暑期社会实践报告超市.docx

《暑期社会实践报告超市.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《暑期社会实践报告超市.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 暑期社会实践报告超市 一、 实习目的 通过本次毕业实习，了解和熟识超市物流，仓储，营销以及治理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道治理，数据库，物流，市场营销，经济治理等理论学问跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业力量和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：2023年7月11日2023年8月27日 实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品治理盘点等等。 三、实习主要内容 (一)实习单位简介： 人

2、人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止2023年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，2023年销售额突破100亿元。2023年1月17日在深胜利上市。 深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额

3、。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。 (二)实习详细过程 实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。 第一个阶段，07月11-07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改良，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线

4、电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物治理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进展录入保存以及传财务单据等等。 其次个阶段，07月17日-07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展熬炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进展审单，协作商品部进展重点商品盘点等等。 第三个阶段，08月1日08月27日的相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比拟信任，可以放手我去做一些相比照较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个

5、班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品治理等等，把相对于一些比拟简洁如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。 四、 实习总结与建议 (一)实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通过在收货部，由最根底的承受供给商商品到协作总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及治理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些熟悉和阅历总结如下： (1) 在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素养等相持难分高低状况下越来越需要通过本钱这一杀手锏，使自己立于

6、不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我熟悉到，收货部是超市物流很重要组成局部。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱，进而影响到公司其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输本钱。 (2) 超市仓储是一门大学问，比方既要保持商品肯定库存量保证卖场不会消失缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不准时消失临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场

7、转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储治理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。 (7) 超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量效劳，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方，商品首先要通过收货部验收，承受质量好的商品，依据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进展上架排放，同时保障商

8、场卫生等等供应一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进展检查，防止商品质量消失问题或是标价消失问题。促销部，依据店总安排，进行一些促销活动，对顾客人流进展引导。顾客购置商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间消失什么问题，就需要客服部进展调整。 (二)毕业实习的体会、收获这次毕业实习，使我受益匪浅，有许多收获和体会： (1)心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变，在学校承受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班

9、，承受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，固然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开头，我们不行以转变环境，只有转变自己来适应这个环境。 (2)相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流，仓储，营销，治理等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如数据库，治理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道治理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合力量的，在工作中，我熟悉到了自身学问缺乏和优势，这促使我改良和加强。 (7)人生目标感的清楚通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但

10、是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和缺乏，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的很多目标变的清楚。 暑期社会实践报告范文超市篇【二】 一：实践目的 今年的暑假虽然不是很长，但还是必需要进展社会实践。近年来，社会实践好像成了学生的.必修课，各地各年级的学生都利用假期时间进展不同的社会实践。说实话，刚开头去进展社会实践只是由于这是一项作业，但是在我完毕了这次暑期社会实践之后，我发觉我学到了许多在学校里学不到的东西。 我选择的工作是做超市营业员，所在单位是本市一所中型超市，生意红火，很有进展前途。至于实践目的，自然是接触社会，增加实践阅历，为以后工作打下根底。虽然这次的实践与我的专业并

11、不对口，但是我想增加一点专业之外的社会学问还是一件好事。 二：实践内容 虽然已经不是第一次参与社会实践，但是对于做超市营业员还是很生疏的。所以最初对这次实践还是觉得比拟新颖的。我在8月5日上午8点正式开头我的工作。负责人交给我的都是比拟简洁的工作。我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。但是，即使是比拟简洁的工作，刚开头时我还是不能很好地完成。我的方向感始终不是很好，而且对这家超市也不是特别熟识，所以开头时对于那些问路或者询问商品详细位置的顾客我常常只能报以歉意的微笑。比拟庆幸的就是四周的姐姐、阿姨们常常会对我伸出援手，避开了不少为难的状况。而摆放货柜商品时，我也是常常出错。 不断的错误让我最

12、初的新颖和向往消逝地无影无踪。原来以为这种超市效劳员的工作是很简洁的，不需要动脑，也不需要太多的体力劳动，可是自己做起来才发觉根本就不是那么回事。任何一项工作都是需要动脑思索的，任何一项工作都有值得让人学习的地方，对于任何一项工作都不能轻视和放松。而且，在工作的时候，就会发觉，我们在学校、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。社会才是最大的课堂。再多的学问，再多的理论，没有实践，都是空话。 而在接下来的几天中，我会利用休息时间主动地去了解超市商品摆放的位置、一些商品的特性，向四周的同事们询问他们的工作阅历、工作心得等，虽然他们不肯定都有高学历，但在工作方面还是值得我学习的，而且我也再不像刚开

13、头时一样不知所措，于是几天下来便根本熟识了超市的总体环境，做起事来比开头时得心应手了，效率有所提高，错误也变少了。明显感觉到自己的进步，心里很是快乐。 三：实践结果 在这次实践的最终几天，我已经能比拟好地完成我的工作，对于前来询问的顾客，我已经能根本解答他们的问题了。对商品的摆放也能让治理员满足。 虽然这次做超市营业员的时间不是很长，只有短短的十天，而且我也很明白其实自己在超市也没什么奉献，倒是给别人添了些麻烦。不过，我在这里见到的、学到的、悟到的东西都是难以估量的。时间一晃而过，却让我从中领会到了很多东西，而这些东西将让我终生受用。 四：实践体会 在超市工作每天会遇到很多形形色色的顾客，牵强可以算得上是阅尽“人间百态”。从许多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以深刻感觉到社会的不公正。超市里每天人来人往，也间或会有一两个小偷，虽然也有摄像头在工作，可是这也是对人视力的考验。可见在任何工作中都必需具有敏锐的观看力。也有时候会遇到蛮不讲理的顾客，但是作为一个营业员必需时刻谨记“顾客是上帝”的宗旨，必需什么时候都保持良好的态度，不管是做人还是工作，都必需具有宽阔的胸襟，而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处，我想以后我逛超市的时候也应当要留意这些。正所谓“己所不欲，勿施于人”嘛。