构形式,依茶园而建。内部陈设为宜兴紫砂茶具和武夷山根雕茶几、茶椅,用高架镂空圆木引来的山泉泡茶。山泉通过大木茶壶滴漏和十五只吊桶七上八下自动转动方式,将泉水源源不断输入茶楼。 蒙古包景点 蒙古包位于大奇山脚,共有56座散布于花草中,内部设施按星级酒店建筑,标准客房、大小会议室、特色餐厅、消遣中心一应俱全。 推举景区导游工作个人总结(推举)五 马上到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和试验中成长,每个人都盼望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,的确没有啥值得傲慢或者骄傲的事情,或许比其他工作看起来风光
23、,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢? 今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规章的带着下,哪里公正?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是由于个人喜爱这个职业,也喜爱这个工作,始终坚持到现在,也是今年才找到组织,盼望在明年会有好的进展吧! 说说我的带团经受吧!说实话,没啥值得炫耀的阅历,只能说是一种相互学习吧!从年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工,我可以去许
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