有关营销的工作总结范文5篇.doc

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1、 有关营销的工作总结范文5篇 今年以来，依据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售治理部、法律部/合规部、出单治理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销效劳部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务效劳业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和动身点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作规划，仔细梳理工作重点，精确把握工作节奏，稳步推动工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务进展，供应了充分的支撑和保证。 一、办公室遵守“效劳承诺”，协调组织、综合效劳力量明显提升 办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业

2、务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织力量和综合效劳水平上有新提高和新突破。 一年来，办公室胜利组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领进展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏竞赛、“2022年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，帮助理赔中心胜利举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节，以及协作各兄弟部门进展会议接待和后勤效劳，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。 一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的效劳型办公室，为系统上下供应更为满足的综合保障效劳。_完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案治理工作得到了省

3、公司单证档案治理检查组的高度评价。 二、车辆保险稳健中求创新，连续发挥业务进展主导作用 车辆保险部是业务进展前沿端口，直接指导公司主要业务进展方向，为此，我屡次在会上强调，在转型进展的进程里，车险肯定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项力量。要坚持进展优质业务，将传统业务新兴化，积极探究车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动标准市场，仔细落实保监会70号文件，开展标准市场秩序自查自纠。 三、销售治理部着重提升“进展力量、创利力量、效劳力量”，全面推动多元化渠道进展战略 在销售治理部的治理上，我一再强调“渠道制胜”的思想，

4、结合我市的实际状况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断进展。 四、法律部/合规部建立纵向究竟，横向到边的机制，全辖法律意识充分提高 2022年x月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门，能够严格遵循总、省公司的各项治理规定和制度，建立完善各项合规治理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼，挽回经济损失489.75万元。 五、出单治理中心严格数据管控，夯实经营治理根基 在出单中心治理工作上，一是要求加强数据治理，严格数据录入，防止

5、数据从源头污染。二是要求积极协作产品线部门，对基层业务质量进展全面检查，保证出单业务质量的标准性和有序性。三是要求强化出单人员治理，开展业务和操作培训，不断提高人员业务素养。四是要求加强客户实名制治理，完善客户关系治理系统数据。 六、蹲点包片工作坚持因地制宜，扬长避短，谋求化进展 在两个蹲点单位上，我利用一切可能的时间，深入两家单位调查讨论，一道 进展难题，在观念上我都强调一个“早”字。要求本着“抓早赶前，争取主动，赢得时间”的原则，扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合自身实际，实行相宜的方法，不断进展，冠山营销效劳部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保费规划任务。 这一年里，在看到取

6、得成绩的同时，我也深刻地熟悉到自己存在的缺乏。一是思想信念有待于进一步提高;二是思想观念有待于进一步解放;三是自身学习有待于进一步提升;四是廉洁自律有待于进一步细化。 有关营销的工作总结范文2 2022年马上随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比拟大，但是闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点： 1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源 在工作的过程中，由于对汽车专业比拟生疏，对于销售政策的不准时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至消失错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的

7、沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的业务水平。 2、缺乏规划、总结性 在日常工作过程中，由于缺乏规划、总结性，工作目的不够明确，主次冲突不清，日常工作完毕后不能形成详细的材料，经常到达事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作规划，完成工作完毕后的各类信息回收，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。 3、专业面狭窄 作为一个市场部成员，应当是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业熟悉不够，特殊是活动筹划以及宣传创新，这都限制了自身的进展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习

8、，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。 为了网络营销工作的顺当开展，也为了网络营销的可持续性进展，我在这方面以及其它方面做以下建议。 1、网络营销专员 市场活动是为公司销售打根底做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，常常消失紧急改相关数据时不能准时到位，反响滞后，消失网上宣传、网上销售整套体系混乱，推动速度极其缓慢。 网络营销这一销售模式，是公司在2022年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在2022年能够在各经营单位指定特地的市场专员，定向对接

9、市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速进展。 2、新闻、形象页面 网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的简单度及网络的传播方式，简单在网上产生不良信息。 2022年，我们将连续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依旧由市场网络部进展审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的公布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。 在页面标准中，我们将持续标准礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后效劳的宣传，呈现出网上立体“4S”，并对参加活动、享受效劳

10、的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息公布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司制造更好的效益及良好的口碑。 3、电话营销 在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多许多，2022年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。 4、促进销量 现阶段网络营销工作上消失了疲软的现象，我们在进展网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来

11、的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到肯定程度的嘉奖，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，2022年，我建议领导能够在前两个季度实行，网上购车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，提高网络营销专员的营销宣传积极性，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实根底。 网络营销工作相当简单，他综合了实体4S的全部内容，并不是单纯的宣传和销售如此简洁。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有剧烈的危机感，以仆人翁的精神投入到工作中去。 2022年已过去，虽然网络营销工作才刚刚起步，但收获也不少。特殊是领导塌实的工作作风、仔细负责的工作态度

12、、不断创新的工作方式给我们员工树立了典范。总结过去，展望将来，2022年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效的实现网络营销、优化网络宣传，是作为目前的我该思索的课题。在以后的工作中，作为领导临时指定的网络营销工作的负责人，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习汲取治理阅历及汽车学问，多规划多总结，不断的在公司赐予的平台上努力奋斗。 有关营销的工作总结范文3 参加_公司也有一年时间了，回想起来时间过得还挺快的，在_各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担

13、当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的根底，现将我的一些营销心得与工作状况总结如下： 一、营销心得 不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定态度，学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展现自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。固然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的

14、了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。 二、仔细学习，努力提高 由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及营销人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。 三、脚踏实地，努力工作 我深知网络营销是一个工作特别繁杂、任务比拟重的工作。不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是不行推卸的职责。要做一名合

15、格的网络营销员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力力量，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 四、存在问题 通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习营销员的标准。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。 有关营销的工作总结范文4 在繁忙的工作中

16、不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为石城石业的一名员工，我们深深感到企业之蓬勃进展的热气，石城人之拼搏的精神。 我是营销部门的一名一般员工，刚开头我对石材方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的安排下，我承受了张总为期一周的学问培训，我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景，我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个石材市场的动态，走在市场的前沿。培训后，我们开头跑业务，开头奔波于临汾市

17、的各个大工程和施工场地，经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 一、销售业绩回忆及分析： 应石材市场的美妙前景和需求，公司于8月与古玩城进展合作，共同完成销售工作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间，我和褚经理。马静积极协作大宁公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成价格的制定，开头了临汾市第一家样品工程，九月十月开头全力投入，以天气严寒不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，尤其是社会阅历的积存，使自己各方面都全部提高。 年底又于广东公司合作，。在此期间主要是针对荒料的销售。由于时间和运输条件有限，年底只能达

18、成荒料的合作，这也是企业的又一大业务，这其中与蔚总和其他销售部成员的努力是分不开的。 _年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，更是狭路相逢勇者胜。 二、业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场进展有目标的调整，加大了宣传! 加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据产品特有性质和用途，采纳“坚持公司利益原则，以工程有用可用方

19、针”的指导思路，从而使业务作大做强。 2、存在的负面因素： 我对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，局部客户选择方面存在肯定失误! 我的心态以及公司存在薪资制度，均存在不标准状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 公司产量也没太大规模，就古玩城状况消失供不应求，甚至断货，建议新的一年有充分的备货和良好的生产质量。客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题，所以许多未承受，甚至根本无终端意识，直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场，使我们的砂岩

20、在市场上能独树一帜! 心得和收获： 首先迈出校门的半年，我体会了理论和实际脱节的状况，以后的工作学习我会把理论应用到实际。 公司也给我时机参与培训和接待顾客，我珍惜每次时机，我会在石城渐渐成长! 在公司，为人处世我也开头成熟，公司每个成员都和友善，经理和董事长都很关怀我们!时间说明一切，专心去对待一切!我会踏踏实实做人，兢兢业业工作! 就全国市场分析。山东莱州、广东云浮、福建厦门以及新疆、广西等地的石材工贸基地虽然已经渐成规模，但东部沿海地区的市场趋近饱和，而我国中西部省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。邹传胜表示，目前拥有丰厚石材矿山资源，但开发潜力仍未被挖掘的中西部省份已经成为众石

21、材企业重点关注地区，有望成为新兴石材加工贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳动力本钱，新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名销售员工，我会在新的一年自我更新，再接再历，努力制造辉煌! 有关营销的工作总结范文5 不知不觉我在_酒店做营销工作已经有一年时间了，可能许多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为阅历的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习!以下是我今年的工作总结。 一、对营销工作的熟悉 营销是酒店经营重要部门，它主要担当酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，到达使酒店限度盈利的目的，保障酒店长期进展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客效劳的一个综合性部门

22、，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的效劳工作到达客户的要求。 对于这份工作，开头的时候有很多无奈。由于以前从事售楼工作，记得刚来的时候常被调到餐厅帮助，有一次在传菜时遇到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，立刻觉得自己很没有面子，便匆忙走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还始终不舒适，认为自己丢了面子，甚至懊悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起效劳员、有的传菜，精神饱满的为酒店的经营工作奉献自己的一份力气时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要喜爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为_的一员，还要以大局为重，听

23、从领导安排，保障酒店各项经营任务的完成。 二、与同事之间的关系 在工作中，与领导、同事意见不统一是不行避开的，有时还会发生争吵，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在_工作，能够熟悉现在的领导，工作遇到难办的事情，是_经理帮我出谋划策，由于工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边急躁开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教育、和鼓舞、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了很多弯路，在工作中有所提高。 三、学习方面 在这一年的工作期间，我学到了许多的东西，不仅仅是业务上的学问，更重要的是为人处世的道理。这个社会原来就很简单，许多时候所需要面对的不单单是工作，还

24、有与人相处的微妙关系，许多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手，而这一切，都是从书本和学校所学不到的。同时我也发觉了自己的一些缺乏之处，比方，作为酒店的员工，我说话比拟直接间或会和客户或单位同事发生一误会，但我始终都让自己保持一种宽容，平和的心态去化解一切的不开心，我信任只要用一颗真诚的心去对待别人，别人也会同样对待你。同时也擅长发觉别人的优点，尤其是别人在处理问题时的优点，借鉴的同时也在学习，以弥补自己的缺乏。 一年的工作，品尝了酸涩和挫折，忍受过委屈和误会，甘苦自知，冷暖自明，但都坚持了下来，我想，我可以说，我是一个心灵的强者，我不允许自己保存哪怕一丁点的傲慢和高傲，不允许自己犯任何不行原谅的错误，认仔细真，脚踏实地，用自己的素养来成就自己，以更高的要求和目标鞭策自己。我踏上了工作岗位，但这只是刚刚的起点，今后的还有更长的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上，我会保持糊涂的熟悉，在已有的经受和阅历的根底上，持之以恒，巾帼不让须眉，我有这份士气和信念。 有关营销的工作总结范文