有关在银行的实习报告3篇.docx

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1、 有关在银行的实习报告3篇 20xx年7月13日至8月28日，我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里，我经受了许多，学到了许多同时也熟悉了自己现如今存在一些的优点和缺乏。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下： 先来简洁地介绍下兴业银行吧： 兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，1988年8月26日开业，注册资本39。99亿元，总行设在福建省福州市。 开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建立、效劳客户进展为己任，以建立一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、安康进展，经营治理现代化水平不断提升，渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。 （一）各项业务持续

2、、快速、安康进展 截止xx年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%；本外币各项存款余额20xx亿元，比年初增长43%；本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%；根据五级分类法，不良贷款比率2。49%，资产质量在国内同业中保持先进水平；实现税前利润xx。33亿元，同比增长77%。依据xx年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名，根据总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。 （二）效劳网络日益健全 目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构，推出了面对全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户效劳热线“95561”，并与全球550多家

3、银行建立了代理行关系，根本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的效劳网络。 （三）业务创新积极推动 兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统效劳与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推动金融创新，根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统效劳与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推动金融创新，根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 （四）科技建立成效显著 兴业银行始终重视加强金融科技建立，在国内银行中领先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、治理信息系统以及硬件建立上取

4、得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、724小时不连续效劳力量和远程灾难备份力量的银行。 （五）人才队伍精干高效 经过十多年的改革进展，兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。 为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：一是通过直接参加银行的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高。二是提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前，我在东山支行的员工办公室里先学习

5、了半个月的兴业银行内部推出的根本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮忙与我自己的努力下，在半个月期间我根本都熟识了银行的各项操作流程和员工应当留意的各项守则。 在兴业银行广州分行东山支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最终装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作阅历又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品的确很难。所以刚开头几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户，而且推销最

6、重要的就是要有急躁，要敬重客户。所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。 有了明确的市场后，接下来的推销状况就全靠自己了。跟我伙伴的是同事阿珍。离开了客户经理，我和我的伙伴满怀自信和激情开头了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是我们的确得到了“开门红”推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉胜利来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬， 在银行的实习报告 篇2 一、校园聘请实习 年月份，我通过了银行分行的校园聘请，顺当进

7、入了银行，并被安排到支行实习。 从年月日至今，我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作，在上级领导的关心和同事们的热心帮忙下，我不但学到了根底的银行业务学问和操作技能，而且在为人处事方面获益良多，体验了很多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力，也更深深感受到了招商银行“因您而变”的效劳宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。 1、全新熟悉 在师傅和领导的关怀和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要慎重当心

8、。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。 2、学生和工的区分 我也领悟到学生和社会工的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所盼望的状态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开头有意识地培育自己的理财力量。“在大学里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的力量”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己要虚心请教

9、他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被社会所淘汰！ 二、实习内容 1、要拥有过硬的银行根本业务技能 例如在我第一个月的实习时间里，行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能，例如点钞、翻打传票和打字。起初由于我在学校里就学过了这些技能，就觉得有点无聊，练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能，当她演示技能时，速度和准确度的确让我感到不行思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只说了一句话：练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，淡淡的一句背后其实要经过很多次刻苦不懈的练习，此时的我才感觉到自己的差距，所以之后的

10、每天我都没有放弃练习的时机，铁定了心肯定要练好，效果渐渐就有了，例如点钞的把数也渐渐地增加了，五分钟5把、6把、8把，到现在9把都已经没问题了。 2、根本的银行储蓄业务学问 练了一个月的根本技能，我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简洁，就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务，了解和熟识整个的业务流程，顺便帮助复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作特别繁杂且枯燥，办理的业务的操作过程需要有许多步骤，且缺一不行，同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购置理财产品等等，同样的业务每天做，感觉会很机械化。然而时间呆久了，通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验，才明白到就

11、由于工作繁杂，储蓄部作为银行的一个特别关键的部门，是银行直接对外的.窗口，所以就需要每一个柜员都特别地细心慎重，每一步都不能有过失，错了一步将会造成不行弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的根本技能，所以有空的时候我会请教他们，加上主管对实习生也等同柜员，所以没有放松我们的学习和练习，使我们获益甚多。 在银行的实习报告 篇3 几个月以来，我都在大堂实习，虽然看似很细小很简洁的工作，但却使我收益颇多。在这最一线的工作中，在点点滴滴的学习中，在每天跟客户接的触中，让我深刻体会了何为急躁、主动以及信念！进来银行的客户各种各样的都有，办业务时自然会遇到许多问题，于是我观看、学习，也不断的实践摸索，现在

12、我深深的喜爱上了培根先生的一句话：深窥自己的心，而后觉察一切的奇迹在你自己。 现在，我对自己的实习过程回忆如下： 刚开头的几天我都在营销室里看些相关的信贷学问，后来行助就让我到大堂下来了，那时候对于领导把我安排在哪里的确没多大感觉，现在实习完了想想到大堂还是比拟好的，由于做任何事都得先打好根底，在大堂跟客户接触中，感受了银行的工作气氛跟环境，同时真真实切的进展了实践，而非学校式的连续理论，那样只会铺张时间，由于没有实践看过的东西就很简单忘，忘了就等于没看，下一次又得重新来过！我很沉着的走到大堂我这人有一股傻劲（阿q似的傻，所以心态还是比拟好的），当时往那位置一坐，觉得很拘束，暗自庆幸自己能够如

13、此自以为的沉着面对顾客。主任过来简洁的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些根本要求之后就走了。然后，就有越来越多的客户来询问我这个“大堂经理”，这时候我才发觉问题来了，我也茫然了，并不是全部的客户都是来办卡的，简洁的告知他异或她该填哪张单就可以了，面对客户，面对不了解的最根本的学问，我先选择了后者，于是我打算开头学习。 首先，对大堂里的“宝”先挖掘一遍，关于利率啊，本期的理财产品的一些根本学问啊，电汇的手续费啊什么的。然后，了解了一下大堂的硬件设施的功能：金融通、存折补登机甚至是叫号机。这时候可谓是不耻下问，能问的有空答复我的我都问了，固然最有空的就是保安，还好我这个人比拟不知耻辱，虽

14、然心里也会有别扭的感觉，一个大学生却去向保安请教，自己也挺无奈的，但是“三人行，必有我师焉”，企业选择我们不正是由于我们有很强的可塑性吗？我们可以很快的学会保安那样的工作，但是保安很少会做到我们将来要做的工作，这样想着，心里就平衡了，其实主要还是自己的傻劲，不懂就问，在学校就经常被同学笑！就这样简洁的学习了一轮下来，最最根本的还算可以应付，比方客户说要转账问要填什么单，我就会知道说你是要同城转还是要异地转？然后我给相应的进账单和电汇单。刚开头几天，大堂里没什么人，自然业务就少，问的问题也简洁，直到其次星期的某一天，突然来了许多人，还没到营业时间，外面就挤了许多人。 等保安把门翻开了，人群就一窝

15、蜂的涌进来了，这个时候我又懵了，原来问题就多，只是我之前还没遇到过，或者很少，就让柜员解决了。人多，自然大家都忙，客户问题又多比方说：公司更换印鉴这个章要怎么盖啊，你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊，还有银行卡被吞了要怎么处理啊甚至是e通卡坏了要如何换等等，不懂我也没方法，就只能说到业务询问窗口去询问一下。然后主任就急了，当场就到大堂来指导了一番，批判了我不应当都把客户往业务询问窗口推，说我相关学问都没学，当时我感觉特惭愧心里也特慌，以至于其次天有个客户说要复印刚好那时候保安不在，我就问他自己会不会复印，然后摆布了半天也没复印出来，还是主任出来解决的。不知道是出于什么心理状态，主任问我怎么不

16、叫她的时候我内心真的有点简单，其实一个月的相处我觉察行里的领导同事都很好，领导的批判只是为了我好，心里不必有什么疙瘩 。行长当天也找我谈了话，那时候感觉很惭愧，感觉自己太欠缺思索。下了班，回到家里，躺在床上脑中出现的都是当天的画面。想了许多，或许我可以给自己找借口，刚从学校出来还很欠缺实践阅历，人也不够成熟，但假如一遇到事情就如此阿q般的思索，是很难使一个人进步的。固然，现在的思索虽然有点马后炮似的，想着当时就应当全面考虑，顾客少的时候应当想像得到顾客多的时候的情景，相应的我又该怎么做，会遇到什么样的难题，同时应当请教主任自己应当留意什么等等，但是这些思索能给以我警醒，并用日记记录下来，以后就

17、能够时刻提示自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。事实上，刚开头自己是有一个模糊的想法，问营销部的同事说有没有特地的大堂学习资料，然后他说没有，说时间长了自然就会处理这些问题了，所以自己也就放松思想了。 学习就该进入其次阶段了，主任把柜面学问都拷给了我，下班回家就得开头学习，同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了，以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发觉内容好多，但我并不肯定都要看，由于大多都是涉及柜员的操作学问，了解一下当然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习，但是我还是没有进去过，由于我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好根底，我喜爱用心做好一件事再去学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会特别仔细专注的学习的。就这样，在接下来的实习中，领导没再找我谈过话，我也很少会把客户往业务询问窗口引，同时找保安学了如何使用复印机，甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清晰，由于我发觉其实客户对理财这方面根本没多也许念，他们了解的也就一些简洁的学问，固然了我大多是告知他们客户经理的电话，让他们特地询问客户经理，由于这才是大堂经理真正的工作。