有关个人的年终工作总结模板汇总七篇.docx
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1、 有关个人的年终工作总结模板汇总七篇 新的一年马上到来,回忆这一年来的工作,我做为一名xxx仓库的治理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下: 一、根本工作状况。 1、完成了仓库顺当交接。xx年初,我开头接收xx仓库治理工作,当时仓库xx实物 与帐本都比拟乱,为了尽快完成交接,我在催促原xx仓库治理员列好帐目的根底上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,xx仓库帐本以及各类报表等。 2、参加了公司全员大营销活动。1至3月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特殊大,领xx的人特殊多,作为一名xx仓库治理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我
2、一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把xx从东风路地下室里搬出来,经常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。 3、进展了局部cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集进展cdma业务,那些日子常常中午不回家,任凭在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后进展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通进展做出了奉献。 二、根本阅历与缺乏。 1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从xx仓库交接过程中得到的,由于干xx仓库治理工作,首先要对xx的型号及性能要熟识,当时我对xx接触
3、不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,肯定要干好,结果终于把工作整理的有头有绪。 2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我始终都是忙劳碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所治理的xx几乎没有消失过漏洞,xx实物与帐目相符,随时随地承受领导的检查验收。 3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。固然,取得以上几点阅历微缺乏道,也有很多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的缺乏也是今后努力的方向。 新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工
4、作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作力量,把上级交给的各项工作做的更好。 个人的年终工作总结 篇2 20xx年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 一、吸取教训,提高自己 以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开头组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇
5、到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一
6、些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来存在的缺点: 对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了
7、客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作
8、没有做好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 三、市场分析 现在市场品牌许多
9、,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比拟多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在区域,我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,
10、形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永久没有时机在做这个市场。 四、20xx年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任
11、自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售,效劳网点。(建议试行) 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使规划好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的
12、销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 个人的年终工作总结 篇3 xx年马上过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、效劳品质的一年,也是保安部贯彻公司、治理处指标完成的较为抱负的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。 一、培训资料方面: 保安部在xx年制定了新员工上岗
13、前的培训细则、班次岗位安排及巡逻路线的规定、办公楼大厅岗治理细则;重新修改了各岗位职责;重新整理了消防四个力量、保安员权限、保安员仪容仪表标准、保安员工作纪律、保安奖罚制度等,并定期进展培训。 二、安全治理方面: 安防治理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发觉有漏洞立刻整改,稳固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭状况,各队员随时发觉随时关闭。6:0020:00每小时巡察园区周边、地下车库及外围,20:0000:30每小时巡察园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:306:00每小时巡察园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方
14、式发给治理处派单。缺乏的是缺少了内部的安全治理,像出租房、公司这一类,此事因各部门协作做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进展这一方面的治理及改良。 消防治理:xx年初本队在本治理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防学问于各楼栋明显处;本队严格落实消防四个力量,每月进展13次消防演练,让队员能熟识和简洁的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,xx年10月份对全部的消防系统进展了修理(现已经接近尾声)。缺乏的是办公楼中控室没有人员配置,盼望能引起重视。 个人的年终工作总结 篇4 马上过去的20xx年是充实劳碌而又
15、欢乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的10月份开头,在公司的指引下,在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高效劳质量,标准前台效劳 前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我们肯定要仔细做好本职工作。努力提高效劳质量。仔细接听每一个电话,对反响的问题仔细解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进展调度、传递、汇报。客户来访时我们将时
16、刻注意保持良好的效劳态度,热忱的接待。在适宜的环境下奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和效劳礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。 依据记录统计,20xx年我来公司开头:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、清扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。 二、做好仓库治理,按时盘点仓库,做好物品归类。 严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查
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