月度工作总结三篇.docx

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1、 月度工作总结三篇 随着工作的深入，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个九月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。

2、 现将九月份个人工作总结报告如下： 一、工作方面： 1、做好根本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时安排; 4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强，一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客

3、户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不

4、够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时消失几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作规划，争取将各项工作开展得

5、更好。 月度工作总结二篇 九月才匆忙离去，十月便又在不知不觉中紧随其后消逝在我们的生命里。在过去的一个月里，在公司领导、各部门同事的协作和帮助下，我根本上完成了自己岗位的各项职责。以下我将自己的工作状况、感想等简要总结如下。 一、主要工作状况 1、追解保方面。 整理好解保记录，发觉还有很多未解保。打电话给各个支行，都说已经发过邮件到荔湾解保，但荔湾却未收到。其他支行、荔湾支行相互推卸责任，对我们公司无益，受损的始终只是我司。最终去荔湾支行与黄科长直接对接，探讨解决方案。目前的解决方法是将经办每月送出他项解保的案件分ABC组记录，月尾再将每月记录清单发到荔湾支行核对，若发觉已送出他项解保的案件依

6、旧未解保再逐一追解。 2、人事聘请方面。 更新网上的聘请信息，随时查看应聘信息，查看邮箱简历，选择适宜人选打电话通知面试。 问题： 1）、已预约的人来面试的概率只有30%； 2）公司位置缺乏。 3）一些部门负责人劳碌不能给到公司的人面试或迟迟不约人来试工，铺张人力，影响公司在外界的形象。建议解决方法：公司应设置至少一个人特地负责面试、新人接待等事宜，面试完后应尽快确定人选通知上班。 3、新名片、新工卡的设计；KD版及设计费的结算。 结算中遇到的问题：谢先生，之前是直接对娴姐，由她打费用到他账户，现今是对我，给财务报告说有人来结算时，因设计师并非个人的款项，未持收据或其他收费单据到公司，因此财务

7、不给其发放设计费。而在跟财务预约前她未提示我要对方出具收据等票据，导致双方处于为难局面。此处问题是：我对公司的财务流程不够熟识，与财务沟通消失了问题。新名片本月已经定下版本，开头投入使用。新工卡也已经定稿，价格方面已经协商好，可以开头制作。 4、10月14日主管会的组织。 因公司主管人员发生变动，在娴姐的指导下，编排了新的会议主持轮值表。而在周四主管会之前我未事先告知全部主管及经理，因此消失有同事拒绝承受新的轮值安排。但我没有很好执行我的职责，向抗拒的同事进展了妥协，并致电总经理寻求解决方法。缺乏之处在于，这种已经既定的事情不应随着个别同事的抗拒而随便更改，应当保持肯定的原则。否则，公司的纪律

8、、规章制度都将犹如虚设，没有威信。 5、9月份月度颁奖会奖品的购置及PPT的制作。 已经定下大德路一间奖品店作为长期合作的店面，名为“世音精品店”。下月规划购置50本荣誉证书作为备用。 6、参与公司9月月度颁奖会。 简洁的组织此次颁奖会会场，做好PPT，核对各个奖项数额，写好荣誉证书，对此次颁奖会期间个同事的一个成绩突出的共享做一个记录，并将之整理成文进展公布。 7、检查登记保函。 黄埔分部的保函资料未整理好就上交上来，导致花费了不必要的时间去做不熟识的事情。解决方法：依旧是秉着应有的原则，资料齐则收，不齐则拒收。若特别状况，需其致电公司经理确认过后，我方接手处理。现今送荔湾的担保函同时须有一

9、份受理回执复印件给总经理签名方可外送放款。 8、对于行政部现行的关于员工违反公司行政规章制度的奖惩细则做出一个明确的条文规定。 主要有一下几个方面内容： 1）桌面干净度； 2）工卡的佩戴； 3）在工作区吸烟； 4）在员工要求制作各种宣传资料外送客户方面； 5）人不在位电脑需关方面； 6）罚款工程均由行政部出具盖有行政部公章的罚款单缴罚，并由受罚人签名确认。 目前做得不够的地方：对于局部员工桌面不干净没有严抓，应在主管会上提出，并让各部门经理主管向手下的员工传达该信息，做出明确的要求并对做得不好的同事限日整改。对于未戴工卡、未准时送出流程牌税费表的同事未严格处置，此后必需根据一个行事的流程去处理

10、，以示公司行政的庄重性。 9、公司宣传方面：晒洗了公司09年年会、今年5月篮球赛、业务部清远漂流、市场部大夫山之旅、月度颁奖会的一些照片，黏贴在公司小会议室的宣传栏里以宣传公司的企业文化。 10、做修理登记表格，并打电话叫修理师傅上门修理。 目前公司有少局部桌椅台凳消失散架、脱落等现象，有的缺少抽屉，或是抽屉无法正常上锁等，另外业务部缺少柜子、邹经理电脑键盘无法正常使用。25号已打电话给修理师傅，他因有工作任务在身，近几天无法到公司进展修理。29号再打电话问问状况。 11、草拟了公司牛人介绍、公司进展历程的提纲，尚待完善。 12、把手头上的工作资料文件都归类编号、贴上了标签。把工作中涉及到的联

11、系人制成了通讯录的表格。 二、工作中消失的一些问题 自身问题： 1、对于公司的授权还未很好的利用，对于一些公司员工消失的不良现象没有严格对待。 2、工作过程中的缺乏大胆治理的主动性，做事比拟被动，心情不够高涨。 3、对于每日工作的安排尚欠合理，没有很好的将“紧急重要不紧急不重要”原理运用于工作中。 4、工作中处理问题的力量还不够，独立性急需培育出来。 5、工作中与同事们联系得不够，缺乏沟通。 其他问题： 1、个人岗位职责不够清楚，留意力时而不能够集中，工作重心间或偏移。 2、工作规划常被突如其来的事情所打断，以至于一些工作被延误。 回忆这一段时间的工作，我根本完成了本职工作，这与公司领导的支持

12、和同事们的帮助是分不开的。以上是我对十月份工作的总结，对于做得不够或不好的地方，我将在以后的工作中不断改良和完善，使自己的工作做得更好，让公司放心！ 月度工作总结三篇 十一月已经过去，在这个月里我们感受到了十一月的激情，在十一月里学术科技部有了自身成长，同时也看到了自身的缺乏，针对学术科技部十一月工作的详细状况，现对学术科技部十一月工作作如下总结： 1、部门执勤工作未做好。 原本是每个部门安排在学生会办公室值班的，在第七周由于某些缘由我部门没有做好执勤工作，在第十周的学生会部长会议上通报批判了学术、心理、外联三个部门，不管是存在主观缘由还是客观缘由，我们作为一个学生会部门没有把安排的工作做好，

13、就是我们的失职，在熟悉到自身的失职后，我们反省后，信任以后不会消失类似问题。 2、各部门共同帮助完成“青春汇鄱湖情”朗读竞赛暨学问竞赛活动。 本次学问竞赛是红五月系列活动的一个活动，安排学术科技部、青志协和文艺部负责，各部门共同完成，在这次活动中，各部门充分预备，分工明确，这次活动中主要是-的干部在做，-的干部做指导工作，这次活动中，消失了好几个细节上的失误，同时在颁奖的环节上也消失了失误，通过这次活动，让我们得到了更多的熬炼，让我们更加的注意细节问题，由于只有通过不断地去熬炼，我们才能够把工作做的更好。 3、会干部统一服装工作。 从上个月就开头着手做学生会干部的服装统一工作，在五月十八号，学

14、生会统一了副部级以上的干部服装，之后在书记的联系下页完成了部门干事服装的统一问题，这样学生会的服装统一问题就解决了，为以后的工作开展也带来了便利。 4、学生会全体成员做好各高校来我院参与“颂鄱阳”、“唱鄱阳”的接待工作。 在-专院校的主题为“颂鄱阳”、“唱鄱阳”复赛活动在我院进行，我们学生会要做好对来我院的学校的接待，组织工作，这个活动从预备到开头，全体学生会干部都紧急的工作当中，最终活动圆满当中完毕。 5、参与红五月晚会暨技能节颁奖晚会的场务工作。 对于技能节，学院是特别重视的，所以晚会安排在室内体育馆进行，活动也绷紧了我们的神经，我们要做好活动的场务工作，不能消失一丝的过失，在活动中，我们部门安排在了幕后做场务工作，同时也把工作做好了。 以上是对部门五月参与活动的总结，我们会在此根底上仔细改良，争取做到更好！