暑期餐馆服务员社会实践报告3篇.docx
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1、 暑期餐馆服务员社会实践报告3篇暑期餐馆效劳员社会实践报告1 暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,由于在这段时间里我们可以掘其所好,做许多自己想做,但寻常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,欢乐又充实。许多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既熬炼力量,又能增长见识,何乐而不为呢? 两个月的暑期生活就这样匆忙完毕了,而这次社会实践让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真实的体会,才是最珍贵的收获。 今年暑期,作为一名大学生,我第一次参与了工作,虽然很短暂,但感受颇多。实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,学会自己照看自己的同
2、时证明自己的力量能否被社会所成认,更想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。 我所从事的是餐饮行业的效劳工作。看起来好像没有太多的技术含量,我以前也是这么想的。而现在我知道我错了,任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧,不是随随边边都可以,马马虎虎的就能完成的。 在这个小小的餐饮店里,你会发觉,人没有三六九等,但是顾客的素养却是参差不齐,要向每为顾客介绍餐饮的特色和不同,也不像想象的那么简洁。要留意措辞,尽量让每个人都能懂。还有餐饮店也像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和共性,要想和他们搞好关系好就需要很多的技巧。在交往中假如我们不能够去转变什么东
3、西,那么我们就要采纳各种方法去适应它。这次实践让我把握到了很多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积存,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。 我的部门经理是一位不到30岁的女人,有着年轻的面孔、活力的心态和成熟的思想。每天忙着周旋与许多人之间,有着丰富的阅历和非凡的眼光。在她的身上,我学到了不少的为人处世之道,也学到了社会需要隐忍和奋斗。成天在餐饮店里辛辛苦苦的工作,每天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正
4、的明白,原来父母在家里挣钱真的很不简单。 通过实践,我也从观看等各种途径学习到一些治理方面的学问和技巧。要想成为一名好的治理员就要有一套属于自己的好的治理方案。以最好的治理方法去治理好自己的每一位员工。但在治理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的治理方案。还有就是销售技巧,如何将自己的产品更好的推举给顾客,并做好宣传工作。在竞争中突显自己,表现自己。 总之,通过与社会零距离接触,把自己从校园带到社会中,亲身体会社会生活,使我学到了真本事,让我明白了社会并不像我们在校园里所想像的那样美妙。社会是残酷的,处处布满了剧烈的竞争。这次社会实践,已经清楚的刻在了我青春岁月的壁廊里,成为生命中
5、的财宝,在以后的生活中发挥着潜移默化的作用。 暑期的实践给我带来了新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。 暑期餐馆效劳员社会实践报告2 去了青岛,发觉找一份工作并不是如自己想象中的那么简单,看着许多店贴着聘请启事,进去一问,根本都是招长期工。短期工、暑假工的工作少之又少。最终到青岛的第三天找到了一份工作:在恩顺灌汤水饺店做效劳生。 找到工作的其次天,我便开头了暑期的打工生涯。由于没有太多的工作阅历,所以我工作起来特殊的卖力与仔细。通过几天的学习观看,我便娴熟地把握了工作流
6、程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一项任务便是整理昨天客人走后的餐桌,扫地、拖地。等卫生清扫完之后,便是摆上碗筷,等待客人的到来。当有客人时,帮助招呼一下,上茶水,报价、帮客人点菜开单。然后,便是传菜。客人在吃饭期间有什么需要,准时供应。客人走后,便是整理餐具,清扫卫生。虽然看起来简洁,不过客人多时,也时常手忙脚乱。特殊是当客人等待很长时间时,总是会催老板快一点,老板督促效劳生快一点,效劳生督促厨师快一点,厨师恨不得要催时间慢一点。 打工累点是自然的事。与受气相比,受累是算不了什么的,特殊是像我这种初出茅庐、没有阅历的学生。每天面对不同的客人,每个客人都有不同的性格和习惯
7、。有许多客人喝醉酒后,总是乱说一些我们难以应付的问题,还有时有的客人会拿效劳生开玩笑。而作为一名效劳生,是没有发脾气的权利的,也不能与客人争吵争论,由于“顾客就是上帝”。而工作中并非只是收顾客的气,有时工作中的失误与缺乏,还会挨治理人员的训。不过在一段时间以后,我便渐渐适应了。作为一名打工者,在顾客和老板面前,要做的便是听从、听从、再听从。其实,老板大多数时候是很关怀员工的,有时会鼓舞我,在受到顾客的委屈时,也会赐予劝慰。有时机时,其他的老员工,总会给我讲许多道理事情和处理的方法。我也会问一些自己不明白的问题,他们也能帮我很好的解答。我在其中学到了不少社会学问和一些为人处事的原则。出门在外,打
8、工受气在所难免。所以想得开了,再大的误会也会烟消云散。在饭店打工,以前以为没有客人的时候会是闲着舒适。工作之后才发觉,即使没有客人,也要站着等候客人的到来。一天站10个多小时的生活,开头并不是很习惯。即使习惯以后,一下班也有立即坐下的冲动。不禁悟到:站得久了,发觉可以坐着的人就是幸福的。由于是在餐馆,所以吃到许多以前未曾吃过的东西,也算是开了口界。由于常在门口站着,店门前恰好是一条大路,所以了解了许多不同类型的车,宝马、奔驰也不再像以往那么眼生。常在城市转,这里养狗和鸟的特殊多,也看到许多不同品种的狗和不同种类的鸟,煞是好玩。 在打工完毕之后,剩下的假期里,我利用自己赚得的钱去了青岛许多的景区
9、:海底世界、五四广场、栈桥、中山公园第一次洗了海澡。由于正赶上啤酒节开幕,得以在啤酒城畅玩一番。看到许多漂亮的景象,感受到许多的乐趣。 到了8月10日,我一个月的打工生涯完毕了。老板为了给我送别,预备了好的酒菜,让我特别感动。老板对我一个月来的工作赐予了确定,他表示很满足,并满口的赞意,让我感到很欣慰。我想这都是我应当做的。一个月来,对老板的落落大方、治理方式、经营策略都广有熟悉,其实做老板也非一件易事。一个月很快就过去了,回忆和许多员工一起劳碌的日子,还有点恋恋不舍的感觉。或许我已经习惯了打工的生活。一个月的辛苦也是有回报的,拿到工资时,真的很欣慰。但是并不是由于有钱可以领,也不是完毕了打工
10、的苦日子,而是自己的付出最终有了结果和回报,自己的实践也有了收获。回想一下自己的努力,觉得很值。我一个月的工作也到此画上了圆满的句号。 这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践力量,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参与有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。 道听途说的苦远不如亲身尝到的苦感受深切。打工的生活与学校的生活是判若两世的。真正体会到打工的苦时,方知大学生活的其乐无穷。亲身于社会中体验生活,才明白生活根本不能和小说电影相比,生活比它们简单多了。每个人都很辛苦。这个世界不会符合你全部的想象,甚至连一个你的想象也不符合,可是我们还得生存下去。通过本次实践,
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