有关人力资源管理实习总结.docx
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1、 有关人力资源管理实习总结人力资源治理实习总结1 酒店人力资源治理,是酒店正常运营非常重要的版块,酒店几乎全部的员工都要经过酒店人力资源部才能安排到各个岗位;同时,它又是酒店治理层和酒店其他一线员工沟通的桥梁,有一些不便利直面沟通的事情,都可以通过人力资源部来解决,既对员工负责也对上层负责。所以,酒店人力资源治理的好坏,关系到一个酒店治理的好坏。 这里,我仅用我将近五个月的实习阅历,和在这四个月中和人力资源部的接触,浅谈我实习所在的酒店的人力资源治理。主要涉及酒店的实习生治理制度,局部涉及酒店正式员工的治理制度以及酒店关于假期方面的制度政策。 实习生的治理,作为一个季节性非常明显的酒店,而且又
2、是酒店中的一个人数浩大的部门,实习生的人数到达50%以上,可见实习生的的治理尤为重要。在酒店中,餐饮部的客房部的实习生最多,根本到达50%以上,由于这些部门对阅历要求不是很高,而且很简单上手,很简单培训,很快就可以上岗。其他部门也有一些实习生,如前厅、厨房、财务、销售等,不过只是寥寥几个,占的比重不大。一般学校先与酒店联系,待酒店和学校商议好细节以后,再由学生选择酒店供应的岗位,双向选择,在三亚这边的学校大多都会去学校面试,或者通知学生到酒店面试;假如距离较远的学校,如我们学校四川大学、海南经贸,离三亚实在太远,就会实行电话面试,一般电话会在几个星期后打来,通知被录用的部门。实习生到达酒店后,
3、都会先承受入职培训,一般三天,然后再被经理带到岗位,熟识工作环境,经理睬为实习生制定一些培训规划,然后,正式上班,一边工作一边培训。一个月后人力资源部会要求做一个入职反应,一般实习生可以不用做。 正式员工的治理,正式员工的面试入职和实习生答题一样,但也有一些区分:实习生是三方协商,而正式员工是双方协商,在双方公平自愿的根底上签订劳务合同;并且正式员工在面试完毕后一个星期内就会接到是否录用的电话。部门内部的培训是正式员工和实习生一起的,正式员工在入职后也会为其制定培训规划。关于人力资源部的入职培训,和实习生不同的是,正式员工的入职培训始终都是不固定的,会等到人数肯定时,才会对正式员工进展培训,实
4、习生一般入职前就培训,是由于一起来的人足够,而正式员工来的很零散,大多是入职后才承受的入职培训。 以上是关于录用方面,关于培训方面,我们酒店人力资源部要求部、门必需为员工制定相应的培训规划,如酒吧必需有如何售酒,香烟、雪茄等,人力资源部会对这些培训进展检查,不合格的将会被要求重新培训。除此之外,人力资源部还会有其他的培训,如英语培训、化装培训,食品安全治理培训,会员卡培训等;前两者时刻已选择去或者不去,而且是出名额限制的,而后两者是大局部酒店员工都必需参与的,没有什么可选择性。 除开这些,酒店还有许多工程可以促进部门之间的沟通,促使员工更好的了解酒店了解酒店的各个岗位,如穿插培训,人力资源部会
5、定期要求个部门必需有穿插培训,大部门中小部门内部的,大部门之间的都有,只是大部门内部之间的要多一点,而大部门之间的要少点而已,小部门内部也会有轮岗,不同岗位轮番。酒店内部也会有部门调动,假如某个岗位缺人,而你又对这个岗位更感兴趣,就可以申请岗位调动。 酒店的人性化治理,人力资源部对于员工提出的问题,都会细心的解决,关怀员工的安康和工作状态。酒店的休假也是依照法律,婚假、年假、带薪病假等都是根据国家规定办事,即使在公休假有加班,也会根据国家相关规定赐予补贴。 酒店人力资源治理也存在一些问题。部门经理做的培训规划,大多都只是做出规划来,而未真正的施行过,有一些部门甚至等到人力资源部要求检查交培训登
6、记表时,才把表拿出来给员工们签字,有时可能连全部的名字都是一个人签的,根本就没有培训过就签字了,但人力资源部会将这些返回让部门重做,但有时明知道消失了同样的签字笔记还是承受了。其实,这些培训在平常的工作中就已经表达了,只是是同事一个一个传授的,并没有给一个统一的标准,同事们这样传下来,不知道哪个环节就会出错。所以我建议,部门应当把培训放在重要位置,选择恰当的实际做培训,给员工一个标准,同时亦要鼓舞员工找到更好的工作方式打破这一标准,不能无视培训,一面降低员工特殊是实习生的积极性。穿插培训也有敷衍。人力资源部每一阶段都会要求穿插培训,并且有肯定人数要求,有些部门就是敷衍,人力资源部催了才进展,在
7、非常忙的时间进展,而且质量也不是很好。这里,穿插培训是为了为酒店储藏人才,培育全方位的人才,而不仅仅为了完成下达的任务。所以各部门应当重视,选择适合的人再适合的时期进展穿插培训,这样才有利于酒店的人才培育。关于考勤,有些部门也不是做的很好,由于酒店上下班是打卡的,忘带卡或卡掉了坏了一时间补不了,考勤就会很麻烦,有的部门就实行考勤加签到签退来标准,同时也便利于做加班,盼望其他部门可以借鉴一下。至于加班,也有一些问题,有许多加班人力资源部不给批,说是人力充分不应有加班,有些可能是由于安排不当,有些也是由于意料之外的客人增多而加班。建议部门依据实际状况写加班申请,人力资源部也应依据实际状况推断。 酒
8、店人力资源大同小异,总体来说,我实习所在的酒店还是比拟好的。 人力资源治理实习总结2 我们平常只能从课本上学习理论学问,能有这样的实践时机,固然就非常珍惜,盼望能够通过实践学习一些书本学习不到是学问,积存实践阅历,为日后参与工作打下根底。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”为了更好的了解现时期人力资源市场的状况,熟知人力资源治理聘请的一般流程,我们小组对秦皇岛聚贤人才市场进展了实地考察。本次调查主要以实地考察,采访和对企业聘请者的简洁交谈为主,以报纸,网络调查为辅,了解求职应聘的详细流程安排以及企业对应聘者的一些详细要求,为一年以后的毕业就业做好预备。 针对应届大学生的市场需求,我组进展了相应
9、的考察,目前65%以上的企业以大专或本科的文凭要求为聘请标准,而今年的人才市场需求呈现上升趋势,渐渐摆脱了金融危机的影响。 另外,通过对秦皇岛人才市场的实地考察和调研,我们对企业的聘请流程和一般的聘请要求也有了大致了解。在调查中,我们也发觉有些用人单位条件苛刻,如一些单位的第一句话就是问户口或者工作阅历;而一些单位青睐于专科生。不少企业“名牌”、党员情结严峻,这也是在短时间内选择人才的比拟保险的方法。但对于大局部大学生,提高动手力量是根本。对于应聘者,预备不充分则是应聘失败的关键问题,我们看到现场局部应聘者简历不够用,不得不外出打印,铺张了大量的时间,而投出的简历石沉大海的现象更是常见。还有些
10、应聘者好不简单挤到了摊前,可是由于预备不充分与企业聘请者没沟通上几句便丧气地退了回去。这些都启发我们在应聘之前要做好相应的预备工作,预备好肯定数量的简历,针对于自己的状况进展有选择的投放;同时也要对应聘的.岗位有所了解。 这次的市场考察也熬炼了我自主实践力量,培育了我团队合作意识,也让马上走上工作岗位的我们深切熟悉到就业形势的严峻性,因而目前在校阶段,要适当地分析专业的就业前景,全面客观的做好自己的职业生涯规划,结合行业进展的趋势来确定自己的进展方向。 人力资源治理是一门新兴的专业,它的进展前景不容小觑。作为一名人力资源治理专业的学生,我们应当了解本专业的特点,加深对本专业的理解,留意理论联系
11、实际,在夯实专业根底,提升专业力量的同时,更应加强实际操作力量。在平常的学习中,我们要有目的地运用已把握的专业工具,把所学到的专业学问正确准时地运用于工作生活中。通过一系列卓有成效的实习工程,我从讲座中加深熟悉,从实践中分析得失,从考察中总结阅历,现将我的个人心得整理总结,概括为以下三个方面。人力资源治理者的根本素养要求人力资源治理者是企业的内部化装师,阳光、温馨、安康、乐活是人力资源治理者的特质。人的工作是最简单微妙的工作,人力资源治理者对个人品性要求较高,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源治理者必需具备以下方面的素养:具备公正、忠信、坚决英勇的意志力。相对
12、来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进展评估、确定,在选拔、推举、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚决英勇的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。 具备广博的社会科学学问。一方面可充分利用各种社会科学学问或方法。另一方面,一个人力资源治理的工作人员同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学学问有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进展验核判别,也有利于建立广泛的社会关系,为建筑单位或组织所需的人力资源库营造条件。具备实现人力资源有效治理的专业学问和职业力量。这些学问和力量包括:人
13、力资源规划治理和人力资源治理手册设计的力量;职位分析和绩效考核治理力量;薪酬与福利治理力量;人力资源开发、培训力量;人事制度治理力量。固然,作为人力资源工作人员还应具备组织力量、领导力量、表达力量、自信力以及对人力资源治理工作的兴趣或爱好等其它素养力量。 建立以企业文化为导向的人力资源治理系统我们不难发觉,与外企较为完善的人力资源治理体系相比,我国企业在这方面的进展仍显缺乏。而在讲座中,我们熟悉到外资企业把建立企业文化,塑造企业核心价值作为人力资源治理的首要工作,这一点值得我们国内企业借鉴。人力资源治理需要在肯定的企业文化根底上进展,听从于企业文化这个软环境,会使人力资源治理更加有效率。人力资
14、源作为企业治理的一局部,通过或利用企业文化进展治理,是人力资源治理进展到今日的必定要求,也是企业治理所追求的最高治理境地。建立以本企业文化为导向的人力资源治理体系,为企业的人力资源治理供应了文化根底和共同的价值方向。作为人力资源治理者,应将企业文化融入到员工聘请、培训、绩效治理、酬劳体系等工作的各个方面,从而使企业文化能够不断指引和开发人力资源的潜能,为企业进展奠定坚实的人力资源根底。人力资源治理的进展方向利用课余时间,我通过网上查找了解到现在国外已经有将近10%的企业开头把人力资本的支出划归到资本投入工程当中,而不是直接划到企业运营费用中,也就是说,把人力资本的去出当作一种投资,而不是费用,
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