有关主管年终工作总结8篇.docx

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1、 有关主管年终工作总结8篇所做的详细工作有： 1、熟识ugccnet标准协议； 2、在熟识ugccnet协议的根底上，进展标准文本的英文版翻译只要负责第4章和第5。2节，并进展英文版文本的三轮校对，对文本中全部句子和语法进一步完善； 3、熟识ieeesa标准模版，并针对ieee标准撰写格式标准，将ieee1888标准移植到ieeesa标准模板，并添加工作组相关信息； 4、主要学习了sip，soap，xml，ipsowp1，ipsowp2，obix，bacnet，bacnet数据通信协议的webservices及xml编码格式，以及sip在数字家庭中的应用等协议和应用内容，并结合ugccnet标

2、准文本在组内进展争论，实现对ugccnet标准文本的补充和完善； 5、总结归纳ieee投票流程，并在组内进展争论，使流程条理化，细节更为精确。详细投票流程为：ieeeballoting阶段的投票发起，投票组织，draft提交，信息反应和revcom（评审委员会）审查等规定，在线认真研读，形成报告材料； 6、ieee1888相关材料的预备，争论和完善。进展ieee1888投票预备，整理ugccnetq&a的整理，并对ugccnet文本中面对对象数据模型进展完善； 7、中日绿色it合作工程。工程预备工作，进展自控技术方案和自控设备选型的相关调研； 8、公司部门的其他事务。帮助部门领导进展中日绿色i

3、t合作工程日方来访工作安排。 回想这短短两个月的实习经受，我每天都学习到许多的新学问充实了自己，结识了新朋友，也得到了许多珍贵的阅历，收获了许多，特别感谢xx对我的指导、包涵和帮忙，我对这一期间公司给我的照看表示真心的感谢！ 主管年终工作总结 篇2 这一年来，商场着重对员工的根底治理进展整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性，人员调动很频繁，工作意识也不强。新员工不熟识商场纪律和销售技巧，老员工自持待的时间长销售好不听从治理，开头的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教，我渐渐在工作中加强了卖场巡查力度和治理力度，从开头的提示，到警告，到最终的罚单渐渐的提高员工的工作意识和纪律意识

4、。现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善，我也要连续学习提高自身的理论与专业学问，这样才能更好的治理好员工。 我们身为楼层主管，工作中肯定要对各品牌商品进展各方面的了解。比方某品牌市场效应，风格，定位，成分，价位等等。以前我对品牌印象很模糊，以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这一年的工作与学习，我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就肯定要了解这些因素，才能尽可能的避开一些问题，提高销售，制造更大的利益。这些也是我以后还要连续学习的内容。 在商场工作，商品或效劳存在问题难免遇到顾客投诉。开头我特殊可怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣。后来在跟

5、着同事一起处理客诉时，渐渐的学习经练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，敏捷的解决客诉问题。这一年来，我也独立处理了几起客诉，根本上都能让顾客与供给商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满意感，我自身与人沟通协调的力量也在渐渐提高。 主管年终工作总结 篇3 20xx年，我在公司领导的关怀支持下，在同事们的帮忙协作下，根据国家会计法以及金融治理标准的一系列要求和文件精神，做好自己的本职工作，一年来，我不断加强学习，提高自己的工作业务学问和财务业务力量，在自己的本职岗位上严格履行职责，做好各项款项复核、系统复核以及资金的治理等各项工作，保障资金运作程序的标准和各项资金运用的

6、安全，特殊是如何用好财、管好财、理好财，发挥职能作用，为企业经营进展供应财务支持进展了一点讨论和分析，全面完成了公司交给各项工作任务，为公司的进展做出了自己的一点奉献和力气，现就全年工作状况总结如下： 一、20xx工作回忆 1、加强学习，提高业务力量。 近几年来，我国会计行业进展在不断发生变化，特殊是企事业单位的财务治理工作随着实际业务变化以及国际通用规章的日益完善而在变化，作为一名资金复核人员，只有不断的加强财务治理业务学问的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，一年来，我先后自学了国家新出台的财务治理要求的一系列规章和方法，还有新调整的一些会计治理的实务等，同时我还参与了公司组

7、织的各种业务培训，仔细听教师讲课，并注意要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业进展的形势和企业进展的需要。无论是理论学问还是实际工作力量都得到明显提高。 2、详细的工作状况。 我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中心国债系统复核。这些工作都是资金治理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的标准，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。 （1）仔细做好自己的本职工作。 一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务治理形成特别严峻的后果，我根据自己的工作职责范围，每

8、天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中心国债系统复核工作进展仔细严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流淌及确认都是在反复的核对之后进展的，但凡不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金治理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证项业务的标准有序。 （2）完成了重大工程的资金核算工作。 今年先后完成了债权投资国电工程的核算工作，华发债权投资工程成立的前期预备工作等，由于工程核算工作事关企业资金投入及使用的标准性和精确性，也是工程投资中资金治理的重要一环，事关工程投资的进展，我严格根据公司财务治理的各项

9、要求和程序以及公司投资国电工程核算的有关要求标准运作，为公司的经营进展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、治理费、托管费等相关费用的支付，今年共进展了两次，即x月份和x月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强沟通和沟通，做好协调工作，使资金治理严格根据程序运作，有效防范了资金使用的风险。 （3）协作有关部门做好相关工作。 今年，协作创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的治理进展了仔细复核后，根据要求划转至工程方，使该工程准时根据预定的规划成立。我屡次与托管银行以及公司的各个相关部门进展协调和沟通，实现该项工作的有序推动，为公司的业务开展奠定的根底。 我还依据

10、投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的预备工作，我们还屡次与投资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知全部存款都以七天为周期进展滚存，虽然大大增加了我们的业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用安全。今年，在同事的帮忙协作下，共完成了各银行存款业务达205笔，总金额达xx亿元，为公司制造收益xx万元。 （4）做好档案治理工作。 财务档案治理必需根据国家有关期限要求进展标准存档备案，我作为资金复核工作人员，今年还担当了财务部会计档案的治理工作，对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格根据财务档案治理的

11、要求和程序进展登记存档，存放有序，便利存查，完整标准，同时还接待了外来部门的审计和检查工作，做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了20xx年年底以前的凭证，通过仔细对比，签字登记，推动了财务档案治理工作的标准。 （5）做好应对突发大事的应急工作。 在详细的工作中，防范突发应急大事是一项很重要的工作，要保证财务治理的有序进展，防止消失故障等缘由形成业务的中断或者造资金治理的其它不良后果。今年，在一些领域做了积极的讨论和分析，实现了工作的顺畅和有序。特殊在网上银行的帐户的治理上，通过日常分析和讨论，我们都预备了纸质划款凭证，一旦发生网银故障时即随时都可以通过人工划款，保证业务的连续性。还有在中

12、心国债系统的密押器的使用上，为了防范中心国债系统发生故障，引起帐务治理和其它因素的影响，加强了系统密押器的治理和操作，保证了系统顺当完成交易。 （6）其它工作。 另外我还根据公司的要求和上级的安排，做好中心国债公司开立的券款应付业务，仔细细致的进展业务核对，一是要保证和提高资金的安全性，同时也大大提高了资金的使用效率。 同时，今年x至x月份还担当了华力公司投资报表的工作，在详细的工作中，根据财务报表程充有序进展，为企业经营决策准时供应了依据和根底。由x月其它工作的需要，移交至其他同事。 二、存在的问题和缺乏 一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上仔细严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的

13、工作，但在实际工作中，自己还存一些缺乏和差距，例如还需要进一步学习，提高自己的业务力量，还需要在财务复核治理上下功夫，提高自己的业务力量和水平。 三、20xx年工作准备和规划 20xx年，将是我公司经营进展新的历史时期，也是新的关键阶段，作公司一名财务系统的工作人员，应当有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在20xx年的工作进展了认直认真的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮忙协作下，创新性的做好财务资金监视治理工作，为企业的持续安康进展做出更大的奉献，详细的工作规划及建议如下： 1、加强学习，提高自己的业务素养和综合力量。 随着社会的不断进展，会计的概念越来越抽象，

14、它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业治理等诸多领域都有所涉及，企业的财务治理对财会人员的素养提出了越来越高的要求，在新的一年时在，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特殊要结合企业行业进展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务力量不断提高，以适应工作的需求，特殊要积极参与公司组织的各项业务培训，还要参与一些重要的会计培训部门组织的专家培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。 2、更加仔细负责的做好自己的本职工作 在自己的工作岗位上，对各项财务资金的治理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，银行划款复核（资金划转、新股申购、债券买卖、基金申

15、购、回购、定期及通知存款资金划转）前台交易系统复核（资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认）中心国债系统复核（债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转），要加强一些账目、帐务处理的讨论和分析，确保财务治理的标准和高效。 3、做好一些重大工程的投资核算。 重大经营工程事关企业今后的进展，资金安全性与工程投资的可行性以及企业进展的后续相关，特殊是20xx年两个债权工程的投资核算、付息等工作，要保证时间性和标准性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调，不断探究和总结合作和业务联系的新方法和途径，保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发工程上，除要做一些资金治理的根底工作以外

16、，还在20xx年召开受益人大会以后，时行资金建帐，并做好ta系统的操作工作，保障业务系统的正常运作。 4、加强会计档案的治理工作。 我们虽然在20xx年对会计档案治理工作进展了标准严格的整理，在20xx年，我将在20xx年的根底上，严格根据国家一级档案治理的要求进一步完善和标准，要保证名目、各项帐本的存放等都高度的全都性，特殊是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。 5、加强与公司各部门的沟通协作。 通过沟通和沟通，才能到达业务的统一性和标准性，实现合作严密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。 6、加强应急治理的讨论和分析。 资金治理难免会消失一些意

17、想不到的突发大事，这对于财务治理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的治理，所以就加强应急治理的讨论，积极出一些财务资金治理的应急预案，确保发生突发大事时能紧急启对应急预案，保障企业财务治理的正常进展。 四、建议： 应抓好“节支”工作，实行详细措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格掌握各项支出，切实提高资金的使用效益。首先，要制定科学合理的定员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算治理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要表达在对重点工作的资金保障上，同时也要表达在对资金的节省上；其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出掌握

18、制度，并结合单位事业进展的实际状况，提出削减费用支出的各项措施，努力把各项费用支出掌握在预算范围之内；第三，建立和完善资金使用的绩效考核制度，对各项财务支出事项要追踪问效，要充分发挥财务部门在建立节省型行业中的作用。第四，要大力压缩非生产性开支，促进全行业节省活动的开展，形成“节省荣耀，铺张可耻”的行业气氛。 主管年终工作总结 篇4 一、日常工作 1、制定应用小组的每周、每月工作规划，并落实追踪、 2、做好工程性的治理工作 3、依据404的要求推动日常标准化工作 4、依据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进展绩效辅导、 二、重点工程 1、帮助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个

19、月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作、通过这项工作让我们了解了公司的经营治理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性、 2、36月份我和cf参与总部效劳台工程开发，同时担当该工程的现场经理、通过这个工程我了解了it部门的根底治理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远、 3、我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项特别具有开拓性意义的工程，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中治理的优势，将网点的优势转变为效劳的优势；其次实现受理和处理分别提高工作效率，提升公司的效劳形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项

20、有益的尝试、 4、帮助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点、在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营预备、 5、帮助总部完成统一收付费工程开发和上线工作，这个工程包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场效劳力量、其中银联收付费工程，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的奉献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实根底、 6、帮助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期

21、代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以削减现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和治理本钱；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥护也有利于销售部门对业绩的追踪、 7、帮助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿将来进展战略和经营治理模式，“矩阵式经营治理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的根底上，系统进一步标准“省级集中”的治理流程、 8、帮助个险部门完成amis5、0上线amis5、0是根本法的最主要载体，是营销治理的核心制度，这次amis5、0的上线，在做好根底应用的根底上，我们在“利益导向”、

22、“佣金鼓励”、营销员保障三个方面连续保持了福建省根本法在全国的领先地位、 9、20xx年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发觉将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成局部、 10、帮助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探究了一条可行的道路 另外我们还帮助相关部门完成了各个阶段根底率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举、 三、个人提升 1、团队经营的力量有所提升 20xx年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营，以公司运营来对待团队治理，我们常常这样问自己：假如我们这

23、十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的根底运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必需在本钱分析、根底效劳、创新等方面提高市场竞争力、 2、对于itil理念的理解加深（信息技术根底设施库） 我认为公司的404教会了我们应当如何去做工作，itil教会我们如何将这些工作落地、将来it的效劳是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够很清晰知道自己可以得到什么样的it根底效劳，以及效劳的时效、现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应当着手去构建的it根底应当有：it效劳台（作为it效劳的透亮窗口）、突发大事治理、问题治

24、理、配置治理、变更治理、版本公布治理等、只有把这些根底工作做好了，我们才能够逐步实现it治理的卓越、 四、缺乏 1、团队经营治理的力量缺乏，这个课程对我来说还很长，需要在工作中专心摸索实践 2、对于工作的追踪落实力度缺乏 五、合理化建议 1、加大流程再造速度 流程改造可以降低本钱、节省时间、提高效率、流程的再造依据四个方面的原则：第一全流程的考虑，是多部门的事情不是一个部门的事情；其次强调运用it工具的重要性，以自动化、电子化取代人的工作；第三重新思索流程的目的性，使流程和经营治理目的相结合；第四重视逆向思索、 2、充分利用我们职场的优势，将效劳延长到销售的终端，充分发挥国寿网点的优势，制衡同

25、业，应对竞争、 3、连续深入收展体制改革，完善收展根本法、将区域收展和精英化效劳思想融入日常经营治理中、 4、统一客户的视图，逐步建立较为科学的客户分析指标体系，实现客户宏观分析、细分分析、建立投保人保险缴费模型，被保险人保险保障模型，挖掘客户保险需求、一般性销售规律，帮助公司产品销售、 5、供应适合市场竞争的”各种技术支持，从某种意义上这是一个将公司做“小”，客户做大的过程、可以通过三种方式将公司做“小”：一个是合理外包、二是强强联手，比方通知书邮政寄送、三是借助互联网、这些市场竞争的支持包括：航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等、 20xx年部门的工作指导思想是：建立以价值为导向的工作

26、思路，更加关注公司治理层、应用部门以及基层公司的年度经营治理思路，通过精细化的it效劳，表达it的工作价值，发挥其生产力引擎的作用，在组织流程优化和提升市场效劳方面做出努力，提高公司的整体运营力量和效率、降低本钱、新的一年我们仍旧会围绕这一主题开展工作、 主管年终工作总结 篇5 于是在我被通知担当班主任工作、学生还没有正式报到之前，我就开头从学习做起，从网上查资料、向四周同事询问、阅读班主任工作手册之类的书籍等等，但实际上“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此，在后来的实际工作中，我就开头留意观看、记录和思索与总结，提炼适合自己、适合大一学生、适合本班学生的班主任工作规划。 本人在20xx年

27、的一年来，在公司领导和部门主管安排下，从事了会计主管、财务主管等财务相关工作，做为公司一名资深员工和老财务工，以饱满的热忱投入到工作中，以立足本职效劳公司为己任，爱岗敬业，忠于职守，团结同志，讲究和谐，为新员工做了好表率和榜样带头作用。 1-10月本人主要从事会计主管一职，从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作，在深圳公司的税收筹划和缴纳上，本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的状况下，想公司所想，合理避税，为公司节约税务支出，在费用掌握上，本人也是严格履行职责，遵守诚信，在费用的掌握上严格把关，把会计监视、掌握工作到实处。 一年来，本人作出了肯定的努力，在领导和

28、同志们的关怀支持下，也取得了肯定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距： 从一般百姓到城管队员，从一线执法到治理分队，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧急感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在稳固自己一线执法力量的同时，为成为一个好的下属和称职的治理者而不断进取。 在对新员工的传帮代上，本人协作公司人才战略规划，以通过日常工作来培育和培训，熬炼和培训新员工的会计工作技能，并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德，言传身教，以敏捷机动的方式把会计工作技巧和阅历以及本钱费用的核算掌握理念灌输给新员工，做好公司会计承前启后的工作。 建

29、立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的根底。今年我依据业务进展变化和治理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特殊是针对八月过失率高居不下，准时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的扩散。 11-12月是公司领导安排从事财务主管一职，主要负责内审工作，工作总结网本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进展了审核和检查，抽查了物业公司的明细收费状况，了解物业公司收费员的收费流程，对工作中发觉在小问题也即时和相关人员进展了沟通建议，发觉的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报，肯定

30、程度上防范了财务风险。 为了营造安康、文明、和谐的经商环境，我们针对三产效劳业中的不同行业，不同门类、不同组合相应实行不同的治理效劳方法，对食品、药品德业实行“三网”效劳构造，加强食品药品的安全，以确保人民群众安康为宗旨，对整改的农贸市场，我们从招标、定摊定点制订市场治理制度入手，加强农贸市场的标准治理。同时，我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起，对各个效劳业门类进展常常性的检查和监视，使文明经商、安全生产、守法经营、诚恳守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南，维护社会公德，注意环境爱护，形成良好的经商气氛。 始终以来，做为一个财务工，对国家相关的财经、税收政策都很关注，对本行业出台的

31、相关法规和准则也时常学习，努力提高自己的业务水平和专业素养，始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度，坚持原则，信守职责，积极工作，为保障公司实现经济效益的最大化，作出自己的奉献。 20xx年马上过去，新的一年又将来到，本人要保持着良好的工作态度和积极性，为公司的蓬勃进展做出应有的奉献! 为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能消失的问题做好统计，并提交领导批阅。 主管年终工作总结 篇6 紧急与劳碌的20xx马上过去，回忆这一年的工作，有很多收获与体会，客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领

32、导的信任，让我有幸担当客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进展总结，下一年的工作进展筹划。首先先做一下本年的工作总结： 在今年的工作中本人严格根据部门经理下达的各项指令进展工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先: 1、在卫生方面：严格执行查房制度，具体记录检查结果，做好卫生补差工作。标准各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热忱和工作实效。标准各项操作规程，稳步提高工作效率。 2、物品治理与本钱掌握方面：掌握物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节省意识，提

33、倡掌握水、电等能源铺张的同时，实施物资治理责任制，设立易耗品台帐，掌握本钱费用。 3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进展维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。 4、培训方面：制定月培训规划，落实到个人。对不同的人员进展有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、 工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及有用性。 5、人员治理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“效劳无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人准时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关爱员工

34、，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。 明年的工作规划分为以下几大点： 一、 协作部门经理完成部门各项经营指标，做好治理工作。 二、 大力提高人员的素养。从效劳技能到各岗位的根底流程到简洁的英语对话等，结合实际工作给员工进展培训并考核。 三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。 四、 加大部门内部的质检力度，确保卫生、效劳工作不出问题。 五、 利用休息时间努力学习相关业务学问，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。 通过日常的工作，发觉部门存在的一些缺乏： 1、 房间卫生有待进

35、一步提高 2、 岗位的效劳用语有待进一步加强。 3、 效劳人员和治理人员的综合素养、效劳技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。 4、 楼层布草治理比拟混乱。 5、 楼层局部地毯常常消失整体、局部较脏且无人处理 针对以上的缺乏，本人的整改方案：1连续加强对各岗位的培训工作，强化员工的效劳技能与效劳意识.。2、加强治理人员的队伍建立工作，对治理人员进展季度考核、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。3、加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进展盘点，对消失的问题追究相关责任人。5、加强与pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，另由于pa机器过大，对地毯局部较脏进展处理时会造成资源铺张，所以

36、对各岗人员进展局部去污除渍的相关培训。 以上是本人对部门工作的总结与规划，部门的缺乏与改良。综上所述，我坚信在酒店领导以及部门金经理的带着下，我部全体员工会共同努力，联手齐心，共同为酒店的20xx年的经营治理方针和政策尽全力。总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中努力协作部门经理做好本部门的各项工作，为提高房务部的效劳水平、治理水平、培训水平，质检工作、增加员工的分散力，提高员工的根本素养，协作酒店实施品牌建立工作而奉献自己的力气！ 主管年终工作总结 篇7 在劳碌的工作中，20xx年马上过去，一年里在领导和同事的关心帮忙下，充分发挥岗位技能，通过自己的不断努力，工作与业务水平都取得了长足

37、的进步。不断改良工作方法，提高工作效率。总结过去吸取好的工作阅历。下面我对20xx年的各项工作做出一下总结： 1、工作状况 我们的主要工作就是协作检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务，快速安全的托运备件，清理清卫等工作。有时设备检修能够积极协作检修工作。在设备检修劳碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上，因用车规划无规律，需求紧急时，每天在车间来回要跑上百次，有时抢修时间较长，为了生产加班加点不能休息，又加上我车噪声大，驾驶室温度高散热差，整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄，道路条件差

38、的工作环境下等，但我们都没有怨言，能够正确对待，努力工作，仔细完好各项工作任务。 2、安全方面 在工作中我们都能够自觉严格要求自己，自觉遵守劳动纪律和安全操作规程，仔细学习交通法规，严格遵守交通法规和厂规厂纪。仔细完好本职工作，做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故，在保证了行车的安全的状况下我们做到了：努力学习不断提高安全素养。自己作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、留意安全。虽然驾驶员的工作很单调，但是这种工作要求有很强的责任心，在行驶中来不得半点马虎，要集中精力开好车，时时想安全，到处防意外，做到安全二字放心中

39、。 3、尊章守纪方面 严格遵守公司制定的各项规章制度，不打架、偷盗、不干有损企业形象的事，敬重领导，团结同事，工作上仔细认真。上班集中精力，不违反劳动纪律和厂规厂纪，做到以厂为家，维护好企业的利益。 4、主要存在问题及下步准备 一、主要问题 1、工作上还不够仔细认真，缺乏主动性，对车间的担心全因素还不够了解。 2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等，担心全的因素下有超速的行为。 3、对车辆的保养、维护、修理等工作做的还不到位 二、下一步准备 1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产，要比今年忙一倍，那我们就更要做好本职工作，做到不超速，超载等各项违章的行为，做到生产在忙安全不忘，做到加强对

40、车辆的保养、检查、修理、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要供应有利的条件。 2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规，加强自己的安全意识。我们要改正缺点，团结全都，做好自己本职工作，争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务，并争取在原力的工作力度上在上一台阶。 设备部的工作已经接近尾声，回忆马上过去的一年，设备部全面贯彻公司20xx年x的推广，”提高治理、提高学问、提高专业力量”的方针，以制造部“提高生产、降低不良、节省本钱”的年度目标为指导，仔细落实工作部署中提出的设备治理的各项工作，努力实现“限度的满意生产需要，培育一只高效专业团队”的部门年度目标。纵

41、观设备部20xx年全年的工作，在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加，部门工作的重新安排，x个专项工程中又有多项涉及到的面较大，实际工作中遇到了很多困难，也存在一些问题，但设备治理部门全体员工通过仔细的总结，认真的分析，从已经消失的问题中吸取教训，在困难中熬炼力量，在反思中进展自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。20xx年设备部kaijo机台金线使用量降低了x%，每年降低本钱合计约为人民币x万元。降低设备故障率和提高设备的运转，目前焊线零库存 细则如下： 一、节省本钱 1、对已损坏价格昂贵的部品进展分解修理，使修理工作细致到元器件

42、，缩小故障范围，使用最低的修理本钱修复设备，避开直接更换新的部品。 2、削减设备外修次数，加大内部修理力度。 二、降低不良 1、对生产中发生品质特别的管控，准时分析，找出解决方案，从而避开同样错误再次发生。 2、对设备内部参数的认证。 3、进展保养管控，组织对高故障设备大修，削减因设备故障而造成生产不良。 三、提高生产 1、准时巡线，发觉问题准时处理。 2、制定设备保养规划，并安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，削减机台故障和停机时间，保证机台正常生产运行。 四、员工流淌 本年度设备部焊线共x人，其中焊线白。夜班技术带班x人（x），保养修理人员x人（xx），新提升人员x人（

43、x），人员稳定，圆满完成公司给设备部XX的设定目标。 五、队伍建立 1、我们通过工作中遇到的实际状况，不断的对员工进展教育，并制定了相应的对策和处理方法，对新进员工进展系统的培训，专人授课，同时到工作岗位进展实际操作演练，让每位员工都熟悉到提高技术素养的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培育，提高相互协作力量，使组织更加团结，更富有战斗力。 2、日常负责对焊线机台进展维护保养，定人定时对设备的使用状况进展确认，保证其它设备日常生产需要的正常运行；并负责对特别产品（加工机械零部件，样品及尺寸确实认工作），在设备组织大修的时候也主动敏捷的作为修理主力参与设备抢修。 主管年终工作总结 篇8 一、能领先

44、垂范，肯定听从上级领导、遵循少数听从多数，个人利益听从公司利益原则，在行动上坚决执行上级命令、对上级交代的事情准时汇报、主动回复，深深懂得只有一切行悦耳指挥，步调全都才能取得成功的道理。 二、注意卫生，先搞卫生后干活，客人把几十万一辆（甚至上百万）的车辆交给我们清洁，这轻视不得，一点都不能马虎。因而我们要先搞好周边卫生、个人卫生，我要求洗车房员工着装（衬衣、领带、围裙等）必需干净，工服不管新旧，要洁净干净，头发、指甲等应留意。洗车房广场、外墙玻璃、垃圾桶、小红车、洗车机、平台等每天安排人员清扫，给客人一种洁净、舒适的感觉，只有先学会了自尊，才能赢得别人的敬重。 三、把公司当成自己的家，不拿自己

45、当外人，格尽职守，务实工作。作为一名主管，一个负责管修设备的技术人员，每天对洗车机、吸尘器等设备进展修理、检查、保养，发觉问题，准时上报，准时检修，确保设备正常运行，做到万无一失。今年间续对洗车机顶刷、侧刷的刷毛进展了更换，结合上级指示对洗车机整体进展喷漆整改，对暖气翻新安装除此之外，积极帮其他部门进展水、电等设施的维护，包括食堂的改良工作，食堂暖气管道的修理。总之，只要公司有需要，随叫随到，领导指向哪，就打到哪，把公司的事当成自己的事，用完心思去做好，始终把自己当成公司的一份子。 四、工作中严格遵守公司各项规章制度，团结同事，以为作则，做起榜样带头作用，在生活中能关怀员工，爱惜员工，能把员工

46、意见、建议等照实向上级反映，真正做到下情上传，能从大局动身，留意自己言行举止，严格治理下属，奖罚清楚，不偏心，不私心，让员工各尽其职，赏罚过程中，感动敏捷，让员工觉得既威武、又y失去性化。 五、面对现实，勇担责任，对本部门消失的事故（如操作员洗坏风挡玻璃、雨刷器、轮毂等）无论大小，准时上报，不瞒报，不躲避，并亲自出面处理问题，以把损失减到最低为原则，分清是非责任，并试着在处理这些事情过程中与顾客交上朋友，让顾客和同事员工都满足，真正做好公司的效劳员。 金无足赤，人无完人，在工作中本人也有一些缺乏之处，如脾气急躁，急于求成，对公司文件学习不够重视，对其他部门业务学问不熟等，今后本人定当竭尽全力、弥补自己学问缺乏，发扬优点，改正缺点，紧跟公司前进的步伐！