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1、 暑假宾馆实践报告2023字范文(8篇)暑假宾馆实践报告2023字范文1 大学生都有这充分的假期,这是全国大学上下都一样的,而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充分的时间去安排各项活动。许多人就利用假期的时间走亲访友,有同学开展同学聚会,和高中、初中的同学叙叙旧,是很不错的。还有其它许多活动,这其中固然也少不了暑期的社会实践。 我是一个比拟喜爱宁静的人,在假期的时候我除了走亲访友,和同学叙叙外,几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌,想出去实习一下。这其实是很必要的,我早就有这个想法,只是未付诸行动。 在这个暑假里,我打算到宾馆实习,学习效劳和治理的技能,体
2、验真实的生活。首先,我来到实习的宾馆,再简洁地向经理交代实践的事情后,我便开头了实习。我负责前台登记,账务结算。然而,前台登记并没有我想象的那么简洁。我先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简洁学习怎样解决一些紧急状况之后,我开头了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我怀着微笑答复。或许由于我热忱的效劳,客人二话不说便打算入住了。在我登记了旅客的信息后,我把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我有了胜利感。我连续保持着这份感觉,开心的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。但下午的工作
3、却没有早上那么顺当,在将近点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,许多客人打来了电话。有急躁询问的,固然也有大发牢骚,怒气冲天的。 但我现在是效劳生,所以我安静自己焦躁的心情后,急躁地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我可以理解,依旧急躁解释着。令人快乐的是半个小时后便来了电,我也就松了一口气。黄昏时分,经理来到楼下结账,而我便在一旁看着并学习如何结账。由于这也有助于我在以后的生活里更好地经营理财,规划等。 在接下来的几天里,我渐渐找到了感觉,渐渐开头娴熟。例如,在客人退房后,总台的效劳生会打电话通知清扫,他们清扫完后再通知总台,进展房间清理的登记。当在房间里的客人
4、需要什么时,总台的效劳生也会通知他们把东西送到房间。避开了自己运送的时间铺张,也提高了整个经营的运转效率。在快要完毕的时候,我向经理报告了几天的工作状况,房间的入住率。 总而言之,我不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而变老。同时,我也要完善经营治理制度,实行奖罚清楚的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,安康的进展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我的工作事业蒸蒸日上! 虽然我以后工作不会在宾馆里当效劳生,可是在这里实习却可以使我有了社会实践的阅历,我可以再
5、以后的岁月里渐渐的享用这一份阅历。这是真实的,可信的,是我自己熟悉并把握的,不会骗我的。 在宾馆里实习也让我感觉到了赚钱的困难,辛苦的工作换回来的只是一点点回报,我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰难的努力后得到应有的回报,我打算肯定要把自己的学习学到最好。这样才不会在将来的竞争中失败! 我会连续努力的,这是一份珍贵的财宝,我在宾馆的暑假社会实践! 暑假宾馆实践报告2023字范文2 大一的校园生活在紧急劳碌的期考中告一段落,最终迎来了开心的暑假。暑假假期很长,两个月的时间。假如漫漫长假就始终玩的话也会很无聊的,所以我打算找份实习工作来充实自己的假期,这样也可以利用暑期时间来增长自己的社会阅历
6、。 我的专业是旅行社经营治理,所以我最初的目标是想去旅行社找分实习工作。但是工作不是那么好找的,找了许多家都碰壁。主要是我现在对旅行社的业务不熟识,假如在那个环节出了错,会给旅行社带来很大的损失,而且现在暑假是旅游的顶峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一个不会做事的人在,岂不是很麻烦。所以我只好往别的方向进展了,我就朝酒店方面进攻。酒店的实习岗位也很难找,不过功夫不负有心人,我最终在一家宾馆找到了工作。 能在这实习也不错啊,由于我们以后的工作也要接触到这个行业的。比方当导游带团入住酒店什么的,也要熟识这个环节的。阅历就是在实践中渐渐积存起来的。 我实习的那家宾馆叫“东湖宾馆”。我在宾馆的前台工作
7、,主要的工作就是给入住的客人登记身份,安排房间,还有告知效劳员哪些房间退房了。我每一次上班都是24小时,由于这里的上班是两个人轮番的,一个班的范围是从第一天早上的8点到其次天的8点。看起来是似乎有点累,晚上都还要值班的,但整个工作内容是很简洁的,所以这份工作还算轻松。来入住的客人一般是一些旅游团,一些散客,还有一局部长住客。而我们的房价也是依据这局部人而不同,旅游团来住的的价格一般都是以前旅行社和宾馆合同定的,所以不用讨价换价,而散客来住的话一般是根据标价来的,长住客往往是住在这好几个月的,所以给他们的价格比拟廉价。还有就是周末的房价比平常会贵一点,由于平常淡季的时候没什么生意所以能薄利多销,
8、保住本钱就行,而周末就不同了,生意很旺,价格就相对高一点。 客人住店时我们会让他们出示身份证件,然后登记到公安网上,这个是很重要的,没有登记是不行以住店的。假如公安局公布什么通缉令到宾馆里,我们还要随时留意入住的人和这是否有关,帮忙他们抓住嫌疑人。不过我在宾馆的期间没有遇到过这种事哦。在12点以前,客人就得退房,假如还没退的话要打电话到房间去问是否还要续房。客人退了房,我们还需要把他们的住房资料推掉,也是在公安网上。同时,还要打电话给效劳员,让他们清扫退出的房间,以便更快的让新客人入住。 宾馆的工作就是这么简洁,不过每天都会遇到一些事,比方客人嫌房间不洁净要换房间,或者客人还需要多点的洗涮工具
9、等等。这些都是可以办到的小事,我也经常做的比拟周到,客人也对我的效劳比拟满足。或许是我以前在旅馆的前台打过工,所以这次的实践还是瞒顺当的,不过学到的东西还是瞒多的。比方顾客是上帝,一切都要以尽量满意他们为主,不要与客人发生口角,带来不必要的麻烦。客人来了要微笑,热忱的款待他们。有人打电话来订房的话,也要把房间的价格和标准说清晰,做好订房记录。 总之在这个月里,我又学会了许多在学校学不到的东西。参与社会实践真的是在离开大学之前猎取工作阅历的最好方法,而且也在这次工作中开拓了我的视野,增长了才能,进一步明确了自己的奋斗目标,所以我受益匪浅在这份工作中。 社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片宽阔
10、的天地里,既能让我们的人生价值得到表达,更为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,准时宜自勉,岁月不待人。”盼望以后还有这样的时机,让我从实践中得到熬炼。 暑假宾馆实践报告2023字范文3 大一的校园生活在紧急劳碌的期考中告一段落,最终迎来了开心的暑假。暑假假期很长,两个月的时间。假如漫漫长假就始终玩的话也会很无聊的,所以我打算找份实习工作来充实自己的假期,这样也可以利用暑期时间来增长自己的社会阅历。 我的专业是旅行社经营治理,所以我最初的目标是想去旅行社找分实习工作。但是工作不是那么好找的,找了许多家都碰壁。主要是我现在对旅行社的业务不熟识,假如在那个环
11、节出了错,会给旅行社带来很大的损失,而且现在暑假是旅游的顶峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一个不会做事的人在,岂不是很麻烦。所以我只好往别的方向进展了,我就朝酒店方面进攻。酒店的实习岗位也很难找,不过功夫不负有心人,我最终在一家宾馆找到了工作。 能在这实习也不错啊,由于我们以后的工作也要接触到这个行业的。比方当导游带团入住酒店什么的,也要熟识这个环节的。阅历就是在实践中渐渐积存起来的。 我实习的那家宾馆叫“东湖宾馆”。我在宾馆的前台工作,主要的工作就是给入住的客人登记身份,安排房间,还有告知效劳员哪些房间退房了。我每一次上班都是24小时,由于这里的上班是两个人轮番的,一个班的范围是从第一天早上
12、的8点到其次天的8点。看起来是似乎有点累,晚上都还要值班的,但整个工作内容是很简洁的,所以这份工作还算轻松。来入住的客人一般是一些旅游团,一些散客,还有一局部长住客。而我们的房价也是依据这局部人而不同,旅游团来住的的价格一般都是以前旅行社和宾馆合同定的,所以不用讨价换价,而散客来住的话一般是根据标价来的,长住客往往是住在这好几个月的,所以给他们的价格比拟廉价。还有就是周末的房价比平常会贵一点,由于平常淡季的时候没什么生意所以能薄利多销,保住本钱就行,而周末就不同了,生意很旺,价格就相对高一点。 客人住店时我们会让他们出示身份证件,然后登记到公安网上,这个是很重要的,没有登记是不行以住店的。假如
13、公安局公布什么通缉令到宾馆里,我们还要随时留意入住的人和这是否有关,帮忙他们抓住嫌疑人。不过我在宾馆的期间没有遇到过这种事哦。在12点以前,客人就得退房,假如还没退的话要打电话到房间去问是否还要续房。客人退了房,我们还需要把他们的住房资料推掉,也是在公安网上。同时,还要打电话给效劳员,让他们清扫退出的房间,以便更快的让新客人入住。 宾馆的工作就是这么简洁,不过每天都会遇到一些事,比方客人嫌房间不洁净要换房间,或者客人还需要多点的洗涮工具等等。这些都是可以办到的小事,我也经常做的比拟周到,客人也对我的效劳比拟满足。或许是我以前在旅馆的前台打过工,所以这次的实践还是瞒顺当的,不过学到的东西还是瞒多
14、的。比方顾客是上帝,一切都要以尽量满意他们为主,不要与客人发生口角,带来不必要的麻烦。客人来了要微笑,热忱的款待他们。有人打电话来订房的话,也要把房间的价格和标准说清晰,做好订房记录。 总之在这个月里,我又学会了许多在学校学不到的东西。参与社会实践真的是在离开大学之前猎取工作阅历的最好方法,而且也在这次工作中开拓了我的视野,增长了才能,进一步明确了自己的奋斗目标,所以我受益匪浅在这份工作中。 社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,既能让我们的人生价值得到表达,更为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,准时宜自勉,岁月不待人。”盼望以后还有这
15、样的时机,让我从实践中得到熬炼。 暑假宾馆实践报告2023字范文4 暑假设期而至,这个暑假时我大学生活的第一个暑假,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必需在学习的同时积极参与社会活动。 这样不仅可以增加自己的社会阅历挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮忙,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的根底,使自己立于不败之地,所以我打算利用暑假这个好时机好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家四周的一家宾馆打工。 “凡事想时简单,做时难!” 本以为在这里打工是一件很简单的事情,不就是端菜,洗盘子,拖地吗?这些都在家做过啊! 心里还存在幸运的心理,可是让我没有想到的是,刚去的第
16、一天下午就犯错了,在端茶时,不当心摔碎了一个酒杯,我当时吓的不得了,刚好被领班发觉。我什么也没有说,只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严厉的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告知我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开头讲的很清晰,消失其他的事个人负责。我也没方法狡辩,这的确也是由于我的不仔细造成的,没方法,就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了,也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能安静,总以为这些错不应当发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我
17、深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不情愿从事简洁繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会仔细。 七月24号那天晚上都九点多了,对没有熬夜经受的我来说实在是困啊,可是还有吃饭的没有离开的人,我在坚持着,大约过了一个小时大局部的人都散了,可是还还有五个男的他们都喝醉了,在吵个不停,可是没有方法啊,他们是顾客,不能撵人家走,我只好硬撑着。当我撑不住的时候,他们也散了,可就当我扯盘子的时候,一不当心把茶水洒到了我身上,以我的性格当时就气火了,忍不住,他们吵起来了,没想到那人的话是在难听,不仅没向我赔礼,而且还说我。我实在是
18、咽不下这口气,待会经理过来了,把事情解决了,可是我有没有方法逃脱责任,经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客沟通,在发生此类状况是该怎么做。可是我要学的还有许多,刚来没有几天就发生了这么多的事情,我实在无法在待下去了,我仿佛是来找气生的,想辞退不干了,可是有又想假如这样就半途而废了,什么也学不到,况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还许多,其实社会就是这么简单,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,我选择了坚持,始终做到八月8号。20天的打工体验让我懂得了许多,心中也有了万分的欣喜和欢乐,真是一份更与一份收获,不经受风雨怎能见彩虹。虽然知哦与短短的二十
19、五天,可是就在这20天里我熟悉了宾馆的许多工人员,结识了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温柔的态度与人沟通,专心效劳每一位顾客。 现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像教师那样给我们讲解,他们的言辞很锐利,直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天完毕了。我拿到了九百多元的工资,钱是不多可是我了在心里,由于我学到了书本上没有的学问,增加了我的个人阅历。我信任这个开头会成为我人生中的美妙回忆,他也会时刻的鼓舞我不断前进在人生的旅途中越走越远。 暑假宾馆实践报告2023字范文5 一放假便匆忙踏上漫长的归乡旅程,应亲戚之邀,到一家宾馆培训一个月的
20、英语。 这是一座海滨城市防城港,有广西最大的港口之一,所以常常有外国商人来这里做生意,或是一些船员,也有外国游客。宾馆之前就接待过一些国外顾客,但是由于宾馆的效劳员都不懂英语,无法给客人供应更好的帮忙,所以宾馆经。没放假前就和我打招呼,放假到宾馆给他的员工培训英语。我欣然同意了,觉得这是一个很好的熬炼时机。 在亲戚家休息了几天,顺便所要教的内容,然后拿去复印,在宾馆有电脑打印机,起来很便利。以后每天的下午三点半到四点半开头上课,由于这个时间段员工们都没什么事忙,没有轮到值班的也要回宾馆学习。 开头上课第一天,面对二十个多个生疏的员工,还有两个老总,心里还是有点紧急的。但还是保持了安静,我用英语
21、做了简洁的自我介绍,然后提了一点要求。但是他们听了之后一脸的茫然,完全听不懂。之前我就清晰了他们的底子,只有几个懂得一点英语,其他一点根底都没有,有的员工已经有三四十岁了,现在让他们重新学习,而且是学习外语,确实不是一件简单的事情,我也感觉到压力不小。由于时间只有一个月,我没有从语音教起,而是直接叫他们读句子,然后讲解句子里每个单词的意思和读单词。一节课下来,只教了简洁的几句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以帮你吗?”也让我更清晰的了解他们的底子,比我意料中的还要薄。 晚上我重新修改了材料,降低了难度,缩短了一些长句子,选出了重点的常用的,十八张的材料压缩为十张。然后依据总台和楼层的效劳员
22、所供应的效劳不同,所说的话也不一样,把他们分开来教,也减轻了他们的负担。 之后每天教他们五个句子,熟读后再把我预先预备的情境对话让他们加强练习。每天所学的内容我都要求他们下班后回去后抽出一点时间背熟。有的员工还是很协作,承受力量很强,并主动背下来,但也遇到一些员工,学习态度不仔细,很排斥。面对这些长辈,我有点不知所措,但还是在课堂上给他们讲学好英语后不管对宾馆还是对自己都是很有好处的一件事,所以盼望大家仔细的专心的学。 或许是随着几天的学习,有的员工感觉越来越难,他们竟然不来上课。经。知道后很生气,给他们了个下马威,假如学习完一个月后考试不通过的就辞退,考得好的有嘉奖。后来再也没有这种状况的消
23、失了。大家都很协作上课,也很用功,在没有事忙的时候,楼层工作间里都会有他们读英语的声音,我也感到很快乐,刚开头大家不熟识的时候没什么话,但是经过几天的相处,彼此都熟悉了,我和他们也靠近了许多,他们有不懂的都主动问,而我也是一遍一遍的急躁教,还给一些因休假而没有上课的员工补课。虽然让他们直呼我的名字,但他们还是叫我“梁教师”,面对这个有点为时过早的称呼,心里终究有点承受不了,也体会到这个神圣的职业背后的酸甜苦辣,做一个教师真的不简单。 但是有一个员工的态度很顽固,她说很厌烦英语,看到就头疼,不想学,所以没有和我们一起学习。她已经知道经。的规定,但是还是对抗学习,我用完方法想说服她,但还是无济于事
24、。 员工们进入状态后,学起来也很快了。时间也很快就差不多过了一个月,后面的五天我没有上新的内容,而是和他们一起复习全部学过的内容,之前的学习我都是在课堂上让他们强化记忆,现在复习起来也不是很吃力,他们倒盼望可以提前考。 最终到了考试的时间,学的都是口语,所以考试形式就是让他们和自己的伙伴进展情境对话。然后我再问几个句子,让他们翻译过来。他们表现得很好,有一个员工还考出了98分。 当我夸他们都学的特别的的好的时候,他们都说是教师教得好。能得到他们的认可,我觉得非常的快乐,还没来的时候我还担忧教不好,究竟也没有过这方面的阅历。最终也得到了经。的赞扬,他还提议晚上一起吃饭,庆祝员工们“毕业”。餐桌上
25、那个头疼英语的员工向我赔礼,说没有好好学习。我有点意外,但我原来就没放在心上,想也没想就原谅了她,还同意给她补课,最终给她单独考试,虽然延迟了几天回家的时间,但还是很快乐宾馆的员工最终都顺当“毕业”。我想以后他们的工作会更专业,也会提高宾馆的效劳质量,给宾馆带来更好的效益。 在培训期间,我还用空余时间给宾馆设计了一个效劳指南的小册子,便利顾客更清晰的了解宾馆的效劳。上学期所学的一些计算机技术全用上了。有时还帮办公室的会计。账单,一个月下来,不仅尝试了教学,还体验了一点办公室的工作。也让我体会到全面进展力量的重要性,虽然自己所学的专业是师范专业,但其他学问的学习也很重要,学好了在出来后都有可能用
26、到。不知道自己以后会不会从事教师这个职业,现在是给他们上了一个月的课,但其实也是给自己上了一堂课,以前觉得自己的性格不适合做教师,但是现在也不是自己想象的那样完全没有力量胜任。以后的路还不能确定如何走,但现在可以确定的是先学好学问,为以后自己的人生铺路。 暑假宾馆实践报告2023字范文6 一放假便匆忙踏上漫长的归乡旅程,应亲戚之邀,到一家宾馆培训一个月的英语。 这是一座海滨城市防城港,有广西最大的港口之一,所以常常有外国商人来这里做生意,或是一些船员,也有外国游客。宾馆之前就接待过一些国外顾客,但是由于宾馆的效劳员都不懂英语,无法给客人供应更好的帮忙,所以宾馆经理没放假前就和我打招呼,放假到宾
27、馆给他的员工培训英语。我欣然同意了,觉得这是一个很好的熬炼时机。 在亲戚家休息了几天,顺便整理所要教的内容,然后拿去复印,在宾馆有电脑打印机,整理起来很便利。以后每天的下午三点半到四点半开头上课,由于这个时间段员工们都没什么事忙,没有轮到值班的也要回宾馆学习。 开头上课第一天,面对二十个多个生疏的员工,还有两个老总,心里还是有点紧急的。但还是保持了安静,我用英语做了简洁的自我介绍,然后提了一点要求。但是他们听了之后一脸的茫然,完全听不懂。之前我就清晰了他们的底子,只有几个懂得一点英语,其他一点根底都没有,有的员工已经有三四十岁了,现在让他们重新学习,而且是学习外语,确实不是一件简单的事情,我也
28、感觉到压力不小。由于时间只有一个月,我没有从语音教起,而是直接叫他们读句子,然后讲解句子里每个单词的意思和读单词。一节课下来,只教了简洁的几句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以帮你吗?”也让我更清晰的了解他们的底子,比我意料中的还要薄。 晚上我重新修改了材料,降低了难度,缩短了一些长句子,选出了重点的常用的,十八张的材料压缩为十张。然后依据总台和楼层的效劳员所供应的效劳不同,所说的话也不一样,把他们分开来教,也减轻了他们的负担。 之后每天教他们五个句子,熟读后再把我预先预备的情境对话让他们加强练习。每天所学的内容我都要求他们下班后回去后抽出一点时间背熟。有的员工还是很协作,承受力量很强,并
29、主动背下来,但也遇到一些员工,学习态度不仔细,很排斥。面对这些长辈,我有点不知所措,但还是在课堂上给他们讲学好英语后不管对宾馆还是对自己都是很有好处的一件事,所以盼望大家仔细的专心的学。 或许是随着几天的学习,有的员工感觉越来越难,他们竟然不来上课。经理知道后很生气,给他们了个下马威,假如学习完一个月后考试不通过的就辞退,考得好的有嘉奖。后来再也没有这种状况消失了。大家都很协作上课,也很用功,在没有事忙的时候,楼层工作间里都会有他们读英语的声音,我也感到很快乐,刚开头大家不熟识的时候没什么话,但是经过几天的相处,彼此都熟悉了,我和他们也靠近了许多,他们有不懂的都主动问,而我也是一遍一遍的急躁教
30、,还给一些因休假而没有上课的员工补课。虽然让他们直呼我的名字,但他们还是叫我“梁教师”,面对这个有点为时过早的称呼,心里终究有点承受不了,也体会到这个神圣的职业背后的酸甜苦辣,做一个教师真的不简单。 但是有一个员工的态度很顽固,她说很厌烦英语,看到就头疼,不想学,所以没有和我们一起学习。她已经知道经理的规定,但是还是对抗学习,我用完方法想说服她,但还是无济于事。 员工们进入状态后,学起来也很快了。时间也很快就差不多过了一个月,后面的五天我没有上新的内容,而是和他们一起复习全部学过的内容,之前的学习我都是在课堂上让他们强化记忆,现在复习起来也不是很吃力,他们倒盼望可以提前考。 最终到了考试的时间
31、,学的都是口语,所以考试形式就是让他们和自己的伙伴进展情境对话。然后我再问几个句子,让他们翻译过来。他们表现得很好,有一个员工还考出了98分。 当我夸他们都学的特别好的时候,他们都说是教师教得好。能得到他们的认可,我觉得非常的快乐,还没来的时候我还担忧教不好,究竟也没有过这方面的阅历。最终也得到了经理的赞扬,他还提议晚上一起吃饭,庆祝员工们“毕业”。餐桌上那个头疼英语的员工向我赔礼,说没有好好学习。我有点意外,但我原来就没放在心上,想也没想就原谅了她,还同意给她补课,最终给她单独考试,虽然延迟了几天回家的时间,但还是很快乐宾馆的员工最终都顺当“毕业”。我想以后他们的工作会更专业,也会提高宾馆的
32、效劳质量,给宾馆带来更好的效益、 在培训期间,我还用空余时间给宾馆设计了一个效劳指南的小册子,便利顾客更清晰的了解宾馆的效劳。上学期所学的一些计算机技术全用上了。有时还帮办公室的会计整理账单,一个月下来,不仅尝试了教学,还体验了一点办公室的工作。也让我体会到全面进展力量的重要性,虽然自己所学的专业是师范专业,但其他学问的学习也很重要,学好了在出来后都有可能用到。不知道自己以后会不会从事教师这个职业,现在是给他们上了一个月的课,但其实也是给自己上了一堂课,以前觉得自己的性格不适合做教师,但是现在也不是自己想象的那样完全没有力量胜任。以后的路还不能确定如何走,但现在可以确定的是先学好学问,为以后自
33、己的人生铺路。 暑假宾馆实践报告2023字范文7 大二六十多天的暑假生活就要完毕了,回首我这个暑假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作究竟是什么样的,这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦,挣钱的不简单。通过这次的工作经受让我能更好的调整好自己的心态,以便更加仔细努力的学习今后的课程。为以后真正单独接触社会奠定坚实的根底。“吃得苦中苦,方为人上人”。 在这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有急躁以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习的地方。 由于我家边上的宾馆很忙又缺人手,所以这个寒假就没有
34、去太远的地方找工作就在自己家边上的宾馆里工作,顺便筹集我的生活费用。虽然和我的专业是很不搭调,但终归是工作也是可以从中学到些东西的,在正式开头工作之前我就向我的父母和我的朋友询问了一些要留意的东西,原本以为这行业很简洁嘛,就是问下进门的顾客说一声欢送光临,把需要的东西送到对应的房间。但真的做起来还是需要许多的技巧的,自己渐渐的也学着和顾客沟通。 繁忙的一天: 刚开头每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些积累的毛巾一次性的用品以及一些食物,由于我爱洁净,而有些顾客走后的房间特别的凌乱脏。刚开头是有些不情愿整理那些东西。但这里不是我家,我的老板根本不会在乎这些,每次清扫整理都闻哪些异味弄
35、的我双手都脏兮兮的。 最让我为难的是我根本就不熟悉一些酒水类和香烟,老是拿错了,还自作聪慧的把盒子上的字曲解了,把东西都乱放都搞混了,固然我这么做的直接后果就是被我的老板一顿指责,心里委屈也没方法,究竟自己弄错了,闹了不少笑话出来,让人家顾客以为我们宾馆效劳员都这么不熟识货物,对我们的效劳也有了些许的质疑,这估量就是在公司里,员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。 短短的的工作时间里,我发觉了我自身存在的不少问题,很简洁的我作为一个环境系的大学生,自己的字写的也实在太对不起观众了,平常没留意,在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点,当我把开好的发票递到人家手上时,对方看到字的那种表情让我真
36、的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后肯定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。 社会是简单的,社会中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相处,也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开头不知道怎么应付,于是关系弄的很僵,场面很为难。直到老板的准时消失才解了围,固然我少不了挨一顿批判,同时也告知我一些与人沟通的技巧,以及随时应对问题的方法。 顾客就是上帝,我们对顾客的态度直接影响顾客对我们的信任度,就和在公司里面的道理是一样的,员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不行少的。在这里我学会了随即应变的力量,以后我们的社会也将是一个深不行测的战场,没有一个
37、好的心里素养,被人挤兑就彷徨不知所挫的人,将会被这个社会所打击。 耐力的考验: 工作的这段时间让我体会颇深的还有就是宾馆由于各种效劳要到位所以会有定天的夜班,它对我的耐力考验是必不行少的一个例子。那会我们是晚上10点到其次天早上6点才要回家,一晚上几乎都是在煎熬中度过,在我的理解中,每个人上班都是早上6点到晚上6点之间的8个小时,然后每个星期都会有双休,没想到还有一些职业需要在别人睡觉的时候工作,而且没有双休几乎是每天都上班,不过事后想想假如没有夜班生活中有许多事情都不能完成了。 还有的就是记账对账也是一个很熬炼耐力的过程这个过程远没我想象的那么简洁轻松,顾客付完钱登记来就好了,可是当记录多起
38、来的时候就特别麻烦了,比单纯的在本子上记东西麻烦许多,付出的精力也要多许多,特殊是一个月后的总结对账原本我以为半天就能对完的帐,三天了才弄完。而且每天都是在账本和电脑上来回看,当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的,等整理完了休息了好久才恢复。 在这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做了,但是想到了我之前的承诺要把事情都坚持做好,还是咬牙硬撑了过来,最终的成就感固然压过了曾经的埋怨,突然间我明白了做事情要有急躁和恒心,只要认定的事情就要坚持把它做好,现在也是将来也是,这个好的习惯可以成就我们的将来。 在以后我们将面临的社会工作中,我们可能也会遇到类似的事情,你不想做又很累人的
39、工作安排给我们,我们能不去做吗?不能。那么我们必需要养成这样良好的急躁,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。 实践心得: 这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比方说心理素养的培育,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要遇到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素养和适应社会的力量。也是不好在这个简单多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的缺乏之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好时机,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的预备。我信任胜利始终会眷顾有预备的人的。大学生社会实践是引
40、导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,汲取新的思想与学问。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了自己的奋斗目标。实践,可为以后找工作打下根底。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西
41、自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速进展,又参加了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其它学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,既能让我们的人生价值得到表达,更为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,准时宜自勉,岁月不待人。”
42、盼望以后还有这样的时机,让我从实践中得到熬炼。 社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真,学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的,在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简洁,在学校中,我们除了学习没有多少事情需要去做,生活的轻松而且拘束,但在工作单位,就不是那么简洁了,我们要做的事情是那么多,那么繁碎,然而,没有人会告知你,你要做什么,你要怎么做,只能凭自觉去做,要做好,做的仔细美丽,要把最简洁的事情以最仔细的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,我们才能有一个美丽的开头,同时,我们也会发觉自己的缺乏,才能向别人学习更丰富的学问,才能学习别人为人处事的方法,才能提高自己的
43、力量。 暑假宾馆实践报告2023字范文8 大学实习是学生在大学学习一半课程后最重要的实践环节。为了更好稳固提高学生在学校所学的相关学问,培育学生的根本工作技能,我们在大三下学期进展了为期四个月的实习。我们从实际生产中获得学问和技能,培育劳动观念和务实作风,最重要的是通过实习熬炼自己的力量,学到在课堂中学不到的东西,以及将理论联系实际,稳固在学校中所学的学问,提高处理实际问题的力量,了解一些关于效劳实操的主要内容,这些对于我们在今后的工作和学习生活中都有及其重要的作用,也让自己在毕业后能够较快适应社会,处理好人际关系与社会顺当接轨做好预备。 我们实习的单位是奥蓝际德国际酒店。它位于XX市武清开发
44、区,由天狮集团投资兴建的一家大规模的四星级酒店,由天狮集团旗下专业公司奥蓝际德酒店治理有限公司全权经营治理。酒店占地6万平方米,含有中餐、西餐、客房、消遣、国际会议中心及8万平方米的生态园等设施。 奥蓝际德国际酒店力争打造成具有世界水平的、配套设施最齐全和最现代化的四星级知名旅游酒店。酒店治理效劳理念推崇现代专业治理和尊崇人性化效劳,提倡以客为本和效劳贴心。主打安康、绿色、时尚、温馨概念,最大限度满意多层次客户需求。酒店实行部门经理负责制,由经理统筹安排,各分部主管治理本部门事务,与其它部门亲密协作,合作完成工作。 作为一名刚刚走出校园的实习生,我深知自己要学习的东西有许多许多,面对马上踏入的
45、工作岗位,又有着太多的生疏和神奇,在这种冲突的心理的促使下,我满怀着信息和期盼去迎接它。刚到酒店的时候感觉什么事都新奇,究竟离开学校步入社会是第一次每个人多挺感动的,多有一股儿使不完的劲,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中,那时负责人对我说:“在客房做效劳员是体力活,为何不选择餐饮呢?”我是这样答复的:“餐饮效劳员我曾在暑假时有尝试过,我想尝试没做过的事,是由于奇怪,也是由于感兴趣。”但是抱负和现实究竟是有差异的,当我们正式走上工作岗位之后,发觉许多事情并不是我们想像中的那样简洁,慢慢的我们的激情熄灭了。 我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的,而
46、培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的就是我们的主管,铺床时每一步都有要求,而整个铺床的过程包括:甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套都必需在3分钟内完成。首先是甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证传单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐的包进上下两个床垫之中,这里要的是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平坦。接下来开头套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应,然后用力甩几下就行,其他可以细节整理,应当主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最终一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满
47、的一面朝向床尾,而且枕套的开口的方向朝向窗户,在酒店行业中,这是很有依据的,曾经就看过一个案例说,一个女客人误把项链放进枕套里了,这就是由于枕套开口的方向不符合规定。培训该记得都记得很清晰了,该怎么铺床也学会了,主管就让我们单独干活了,可是当我正式去客房部工作时才发觉客房部效劳员的工作还不仅仅是铺床那么简洁。客房效劳员的首要任务是清理客房,清理客房也是有肯定标准可寻的。实习期间了解到,效劳员进房间首先要敲门,进门之后第一步是翻开窗户,然后整理垃圾,倒掉,接下来就是开头整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,根据铺床程序一一换上,这一切完毕后,开头清扫卫生,要留意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日用品,很细节的”事情,如电话应当摆放在床头柜之间,放在便条纸上的笔头如何朝向,擦镜子时应留意斜着看几眼,来检查镜子是否洁净等等。房间里都清扫完之后,最难的就是整理卫生间了,这也是我最不情愿干的,卫生间的玻璃上都不能有水印,五金上也一样,更难的是地上不能有头发丝,这一切都完
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