服务经理竞聘演讲稿9篇.docx

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1、 服务经理竞聘演讲稿锦集9篇 尊的各位领导，同事： 大家好！ 实话说，今日我站在这个特别的讲台，心情难免有些感动。首先，请允许我由衷的感谢领导和各位同事给我这个参与竞聘效劳经理的荣誉。这是对我的以往工作确定，也是一个超越自我的时机。我会秉着提高、学习和熬炼以及虚心慎重、团结友爱的态度，来对待这次竞聘。 首先，我先进展一个短暂的自我介绍：我叫XX，出身于19XX年，XX学历，当前的工作岗位是XXXX。有幸于XXXX年参加到我们公司，成为这个大家庭的一员。从参与工作到现在，我作为这个公司一般的一员，犹如许多幸苦工作的同事一样，悄悄的在耕耘着。 通过这x年的工作，我不断从以往工作的胜利和失败中总结和

2、积存阅历，完善自身工作素养。面对各位领导，同事，我竞聘这个职位，在进展权衡自身条件过后，我认为我对胜任此职务具有以下的优势和素养： 一、仔细负责的工作态度和爱岗敬业的精神; 自我参加公司X年以来，我始终吃苦耐劳，悄悄无闻。十年如一日踏踏实实的干好、干实每项工作，并且提前做好工作规划。不由于自己工作的失职、疏忽，给任何领导，同时的工作带来不便。 二、虚心好学; 积极响应公司高层领导建议的读书读报活动，利用业余时间有针对性的读书读报，同时，我还注意学习国家有关汽车行业的政策法规，准时把握国家发改委公布的相关行业信息和公告更改信息，仔细分析、努力学习和把握与汽车销售效劳行业有关的国家政策，使自己在与

3、客户交谈中占始终处于主导地位。 三、熟习公司内大局部工作工程流程及留意事项; 在平常工作中我也不断提高自己的工作素养和明辨是非的力量，增加自己工作业务学问的讨论，仔细学习汽车销售与售后效劳的根本学问和销售技巧，用专业理论来指导自己的工作，使自己具备较强的业务工作力量，加强自己驾驭工作的力量。同时将“活与新”的工作特点特点贯穿到工作的高标准严要求中，做到“少埋怨是非、多理解敬重，少横眉冷对、多责己喻人，少冷漠无情、多将心比心”。 四、严于律己、守信诚恳的思想道德品质，具有过硬的政治思想素养; 能够吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风，从政治和思想上都得到了很好的熬炼和提高，能够从思想上和行动上与上

4、级保持高度全都，具有较强的“听从意识”、“效劳意识”和“大局意识”。 五、具有较强的专业技能和创新意识。 通过学习和对以往工作阅历的总结，我对各个型号车辆的性能和技术参数了如指掌，并能对用户提出的详细问题赐予满足的答复. 为做到这一点，我在专业技术方面刻苦钻研，学习了肯定的修理技术，很快就具备了排解一般故障的技能，为销售工作奠定了良好的根底。 汽车售后效劳是参加市场竞争的锋利武器，目前,成熟的汽车产品在功能与品质上极为接近,汽车品牌竞争质量本身差异性越来越小,价格大战已使很多汽车4S店和汽车经销商精疲力竭。款式、品牌、质量以及售后效劳等各个方面的差异性成为汽车4S店和汽车经销商确立市场地位和赢

5、得市场竞争优势的锋利利器；汽车售后效劳是提高顾客满足度和忠诚度的有效举措，随着经济水平的提高,人们的物质文化和精神文化的需求日益丰富,但物质方面的需求远远赶不上精神方面的追求,所以在现代社会和市场经济下,汽车4S店要想长期进展,就要从各个方面，特殊是售后这块满意消费者的精神需求；汽车售后效劳是汽车技术进步和科技进展的必定要求，现在,汽车产品已走入家庭,并且作为一种代步工具渐渐普及化,但是由于大多数客户对汽车专业学问不够关注,这在客观上要求汽车4S店或汽车经销商为消费者供应更多的技术支持和效劳询问。 如我在领导和同事的信任下竞聘胜利，今后我会围绕以下几点绽开我的工作。 一、提高效劳质量，增加效劳

6、满足度 客户满足度是指客户对企业供应的产品，或效劳的体验与客户的期望之间的匹配程度。所以我会在以后的工作中落实员工做好效劳工作，做到对客户热忱效劳，对投诉能准时反应处理。让客户对我们的售后工作感到满足，增加客户对我们的满足度，提升我们公司，我们品牌的良好形象。 二、提高售后效劳质量，掌握售后效劳流程 在售后这一块我会坚持加强现场实践的力度，在实践中培育员工增加各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提员工和自身高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。让员工树立真正的“仆人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同效劳于公司的各项工作中。为公司更好的进展，为更好地效劳效劳汽车奉献自己的微

7、薄之力。在提高售后效劳这一块我会落实一下几点工作： （一）建立完整的客户档案，并实现对客户档案的整理分类。实行系统化治理。 （二）客户投诉制度的建立及实行，尽量确保每一位客户的问题都能得到解决。 （三）客户回访制度的建立及实施,在初步阶段，客户回访率到达百分之三十以上。 （四）客户意见及建议的整理及上报。建立一条客户和公司沟通的渠道，能精确的把握每个阶段客户的不同需求，到达更高的客户满足度。 同时做好对售后效劳流程详细章节的掌握，做到简洁高效，让客户满足。 三、合理监视治理索赔，处理好客户纠纷 在这方面我将做好员工对索赔治理要求的学习和熟识，在实际处理过程中能够正确、合理的处理好客户的索赔要求

8、，避开纠纷事项，让客户满足。详细要做到以下几点。 （一）做好对索赔件诊断分析，一是让工作人员要对索赔件进展专业及全面的诊断，并应当在索赔工单上具体记录诊断的过程、必要的检测数据、检测代码及明确的故障缘由等，若无法打印检测结果，则应当实行合理的方式保存该检测结果。 （二）配置专用修理工具、专用设施，催促工作人员当严格根据工作的要求，配置与各车型相对应的专用修理及检测工具、仪器和设备。 （三）在人员治理方面，为避开错赔、误判，在售后工作中应对索赔件的诊断和修理过程进展必要和有效的掌握，指定具有相关资质的技术人员对索赔件进展有效的审核，并担当相应的责任；与索赔工作相关的主要岗位的人员名单及资质，应准

9、时报上通汽销售后技术索赔备案；索赔工作相关的主要岗位人员发生变更时，需提前将变更后的相应人员名单及相关资质，提交给公司，只有在得到售后技术索赔的培训及考核后，该人员才被认为具备从事索赔工作的资质；若有员工违反上述规定而擅自安排非相关人员从事索赔工作，将直接纳入索赔审计的重点监控对象。在建立定期的培训机制的工作上，要在日常工作中应主动组织索赔人员进展内部培训，努力提高其对索赔件的分析推断、检测及索赔件治理力量等，尽力削减直至杜绝索赔误判、漏运错运索赔旧件等现象。 （四）在索赔件治理方面，要落实员工做好对索赔部件的治理，应实行有效治理措施，确保索赔件的唯一性。若索赔件及索赔工单无法满意关于唯一性的

10、要求，将按不合格索赔处理。 四、落实员工治理工作，做好部门绩效评估 为分散部门整体工作力量，我会建立一些科学合理的日常工作奖惩制度，比方安全工作生产奖惩治理制度、绩效考核赏罚治理制度、考勤奖惩治理制度、员工鼓励赏罚治理制度、安全保卫赏罚治理制度、环境卫生治理赏罚制度、违章违纪处分治理制度。赏罚清楚的鼓励自己的员工做好自己的本质工作。同时做好岗位人员治理，协调好各个员工岗位工作，让整个部门可以团结协作的完成工作。 最终，假如我能够竞聘胜利，我将会努力的干好自己的工作，做好表率。假如失败，也要从中总结阅历教训，了解自身工作的缺乏，改良、改进工作方式，连续为公司的进展做出自己的努力。 效劳经理竞聘演

11、讲稿 篇2 敬重的各位领导、各位评委： 我报名的竞争职位是用户效劳部副经理从心里来说，我特别盼望得到这个时机，由于我渴望在华油公司效劳事业上能有更大的用武之地我认为我的条件符合用户效劳部副经理职位要求我具有较高的文化水平、年富力强、阅历丰富；我多年来始终从事治理工作，具有较高的协调力量和治理水平；我熟识用户效劳部的工作业务，在用户效劳部的几年工作取得了有目共睹的成绩固然，成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持对于我，更增加了成熟的阅历全部这些，给了我今日参与职位竞争的信念我信任，给我时机，我就能再创辉煌！ 用户效劳部在华油公司来说，是一个窗口部门，在接待用户，开展业务，协调关系，化解冲突等

12、方面发挥着重要作用我认为，效劳部的工作，归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作接待、询问、受理投诉等都属协调关系范筹应热忱效劳，做到以诚相待、以心换心；要表达以人为本、客户至上所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任，在客户心中树立“华油效劳”优质品牌做销售、安装、修理等事务性工作时首先要诚信守时，做到一诺千金；其次工作要细致、严谨，到处为客户着想，时时将安全记心；最终，要能吃苦，要有奉献精神，这样通过高质量的工作，赢取用户最大的满足 重要的工作岗位，鼓励人去奋斗，去制造成绩，成就辉煌我盼望通过竞聘，在这一岗位上做出一番成绩，实现我的抱负，那就是“效劳用户、奉献华油

13、”假如竞聘胜利，我将全身心投入工作中去，将工作做得更精彩我的工作思路是：全力帮助部门经理工作，提倡急躁、细心、专心效劳，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造华油优质效劳品牌 首先，推动部门工作的制度化、标准化、程序化要进一步建立健全各项规章制度，并落实制度的监视执行，用先进制度促进部门工作要进一步标准工作人员职责，做到人定职、岗定责，事事有人管、到处讲标准要发挥鼓励机制作用，破除“步伐不快每天走，成绩不大年年有”思想，使部门工作人员不断超越，更好地发挥效能 其次，亮化窗口形象，提升效劳水平通过学习培训，进一步提高部门工作人员素养，提升业务力量，特殊是使“用户是上帝”思想深入人心

14、强化效劳意识，从着装、语言、举止各方面进一步标准，树立良好形象，形成“人人都是华油形象，个个呈现华油风采”意识，工作中做到诚意诚意为用户办事，尽心尽力为用户解难通过不懈努力，打造华油效劳品牌 再次，活泼部门工作，分散人员思想部门工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特殊在用户效劳部这个部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献要创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素养有新提高、工作有新亮点通过工会活动、谈心活动使大家思想同心、目标同向；通过化解工作间冲突、关怀工作人员生活，把全体成员的才智分散起来，把全体成员的积极性调动起来，将部门建成

15、一个富有活力、富有分散力、富有制造力的团队 敬重的各位领导、各位评委，抱负呼唤人去奋斗，事业鼓励人去制造，记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球那么，在今日，在这个竞争上岗演讲台上，我，一名以华油公司为骄傲的一般员工，想大声说：给我一次时机，我将与同仁一道，携手共创华油效劳事业的辉煌！ 感谢大家！ 效劳经理竞聘演讲稿 篇3 各位领导、各位同仁： 大家好！ 能有今日这样的时机向各位领导和同事汇报自己的工作思路，我深感荣幸！今日，我竞聘的岗位是*效劳部经理岗 众所周知，效劳部经理是全面负责效劳部日常经营治理，贯彻实施公司经纪业务进展规划，组织部门完成总部及营业部下达的业务、

16、风险掌握指标，以保证效劳部经营治理目标的实现。从这个层面上来看，我认为： 作为一名效劳部经理应努力实现以下“四大”功能： 1、治理功能。其治理范围包括员工的治理、业务的治理、经营治理、风险的掌握。 2、连接功能。效劳部作为营业部的部门之一，效劳部经理岗起着承上启下的作用，全面负责效劳部的日常经营治理，贯彻实施公司经纪业务进展规划，保证效劳部经营及治理目标的实现；组织部门完成营业部下达的业务、风险掌握指标；依据营业部下达的年度目标制定并实施效劳部经营进展规划和年度经营治理目标；贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度；在总部及营业部授权范围内，治理、协调营运团队和市场营销部的各项工作，确保经营

17、治理高效；负责对效劳的各项工作和人员安排向营业提出建议，第1原创负责明确各个岗位的”工作职责及考核目标； 3、营业部窗口功能。效劳部尽管是公司各项功能辐射的最前沿，但它仍旧表达着公司的形象，所以，效劳部经理负责在当地建立良好的公共关系，为公司树立良好商誉，通过加强团队的建立和努力开拓业务，来展现我们的形象和实力，弘扬公司的企业文化。 4、协调功能。负责协调好效劳部内部各岗位之间的关系、效劳部与营业部各方面的关系、效劳部与当地政府及主管部门的关系。 假如我有幸能走上*效劳部经理的岗位，我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能： 第一，以身作则狠抓团队建立 效劳部作为营业部的一个团队，其团队的工作

18、不是只靠经理或某个人就能完成的，而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和治理才能完成的，所以我会通过自身的工作热忱和敬业精神来感化和熏陶他们，用公正、公正的工作作风来对待每个员工，通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神，督导他们仔细钻研业务学问，娴熟把握业务技能，从而更好地搞好客户的开发和效劳工作，提高团队的竞争力。 其次，加强培训学习，提高员工队伍的素养 要促进效劳部的进展，实现经营目标，仅有敬业精神是不够的，还必需努力学习专业学问、提高工作技能，将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训，特殊是今年转型以来，为了适应转型的

19、新形势，更应加强业务学问的学习，我们除了参与营业部组织的培训学习和按营业部的培训规划统一学习外，还从以下三方面培训提高员工综合素养： 1、提高业务素养，在每日晨会上每位员工都进展简短的股评，重点点评一只个股，每周安排一到两天的时间在下午3：004：00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析；每周安排一到两天收市后进展业务学习；每周五收市后为档案整理和数据库更新时间，还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工，培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质； 2、提高综合力量，在业务方面分工协作，使每个员工都熬炼为多面手；积极参加公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动，汲取新学问、新观念

20、，适应证券市场进展的需要； 3、转变全员的学问构造，培育员工自觉学习的习惯，督导员工学习业务学问，提倡他们通过自学转变自身的学问构造，更好地在证券这个朝阳行业中生存和进展。 第三，确立团队进展目标，鼓舞员工士气，争创一流的营销团队。 我的目的是首先要将这个团队建立成为荆门营业部的一流的营销团队，然后将他建立成为品牌效劳部，这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经筹划了一整套方案借助公司这次转型契机将*效劳部培育成一支具有极强战斗力的营销团队，在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券*效劳部，由于我们具备许多极强的生存和进展的竞争优势，第一、*效劳部有那么多*证券市场的精英，他们有力量有资格有阅历

21、；其次、我们公司有良好的经营策略和鼓励机制；第三、我们有公司领导的大力支持和*营业部领导和全体同仁作顽强的后盾；第四、我们有先进通信技术和硬件设施，有超前的非现场交易平台和优质的信息产品，我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之，只要*效劳部全体员工齐心协力，充分发挥团队力气，进一步转变观念，夯实我们的根底，在营业部领导的大力支持下我们的目的肯定会实现。 第四，建立健全内部机制，提高员工的工作激情。 今年转型以来，营业部领导在业务提成上对效劳部员工和营业部员工一视同仁，便将团队提成安排权完全下放给效劳部经理。假如我有幸成为*效劳部经理在进展团队安排时，新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人，

22、对存量客户的提成我会将安排比例分为两大块，其一，一半来自于按个人新开发客户占比进展同比例放大，另一半是按个人的敬业精神，工作的难易程度，工作量的轻重，劳动纪律，相互帮助的团队精神，效劳质量来衡量的结果进展再安排，这也是将在团队实行再安排的安排原则，这样无论做后台业务的员工，还是做营销的员工工作都是特别有激情，有战斗力。由于有良好的鼓励机制，充分发挥团队的集体力气，我想京山效劳部的各项工作肯定会再上台阶 第五，加强内部治理，掌握经营风险。 （1）、根据公司的各项规定和营业部的详细要求，依据效劳部实际状况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险惩罚制度，做到岗位明确，职责清楚，在授权范围内严格按公

23、司的业务流程办理业务。 （2）、在员工的治理上实行一事同人，在安排体制上坚决做到公正、公正、公开，使员工带着良好的心态在非常团结的气氛中学习和工作。 第六，搞好同地方政府的关系，营造良好外部环境 第七，努力开发客户，抢占城区和周边市场份额，打下坚实根底 第八，客户效劳体系根本形成，通过各种正值效劳方式赢得客户的心，吸引*证券的客户壮大我们的客户队伍，扩大长江证券的影响力。 效劳经理竞聘演讲稿 篇4 各位领导、各位评委： 大家好！ 感谢给我这样的时机参与辩论，恳请评委及与会同志指教。 此次竞聘，是市大路局响应省委、政府“解放思想谋进展”的号召而进展的深化人事任命改革活动。为了实现自己的人生价值，

24、本人积极参加竞聘xx效劳区经理一职。我现年33岁，中共党员，本科学历，讨论生班结业，政工师职称，持国家旅游局颁发的“全国旅游行业总经理”上岗证。八六年在xx地区大路段筑路机械厂参与工作，九五年二月调入市大路局，同年五月借调市人事局工作，九七年一月回市大路局；20xx年10月安排到京沪高速大路临北筹备处从事效劳区治理工作至今，先后任xx京沪高速大路新世纪效劳有限公司办公室主任、xx效劳区副经理。 由于本人从事过多种工作岗位，所以既有基层工作的体验又有机关工作的经受，并积存有丰富的企业治理阅历。是市大路系统最早接触从事效劳区治理的人员之一；是推举使用“借风行舟”，利用其它企业治理技术搞劳务合作，效

25、劳区自主经营的提议者。 任新世纪公司办公室主任期间，我克制重重困难，打破常规，采纳恰当的公关手法，仅用58天的时间就办齐了效劳区开业所需的手续，为xx京沪高速大路新世纪效劳有限公司进展了注册；同时为公司与各行业主管部门之间建立保持了融恰的业务关系。另外我还编制了公司规章治理制度，制订了效劳区经营指标。构思推出了“金秋京沪路，到处沂蒙情”、“京沪168，我们共同的家”、“旅人驿站，温馨家园”等效劳区宣传口号。经营中，我将效劳区的客户细化为了五类，实行了多元化经营措施，制订了以货车司乘人员为核心的xx效劳区主导经营策略。20xx年5月初，利用空闲二楼胜利推出自助餐，其星级酒店自助餐模式到现在全国效

26、劳区仍独此一家。今年5月，我根据效劳区的接待力量，客容量，依据京沪沿线经济进展程度，提议将10元套餐提价至15元。此举降低了员工的劳动强度，提高了饭菜质量，保持了效劳质量，同时又获得了最高的利润。现在xx、沂南两个效劳区每天增加了5000多元的纯利润，一年下来可增加近200余万元。 日常治理中，我提倡人本治理，充分发挥员工的主动性和能动性，要求员工“爱一行，干一行”，提倡欢乐效劳。聘请山东旅游专科学校教授、xx技术学院讲师培训授课，提高员工的技艺，塑造高素养的员工队伍。在治理中引用“鲶鱼机制”，时刻警觉“帕金森综合症”，为调发动工的工作积极性，在餐饮部每半年绽开一次竞争上岗、择优劣汰活动；改革

27、弹班工作制度，削减用人，提高了工效。另外菜品的制作现已完全程序化、标准化，原材料使用掌握到达了标量化，实现了快餐生产的流程化。 今年防“非典”时期，效劳区成了最危急的地方。面对疫区来车，根据上级不得停顿经营的要求，我准时安排制订了防非预案，安排做好员工的爱护措施，安排制作了预防宣传材料、场区高危掌握区等警示牌。坚持防非压倒一切、经营还要进展的指导方针，安排餐饮、超市采纳户外经营的方式来为顾客供应效劳，经过全体员工40天多天的严密防范，效劳区防非胜利。由于各方面表现优秀，使我连续多年被评为市大路局、治理处先进工。分管的餐饮、客房、洗涤部门营销收入逐步攀升、利润激增，各项历史新高被不断刷新抬高。

28、我竞聘xx效劳区经理胜利后，将在上级的领导下，仔细贯彻党和国家的各项方针、政策、法令和有关规定，支持党、团、工会组织依法行使职权，根据上级所规定的权限，领导学习型组织来开展效劳区的各项工作，运用人文治理模式，激发员工的潜能，迸发出创力力量，形成一个有无坚不摧的愿景和意志顽强无比的团队；用现代化治理制度把效劳区创立成为学问型企业。打破传统、开拓创新，以效劳区的经营实力辅以娴熟的营销整合策略，把xx效劳区经营成为山东省第一家营销收入过亿元、利税过千万元的效劳区。让安全、卫生、优雅的xx效劳区成为沂蒙老区与外界沟通的桥梁、宣传的窗口、传播的阵地，南来北往人们的休息乐园、购物天堂。 竞聘胜利后，我将通

29、过以下几项措施来到达既定目标和完成经营指标。 1、效劳区严格根据市场规律运作，在多变的客观环境下，遵守行业的嬉戏规章；敬重全部的竞争对手，在快速反响中以变制变、变中取胜，化患为利，设法运用各种资源来到达既定目标。 2、搞好市场调查、市场猜测，以诚信、优质效劳推动社会效益的进展，用社会效益带动经济效益的进展。 3、xx效劳区将结盟沂南、郯城、费县效劳区，形成xx200公里路段垄断经营，走共同进展之路。在积极进展外界沟通的同时，保持经营治理的先进性，保持自己的企业文化特色，突出自己的经营特色。 4、人事治理方面逐步抛弃有用主义，进一步加强后备人才培育、梯队建立。 5、健全各项财务制度，审核各部门上

30、报的财务报表，检查每日营收状况，掌握本钱、费用节流。 6、对马上降临的经营“周期性波底”，“同三线”、“京福线”开通后客源分流及其它效劳区相互竞争而造成的影响，准时制订防范措施、应及方案，确保经营的良性持续进展。 7、扩建停车场区，增加停车位；将主楼大厅（超市）改造为快餐厅(或明档零点)、原餐厅改为自助餐厅（或快餐厅不动，自助仍在二楼），以增加餐位。餐饮实施分餐制，提倡养分餐饮，推出符合北方人口味但具xx效劳区特色的中式快餐“都来蒸包”“蒸饺”。 8、改加油站为便利店形式经营。 9、超市及客房大堂增加名优土特产经营展现专柜。 10、转变每个客房的设计风格，以便汲取客户。 11、向消费者供应洗浴

31、、赌马机、嬉戏机之类消遣休闲效劳；加强效劳区墙体及户外广告的开发经营。通过挖掘潜力，拓宽经营渠道进一步推动效劳区的持速进展。 12、加油站、餐饮、客房、修理厂、超市安装pos机设备，实现现代化治理。制订顾客档案，采纳“垂钓法”，设vip卡、银卡、一般卡，依据消费数额或次数赐予实惠，以便吸引稳定、进展客户。运用敏捷的营销手法，做好旅游团队和客车这两块消费群体在效劳区的促销工作，增加效劳区经济效益的增长点。 13、将“合法经理、依法纳税”的经营思路改为“依法经营，合法纳税”，实行合理避税措施，确保超额完成经济指标。 说实在的，从效劳区经营场地的设计、设施的配置直至进展到现在的规模，我曾为之注入过激

32、情，对效劳区有着一般人难以体会的深刻感受，深厚的感情。最终，我愿与大家共创美妙的将来，迎接效劳区辉煌的明天。 感谢大家。 效劳经理竞聘演讲稿 篇5 各位领导、各位同仁： 大家好！ 能有今日这样的时机向各位领导和同事汇报自己的工作思路，我深感荣幸！ 今日，我竞聘的岗位是效劳部经理岗众所周知，效劳部经理是全面负责效劳部日常经营治理，贯彻实施公司经纪业务进展规划，组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险掌握指标，以保证效劳部经营治理目标的实现。从这个层面上来看，我认为：作为一名效劳部经理应努力实现以下“四大”功能： 1、治理功能。其治理范围包括员工的治理、业务的治理、经营治理、风险的掌握。 2、连接

33、功能。效劳部作为营业部的部门之一，效劳部经理岗起着承上启下的作用，全面负责效劳部的日常经营治理，贯彻实施公司经纪业务进展规划，保证效劳部经营及治理目标的实现；组织部门完成营业部下达的业务、风险掌握指标；依据营业部下达的年度目标制定并实施效劳部经营进展规划和年度经营治理目标；贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度；在总部及营业部授权范围内，治理、协调营运团队和市场营销部的各项工作，确保经营治理高效；负责对效劳的各项工作和人员安排向营业提出建议，公务员在线原创负责明确各个岗位的工作职责及考核目标；3、营业部窗口功能。效劳部尽管是公司各项功能辐射的最前沿，但它仍旧表达着公司的形象，所以，效劳部经

34、理负责在当地建立良好的公共关系，为公司树立良好商誉，通过加强团队的建立和努力开拓业务，来展现我们的形象和实力，弘扬公司的企业文化。 4、协调功能。负责协调好效劳部内部各岗位之间的关系、效劳部与营业部各方面的关系、效劳部与当地政府及主管部门的关系。 假如我有幸能走上效劳部经理的岗位，我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能： 第一，以身作则狠抓团队建立效劳部作为营业部的一个团队，其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的，而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和治理才能完成的，所以我会通过自身的工作热忱和敬业精神来感化和熏陶他们，用公正、公正的工作作风来对待每个员工，通过

35、公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神，督导他们仔细钻研业务学问，娴熟把握业务技能，从而更好地搞好客户的开发和效劳工作，提高团队的竞争力。 其次，加强培训学习，提高员工队伍的素养要促进效劳部的进展，实现经营目标，仅有敬业精神是不够的，还必需努力学习专业学问、提高工作技能，将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训，特殊是今年转型以来，为了适应转型的新形势，更应加强业务学问的学习，我们除了参与营业部组织的培训学习和按营业部的培训规划统一学习外，还从以下三方面培训提高员工综合素养： 1、提高业务素养，在每日晨会上每位员工都进展简短的股评，重点点评一只个股，每

36、周安排一到两天的时间在下午3：004：00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析；每周安排一到两天收市后进展业务学习；每周五收市后为档案整理和数据库更新时间，还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工，培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质；2、提高综合力量，在业务方面分工协作，使每个员工都熬炼为多面手；积极参加公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动，汲取新学问、新观念，适应证券市场进展的需要；3、转变全员的学问构造，培育员工自觉学习的习惯，督导员工学习业务学问，提倡他们通过自学转变自身的学问构造，更好地在证券这个朝阳行业中生存和进展。 第三，确立团队进展目标，鼓舞员工士气，争

37、创一流的营销团队。 我的目的是首先要将这个团队建立成为荆门营业部的一流的营销团队，然后将他建立成为品牌效劳部，这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经筹划了一整套方案借助公司这次转型契机将效劳部培育成一支具有极强战斗力的营销团队，在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券效劳部，由于我们具备许多极强的生存和进展的竞争优势，第一、效劳部有那么多证券市场的精英，他们有力量有资格有阅历；其次、我们公司有良好的经营策略和鼓励机制；第三、我们有公司领导的大力支持和营业部领导和全体同仁作顽强的后盾；第四、我们有先进通信技术和硬件设施，有超前的非现场交易平台和优质的信息产品，我们还有时尚的基金产品的销售平台。总

38、之，只要效劳部全体员工齐心协力，充分发挥团队力气，进一步转变观念，夯实我们的根底，在营业部领导的大力支持下我们的目的肯定会实现。 效劳经理竞聘演讲稿 篇6 敬重的各位领导、评议组成员、职工代表同志们： 大家好！ 我竞聘的岗位是生活效劳公司副经理。现在，根据竞聘程序的要求，我将有关状况陈述如下： 我叫*，69年生，中共党员，94年毕业于山西矿院，同年安排到*厂担当机电技术员。97年9月任该厂副厂长，分管全厂的生产安全工作。99年5月，生活区改用自然气后，我主动要求分流到安家岭矿从事电铲组装工作。20xx年5月调入公司原政法处，从事信息调研和文秘工作。20xx年8月调入公司经理办公室担当秘书至今。

39、今日，我参与效劳公司副经理岗位的竞聘，有以下几方面的条件： 一是比拟熟识公司的整体状况。在调入公司机关以来，我先后从事过信息调研、文秘等工作，现又担当公司领导秘书，同时兼任公司党政联席会议秘书。工作的性质和任务，使我对公司的整体状况，有着比拟深刻的熟悉。能够从大局动身、兼顾各方面利益，尽快进入角色，有针对性地开展工作。 二是有基层治理阅历和较好的协调力量。大学毕业后，我在原煤气厂担当过三年技术员和三年生产副厂长，先后在多种岗位上承受过熬炼，基层工作和治理阅历较为丰富，组织、协调力量较强，有助于在工作中更好地贴近基层、贴近群众，加强沟通，提高效率。 三是工作责任心较强。在机关工作的4年多时间里，

40、公司的各位领导和四周的同事们给了我很大的支持和帮忙，我也从他们身上学到了很多优秀品质，特殊是耳闻目睹公司领导以工作为重，驾驭简单问题的领导力量和勤勉敬业的精神，更使我受益非浅。 我是个农夫的儿子，深知一份稳定的工作、一个事业的平台对于人的一生是多么的重要，只有勤勤恳恳，加倍工作，才能对得起组织、对得起群众、对得起为我们供应舒适生活的企业。 假设这次竞岗胜利，有幸担当效劳公司副经理职务，我会全力以赴做好本职工作。 一是树立全局观念、强化整体意识，切实维护好班子的团结，充分调动各级治理人员和员工的积极性、制造性，共同营造一个团结、协作、积极向上的气氛，建立起一种以人为本的良好工作环境，做到人尽其才

41、，人尽其用，用集体的精神、集体的才智、集体的力气去克制困难，齐心协力把效劳公司的事情办好； 二是围绕效劳公司的年度工作目标任务，细心做好分管范围内的工作。重点帮助一把手抓好根底治理工作，结合公司正在实施的本钱倒算，建立健全以本钱费用为核心的治理体系，增加考核指标的刚性和考核的严厉性，以此带开工作质量的提高，力争使广阔员工在增加本钱意识、杜绝铺张行为的状况下，共同共享企业治理上水平后，带来的收入上的提高； 三是充分利用现有资源，拓展效劳空间，提高效劳质量。要运用市场化经营治理模式，结合内外经营环境和公司正在实施的主辅分别、辅业改制工作，不断适应市场条件的变化，尽可能的整合现有资源，提高资源的利用

42、率，逐步涉足具有竞争优势的工程，培育核心业务。要在职工中提倡和培育效劳制胜的理念，依靠效劳求生存、求进展，使效劳公司成为名符其实的以效劳为主要竞争手段和赢利手段的企业； 四是努力完成上级和正职交办的其它各项任务，要深入基层、调查讨论，倾听职工的呼声，把握第一手材料，使工作更有规划性、针对性和实效性，一切工作的动身点都要放在维护企业和职工的利益上，放在提升企业形象和班子的整体形象上。 效劳公司伴随着*公司的进展而进展，在*的建立上发挥了重要的作用，可以说，效劳公司的全体员工为此付出了艰辛的劳动和努力。我信任，有总公司的全力支持，有全体职工的奋勉图强，效劳公司肯定会困难困苦、玉汝于成，在公司长远规

43、划稳步推动的征程上，迎来又一个进展的里程碑，我情愿以自己的微薄之力，做效劳公司再创辉煌的建立者和见证人。 我感谢组织上为我供应这次参加竞聘的时机，感谢各位对我的鼓舞和支持。 感谢！ 效劳经理竞聘演讲稿 篇7 敬重的各位领导、各位评委： 大家好! 特别感谢公司供应这次公正、公正、公开的竞聘时机，让我有时机展现个人风采，实现人生价值，为公司的进展奉献自己的力量和热忱。我将以最大的热忱和百倍的信念珍惜这个珍贵的时机，盼望呈现在大家面前的是一个更加真诚、理性、执著，更加坚强、稳重、成熟的我。我坚信，这次竞聘将成为我人生旅程上的新起点。 一、竞聘优势 (一)是具有较强的学习力量。我毕业于高校信息治理专业

44、，拥有较为扎实的理论文化功底和实际操作力量，精通计算机学问，思路宽，潜能大，适应力量强。工作后，我始终坚持学中干，干中学，立足本职，勤思苦钻，不断丰富、完善、提高自己，使我的理论水平和实际工作力量又有了进一步的提高，所经办的业务从未消失过失和失误，圆满完成了领导安排的各项工作任务。假如能从事稽核工作，信任过硬的计算机操作力量肯定能助我一臂之力。 (二)是具有丰富的工作阅历。俗话说的好：老马识途。曾经有过客户经理工作阅历的我，对员工性格、营销方式的开展等都有了深刻的了解和把握。同时，我在日常工作中脚踏实地，诚恳待人。古人云“心诚则路正，路正则事业成”。经过多年学习和熬炼，厚积薄发，自己的组织协调

45、力量、分析推断力量、处事应变力量、文字组织力量、社会交往力量都有了很大提高，工作力量得到领导和同事的确定。一次，公司在青山区检察院的基站续租过程中消失争议，对方单位要求大幅度提高租金，使续租谈判无法连续进展。这时，我充分发挥了自身阅历优势，利用多年来形成的较好的客户关系，屡次进展沟通，最终按原合同金额签订了续租协议，为公司节省了建立本钱，得到了领导的高度赞扬。 (三)是具有剧烈的事业心和进取心。我充分熟悉到只有改革和创新才是移动公司进展的生命力所在，才能在剧烈的竞争中不断进展壮大，才能促进治理水平和经营效益的进一步提高。正由于有了这种熟悉，过去十年中，无论在哪个岗位上，我都深深感到自己责任重大

46、，坚决干好工作的信念，兢兢业业、一丝不苟、认仔细真地做好每项工作。 三、工作思路 (一)仔细稽核资金款项 稽核、汇总、监视营业部内部资金、各种营收款项，是稽核员的重要职责。我在日常工作中，将以兢兢业业的工作态度，对营业厅各类销售和促销商品进、销(赠送)、存进展复核和抽查，定期组织实地盘点，确保精确无误，保障mis系统准时、精确、完整反映库存商品实际状况。要定期编制业务稽核检查工作规划并按期实施，制定每天、每周、每月工作规划，并依据实际工作中消失的新问题、新状况，准时对规划进展调整、修改和补充，编写稽核检查工作报告及改良意见，准时进展稽核通报和监视营业厅过失的整改工作。 (二)健全完善内部稽核制度 要结合公司实际，不断建立健全各项内部稽核制度，特殊是将稽核结果与人员考核相结合，建立相应的惩罚、鼓励制度。在工作中，仔细执行好各项制度，做好业务单式、现金票据和业务流程的指导、检查监视工作，准时对营业厅经营状况进展现场稽核，发觉担心全隐患和各种违法、违规行为，准时报告综合治理员，实行有效措施进展处理。 (三)加强营业网点治理 加强各班组之间的严密协作，注意团队协作，强化对营业厅稽核工作的指导、培训，监视检查各营业厅的业务操作状况，严格执行分公司市场部制定的营销治理考评方法