有关专业毕业实习报告模板汇编5篇.docx

《有关专业毕业实习报告模板汇编5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有关专业毕业实习报告模板汇编5篇.docx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 有关专业毕业实习报告模板汇编5篇专业毕业实习报告 篇1 实习概述 实习是专业学习的重要实践环节，这一过程有助于将学到的学问用于实践，以到达学问的融会贯穿，取得更好的学习效果。实习是职业规划的最初体验，通过这一过程了解行业的真实状态，熟悉自己的缺乏，为毕业后进入职场做好预备。 作为广告设计与制作专业的学生，在学校主要学习了关于设计软件方面的根本理论和学问，承受了营销方法与技巧方面的根本训练，具有分析和解决营销问题的根本力量。在校学习的理论学问和社会实际应用的脱节也是毋庸置疑的事实，在这种冲突下，进展社会实践是非常有必要的。在四年学习积存中，渐渐对广告产生了很大的兴趣，并将广告创意设计作为自己的

2、职业进展方向。为此，我在世纪奔腾广告有限公司进展了三个月的实习，从中我学到了许多在学校学不到的东西，更进一步的了解了广告创意设计工作的详细内容，感受颇深，收获颇多。 一、企业简介 （一）企业概况 世纪奔腾广告有限公司是集企业形象筹划、营销筹划、销售代理、大型公关活动、治理询问、品牌推广、产品包装、终端装饰亮化于一体的全程实战型品牌治理机构。旗下有多家分公司，致力于为企业解决实际问题，助力企业树立起一面面品牌的大旗。公司拥有员工近100人，90%以上是大学本科学历，硕士讨论生11名，专业涵盖企业战略、市场营销、人力资源、平面设计、影视制作、传播等范畴。 公司总部设在四平路与福寿街向北300米路西

3、，拥有300平米的开放式办公空间，设计部全部配备了专业苹果机，同时专业摄影棚为客户供应优质专业的效劳。依据业务需要公司目前在济南和威海设有分公司。 世纪奔腾广告有限公司本着为产品制造灵魂的理念，至今已为数百家知名企业供应了优质的询问筹划效劳，胜利帮忙多个企业摆脱逆境，屡创品牌销售奇迹，是众多行业领导品牌的首选战略合作伙伴。世纪奔腾广告有限公司拥有一支阅历丰富、布满创意、激情和团队精神的筹划设计制作队伍，被业界誉为“实战实效型专家队伍”。 （二）企业营销现状 1、公司进展历程及现状 公司成立于20xx年，10年来公司从几人的工作室进展到拥有近百人的专业广告公司，期间承受住了市场的巨大波动，截止到

4、20xx年公司已进展了4个分公司，客户普及全国各地，为数百家公司供应了专业的广告筹划效劳。 2、营销环境 世纪奔腾的广告市场可谓是内容丰富，构造完善。同样，跟全国其他城市一样，潍坊的广告市场一样的混乱和无序，广告公司的错位和资源铺张现象非常严峻。 广告从形式上分为广告制作、广揭发布。而世纪奔腾的广告市场明显是以广告制作为主，而且是以最根本的喷绘、写真、LED等户外广告制品的制作为主，而以筹划类的广告经营活动很少。 3、营销策略 在剧烈的市场竞争下，世纪奔腾广告有限公司进展充分的市场调研，采纳差异化营销策略， 以广告 市场不景气的筹划类的广告经营活动为主，以制作类的广告经营活动为辅。积极汲取培训

5、新人及高素养人才，抓住将来年轻人的思维，提高公司的综合实力。公司的广告产品对行内客户和外行客户实行统肯定价，收到客户的全都好评，为公司直立了良好形象。 二、企业营销存在的问题 （一）客户经营状况不佳引起的问题 有时一家企业由于自身经营的业务受挫，它全部的供给商，尤其是广告公司都将可能被卷入到这种不景气的危急中。尽管以往的广告曾经在这家公司的业务中胜利地扮演了相当重要的角色，但经营状况不良时，广告公司同样会被指责为因广告不力，从而直接影响到公告公司的经营与资金的回收。 （二）广告公司之间竞争所导致的问题 广告公司的业务竞争主要集中在客户资源的竞争上。有时一个客户会同时托付 多家广告公司为其效劳，

6、与此同时又不断地查找新的广告公司以便得到更加有利于自己的承诺。消失这种状况时，往往会使现有的广告代理公司感到担心，由于公司的业务很可能在一夜之间就转移给竞争对手。在这种状况下，往往会导致广告公司用短期行为来对待客户，这势必会影响双方关系和广告质量。 （三）客户的广告代理费引起的问题 广告公司与客户签订托付协议时，往往有一个讨价还价的过程。客户从自身利益动身，总要压低广告费用，尽量削减开支，作为广告公司总是盼望能获得较高的利润。双方都从自身利益动身，难免会发生问题。有时候，客户在压低广告费用的同时，提出了一种分歧付款方式，按这种方式，广告公司不仅要担当资金风险，而且财务本钱也很高。在这种状况下，

7、广告代理外表上看有所赢利，实际上可能难以获利。还有些客户托付广告公司的业务量很小，虽然其中代理费的比例不低，但由于经营额度太小，广告公司照旧无法保证赢利。 （四）客户治理层变动引起的问题 由于公司经营中往往对详细人员的依靠性比拟强，当负责这项工作的主管人员发生变动，原先已确定下来的一整套广告规划很可能会受到冷落。在现代竞争中，企业的人事变动以及企业之间的大量兼并、收购经常发生，而每一次都会导致客户治理层的变化。这种状况往往是该公司最为懊丧的，由于它迫使公司的很多工作不得不从头做起。有时由于新的主管对广告有自己的考虑，即使从头做起也很难奏效。 （五）广告公司效劳理念、效劳水平上的问题 广告客户营

8、销广告趋势变化给广告公司带来诸多挑战。通常广告客户对广告公司的选择标准是从专业力量、资源掌控力、代理阅历、经营理念、费用等几个方面进展综合考量。近年来广告客户对广告公司在线下广告运作、品牌建立治理、媒体创新及媒体使用、市场调查及数据分析等方面有着强劲的需求，对广告公司以上方面的运作力量提出了新的要求。总的来说，广告公司的效劳理念和效劳水平亟待提升。随着广告客户营销广告活动的运作渐渐走向了专业化、理性化和标准化的良性循环，广告公司的效劳理念、专业素养、资源掌控等多方面面临新的挑战。 三、实习内容 实习初期是为期一周的培训，培训内容包括广告筹划、文案、平面设计、媒介本钱、产品市场调查、资料收集、客

9、户开拓等方面的内容。在接下来的三个月里被安排在设计部实习，主要工作是平面设计。在此期间，因客户要求和公司需要也做过一些调研、客户开拓、实地施工布置方面的工作。 四、实习心得 世纪奔腾广告有限公司是我初涉社会的开端，将从这里迈向美妙的将来，我始终坚信自己的力量，即使人生的道路很曲折，但我的目标是很明确的，那就是前进，永不言弃，永不退缩！实习中，我对广告日常治理工作有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。作为一个中型广告公司，世纪奔腾秉承“以人为本，以诚为基，效劳精益，客户至上”的理念，在客户的企业形象包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销等方面，都倾注了公司责任的极

10、至。在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。那就是对企业治理有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看别人做，听人讲如何做，未能够亲身感受并详细处理一些工作，所以没有领悟其精华。但通过实习，加深了我对广告的理解，丰富了我的广告学问，使我对广告有了深层次的感性和理性熟悉。 以前我总是希望早点步入社会参与工作，由于我总觉得工作是一件极其简单并且布满欢乐事，可是当我离开学校，真的进入社会实习后，才体验到工作并不是我想象中那样，并不是那么简洁。由于住的地方比拟远，每天早上都要很早起床，挤公交车上班，到下午六点才能回家，有时又由于紧急状况加班。在工作中也不能有丝毫的马虎，每天都要打起精神工作。刚开头上

11、班的时候，我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只要我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成绩。但后来许多东西看着简洁，其实要做好它很不简单。 获得工作上的进步只是其中的一局部，更重要的是，能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而宝贵的。我不得不成认我的实习更接近于一次独立的学习，而不是一份真正的工作。三个月，虽然不是很短，但的确没做多少工作，培训、熟识工作占据了很大一局部时间，等我熟识了适应了也该走了，但是我想，对于我而言，是一个很重要的转折。 下面我主要从职场人际关系的处理和心态的调整两方面谈谈我的感受： （一）处理人际关系 步入社会，就应留意角色的转变，工作是

12、许多人相互合作的活动，不能再以自我为中心。只有处理好人际关系，才能在欢乐的气氛下顺当的完成工作。 1、对上司先敬重后磨合 任何一个上司（包括筹划总监、市场总监、工程经理），干到这个职位都有些过人处。比方工程经理，他们丰富的工作阅历和某些待人处世方略，都值得我学习借鉴。我们应当敬重他们精彩的过去和骄人的业绩，但每一个上司都不是完善的，所以在工作中，唯上司命是从并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小局部，尽力完善、改良、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在敬重的气氛里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，肯定要拿出具体的足以说服对方的资料规划。

13、 2、对同事多理解慎支持 与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了肯定的了解。作为同事，我们没有理由苛求别人为自己尽忠效力。在发生分歧和争吵的时候，肯定要换个角度，站在对方的立场上为对方想想，理解一下人家的境况，千万别心情化。任何背后谈论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热忱，对同事则必需选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。 3、向竞争对手露齿一笑 在我们的工作生活中，到处都有竞争对手。很多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后

14、冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔膜，制造紧急气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有得意的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必故意添乱找茬，由于工作是大家团结全都努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你尴尬，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作，说不定他仍在原地怨气，你已完成精彩的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担忧败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。 （二）端正态度，学会坚持忍耐。 要学会严厉仔细地工作。以前在学校，

15、下课后只知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、 大声谈笑。公司是工作的地方，是肯定不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错。 要学会虚心并调整好自己的心态。由于只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有阅历的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则，这样才会少走弯路。工作是相互合作的活动，再不能以自我为中心，应准时适度调整自己的心态和心情，要学会忍耐，确保工作环境的和谐，确保工作的顺当进展。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在实习过程中，我深深感觉到自己所把握的学问的浅薄和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让

16、我特别难受。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到 “学无止境”的含义。这或许是我个人想法，不过我们承受的教育和实践确实有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论学问转向实践方面，尽力做到与实践相结合。 实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西根本上是没什么有用性的。在实习的地方，什么都是从新开头。实习三个多月，也很难说详细学到什么，但是有一点是确定的，在公司里接触到的都是很有用的东西，不像课本学问那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的力量。虽说一开头有人带，但困难每天会有，而且许多，由于是很实际的问题，许多时候也不得不茫

17、然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难，这就是一种遇到困难后怎么想方法解决的力量，我觉得，这种力量是很重要的。 xxx 二一X年六月 专业毕业实习报告 篇2 本人是20xx届XX学院的毕业生，专业是生物科学，大学里紧急进修了生物学和教导学相干的学问，本身对心理学也很感乐趣，对书法和一些球类都很入神，本身前提方面觉得本身很有耐烦，办事也很细致。 自从在中学练习当教师以后，对教师这个职业乃至教导都有了更深层次的明白，我觉得当教授最为紧急莫过于一颗爱心了。 一年的练习期立即就要完毕了，经过议定一年的工作和进修，本人积聚了充裕的阅历，为连续提拔本身的专业技巧，打下了夯实

18、的根本。经过议定向同事们请传授习，经过议定和门生慢慢深切的兵戈，连续的领悟到从事教导工作的紧急意义，以一颗酷好教导奇迹的心，把本身的豪情倾泻于荣耀的教导奇迹。 在这个进程傍边，本人连续的进步本身的职业修养，加强本身的师德构筑，建立起精良的教师的形象，经过议定本身的言谈活动，在潜移默化傍边，让本身的门生遭到教导，让门生明白本身的责任。不但要进步师德的程度，同时还要让本身的职业操行在教导工作中阐扬紧急的.效用，用本身的操行程度去感化门生。同时在和门生的兵戈进程中，连续的反思本身工作的得失，留意觉察本身存在的不敷，针对本身的这些弱点，连续的加强本身的职业操行修养，进步本身本质程度，在将来的工作中，获

19、得更加优秀的成绩。 在工作中，本人自动的和同事交换，富有利用本身的时候多去听阅历充裕的老教师的课，在听课中连续的向老教师进修请教，进步本身的素养，把传授外表在实际中伶俐利用，连续的在工作中积聚阅历。 在这一年的工作傍边，和同学的感情是愈来愈深，工作绽开的也是特殊顺当，同时在各项活动中获得了不菲的成绩，这是和同学们的尽力和其他教授的大力大举赞成和救助是分不开的。 不要尽力成为一个告成的人，要尽力成为一个对社会有效的人。我其实不是反对连续追求本身欢乐的人，相背，我觉得的欢乐应当是建立在为社会奉献本身气力的根本上的。我学的师范专业，本身又这么酷好它，所以我决议做一名教师，希望我的尽力是有意义的。 专

20、业毕业实习报告 篇3 在学校学了三年的课程，中间利用暑期和课余时间也曾在新闻单位做过短期的实习，只是接触了一些新闻采编而已。从XX年7月大三暑假开头，始终到今年2月大四寒假，前后半年多的时间，作为“全职”实习，收获与以前的短期实习还是有很大不同的。这半年多，我也没想到，自己会“跑遍大江南北”，这其中有很多人生的机遇，抓住的，失去的，但我觉得抓住和失去都有原来想不到的价值。下面就按时间，以实习时不同的单位来做个总结报告，算是对我毕业实习画上一个句号。 放假前，托人帮助与东方今报胡杨副总联系好了实习岗位，一放假，我和新闻班的惠万里就到了今报热线部实习。今报的记者都很年轻，大家关系都好相处，带我的杨

21、海霞记者和与我座位相临的孙旭阳记者对我特殊好。 到那后，第一次出去采访是和一位做实习摄影的同学一起跟着杨文哲和摄影记者邱琦去做个车祸稿子。是一位农夫开一奔马机动三轮卖菜，可对他们郑州市区是制止进入的，当在一路口交警要将他们拦下时，农夫可能心里一慌，车子没掌握住就把交警给撞飞了。我们接到线索时，也没有现场，受伤交警被拉往医院，农夫正被带往交警队。我们就直接去了医院。到了医院，受伤交警正承受检查，一名女士扶着一名儿童（交警的女朋友和外甥）都在哭泣，哭声布满了惊慌。 第一次见到如此的场景，我吓呆了。哪里还会采访新闻当事人，就跟着他们乱转。等把交警安置住院，我们就离开了。离开时，杨记者问我“你怎么不采

22、访啊？”我说“我没见过这样的场面，不知道该怎么采访，他们在痛哭啊！”“这算什么啊，以后比这更惨烈的场面多的是！”他有点生气的对我说。接着邱教师也发话了，“你看看你们两个，一个不问一个不拍，以后还这样就不带你们出来了！”我们两个听了，都低着头。 杨海霞教师让我做的第一个稿子就是个大筹划，是“重磅阅读”版上的，主题是探讨社会上消失的“啃老族”（就是子女长大了但养活不了自己，不但不赡养父母，反而倒吃父母的年轻一代）问题。她只把选题告知我，让我去郑州的都市村庄里去采访查找这样的案例，她也找案例并且采访有关专家。我就一个人到都市村庄里去找，以租房的名义，边谈房子边和房东老太太们聊他们的儿女，让我庆幸的是

23、，我去的每一家都算比拟有典型意义，有新闻价值。就这样跑了三个都市村庄，其次天又去了两个街道办事处，问问他们年轻人有多少事业登记，及这些人的根本状况。就这样，光这一个事，跑了4天，写好稿子，等了一个周，稿子终究没有登载。接着又做了黑龙江某地恢复婚检和大学生可以结婚规定的“重磅阅读”稿，我就一个人去河南财院、河南农业大学、郑州大学工学院等校园转悠，采访大学生对可以结婚的看法。碰巧遇到了一位来自武汉的大学生，由于他们学校就有一名女大学生结婚了，女孩出嫁当天也也经受了。这真是可遇不行求的没事。但等我回去，被杨教师一提问，才发觉自己问的好不具体，很多细节都没有问到。稿子写好就登载了，但没有署我的名。这个

24、虽然心里有点不是味道，但还是可以承受的。与此同时，做了其他的一些小稿子。 后来得知我们那篇啃老族报道没有登载是由于采访中心的领导与我们热线部主任工作思路不和，由于我们这个稿子部主任也参加了就以一些理由给拿下了。与此同时，他们登载了一篇的确很烂的稿子，我很生气，就在内部论坛上发对登载的这篇稿子的批判意见，讲了些这篇稿子从选题到采写的种种缺陷。后来，又由于一篇仿照杭州都市快报风格的稿子被有象征意义的评为a稿而引起极大争议（大家争议的不是能否学习，而是应当如何去学习，不仅仅是只学到外在的形式）。该稿第一局部是群众来信，诉说了自己乘公交的苦痛经受，说司机态度如何如何不好。其次局部也是结尾仅用了100字

25、左右的“记者核实”，说是核实只是打电话，问了问公交公司，公交公司说若有这样的事，我们肯定严厉处理，但他却没有采访当事司机。但由于是所谓的都市快报风格就被评为了a稿。稿子登载的其次天，一位女同志就来到报社要见记者。我才知道，公交公司有规定因负面大事只要见报，司机就被辞退。一篇小小的稿子，却使一名工人失业了。我又在内部论坛上表示了自己的看法。然后，我就得到了应当承受的东西部主任一连两次在办公室里传达上面的指示：实习生不准乱发帖子。又告知我连在“西祠胡同河南媒体”里也不准我发帖子。我很恼火，不让我在内部论坛上发就算了，为什么外边的网站也不让我发，管制也太严了。其实，在这之前，我一到报社，就在内部论坛

26、上发了一些对今报办报的一些建议和活动筹划，受到了大家的好评。到的第7天就被采访中心的主任（属于报社领导级别）电话打到办公室给叫了过去“接见”，问了我哪个学校的毕业了没有以后有什么准备如此等等，还鼓舞说以后多提意见。回头看看，成也发帖，败也发帖！杨教师就私下对我讲，其实报社里也不是那么的简洁，刚毕业以后别那么冲动了，有些时候哪怕你说的是对的，但你却阻碍了别人或损害了别人，那么你就会有麻烦的。以后做人要低调，工作要高调，不差于任何人。孙大哥（我是这样称呼他的）常在请我吃饭的时候给我讲些做人做事的道理。这些对我以后的影响是长远的。 后来上面又有规定说不让署实习生，只能署通讯员。这也是我不能承受的。这

27、时，我见网上 有“苏中周刊聘请实习生，工资每月500，包住，有福利食堂。而周刊治理团队是由时代商报、现代快报、信息时报等中层领导加盟。”这些条件对我都是极大吸引力的，物质方面的不说，光广州三大报精英加盟，还有中国名记者徐祥也预备加盟，就吸引了我，我若可以去的话该能学到多少先进的报纸采编阅历啊！但我还是当心的很，怕被骗，于是就上了“中国名记徐祥在线”找到他的信箱，给他发了信询问状况，他说他不去了，但那里面都是他比拟好的朋友，确定能学到许多东西的。我就投了简历，谁知其次天他们就通知我8月15日到南京或扬州报到，我快乐的很。就向热线部主任和各位教师以及万里告 了别，只身南下了。走的时候，由于来的时候

28、是告知胡总要实习2到3个月的，可我呆了20天就要走，心里没有士气去见他，给他发了个短信就匆忙地很不好意思到离开了东方今报。 专业毕业实习报告 篇4 经过这三个半月的实际运用，使我们对酒店的经营运作有了肯定的了解，通过实践，受益匪浅。我在实践中学会了许多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店治理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了许多珍贵的阅历财宝;了解到自身的缺乏，总结了阅历和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进展自我增值，为以后筹划自己的职业生涯垫定根底。 (一)实习单位介绍 1、实习单位：广州凤凰城酒店 广州凤凰城酒店 位于广园东路新塘路段，是南中国首

29、家以白金五星级标准建筑、南中国最宽阔的山水主题式酒店。酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山，面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达 20 万平方米，建筑面积达 7. 8 万平方米 ，是广州面积最大 、楼层最低的山水酒店。华丽高雅的欧陆式建筑风格，使来宾感受到西方古典文化独特的神奇雅致。此外，酒店还特殊引进了国外主题式酒店的独特意念，制造出超凡的品尝。 凤凰城酒店由碧桂园集团斥资约4.5亿元重金兴建，碧桂园酒店治理公司治理，充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势，在完善广园东碧桂园的楼盘配套的同时沉着开展商务和度假活动，推动碧桂园“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。 2、实习部门：前厅礼宾部 前厅部

30、包括：接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门，酒店实行部门经理负责制，由前厅经理统筹安排，各分部主任或分部经理治理本部门事务，与其他部门亲密协作，合作完成工作。礼宾部作为来宾迎来送往在最重要的部门之一，分设行李生和酒店代表两个局部，由礼宾经理总体负责，下设行李生领班(3人)和行李生(11人)，酒店代表主管(1人)资深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。 (二)实习职位介绍 酒店代表是代表酒店在机场、火车站等出入境口岸迎送客人，准时向客人推销酒店和宣传酒店的形象，影响着客人对酒店的印象。酒店代表的主要任务是供应快捷妥当的效劳，将客人接回酒店入住或送机送车，作为最早和最终接触客人的酒店

31、员工，把握每一个时机不失时机地为酒店作宣传，争取更多的客源，负责爱护客人的行李和人身安全，为客人供应酒店内外设施、环境询问，为客人供应尊贵的礼宾效劳。 实习内容 (一)酒店代表日常工作 1、利用凤凰城酒店的“千里马酒店治理系统”查阅每天的“接机、接车效劳报表”，具体登记当天的效劳需求状况并按中文、英文、日文用A3纸打印成“SIG OARD”，在纸后面写上接机(车)日期、航班号、始发地、估计到达时间、人数、是否收费等信息。 2、查询航班信息，确定时间和到达状况，报告主管进展车辆和人员安排。 3、带齐所需物品出车，在机场(车站)最终确认航班到达时间和出口，提前到达出口处预备迎接客人。 4、接到客人

32、，确认其身份，核对无误之后带其乘车回酒店，安排登记和入住事宜。 5、在礼宾部柜台为客人供应询问、存放等礼宾效劳。 (二)酒店代表的VIP/大客户接待工作 1、与销售部相关人员核对当天估计抵达的VIP人数和姓名。 2、预备相关物品，检查是否有遗漏。 3、向有关部门了解客人信息，预备接待事宜。 4、视客人要求和酒店安排，与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。 (三)酒店代表交易会期间的工作 1、打印“接机接车报表”和“预抵报表”，核对接机接车报表和SIG OARD。 2、带齐所需物品，与机场(车站)工作人员联系协商接站事宜。 3、安排客人休息区域，为客人供应酒店信息询问等效

33、劳。 4、与酒店亲密联系，负责机场与酒店之间的穿梭巴士的调度工作。 实习主要收获和体会 (一)实习收获 1、效劳意识的提高 对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下根底.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习，熬炼了我的效劳意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。 2、效劳水平的提高 经过了三个多月的酒店实习，使我们对酒店的根本业务和操作有了肯定的了解，礼貌是一个人综合素养的集中反映，酒店更加如

34、此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满意，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。 印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户本田公司的)效劳，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机效劳。接下来就要为他们供应乘车预约表并承受他的信息再交由主管排车了。 3、英语水平的提高 在五星级的涉

35、外饭店中，英语的实际应用力量包括听、说、写的力量是特殊重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他(她)效劳。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对广州对凤凰城酒店都不熟识，就要我们用英语为他们介绍，承受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的询问，准时向客人推销广州和宣传酒店的形象。 (二)实习体会 1、实习不是体验生活 实习占用了我们大学里的最终一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和制造最大的利益。

36、实习过程中，我们不会由于还是本科在读生而受到特殊的礼遇，和其他心员工一样，从酒店根本学问和本职工作开头了解，间或做错事，也不会有人偏袒。 2、实习是一个接触社会的过程 通过这次实习，我比拟全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。 3、实习期与凤凰城酒店的关系 作为酒店的一员，穿上了制服，就要到处维护凤凰城酒店的权益，要把自己和酒店严密联系起来，要熟识酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。 4、实习与就业 实习

37、过程中，让我提前接触了社会，熟悉到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业规划做了一次提前筹划。 通过这次实习，我发觉了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，凤凰城酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习时机，为我们供应了就业时机。实习实际上就是一次就业的演练。 实习想法和建议 (一)实习想法 初步接触了酒店业和凤凰城酒店，发觉人员流淌量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素养参差不齐，从中学文化到讨论生甚至更高文化的都有;同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门一般员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，打算了酒店在效率上的差异，如：客房效劳员的英语水平普遍不高，

38、在客人需要某些客房效劳时，他们往往听不懂其要求而要前台或者效劳中心同事的帮忙，将电话转来转去耽搁了时间，还会造成客人的不满。 酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的效劳都不行能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开头，我们就开头为他效劳，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。 凤凰城酒店是一个新生的涉外五星级酒店，只有两年多的历史，或多或少存在一些治理上的弊病。酒店内部职权不清，治理混乱，简单引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人供应送洗衣物的归还工作，客人在估计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时，常常由于追究责任而引起争吵，破坏部门间

39、的关系又影响了效率。 沟通不灵，团队分散力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部?各部门之间恰好又没有肯定的默契和相适应的应变机制，以至造成了客人资料没有准时更新，耽搁了接车接机效劳、行李运输等等大事的发生。 酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就开头正式的工作，但是当时我对凤凰城酒店几乎一无所知，只能从部门供应的一些资料开头了解，至于酒店的建筑构造和其他部门的营业状况等等，则是在工作中向身边的同事请教渐渐积存起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比方酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就

40、有不同，在实际运用中，同事们又告知我最近改了时间，有了新的时间表?我们在入职一个多月之后才进展人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍旧没有为我们供应统一的培训资料，培训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复屡次了。此外，人力资源部组织培训的时间正值各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，每天有新同事请假工作而不能参与培训，培训效果大打折扣。 凤凰城酒店的治理制度百密一疏，在考勤制度上不够严谨，常常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情消失。 固然，自己在这次酒店实习中也有缺乏，在工作过程中对部门业务不够熟识，不能随时变通并快速为客人供应精确的

41、信息。马虎大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心急躁，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高，便利和客人沟通沟通，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是特别必要的。 (二)个人建议 碧桂园集团已经有了很完善的储藏干部制度，只有连续该制度，提高酒店的入职门槛，才可能开掘有力量有素养的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素养提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。 酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并准时更新。酒店各部门多沟通，在酒店信息和资料上尽量统一并准时送达，

42、以免造成信息不通或信息迟到的状况消失，这是提高酒店效劳质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。在培训方面，针对员工流淌性大的问题，盼望人力资源部可以依据每月新入职的员工状况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进展培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活状况，强化新员工的业务素养。 酒店有很许多英语、日语、礼仪方面的专家，盼望酒店能定期安排员工参与相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提高员工效劳质量，为客人们供应更周到的效劳。 专业毕业实习报告 篇5 为期一个半月的实习完毕了，我在这一个半月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。以下是我的毕业实

43、习报告总结，敬请各位供应珍贵意见。 对于现代企业来说，会计工作是一项重要的治理制度，是要为实现企业的经营目标效劳。因此，可以认为，实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标，我开头了在我所在的实习企业进展了有目的实习。在此之前，我仔细学习了会计法以及财政公布的企业会计准则、企业财务通则等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度，由于这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。 此次实习，主要岗位是一些帐务的核查，因此主要实习科目应收应付帐款的核算，也涉及一些其他对外投资科目。在实习中，我参与了该企业月末的财务核算，仔细学习了正值而标准的会计程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论

44、回到了多彩的实际生活，细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节，仔细观摩一些会计的整个审计、核算过程，并把握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员，核实会计事实。真正了解和熟识了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还协作公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录，做好帐簿的装订归档工作。经过1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有购货业务、票据业务、借款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里

45、所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过大学验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。 通过这次实习，我对会计工作有了以下更深的了解： 一、关于会计

46、报告： 会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息，以满意信息使用者的需要。根据现行企业根本会计准则体系所报告的会计信息已不能适应学问经济时代对信息的要求，(1)现行会计报告的形式单一，通过表格数字化反映，文字说明的内容较少;(2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主，而对现行价值和将来价值反映缺乏;(3)现行会计报告的内容是以历史本钱和权责发生制原则为根底，反映历史的和现在的信息，而缺乏具有猜测性、前瞻性及不确定性的信息，另外，报告所强调的是整体内容，而对某些专项内容披露不够充分;(4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主，未能充分提醒外部环境因素对企业的影响程度;(5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提，定期报告，时效性较差。 二、会计实务工作的改革思索： 会计治理作为国民经济治理中的一个重要组成局部，其在社会经济进展中的作用将越来越大。随着学问经济时代的降临、治理方式的变化，会计工作的重点应日益从信息加工演化为对学问、信息的分析、推断和运用上来，会计实务工作方面的改革势在必行。 1、不断扩大会计职业范围。在学问经济时代，会计工作的基点已经不是仅仅满意于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务)，而是将信息掌握、将来猜测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外，财务治理、经营规划制订、财务掌握系统设计、投资决