暑期银行实习心得体会10篇.docx
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1、 暑期银行实习心得体会10篇暑期银行实习心得体会篇1 这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是根底的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,认真和仔细是必不行少的。这也对我提出了更高的要求,使自己的工作力量得到了提高。 刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和气的营业部的同事豪不保存地传授着他们的阅历:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、专心熬炼技能、急躁办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。 可能大家会觉得银行的工作环境应当是舒适宁静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很劳碌的,每天重复同样的
2、工作,虽然工作很累,但感觉很欢乐,心里也满意。老员工们娴熟地办理客户提出的业务,专业的答复,敏捷的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。 银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“感谢”,燃起了心中的激情;客户不解的埋怨,需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱,急躁让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与急躁互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。 经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的,仅仅把握好书本学问是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际
3、结合起来,增加动手力量,才能更好地完成各种工作。 我喜爱有意义的生活。我现在还刚刚起步,人生的旅程刚刚开头 暑期银行实习心得体会篇2 这个暑假以前,对银行的熟悉仅停留于那遍布各处的营业厅,停留于书本上的业务描述,而对银行真正是怎么运行,作为一个银行职员要做些什么,一无所知。很荣幸能通过面试,参与中国建行培训营,我作为一名实习生在建立银行参与培训实习课程,收获了许多,不仅拓展了关于银行的学问,而且提高了实践力量,同时对自己的将来有了更糊涂的熟悉。 整个实习培训阶段,可以分为两个局部,一个是理论学问课,关于银行部门和业务的介绍,也有职场礼仪培训课,一个是网店实战。完毕培训课后,熟悉了完整的建立银行
4、组织构造,了解了许多银行部门和建立银行的产品,以及银行职员的晋升路径,我觉得这个对我来说很重要的,对我的职业规划帮忙很大。在银行理论学问的学习中,让我印象最深的一段话是:“许多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起,由于银行的核心在于效劳,这样就打算了每一个产品的设计都要考虑客户的需要,每一个流程的设计都要考虑其可行性,而网店是职员了解效劳需求和操作实战的地方。“而这一段话也在网点实战中得到充分认证,所以不管是什么从事什么工作,不管我们以后进入什么企业公司,不管是什么岗位,多得是学习的地方,都要脚踏实地。 在网点实战中,我熟悉到,工作的完成不仅需要好的专业素养和技能,而且需要仔细
5、负责的工作态度,注意细节。我是被安排到建立银行天河区沙河支行实习,第一天就跟着副行长和客户经理出去户外营销,由于什么都不懂,所以只能在旁边待着,递一下资料,影印一下东西,看着副行长和经理一边介绍粤通卡,跟客户仔细解释,一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据,工作重复枯燥而且辛苦,由于涉及到客户的私人资料,所以要始终专注。而我就在旁边仔细学习,了解粤通卡,也学习怎么指导客户填写相关资料。接下来也跟着出去过几次户外营销,自己渐渐也能跟客户解释许多疑问,也知道该怎么指导客户填单。但也出过一些状况,有一次一个客户询问我一个问题,由于我不是很了解所以不敢贸然答复,所以我叫他稍等,我跑去跟经理反映,那
6、个客户看到了,就对我说,“你怎么会不知道呢?不知道你在这里是负责什么的?“他这样一问我无言以对,突然明白到,我的身份不再是学生,不再是犯错就可以得到原谅的,我站在这里是代表建行的,所以要以最专业的效劳来展现建行的水平,那一刻真的觉得自己需要订正自己的心态了,自己是一名职员,不是学生,努力还是不够,于是下班以后,我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑,留意每一个细节,也明白了,工作不是什么大理论,是由一些细节打算的,客户不会记住你做了多少事,但会记住你犯得每个微小的错误。 银行工作没有想象中的那么轻松,几天下来自己就已经很累了,特殊是第一天在网点当大堂经理助理,感觉特殊辛苦。由于自
7、己穿的是高跟鞋,脚特殊疼,但是并不能休息,只能始终站着,还要仔细引导客户和解决他们的问题。懂得了工作不简单,懂得了父母工作的辛苦,不过辛苦倒是其次,脚痛和累熬熬就过去了,最主要的问题是自己由于不了解业务的流程,不知道该怎么帮忙客户解决他们的问题,但是银行里的每一人都很忙,没有人会主动帮忙你,所以我主动去询问经理,真的很感谢沙河支行里的每一位职员,他们都很急躁地教我,有空还会主动指导我有关业务操作。我懂得了实习过程肯定要主动点,才会学到更多的东西,同时不要不懂装懂,一切以客户为中心,以专业效劳客户为职责。我从一开头连怎么指导客户填写相关业务的单据都不会到能根本独立处理大堂里的各种状况,用了不是很
8、长的时间,也没有了一开头的惊慌了,觉得很快乐,但同时也开头迷茫了,究竟我的价值是什么,日复一日的枯燥的工作,我以后进入社会也是这种工作吗?但是当我看到那个自己帮忙他解决问题的客户在离开营业厅时对我笑着说再见的时候,突然觉得似乎也值得了,或许每一项工作都有它该有的意义,只是你能不能发觉而已,少些埋怨,仔细工作的同时也享受工作,或许能获得更多。有时候我也会观看银行里其他职员的工作,盼望学到一些东西,比方会跟产品经理学习如何跟客户介绍理财产品,其实专业学问真的很重要,所以我们实习中不仅要记住提高自己的实践力量,也要懂得如何将自己的金融专业学问与工作融合起来。 真的很感谢这次建立银行和展翅规划赐予我实
9、习的时机,让我的大学生活充实了,让我明白到幻想的实现过程并不是迷茫虚无的,要结合现实,要不断去尝试,在尝试中学习成长,明确自己要做的事情,一步一个脚印,走得踏实。 筑梦路上,脚踏实地。 暑期银行实习心得体会篇3 我自2022年_月毕业于_大学后,参加了_行_支行,现实习期满一年,现在到了转正之时,下面将我一年的学习状况汇报如下:喜爱农行,工作积极,仔细学习总省分行下发的各种文件,仔细贯彻执行工行的政策、方针、决议,仔细学习贯彻“三分一统”的思想,积极参加工行的进展改革。 我先后参与了一个月的支行业务培训、某行的反某考试,并取得了优异的成绩。 我刻苦熬炼根本技能,虚心学习,勤学好问,仔细做好笔记
10、,下班后苦练根本功,努力学习业务学问,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比拟深人的学习。在过去的一年,我始终在努力,我为参加农行而骄傲。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和全部的伙伴一起与农行共同进展。 工作以来,在各级领导的教育和培育下,在同事们的关怀和帮忙下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成绩,个人综合素养也得到了肯定的提高,现将本人这一年来的状况作简要总结汇报。 在业务上,努力夯实专业根底,扩大学问面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业根底学问,而实践阅历、社会阅历则非常匮乏。但是科室宽松融洽的工作气氛、良好的学
11、习进展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的对待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进展专业学问的学习,还注意加强对医疗学问的了解和把握,促成自身学问构造的完善和学问体系的健全,让自己尽早、尽快的熟识工作状况,少走弯路。 过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探究、逐步成长的一年。固然,我还存在着阅历缺乏,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,仔细总结阅历教训,克制缺乏。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出奉献,为社会制造真正的财宝。 暑期银行
12、实习心得体会篇4 通过推举与面试,我有幸进入_银行_支行进展为期一个月的实习,虽然实习的时间不长,我却在这珍贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论学问,同时也深感自己学问面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你到达肯定的层次,而为人出事的态度及对工作仔细负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,仔细工作,仔细完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的全都认可。 一、实习内容 1、入职培训及各项银行业务学习,如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代
13、发工资等。 2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息,如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类沟通BBS、群等,并整理归档形成具体台账,供组进步一步联系拓展业务用。 3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司,猎取大量一手市场信息和客户经理联系信息,如客户大致分布状况、数量、投资意向等信息,为组长建立营销渠道供应有用信息。 4、到其他行各驻营业网点,和各行个人理财经理沟通并收集银行折页资料,分类整理形成比照表供组长参考。 5、帮助组长接待来访客户和外出访问客户,外出领取客户资料等。 6、帮助综合部做好综合类工作,如整理零售部合同,零售部办公室整理布置,分发各营销小组文具名片,帮助老总
14、转移办公室,整理零售部仓库等。 7、为迎接银监会检查,协作帮助风险部整理各种材料。 8、制作基金方面理财培训PPT。 9、与行员工及其他实习生沟通学习。 10、其他交办事宜。 二、工作中表现较好及缺乏之处 较好 1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务,如走访客户、收集资料、整理档案等。 2、主动学习各项业务学问和准时与组长沟通业务方面信息。 3、常常和实习生沟通阅历和心得体会。 缺乏之处 1、业务学习不够系统,再加上较少实战,故各项业务学问较为零散不够扎实,目前为止无独立拓展的客户。 2、除与组长沟通学习较多以外,与其他行员较少,缘由是自己不够主动查找沟通时机;因实习生身份而怯于学习请教;
15、怕打搅他们正常工作。 三、实习心得体会 1、经过在兴业银行的实习,我对银行业有了较为系统的了解与熟悉,包括银行组织构架、治理模式、业务范围等,并进一步坚决了以后往银行业进展的方向,虽然现在距银行要求还有肯定距离,但我会努力。 2、提高了我的市场敏感度和市场开发力量,经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司),对市场有了较为全面的了解,也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展力量有了质的提升。 3、在与人沟通沟通方面有了长足的进步,特殊是与同事及客户方面的沟通。 4、培育了我的职业素养,从刚开头的礼仪培训到后面的日常工作,兴业银行严谨、高效、真诚的
16、办公气氛,潜移默化地影响着我,使我渐渐退去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。 四、关于实习生培育的几点不成熟的建议 1、今年实习生的聘请时间较迟,按目前高校放假时间,聘请定在6月中下旬(或更早)较为适宜。且同时加大宣传力度,一为吸引更多的优秀大学生,二为扩大兴业银行知名度,培育大学生潜在客户。 2、实习期间(到目前为止)内容较为单一,如个贷组大局部时间都是在做材料,建议各组长有时机的话尽量多带实习生外出拓展业务,进一步提高实习生的业务拓展力量。 3、实习生刚进来时没有系统业务培训,业务学习较为零散,较慢实习生参加工作状态。 经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有
17、肯定差距的,仅仅把握好书本学问是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增加动手力量,才能更好地完成各种工作。 最终感谢中行给我供应此次实习时机及在此期间全部帮忙我成长的行员同事! 暑期银行实习心得体会篇5 特别荣幸我能够进入_银行,并已经进展了几个月的试用实习,这次时机对于我这个刚毕业学生是特别珍贵的。实习的几个月,是让我熟悉到我的选择是特别正确的,这里的确是一个很好的学习工作的地方,在这并不算长的时间里我却学会了许多许多,下面是实习鉴定。 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个时机进入银行工作,对我来说既是
18、机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。 由于我对此项工作的生疏,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问,对于我来说,一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来,从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我,也渐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍,的确觉得受益匪浅。 另外,银行的各级领导也对我非常关怀,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间
19、的关系。以及其在整个银行中所起的作用。 在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的熬炼很大,特殊是熬炼了自己与人交往的力量。对我来讲可以提高自己的表达力量,同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些时机,让自己变得更加成熟起来。 在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参与相关的会议,我慢慢自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清楚,一点一滴地积存,渐渐地也搞清晰了。 由此,通过这几个月的学习和熬炼,我已经初步了解了本部门的业务学问,已经根本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务学问的生疏到现在,我知道自己已经取得了肯定的进步,盼望在今后能够有更
20、多的时间去努力学习,可以参与一些相关专业的辅导班,并且参与一些银行业务学问方面的考试。积极提高业务水平,从而完全到达能胜任这份工作的力量。 暑期银行实习心得体会篇6 转瞬间,一个多月的银行实习就这样完毕了。今年暑假,我在中国工商银行_支行实习,担当大堂经理助理一职,主要负责在大堂的顾客接待。带我的师傅是杜锐师傅,他是银行的大堂经理。第一天去的时候,主要是帮顾客拿号。由于工行最近才把叫号的方法变为刷卡取号,所以许多人来到银行对取号的方法比拟迷惑,尤其是老人,行动较为不便,我的工作给他们供应了肯定的便利。在接下来的几天,我大致从杜师傅以及董姐那里知道了一些银行业务的详细流程,比方开户、挂失、开通网
21、银、转账汇款等,所以当有顾客过来办理业务时,我会引导他们填写相关单据以及所办业务需要带的证件等。除此之外,还有很多的顾客或多或少不太会操作自助存取机和多媒体终端机,我会很急躁的给他们讲解帮忙他们在机器上操作。 在银行实习的这几天,不仅让我学到了肯定的学问,但更多的是让我与顾客零距离接触,了解他们的需求,经受银行中的每一天日常,这是我以往十几年学生生涯所不曾体验过的,平常的我们更多是作为一个顾客去银行,而不是银行职员这一方,所以,给我的感悟颇多。银行每天的正常开业时间是8点半,每天早上我都会和杜师傅、保安田师傅一起迎宾,有礼貌的引导顾客取号。两个师傅和气可亲、为顾客着想的品质深深感染了我。他们面
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