暑期超市实践社会实践报告.docx
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1、 暑期超市实践社会实践报告 暑假的到来无疑是为大学的精彩生活中添加了一份不一样的颜色,这份突如其来的颜色会依据我们自己的选择来变成不同的颜色。在这个暑假,经过了慎重的考虑,我打算好好的利用暑假的这段时间,做一些对现在,对将来都有意义的事情。 要说我们的将来,那么自然是要踏上社会。为了能更早的体验到社会中的苦与累,我在朋友的推举下,单独来到了xxx超市进展暑假社会实践。这个暑假,我的身份是超市的收银员! 过去的生活中,我从来没有体验过这样的工作感,最多也只是去发发传单而已。正式的站在收银台上,给了我不一样的压力和体验。但是在刚开头工作的时候我就有信念,这份工作我肯定能做好! 但现实并不会像想象中
2、那样美妙,在这段工作的经受中,我学会了许多,体会到了许多,但是,收获的也许多。 首先是在暑假的找工作上,这里我犯下了自己的第一个错误。原来看着街道上处处都是招暑假工的宣传,我看了之后就自以为工作许多,没有积极的去找。但是当真正的找起来的时候,我才发觉,许多的工作都已经在短短的时间里招满了人,许多想做的工作早就满了!这是让我最终悔的。但是懊悔也不能解决问题,在经过我的不懈努力之后,我最终还是在四周的一家超市找到了自己的工作。 一开头的时候,我并没有很看好这份工作,但这份工作的状况的确很好。暑假的时候在超市工作,而且还是在一个固定的地方,即不怕太阳,也不用处处走来走去,在一开头的时候,我的确觉得这
3、是一份简洁的工作。但是做为一名大学生,我也不得不成认,自己的阅历实在是太少了。工作并没有简洁一说,做多少工作,拿多少工资,这就是真理。 在超市的工作中,闲的时候还好,但是一旦忙起来,真是“三头六臂”也不够用,后面的顾客总是在催你快,但你自己有总是想算认真点,究竟对于商品不能算错。一开头还不娴熟的时候总是算的比拟慢,给顾客留下了不好的印象,也给四周的同事分了不少的压力。 在工作之后给我的最大的感受就是累,没有自己想象中那那样轻松。虽然在空调底下,但是作为一名超市的收银员,我们根本上是没有坐下的时机的。来来往往的顾客,我们都得站着迎接,有的时候处理错了还会有许多的麻烦。总之一天下来,腿都是酸的,就
4、和军训了一天一样。 在这样的工作中,虽然每天都很累,但是也过得很充实。在工作中熟悉了许多的人,有些熟人也会在买东西的时候顺带来看看我。这个假期虽然劳碌,但是也不曾孤独。而且在这份工作中,我充分的熬炼了自己的沟通力量,面对来来往往的生疏人,甚至是外国人,我现在也不会感到惊慌,这就是我最大的收获之一。 现在短短的两个月已经过去,信任不少的同学也已经完成了自己的社会实践,也有了自己的收获。在下一次的暑假里,我会做好充分的预备,再次投身到社会中,去感受,去思索。 暑期超市实践社会实践报告2 暑假对于我们学生来讲是个难得的假期,由于在这段时间里我们可以开掘所好,做许多自己想做,但寻常又没有时间做的事。满
5、满当当的安排假期生活,欢乐又充实。许多学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既熬炼力量,又能增长见识,何乐而不为呢? 两个月的暑期生活就这样匆忙完毕了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真实的体会,才是最珍贵的收获。 整个八月份的时间我几乎都在打工,这次选择的工作地点是在家佳福超市,由于九月份开学的降临,所以选择做文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临学生们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开头降价,以便吸引学生和家长的眼球。 刚开头没上班的时候,我原本以为这个工作应当会很轻松。可是
6、不然,上班之后,不久要按家佳福员工的上班时间,从早上八点钟开头上班,到晚上九点的时候下班,由于住家隔上班地点不远 ,还算蛮好的。工作是给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。假如有新的商品,还要帮助上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把全部的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做许多除此之外的事情。刚开头的时候,我对帮忙其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,由于我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应当我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些似乎都是超市里面的法规,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为
7、商场工作。现在的超市其实也是在节省本钱。所以这些我每天都已经习惯了,忙劳碌碌的,也很充实。 超市里每天都会遇到各种各样的顾客,大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培育自己的沟通力量,和自己的表达力量,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积存得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应当一种学习的阅历来对待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的时机是很宝贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。 在家佳福里面工作,我还是看到了超市里面治理上存在的一些问。例如有些商品需要放在花车上,今日看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来
8、了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情常常发生,很铺张时间和人力,我觉得这些就应当尽早安排好,不要等到都做好了又否认。我还遇到了一件事情,就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,由于当时可能是还剩了很少的货,所以价格很廉价。八月份的时候,厂家又来了许多同款的书包,这款书包的原价是199元,现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了许多,六月份的时候买书包的顾客很少,莫非是由于现在要开学了,买书包的顾客每天都有许多,所以这价格就相差了这么多?现在的顾客都觉得大型超市里面的东西比拟公正,有一次我遇到一个厂家,从
9、她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右,现在销售给顾客的价格是150元左右,一款书包超市的利润就将近五十元左右,利润相当于进价的二分之一,所以超市每天的利润应当是很大的。 八月二十七号,短暂的实践生活就这样完毕了,除了收获,还有许多值得我思索的问题 一、主要体会: 这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了许多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。 不管做什么事情,就算是一件小事,也要仔细认真,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事
10、是很重要的,所谓细节打算成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,许多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,打算着事情完成的质量。 二、我的思索: 社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,参加到社会中。它有助于我们学生更新观念,汲取新的思想和学问。同时,社会实践中有许多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通沟通的力量和表达力量。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才能,能更好明确自己的奋斗目标。盼望以后还有这样的时机,让我从实践中得到熬炼。 以上就是我的暑假的经受和感受,虽
11、然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和肯定的影响吧! 暑期超市实践社会实践报告3 去年的夏天,高考完毕之后,我便在离家不远的一个心心连锁超市,做效劳员。那时候的我,一心只想着挣钱,却丝毫不顾父母的意见。原来高考完毕之后,应当回去和家里人团聚的,而我,却依旧选择了到超市做临时工。那个时候,工资特殊低,一个月1200元,期满之后,拿了工资,却依旧很快乐,由于这是我第一次用自己的双手挣得的1200元钱。我把工资分成了三份,分别给父母400元,剩下的400作为我的哥哥回家的路费,但是那时候还是蛮快乐的。 一年过去了,又到了暑假,这是我其次次在超市做
12、临时工,但是和之前的心情却完全不同。 记得第一次做临时工的时候,怀着忐忑的心情到超市面试,而且不敢和生疏人讲话。而现在,我却觉得和顾客介绍产品、查询商品都是很简洁的case,而且,我也很愿意很主动做这些,似乎是自己义不容辞的责任一样。 这次社会实践,广州的客流量比拟大,正是销售的旺季。所以,我来到了南天大新。作为临时工的我们,每天就像志愿者一样,除了负责各自货架外,还要帮其他员工做事情。由于之前在超市做过事情,对根本的商品学问,整理货架、存放商品、校对标签、盘点近期及库存商品,都有一些了解,所以上手比拟快,很快就得到了人事部经理和店长的认可。 虽然各大超市的购物环境是根本相像的,但是由于正好赶
13、到年中旺季期间,所以超市里比寻常多加出了几列食品的促销堆头。这种合理的运用超市场地的做法,让我产生了许多疑问。例如:员工是怎样移动笨重的货架的,况且货架上还堆满了货物?在组长的帮忙下,我找到了答案。他告知我说,我们全部的货架下面都是有隐轮的,一旦需要扩大或缩小一种产品的卖场,我们都可以翻开掌握隐轮的开关,移动货架,这样,合理的运用场地就可以轻易实现了。另外一个问题就是识别条码,我曾经遇到过这样一个问题:有两种商品,它们商标一样、产品同属于同种系列产品的同种产品,但就是条码不一样。一般状况下,我们都知道,超市的POS机只识别商品的条码,进而可以调出商品的规格及价格。但是,像这样的完全一样的产品有
14、不同的条码,该怎么处理呢?可以把它们和之前的商品摆放在同一个位置吗?关于这个问题,我又找到了我们阅历丰富的组长。他告知说,一般状况下同种商标的同种规格同种产品,它们的条码应当是一样的,但是,当厂家由于某种特别缘由而要求更改条码时,一旦经过审核并批准之后便可以使用。而进展这些工作的同时,我们只需变动一下POS机中关于这种产品的信息就可以了。 虽然我们每天都在不停地加货,但是其次天签到的时候,总能看到许多空空的货架。又由于总部在月底之前,把周转存货不断地运往南天分店以确保降低至安全存货,不免有时候会造成卖场通道的占用。这就要求我们要团结起来,以最快的速度,先把各自负责的区域加满,然后再帮助其它员工
15、加货。而且在这个时候,肯定要留意校对标签。由于有的时候,一些商品会缺货或消失断货的状况,而有的商品又有许多。又赶上旺季期间,食品的价格一般都会上调。假如客户买出去的商品,顾客认为,他买的时候的价格和他在卖场看到的不一样,假如是顾客买高了,那么顾客就有权利对该商场进展投诉,以维护消费者的合法权益。而作为卖场的工作人员,则相应的根据公司的相关规定,对消费者进展差价补偿。对于一些不畅销的产品,肯定要做好日常盘点工作。我们大家都知道现在在超市假如消费者买到过期或变质的产品,公司应当以10倍的商品金额对顾客进展赔偿。而这些资金,不同的公司会实行不同的制度进展管辖及安排。就大新而言,目前实行的是,最高责任
16、制,也就是说一旦发生这些事情,公司各部门中,最高在场负责人有20%的责任,二级在场负责人30%的责任,而负责该货架的员工负50%的责任。 在大新的这段时间,让我感受最深的就是大新的精神:以诚效劳,以信经营。不管是治理制度上还是对员工的思想教育上,都明显的表达了这一点。通过这次实践,我不仅了解许多关于商品的学问以及超市的根本运作流程,而且使我由当时的害怕转变为现在的主动积极地面对一些情景。我想这种转变将会影响我一生,由于这种经受正在潜移默化的教会并影响我怎样探知未知的世界。 暑期超市实践社会实践报告4 炎炎夏日,烈日当头,这样的环境,正激起了我要在暑假参与社会实践的决心.我要看看我能否在恶劣的环
17、境中有力量依靠自己的双手和大脑维持自己的生存.同时,也想通过亲身体验,让自己进一步了解社会,在实践中增长学问,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所写的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所成认,想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在. 8月15号下午,我走进了这家超市,正好销售部的班长是我四年级的数学代课教师.所以我就让她找点事让我做做.她说:”今日刚来了货,你就帮着点货上货吧.”这几天下来,我学到了了不少学问和做人的道理. 比方:有条纹码的商品就不要贴标签;因数量缺乏而新添的陈货只要到结账的地方扫描一下就好了. 新货需要输入条纹码,才能打出价格标签; 在这次时间中
18、,我也进一步了解了“样品”这个词语。在校学习过程中,“样品”是被检测的商品。在这里,“样品”是被记录的商品。它代表着这次进货过程中这种商品的数量,便于以后查账需要。反响出企业工作人员严谨不懈的态度。 在效劳态度方面,顾客至上。在我们效劳过程中,遇到顾客任凭拆封还把物品坠落在地的状况,我们走上前去捡起物品,做好包装,不与顾客争吵,只能轻言提示。 在人际关系方面,员工之间要保持和谐的关系.每个人分管一个销售领域.其中不定期的上货.贴标签之类的事就必需有人帮助才是,否则只身力气很薄弱,工作量很大,难以完成。假如别的员工肯伸出救济之手,这便是小菜一碟。而且这在整日无聊的站立销售中多了几分人情味,一是:
19、身为站店的员工,只有这个时候才可以有借口坐下来“歇歇”:二是:可以和同事们小声说说话,解解闷,疏散了几分无聊。 在超市站店这种工作薪水不高,但却需要每天长达7个小时的忠于职守。每逢家里有事,为了超市正常运转,员工就会私下调班。其实每个人站7个小时都累了,但是谁不会遇到特别状况呢?现在帮别人,不等于就是在帮将来某一天也陷入这种逆境的自己吗?所以我觉得人要相互理解、相互支持、相互照看! 同时,在实践过程中,我还发觉了这家超市的缺乏之处,我想在此做几点建议: 一:标价牌发黄陈旧.站在顾客的角度,我觉得陈旧的东西激发不起我购物的欲望。 二:该超市没有降价商品,就算货架上的东西堆放的时间很长了,也不会做
20、一下降价处理。后来,经我了解,此类商品可以退回,那我觉得这也是一种收回本钱的好方法。但我在想,假如降价处理的话,可以把价格定在进价以上一点,一方面可以收回本钱,另外还可以多一点收益。固然,假如贵超市不在乎这一点收益的话,那另当别论。而且,在某种意义上,退回厂商这种方法也削减了客流量。假如有降价促销商品的话,就会有一些人不定期光临.这抓住了消费者的求宜心理,从而带动消费。站在一个消费者的角度,我觉得消费者的宗旨是价不在高,质量要好。 三:借鉴xx超市胜利经营的例子,我觉得xx超市应当设立一个大的便利的办理睬员卡的平台。我个人觉得会员卡是带动消费,圈住老顾客,吸引新顾客的大好“手段”。会员可以享受
21、积分商品和特别降价商品,还可以用积分换取物品,这可以大大调动消费者的消费积极性。 几十天的实践,我感觉自己长大不少,最终熟悉到校园其实还是很小的,虽然它占地千余亩,但它仅仅是社会的一小局部,仅仅是一个引导人的机构。在学校,我们学的是理论,讲的是道德文化,而走出校门,步入社会,我们学的便是素养与力量,讲的便是气质与内涵,但两者还是相通的,为的都是顺当进入剧烈的社会竞争,求的都是出类拔萃。 “千里之行,始于足下”,这近二十天短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律
22、和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和干事们的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实践也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个马上步入社会的人来说,需要学习的东西许多,他们就是最好的教师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习许多学问、道理。 暑期超市实践社会实践报告5 随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接
23、或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比拟,选购自己喜爱的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。我从前以为,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客供应结账效劳是收银员的根本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是由于,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪效劳的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点打算了超市
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