暑假社会实践报告(共13篇).docx
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1、 暑假社会实践报告(共13篇) 暑假社会实践报告(共13篇) 以下范文由供应,若需原创写作请联系电话:4000-1218-55 (篇一) 一.企业介绍: 企业使命:为员工幸福,为基业长青,为人生辉煌,为民族强盛而创业、兴业! 企业哲学:正人企业正德为人,尊诚信与和美;企成大业,唯幻想和行动。 核心价值观:以人为本、务实创新、和谐有效、奉献感恩 企业愿景:以酒店投资、经营为主体方向,走品牌进展路线,推动企业稳步成长,在市场竞争中做强、壮大;员工优秀、幸福,企业效益优良、和谐进展! 二、实习岗位与内容: 实习部门:前台 实习目的:把握了一些酒店行业方面的学问,拓展了个人的学问面,增加了个人在应对酒
2、店内人际交往方面的力量。 三、实习内容 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出*的部门。一家酒店的效率以及利润的制造,根本上都是从这里开头的。酒店的前台分为早班、个人简历中班和通宵班三个班,轮换工作。我作为一个实习生,我一般都上早班,然后都是跟着专业的工作人员。早班的主要工作:换工作服,签到了解住宿状况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及*的商品,认真阅读交班本)接待来宾(*理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续,给客人供应各种力所能及的*。随时与楼层保持联系,把握房态变化,合理安排房间)协作收银向询问客人是否续住,关注客人消费状况,保证
3、房间帐户有足够押金,帮忙客人*理续房手续接待来宾(以退房为主)工作午餐检查、更新居态,确保房态精确,接待来宾(重点催收房费)做交接班预备。与 传统的酒店不一样,城市便捷酒店前台除了这些根本的工作外还需要懂得如何销*。一个企业的最终目的是盈利。而盈利的手段就是吸引更多的顾客,为了吸引顾客酒店就会为顾客*理睬员卡,会员比一般客户的得到的优待更多。工作人员每个月的销*额跟收入也是有肯定的关系的。城市便捷的前台员工不仅要懂得这样还要懂得二次*房,在不低于底价的时候又能留住客人。 三、实习心得总结: 1、*行业之潜规章 (1).“客人永久是对的”这句*行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。 酒店为了
4、到达肯定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违反道德的前提下,都会最大化满意客人。这或许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境地!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永久不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的*,才会换来客人的微笑”。 (2)听从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不行能永久是对的”。身为上司经理,哪怕力量再强,阅历再丰富,信息量再多,也难免会犯决策*错误,大不了是犯错的概率比一般人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。 2、人际关系处理 沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开头,每一个
5、眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。 (1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比拟清楚。与上司的沟通要留意以下几个方面:第一是低调,上司的实际操作是没一点问题的,所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满意。其次是虚心。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,确定是做不好的。所以请教别人是必需的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满意的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告知你,不要怕大学生问这种问题丢人。(2)与同事的沟通。在我实习的前台部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得
6、很清晰第一天上班,前台部经理亲自指导培训 我。对我很有急躁,脸上始终洋溢着甜蜜的微笑,使我开头有些害怕的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有急躁地解答我的怀疑问题。于是我懂得了*行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的承受你。 (3)与客人的沟通。热门思想汇报也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的承受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,信任每个人都会重视,最主要的是克制恐惊心理,只有不敢到敢,才能做到不会
7、到会的旨的飞跃。 3、酒店文化。“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店无形价值的表达,只有将这种无形资产转化到详细实践的过程中,才能使酒店的分散力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾群众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调*群众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、*、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必需在酒店内部与酒店文化治理系统进展有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。 一个酒店要有自己的特色,必需要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,由于
8、,安康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不行或缺的关键因素。每个企业注意的企业文化都不一样,而这些我们在学校是学不到的! 四.心得体会完毕语 为期一月的实习最终告一段落了,离开让我有些须的不舍,或许从那一刻开头,已经标志着我真正的成熟了。我的确应当仔细思索自己的将来了 (篇二) 一、实践目的社会实践是大学生全面素养提高的重要环节,是学生将所学学问应用于 社会的重要过程,进展暑期社会实践报告,它既是学生学习、讨论与实践成 果的全面总结,又是对学生素养与综合力量的一次全面检验。古语有 言:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”,实践是检验真理的唯一标 准,作为新时代的一名大学生,仅仅拥有满腹才情而不
9、去实践是不符合社会 潮流的,因此,我在南宁市奥拓科技有限公司进展了一次为期20天的暑假社 会实践。二、实践内容 (1)帮助工作人员进展周年活动宣传。活动当天,提前到达活动地点,帮忙 工作人员进展活动预备工作,如:整理宣*、进展场地布置、营造活动气氛等;(2)积极参加活动宣传。为了能让更多新老顾客了解到我们的活动,我 们利用了宣*派发以及短信形式通知这两种方法,通知内容比拟具体,以 便顾客能精确准时了解到我们的活动;(3)活动完毕后进展场地的清洁清扫。活动期间一切正常运转,活动结 束后场地上不免留下一些废弃物,为了能多尽自己的一份力,我积极帮忙店 员清扫卫生,减轻大家的负担。(4)进展活动后的总
10、结。活动完毕后,参加工作人员组织开展的工作总 结会议中,分析此次活动中消失的问题以及改善此类问题的措施,范文内容地图提出值得 连续发扬的方面。并逐一进展个人的自我确定与自我批判,从中了解到自己 的缺点和优点,以便更好的在今后的工作生活中不断提升自己的工作力量,更高地在工作中*和协作他人的工作。三、实践总结 生活并不是一帆风顺的,也正由于如此,才让生活变得多姿多彩、有滋 有味。刚开头到达工作岗位,一切都是那么生疏和不适应,生疏的环境和陌 生的人群,让我不止一次的想过要放弃,工作的艰难*和随之而来的压力也 让我无所适从,但我还是坚持下来了。既然总有一天要单独去经受社会带给 我的磨练,何不抓住这次珍
11、贵的实践经受,好好历练自己呢?带着这些渴 望,渐渐地学会了与人交往,渐渐地学会适应厂里面的生活,最终我也是受 益匪浅!假如说这次实践是我踏入社会的一小步,那它便是我在探究人生道路 上的一大步。这次实践让我更进一步地了解到自己,对于缺点?*蚋闹?则加勉;对于优点连续保持和发扬。“吃得苦中苦,方为人上人。”不放弃任何一个熬炼意志的时机,才会让今后的生活更加布满颜色,实践经受是人 生的一笔无可比较的财宝,最在微小的实践经受都拥有它的价值,感谢任何实 践的时机是我最大的感受之一。总之这次实践经受给我带来了许多,是用语 言不能全部描述的,但实践只是人生的一个过程,更重要的还是要我们主动 积极地去转变思想
12、、不断学习把握新学问,才能在当今优胜劣汰的社会中崭 露头角,为祖国作出更大奉献! (篇三) 炎炎夏日列日当头。正是由于有这样的环境,正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践?*龀叮土蹲约旱牟鸥桑嘌约旱娜?*,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。 我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我带着盼望与渴望,开头了我的找工作的征程。工作总结一开头,对自己期望很高,没?*滦揭磺桓伞杩嗟恼已肮
13、鳎芏嗟牡胤降恼衅付家泄骶榈挠畔龋惶滴颐挥芯榫透宜怠罢庋桑慊厝认桑绻枰南辏一嵬愕摹薄啻蚊媸缘氖埽易芙崃俗约菏艿脑颉饕辛礁龇矫娴脑颉桓龇矫媸亲约貉鄹呤值停约焊咀陨硭刂拭挥写锏揭欢乃剑硪桓龇矫媸亲约好挥懈约阂桓龊芎玫亩唬挥姓易甲约旱奈恢谩?/p 总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何工作都干。于是我找到了一家超市,老板看我人厚道,够敏捷,就让我试试。其次天,我便开头了我的暑期社会实践生活。刚开头的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培育长大*,可现在只能屈居在一个小超市,里也是个学生会心理学徒有点失落。但是,人总是要适应自
14、己自下而上的环境,我不想一开头就干不下去了,不行,我肯定要坚持下去。要在自己工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好临时避其锋芒。尽快地熟识自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个一层楼的超市,分两个大间,东西还算齐全,物美价廉,超市的生意也很红火。由其是生意特别好的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样! 其实我的工作还算轻松的,就是看着商品,在别人需要买的时候供应帮忙,主要是介绍一下商品,好处,*能,价格,优待等等。但是工作要求还是蛮高的。 在营业前,要求清洁货架和商品卫生,检查商品标价牌和商品是否全都,是否有未贴条码商品,检查商品是否满架,存量
15、缺乏时准时到店库取货。 在营业中,特殊是销*方面要留意,礼貌精确地答复顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。要有热忱和信念,其实,不管在哪个行业,热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作布满*,情愿为共同的目标奋斗;急躁又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。*与急躁互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才一能做到最好。如顾客购置的商品缺货时,应请顾客稍候,马上到店库取货,并快速返回。还要随时整理排面,确保商品陈设整齐、饱满。 在调价和报损时,要对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必需清点商品数量,登记并注明缘由请主管签字。接到电脑调价、报损,通知单后,于前一营业日完毕后
16、将需调价商品重新打价上架并更换价格签。 因包装、条码损坏等不能销*的商品,要先检查商品是否还有同类现象,如有要马上将其撤下货架。对于包装损坏的,要用封口机重新封口;条码丧失的,到电脑部补打条码并贴在商品上。 对于因质量问题而退回的商品,要马上对同类商品进展检查,发觉问题要马上撤下货架。对商品打价时,要根据商品验收单、调(削)价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目,但不得遮住商品信息。凡有新商品入库,应在规定时间内将商品打价、上架陈设。 在营业后要依据存货状况准时到店内库出货,保证货架商品饱满,整理排面。 工作和学习,真的很辛苦,但是每天都活动量
17、很很大很充实。 休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,主动出击,勤问、勤学、勤做,真的会有意想不到的收获,领班大姐跟我说:“我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积存起来的,做大事的本事也是由做小事的本事不断地积存而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”她为我指出了工作中的许多错误和缺点,我也始终很虚心地受教。领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、*怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实,然后他也跟我说:“你看到那领班和做基层工作的徒弟吗?你能看行出他们有什么区分和联系吗?”我说:“看不出”。“那我来告拆你”,领班
18、说,“搬运物品的徒弟经过*的踏实的努力就能成为领班,就能独当一面,这就是他们之间的联系和区分”。领班还对我说:“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗?”的确,听了我的领导对我说的话,确实让我在思想的熟悉有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明白很好的一个努力方向。 我的老板在走之前也给了我一些教导,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习为本,增长见识,熬炼力量,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的熬炼时机,赚钱不是主要的,作为学
19、生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的时机,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲特别剧烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,常常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。 虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次胜利的,有用的,受益非潜的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮忙的。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养*,树立*社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,汲取新的思想与学问。一个半 月的社会
20、实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了表达,为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。盼望以后还有这样的时机,让我从实践中得到熬炼。 (篇四) 时间:*年2月1日-*年2月13日 地点:*经济开发区居民*事处 小结: 40天的假要过去了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有完毕。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的
21、道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比拟辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才觉察,原来乏味中布满着盼望,苦涩中流露出甘甜。 在*事处我帮忙那里的主任委员干活,渐渐碌碌的挺充实。在年末大家都在忙,有的整理资料,有的安排春节活动,有的做总结,每个人都有秩序,有节奏的做着自己的事情,每天的时间都安排的很合理,把我安排在岗位上,我以我最大的力量,做事情,给社区低保户发放春节慰问品,过年前发福字,对联等,我在帮忙他们的时候,不仅到了欢乐,也学到了难能珍贵的生活精神。 无论在那里做事情。我们要端正自己的态度,对坐每件事情负责,仔细踏实的去做
22、,不要怕苦怕累,现在一代的我们,在家里娇养惯了,也要出去经受风雨的洗礼,承受现实的考验,去适应现实的环境,在逆境中成长也是一种学习。 通过本次社会实践活动,一方面,我们熬炼了自己的力量,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的奉献;但在实践过程中,我们也表现出了阅历缺乏,处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够严密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时间,努力把握更多的学问,并不断深入到实践中,检验自己的学问,熬炼自己的力量,为今后更好地*于社会打下坚实的根底。 “机遇只偏爱有预备的头脑 ”我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素
23、养,在与社会的接触过程中,削减磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起抱负的风帆,驶向胜利的此岸。 一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然后学是开头,新的考验和选择要奋斗不息,请不要让我们年轻的时间留下太多圆满!在这短短的暑假实践我受过累,流过汗,但是我却成长了,这次亲身体验让我有了深刻感受,这不仅是一次实践,还是一次人生经受,是一生珍贵的财宝。 此次社会实践告知我:“胜利的花,人们只惊羡它现时的鲜艳,而当时的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望胜利,那么我们就应当在刚刚起步的时候,用我们充分的预备,去面对不知的过程,迎接满足的结果。 (篇五) 一
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