有关服务行业演讲稿六篇.docx
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1、 有关服务行业演讲稿锦集六篇效劳行业演讲稿 篇1 诚恳守信是中国人的传统美德,自古以来遵守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚恳守信既是做人的根本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。 在建立社会主义市场经济的今日,我们关注“诚信”是由于在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假x件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了许多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。 我作为一个效劳行业的工作人员,特殊是作为一个“金穗人”,应当怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把效劳理解为态度,即:态度好=效
2、劳好,其实不然,效劳有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。 谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,可我喜爱这个工作,喜爱看到客户希冀而来、满足而去的表情;喜爱看客户在我们这里疲乏而来,面带满足的笑容离去;满意于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。 但也常因硬件缺乏而不得不通过人为的效劳手段去弥补而产生圆满,也不得不承受客户没有到达目的时不满的宣泄总之,各种各样的人们来往交替,使我与很多客户结下了不解之缘,以真诚效劳换客户真情,使我们的工作生动而多彩! 我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面,是能展现“金穗”精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方,
3、这里是顾客进来第一个接触的地方,也是顾客离去时最终一个交代的地方。这里效劳的质量将在很大程度上打算着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄重和神圣,同时也感觉到自己的责任和压力。 在每次上班之前,我们不仅仅要注意自己的仪表、注意自己的语言,更重要的是还要注意自己的心情和心态,把自己的家庭、自己的生活、自己的不开心和苦恼、自己身体上的疲乏都遗忘,也就是要对自己的心灵进展一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客效劳,才会全心全意为企业着想。 我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一简单的事,我们每
4、天接触着一张张生疏的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素养好的,有素养差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热忱和优质的效劳去完成。 我们也是人,也有自己的共性和心情变化,而无论怎样,我们都具有调整自己心态的强大力量,顾客快乐我快乐,顾客满足我满足,顾客的苦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有由于我的工作不到位而让顾客不满足,作为一个“金穗人”我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满意。 一个宾馆经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,
5、同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,我们的效劳就是软件,我们的硬件不肯定能随时满意顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满意客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财宝。 我国古代有这样一幅对联:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有学问、做事不仔细的人,在当今社会里,这也可是对我们效劳人员的一个警示,假如没有优质的效劳,没有了诚信,这个企业将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。 我作为一个总台工作人员,也要不断地学习和再充电,丰富
6、自己的学问,提高自己应对市场变化的力量,我不盼望自己成为那山间的竹笋,不让我们的企业成为那墙上的芦苇。 我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光芒的事迹,只有平凡一般的工作;没有英雄的形象,只有劳碌的身影。但就是这朴实、平凡和劳碌中,充分说明白我们对事业的喜爱和忠诚。 我盼望用我们的努力,用我们优质的效劳,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌! 效劳行业演讲稿 篇2 当繁花盛开的五月静静降落,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里悄悄走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,
7、引导着我们一步步前进,鼓励着我们以实际行动完善自我,用更好的关心和照看患者,更多的思索患者的需求,带给更完善的优质效劳。 记得有人说过:创优无止境,效劳无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自我,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和暖和更多的献给人民群众。为了创“百姓满足医院,正值优质效劳标兵医学,教育网收集整理”满意患者日益增长的效劳需求,我院本着“一切为了病人”的效劳宗旨,以“探究顾客愿望,满意顾客期望”为目标,不断转变观念,改善效劳,从患者的角度动身,换为思索,全面提高效劳质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们
8、兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高效劳水平,我们加强了医护人员的业务和综合素养培训,在全院开展讲究效劳礼仪,标准举止行为的活动,让患者真正的舒心和满足。 我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心动身,把工作做的更好呢?好,即完善。完善的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经受中,我真实的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的欢乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值
9、的好处。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的气氛中,我们用真情丈量着很多个夜晚的漫长。我们在亲人的期盼里,把自我奉献给了一个个身患疾苦的病人。 当患者一个个苦痛的来,又一个个安康的走,虽然每一天留下的是一身疲乏,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会转变我们效劳的志向,由于我们有优秀楷模,有坚决的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中布满着前所未有的豪情。 岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,或许您不信任,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二
10、十年中呢?中国有举世著名的丝绸之路、长征之路、医学,教育网收集整理登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是确定的。由于这条路同样用喜爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。 白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照看;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关心。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,他们只有悄悄的奉献着自我的光和热,悄悄的奉献着自我的真情和爱心。 以前有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的
11、一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注安康和爱的使者。我们在平凡的岗位上表达护士自身的价值,我工作、我欢乐、我繁忙、我幸福,让它永久成为我们傲慢的主题,让爱永久与你我同在。 效劳行业演讲稿 篇3 梦的花季 花开的季节,漂亮绚烂的季节;追梦的心境,神奇而浪漫的意境。题记 时间流失,我听到花开的声音。猛然内心一怔,原来这个季节是花的季节。十六、七岁的我们憧憬着走向职业,走向社会,走向胜利的幻想。由于有了这样的幻想,所以我们选择了这所职业学校xx职教中心。 怀着对职业的追求,对生活的憧憬,在众多的专业中,我选择了效劳业旅游。或许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心,
12、想走遍天际海角,想玩遍大江南北。然而,旅游专业却并非我们所想的那样,学了旅游专业你就可以处处去玩,情愿去哪儿就去哪儿。恰恰相反,我们是在为旅游效劳。 虽然是效劳业,虽然是为别人效劳,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜爱这个专业性。由于在学习的过程中,我们从书本上“见”到了祖国的大好山川和自然美景,这些都深深地吸引了我,也震撼了我的心灵;我们在书本上“遇”到了各种在职业中可能遇到的问题,我们学会了该怎样去面对,我们学会了该怎样处理人与人之间的关系,我们也学会了怎样才能为别人效劳好;我们也在书本上感受到了为别人效劳也是一种幸福,感受到了旅游给我们带来的影响。所以,我们并不懊悔,我们还是深深地喜爱
13、着这个专业。 虽然是效劳业,虽然是为别人效劳,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜爱这个专业。由于“为人民效劳”是职业道德的核心。我们将要从事职业,固然职业道德不能少。假如人人都不为人民效劳,那我们以后从事职业还有什么用,还有什么意义。所以,我们并不厌恶,我们能够理解,我们也能够体会。 虽然是效劳业,虽然是为别人效劳,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜爱这个专业。由于“三百六十行,行行出状元”,只要播下辛勤的汗水,就会有丰厚的收获;只要我们专心去为别人效劳,真诚地对待每一个人,信任自己会有好的回报。所以,我们并不气馁,我们怀着对职业的憧憬,更加努力的搞好专业学习。 正由于这些,我们深深地喜爱
14、着我们的专业。或许,三年后的我们很有可能去就业,但我们究竟有了一技之长。 自己选择的路,自己就要英勇而顽强地走下去,虽然有时也有暴风雨,但暴风雨过后,阳光依旧还会重现。 既然,我选择了旅游业,我就会好好去学,为自己插上盼望的翅膀。 沐浴在花季阳光下的我们;有着追求美妙生活的心境的我们;憧憬着走向职业走向社会,走向胜利的幻想的我们。我们深信着:我们的将来不是梦。 追梦的花季,十六、七岁的我们,满载着爱的梦船,向光明的地方驶去。花开的季节,梦开头的时候,将来的路就在我们脚下。 效劳行业演讲稿 篇4 一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰难还是选择享乐,效劳行业演讲稿是选择大方还是选择
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