服装销售个人工作总结服装销售个人工作总结三篇(5篇).docx

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1、 服装销售个人工作总结服装销售个人工作总结三篇(5篇)最新服装销售个人工作总结 服装销售个人工作总结三篇篇一/h3 1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购置兴趣，让顾客到达消费的享受，比方：有许多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明缘由，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客谈天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵; 2、其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而

2、宜，真正使顾客的心理由“比拟”过度到“信念”，最终销售胜利。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清晰，内简单懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成绽开); 3、店里的员工在销售上也比拟积极，大家都为同一个目标，但做得缺乏的地方也还有许多，比方销售，陈设等等都还有待提高。 2022年是承上启下的一年，我将会带着店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方准时改正，做得好的地方连续发扬，为2022年的工作做铺垫。 2022年规划 新的一年掀开新的一页，2022年年度规划如下： 1、品牌形象：这是我们年年每天必不行少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让

3、顾客对我信任，才能推其品牌; 2、店铺形象：要做到店铺的干净，商品的陈设及摆放; 3、效劳：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有效劳方式，效劳质量，效劳态度，要在以后的工作中不断的转变和提升; 4、心态的提升：要常常和员工谈天，沟通，了解其想法，准时的把事情解决好，随时给员工传递正能量; 5、对新老vip的维护：这点是我们2022年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好; 6、加强自我和员工的销售力量，加大对新员工的培训力度; 7、人员治理：发觉问题，解决问题，让团队更有分散力; 8、晨会的坚持：这不仅仅是一个简洁的会议，更重要是鼓励员工的士气; 在2022年，我们将不

4、断的学习，不断总结，增加各方面的专业学问，新的一年，新的盼望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在2022年中突破目标，再创业绩新高。 最新服装销售个人工作总结 服装销售个人工作总结三篇篇二/h3 时间飞逝，转瞬间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己略微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸参加了七色纺这个大家庭，还是在自己喜爱的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种奇怪和忐忑，由于究竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开头了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨，有紧急，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获

5、和进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应当急躁，先要分析缘由，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多到达门店后，前面的架子已经空了很多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在谈天。我(表情有点不快乐)就比拟焦急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是由于职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是由于店里只有店长，其余的都是导购，假如店长不在，没有统一治理，此后我们做了各岗位

6、的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种状况就没有发生了。 这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。于是我从对的产品开头了解，现将我这一年来的实习工作总结如下： 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 一、精神状态的预备 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时

7、间，总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 二、身体的预备 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立效劳，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 三、专业学问的预备 在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不

8、熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售完毕后，店长告知我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品学问，表达的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 四、对顾客的预备 当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，擅长

9、倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购置的意向，推举适合他的衣服。 在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一个购置的理由，于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。 服装行业有个特点，那就是季节性强，虽然一年有春夏秋冬四季，每一季都

10、有时尚，不过还是以秋冬季节为主，依据公司的实际，做好促销活动。针对这种状况，特制订明年规划如下： 1、人是万物之本，员工是生存的命脉。因此我们要努力提高销售员的素养，提高员工工作积极性，增加他们的素养，使销售员更有工作精神和奉献精神。奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，也不能光有奖而不惩。 2、面对销售的各种压力，店长导购努力调整好陈设，把握好时机进展促销。可以从这几个方面做：首先，多和员工进展沟通。其次，不断学习行业新学问，新产品，为客户带来适用的资讯，更好的为客户效劳，为了能促进销售，应做到在每个细节上力求与众不同。最终，加强服装面料学问培训，了解当季时尚趋势，及相关搭配方式和店面人员销售技巧

11、培训。只有准时补充学习，才能适应商业节奏的步伐。 3、可以催促店铺针对现有的客户状况做一个规划，简历（尽力）完善客户档案，为客户发放小礼品来吸引更多的顾客再次上门购置，假如售前、售后效劳做得好，那些买过的客户就会介绍他的亲戚、朋友过来！这样就可以获得更多的新客户。 4、加强店面货品的完整性。店面的相关配饰要配备齐全，装牌立体感更强，刺激顾客的购置欲望。店面要干净，洁净。销售员精神面貌、气质要好，做好微笑效劳，着装原则上要求穿本公司服装，要求洁净、干净、大方、得体。细节打算成败！ 5、门店的规章制度要定好，也要做一个可行的薪资方案，提高员工的销售积极性。与店员准时沟通，了解员工的想法和困难之处。

12、 6、分析货品，了解每个店面的畅销和滞销款。店长有什么问题这些准时向公司汇报，尽力做好自己的本职工作。 最新服装销售个人工作总结 服装销售个人工作总结三篇篇三/h3 光阴似箭。不知不觉，2022年已经过去了一大半。这段时间，有苦有甜。虽然很难，但我很快乐学到了许多东西。现在，我将总结这半年的工作。 一、工作 1、做好根底数据的整理工作，准时向工厂汇报客户的状况和信息； 2、做好订单跟踪：下订单后，确定工厂是否安排订单，了解订单产品的生产流程，确定产品是否能按时交货，最终确定客户是否按时收到我们的产品； 3、就是回款，与客户确认对账清单并确认回款，准时将开票信息发送给财务，做好开票事宜，最终确认

13、客户财务已收到税单并要求准时安排； 4、维护老客户，保持定期联系，了解客户对产品需求的最新动向。此外，还要向客户介绍公司的最新产品，确定客户是否需要。 二、工作中存在的问题 1、交货期的协调力量不够强，一些交货期紧急的商品往往不能很好地满意客户的需求。有些产品甚至在交货时间延迟的状况下需要20多天才能完成。这种状况导致了一些顾客的埋怨。工作组织不够，工作中常常消失一些错误；时间安排和利用不合理，大大降低了工作效率；不能很好的区分主次工作内容，从而影响工作的整体进程。 2、由于产品学问的缺乏和业务水平的限制，在与客户沟通的过程中，无法很好的说服客户。一方面，我需要连续学习，提高自己的产品学问和业

14、务水平。 3、产品质量问题在大规模生产中很难避开，但是大家都想降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月就有十几起顾客投诉我们产品质量问题的案例。 以两个案例为例：邦威（盛丰）h0710136单钉碰撞，由于实际量产过程中底钉不够锐利，穿透力不够强，导致大量客户在装钉过程中消失底钉歪斜、断裂、变形的状况。这给客户带来了肯定的损失。经过协调，客户要求我司尽快补上1000颗丧失的底钉。邦威（圣龙）h0710052单ibutton，客户投诉我司产品存在严峻质量问题。一个ibutton同时消失了几个质量问题：掉漆、按键外表变形、颜色不全都。 这让我们在空之前和客户的沟通有些为难。客户对我们的产品质量和我们

15、的态度持疑心态度。他们认为我们没有任何诚意。后来我厂实行相应措施解决了质量问题。但是之前的不良质量问题给客户带来了特别不好的形象，我们的信任度和满足度都大打折扣。 我认为产品质量问题客观存在。要求工厂生产没有质量问题的大货是不现实的，也是稚嫩的。容忍肯定的质量问题是每个销售人员必需具备的。假如他一味指责工厂，只会让事情变得更糟。假如说有什么可以弥补质量问题的话，那就是我们的态度。一旦消失质量问题，我们应当准时有效地挽回损失和客户的信任，并拿出诚意来发觉和成认我们的错误。这是要做的第一件事。 三、自我分析 心态方面，我有两个问题：一是急躁，二是责任分散。我还需要进一步调整和转变。紧急的工作中常常

16、消失急躁的心理状态。我试过缓解这种状态，但是效果不好。 解释心理急躁的因素有许多：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等。，而且我觉得要从自己的生活习惯和工作方法入手来调整自己的急躁心情，由于工作环境是客观存在的，提高自身素养尤其是心理素养不会一蹴而就。我现在能把握的就是调整自己的工作方式和生活习惯。 责任分散是提高工作效率的重要手段，但工作分散的心理有其消极的一面。当一件事情的责任是许多人共同担当的时候，没有人会认为这是自己的事情，久而久之也不会有人刻意去关注。我能感觉到它在我身边的存在。我觉得克制这种心态最好的方法就是培育和加强自己的团队精神。永久把自己放在一个群体的位置上，由于这里没有

17、我，只有我们。 最新服装销售个人工作总结 服装销售个人工作总结三篇篇四/h3 现在服装市场竞争很大，各种品牌的服装不断的兴起，懂行的人都知道服装销售也是越来越不好做，我是一名服装销售者，上半年来到服装店，衣服是一个人的形象关键，半年的时间过去，在服装店工作了半年的我，也沉淀了许多，服装这一行也是很有学问，在现在这个环境下，个行业的竞争太大，不管是做什么，都要有自己的特色，特殊是做服装，要做出特色，做出信任，真的很重要，这半年来我很专心的在对待，自己的工作，半年过去，半年的服装销售工作告一段落，回忆一下总结自己这半年的服装销售成果： 一、工作内容 服装销售者，是很要了解现在的潮流的，别特是现在的

18、年轻人，学生这一类，现在的服装走的是新路线，人们对衣服的追求是越来越不同，在这给我的工作造成了肯定的挑战，一开头我会做调查，主要还是学校这一块，年轻人，往这方面调查，对各种不同的人群做一个调查，记录消费者的需求，这是很重要的一步，只要把这一部做好了才能更好的施展后面的工作，作为一名服装销售除了调查，在推销这方面也要有自己的技巧，面对各种人群在销售的时候，最多的就是打心理战，这是最考验一名销售力量的时候，把自己的产品用最好的方式介绍给他人，取得比别人的信任，往往比卖出多少件衣服重要。 在上半年的节假日中我们也做好了，促销活动，主要还是把存货抓紧卖出去，立刻就热天了，把库存清空是首要的任务，在这方

19、面要做到货比三家，价格也要适当在促销活动的时候我胜利的卖出了这个前两个季度的全部库存，这个数据是可观的，是比拟丰收的，服装销售我们做的是自己的品牌，在平日里每一位顾客上门来消费我都是尽职敬业，效劳好每一位消费者，在接触顾客的同时，还不忘了礼貌礼节，最主要的还是要给顾客留个好映象，建立其次次交易的肯能性，这才是最胜利的。 在工作中我还是不断在学习，学习自身的销售技巧，时刻的去了解，主动地了解服装销售的行情，第一时间的关注现在行业走势，关注现在服装行业的行情，工作中最是订正自己的错误，多多去了解消费需求。 二、收获 在服装店这半年来，我始终在总结自己，规划自己，这样的日子在无限的循环，我觉得这是一

20、种享受，看是枯燥，但是工作就是这样，自己在枯燥的工作中，渐渐的得到回报，并且发觉自己的优点，然后扩大。 最新服装销售个人工作总结 服装销售个人工作总结三篇篇五/h3 近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的状况总结如下： 金峰根本状况：辖区面积

21、29、88平方公里，常住人口7、2万人。_年晋升为福州市超一流经济强镇，_全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。_年完成工业总产值55、86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业兴旺，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进展旧城改造和市政新区建立，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建立阶段。 所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由

22、于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节省;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格猎取同样的效用，固然，年轻的消费群体更倾向新奇的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄构造数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇

23、居民。即使是农村中的高收入人群，其收入肯定值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业进展进程，大致都会经受：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以效劳和快速反响参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段，服装行业马上进入下一个黄金十年。那么，服装市

24、场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有肯定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成肯定程度的冲击。 竞争对手及价格分析： cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比拟萧条状态，服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽阔干净;价格区间：299-399u399-459在价格上不具备竞争优势。 美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈设紧凑能够适时推出适应群众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有缺乏之处，同类及市场需求之间划出空白区;

25、局部折扣5折-7折不等、两件8、8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优待价格，价格区间：49-79u89-119 缺乏之处： 1、周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清晰;广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚，像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见引导刺激作用。 2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 3、销售人员态度消极缺乏热忱，亟待改良。 4、缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 规划： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务，主动积极 积极了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 三、努力经营和谐的员工关系 善待员工，稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反应，激发销售热忱。同时规划仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。