暑期电信实习报告四篇.docx

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1、 暑期电信实习报告四篇暑期电信实习报告 篇1 本文是由*上传的：电信暑期实习报告。 电信暑期实习报告 大学的最终一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积存了肯定的社会阅历. 我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护.经过班长的悉心教育,很快我就熟识了adsl的各项原理,实际操作力量也有所提高,以下就是我的一些实习体会. 第一:真诚待人.我刚来报到时,遇到许多新的面孔,由于和他们未熟识,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开头觉得不太适应.后来我渐渐发觉,只要真诚待人,虚心

2、请教同事,他们也很愿意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是特别重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有共性,过于清高是很难融入大集体的. 其次:不要偷懒.我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢送?他的答复是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我曾在超市做兼职时,主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要谈天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了

3、实习. 第三:勤学好问.刚来到单位时,我对许多方面都未熟识,这就需要我勤学好问.由于阅历是很重要的,我发觉引起线路故障的缘由有许多,假如没阅历就很难处理问题.例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发觉户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最终他把端口也换了才排解了故障.遇上如此简单的问题是比拟少见的,可能连阅历丰富的员工也感头疼.阅历缺乏的我更需多请教他们.但必需留意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要留意在什么时候问会好一点.比方新来的员工就尽量避开酬劳这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.

4、 第四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是慌张失策.例如他们在接到故障时,首先会依据用户的反映来分析状况,然后问清晰对方的地址和联系方式,当疑心是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最终才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作阅历啊! 今次的暑期实习带给我不仅仅

5、是一种社会阅历,更是我人生的一笔财宝.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们赐予我不少的帮忙.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有时机走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,信任这次实习对我日后参与工作有帮忙.感谢在这期间全部帮忙过我的人! 暑期电信实习报告 篇2 课程名称：社会实践 课程号码：10564120 实习周数：4周 学分：2分 实习单位：xxxx有限公司 实习地点：上海 实习时间：XX年-7-25XX年-8-25 一、实习目的、要求： 实习目的： 1，了解企业的运作方式和日常业务。 2，把书本中的学

6、问放到实践中去，培育大学生的动手实践力量。 3，在实习过程中，与上级，同事等有效沟通，培育大学生与人沟通的力量和团队协作的力量。 4，稳固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论学问，获得实际工作的初步阅历和根本技能。 实习要求： 1、做好实习前预备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果。 2、遵守实习纪律，听从实习安排，完成实习任务。 3、与指导教师定期保持联系，汇报实习进展状况，承受指导教师的指导。 4、实习完毕，提交实习单位鉴定和实习报告。 二、实习主要内容： 1，了解实习单位的全部制性质、经营方针和经营理念。 2，了解实习单位的运作特点，业务要求和主要产品。 3，了解实习单位的进展战略和经

7、营战略。 4，负责帮助实习单位销售部产品的销售。 5，负责销售资料的收集、翻译、与整理。 6，负责用传真、电话、msn等通讯方式联系客户，并供应口译效劳。 三、实习总结(可另附报告)： 附件一：实习报告 时间匆忙，转瞬间一个月的实习生活也画上了句号。我又从社会实践中回到了校园学习生活之中。回首过去一个月在西门子威迪欧电机(上海)有限公司点点滴滴的实习生活，我有很多感悟。我对销售有着极大的兴趣，我从上大学起就立志做一名优秀的销售代表。这次在西门子威迪欧的实习生活让我进一步了解了销售这个职业，更坚决了我今后做一名优秀销售代表的信念。 首先，这次在西门子威迪欧电机(上海)有限公司的实习生活使我找到了

8、在社会工作中的感觉。这对于一个长期在校园中学习生活并马上步入社会工作中的大学生来说，是一个不小的收获。刚到西门子威迪欧的时候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些职业的销售代表都非常的繁忙，他们大局部时间都在外出访问顾客、商业谈判之类的。而我一个销售部实习销售助理好像帮不上什么忙。但是，我决心在这次社会实习中熬炼自我，学到一些实际的东西。我尝试着和公司负责实习生的主任王教师沟通，盼望他能给我多一些工作去完成。于是我成了销售部办公室中繁忙工作的一员。我帮忙职业销售代表发送传真，给客户打电话，收集、翻译、整理资料。什么地方需要我帮助，我就去什么地方。打字，翻译，打印资料，虽然我的工作很杂，也很

9、根本。但是在这个过程中，我找到了社会工作的感觉，也在这个过程中学习到了很多东西。在工作之余，我主动地和那些职业销售代表沟通，从和他们的交谈中，我了解到了作为一名销售人员是多么的不简单。实际上，做销售是一项极富挑战性的工作，销售人员每天面临着巨大的压力。但是当他们胜利地访问了客户或达成了销售目标后，那种发自内心的喜悦是不言而喻的。实习后期，我主动提出去公司产品展区向顾客介绍公司产品。起初，我对公司的”产品不是特殊的了解，由于公司的产品都是一些电机产品，这对于一个学文科的学生来说是很生疏的，但是一个好的销售员首先要对他或她所销售的产品了如指掌。所以我就在晚上下班后借来公司一些介绍产品的书籍和手册来

10、看，学会了一些专业用语和了解了公司产品的特性。第一次向客户介绍公司产品的时候，我的心里还是有些紧急的，但是我还是镇静了下来，为客户简洁地介绍了一下产品，这也算是我第一次那么正式地为客户介绍产品，虽然这对别人来说算不了什么，但是我自己的心中却布满了喜悦。虽然这次实习的时间很短暂，但是我找到了工作的感觉，也学会了怎么样把学习和工作结合起来。 同时，我也在这次实习中确定了自己的价值。以前，总觉得自己要是走出了校园，什么都做不了。但是通过这次实习，我看到了自己的力量。我能积极地去工作，去和上级沟通，“找”活儿干。我学会了在工作中学习的方法，我为了工作的需要，能快速的学到工作中所需要的东西。我不了解电机

11、产品，但是我学的很快;我不了解怎么使用打印机、传真机，但是我学的很快;我会化装，把自己的穿着职业化，但是我学的很快。我再很短的时间内学会了工作需要我学会的东西。我想这就是大学所培育的真正的东西学习的力量。我也看到了转变的力气，有一句名言是：世界上唯一不变的东西就是转变。在这次实习中我的观点等都有了一系列的转变和变化，从这些变化中我学到了很多，也使自己成熟了很多。我现在不怕找工作了，我会不断地学习，充实自我。我信任我肯定能找到一份很好的工作，我是一个很好的“产品”，我能自信地向企业推销我自己。 这次实习还让我学习到了团队合作的力量。西门子威迪欧电机销售部门的实习生不止我一个人。我们五个人是一个实

12、习生的团队，在实习完毕后也成为了很好的朋友。这次实习使我感觉到了团队的力气。有时候接电话，传真许多，真的让人手忙脚乱的，但是在这个时候，完成了手头工作的团队成员总会过来帮助。在产品展厅向顾客介绍产品的时候有时候也会有无法答复的产品技术类问题，但是团队中学习理工科的成员总能帮着解决，最终给客户满足的答复这就是团队的力气，没有团队，是不行能那么有效率低地完成工作任务的。有时候，由于团队成员来自不同的地方，不同的大学。在一些生活、观念方面都有一些差异。在团队合作的过程中，也会有一些小小的摩擦。但是大家都彼此体谅，最终还成为了好朋友。在以后的职场生涯中，我信任我会参加一个又一个新的团队，也会在与他人交

13、往的过程中遇到种种问题，但是通过这次实习，我已经做好了思想预备，我也已经学会了怎样敬重、体谅他人。我信任，真诚地对待他人，合理地调整人际关系，我也会收获一个很好的人际关系，在团队这个大家庭中，发挥自己的水平和才能。 最终，这次在西门子威迪欧电机的实习经受也敦促我去不断地学习，充实自己。刚进入大学的时候，那时正处于打根底阶段，学习有些繁忙。那时候就想，要是去工作就好了，就不用学习了，由于学习是一项很辛苦又很费时的事情。现在到了大四了，最终到了快走上工作岗位的时候，但是我的想法也转变了。通过这次实习，我了解到了在工作中更需要学习，不学习那么就会很快被社会淘汰。现在想想，在学校中做一个学生其实是最轻

14、松的事情了。工作中所面对的压力要大得多，要考虑到各个方面的问题。在西门子威迪欧电机遇到的那些职业经理人都是在繁忙的工作中抽出时间来去学习，有些领导阶层也在进展着夜间或周末的培训。他们的行动也鼓舞了我去学习更多需要学习的东西，这个学期我回到了学校，我更加珍惜这最终一年的在学校的学习时机。去听更多的好课，去学校图书馆看更多的书籍，享受学习所带来的欢乐。我也会多用一些时间去学习工作中所需要的技能，如更多的电脑软件的使用，英语的听、说、读、写力量的进一步强化，我也会连续学习法语。学问的海洋无穷无尽，学习学问是我们终身的事情。 感谢西门子威迪欧电机(上海)有限公司给我的这次珍贵的实习工作，它使我学到了许

15、多东西，也使我更加确定我将来进展的方向。通过这次的实习，我更加喜爱销售工作，并且更加坚决了我做一名优秀的销售人员的决心。我也更加喜爱学习，我会学习更多学问，由于我信任我所学的学问，在我以后的生活和职业生涯中，无论我以后是职业经理人还是自主创业，都是一笔特别珍贵的财宝。现在实习完毕了，我会更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、学习，我信任通过自己的努力我能实现自己的人生目标，为我们的社会制造价值! 暑期电信实习报告 篇3 第一：不要偷懒。我曾问班长：什么样的员工在企业里会受欢送？他的答复是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的？于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好

16、。还记得我曾在超市做兼职时，主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要谈天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。 其次：勤学好问。刚来到单位时，我对许多方面都未熟识，这就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的，我发觉引起线路故障的缘由有许多，假如没阅历就很难处理问题。例如有一次，班长接到某音像店的报障后，赶赴现场发觉户主的网络下行速率不正常，他先后把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最终他把端口也换了才排解了故障。遇上如此简单的问题是比拟少见的，可能连阅历丰富的员工也感头疼。阅历缺乏的我更需多请教他们。但必需留

17、意的是：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比方新来的员工就尽量避开酬劳这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。 第三：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失策。例如他们在接到故障时，首先会依据用户的反映来分析状况，然后问清晰对方的地址和联系方式，当疑心是用户的大学故障时还要带上手提大学去监测，

18、最终才派出人手去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作阅历啊！ 今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们赐予我不少的帮忙。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有时机走进电信公司去实习，对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了，信任这次实习对我日后参与工作有帮忙。感谢在这期间全部帮忙过我的人！ 暑期电信实习报告 篇4 一实习单位简介： 浙江省绍兴市上虞市分公司作为一个通信行业，在上虞市范

19、围内经营国内固定电信网络与设施（含本地无线环路）业务；经营基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息效劳；按国家规定进展国际电信业务对外结算。经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术效劳、信息询问、设备销售和设计与施工。 二实习时间： 20xx年7月20日20xx年8月19日 三实习内容： 我所在部门为市场部。主要代理业务是小灵通升级业务，e9套餐以及3G无线上网。我的工作就是作为一名前台导购为此类业务进展宣传，并引导顾客进展各类业务的办理。详细工作业务流程为：对每一名前来的顾客依据其需求，通过宣传和介绍，引导其办理适宜的业务，同时大力推广小灵通升级，e9套餐以及3G无线上

20、网此类重头业务。我是在20xx年7月20日进入绍兴上虞电信分公司的，在20日24日，公司安排我在正启窗口进展局部业务的学习，让我根本了解我公司、公司现行产品、工作业务流程、作业方法。其次周起，我正式进入前台实习工作，最为一名导购小姐，穿着统一的电信导购服装，刚开头还是有压力，在其他导购小姐后，细听她们是如何给顾客介绍业务的，慢慢的就自己尝试，到最终的娴熟把握根本的营销形式，介绍方式。在工作四周后，公司安排我于17日19日去支局进展暗访工作，对上虞市一下十个乡镇的电信支局进展支局的环境、效劳、业务办理等几个方面进展了综合评分，给自己了一个很好的提升时机。 四实习效果： 经过一个月的实习工作，我根

21、本完成了我的工作任务，到达了通过实习深化学问和提高个人力量的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及很多做人做事的道理，把握了根本的推销技能、客户沟通及治理技能。在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求绽开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。 五个人体会： 来公司实习的这段时间里，总体觉得，营销这个行业是一门浅显，并值得探究的职业。在此期间，我学到了很多，也悟到了很多。我明显得感受到公司与学校气氛的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等，导购这份工作很是辛苦，从早上七点四十五始到下午五点四十五，都是她们的工作时间，而且她们没有周末，很少有自己的时间可以支配。电

22、信内部的销售人员间一种无形的竞争非常剧烈，由于是更具个人的销售力量赐予工资奖金，正式工作人员的业务的娴熟程度可想而知，并且每个人具有相当好的口才与应变力量，由于一般来说，套餐业务两周一小更新，一月一大更新，公司市场会间或在晚上进展业务考核，电信的工作机制是紧凑的、有条不紊的，在实习期间，能看出每位职工良好的工作态度，不懒散，在这样一个适者生存的社会中，大家都在努力，都在上进。而且市场部有一位相当负责的领班，凡事都以身作则。 总之，对于自己这样一个马上步入社会的人来说，实习阶段的积存，是我人生的一笔财宝，还有，我发觉自信是多么的重要，要学好自己的专业学问，要学会做人，学会做人的道理，学会与人相处。这些都是今后迈入社会的奠基石。