服装关于销售工作总结.docx
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1、 服装关于销售工作总结服装关于销售工作总结1 时间过得真快,20xx年马上成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年工作总结如下: 1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置兴趣,让顾客到达消费的享受,比方:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客谈天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵; 2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于
2、服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过度到“信念”,最终销售胜利。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清晰,内简单懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成绽开); 3、店里的员工在销售上也比拟积极,大家都为同一个目标,但做得缺乏的地方也还有许多,比方销售,陈设等等都还有待提高。 20xx年是承上启下的一年,我将会带着店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方准时改正,做得好的地方连续发扬,为20xx年的工作做铺垫。 新的一年掀开新的一页,20xx年工作规划如下: 1、品牌形象:这是我们年年每天必不行少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去
3、,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌。 2、店铺形象:要做到店铺的干净,商品的陈设及摆放。 3、效劳:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有效劳方式,效劳质量,效劳态度,要在以后的工作中不断的转变和提升。 4、心态的提升:要常常和员工谈天,沟通,了解其想法,准时的把事情解决好,随时给员工传递正能量。 5、对新老VIP的维护:这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好。 6、加强自我和员工的销售力量,加大对新员工的培训力度。 7、人员治理:发觉问题,解决问题,让团队更有分散力。 8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简洁的会议,更重要是鼓励员工的士
4、气。 在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增加各方面的专业学问,新的一年,新的盼望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。 服装关于销售工作总结2 时间荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我供应这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才
5、能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的帮忙,才能令到公司的进展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。 在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学问的人,仅凭对销售的热忱,到公司之后,一切以零开头,一边学习产品学问,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积存市场阅历;转瞬20xx年即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快x年了。 这段时间,在公司领导的关怀支持下,我仔细以岗位职责要求,以饱满的热忱投入到工作中去,以虚心的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,特别感谢选购部积极
6、支持和领导的支持与关怀,现将这一年是以来的工作总结如下: 一、存在的缺失 1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不准时,没有细心留意天气突变,以至于引起一连串的反响,令业绩位能到达状态。 2、一年来我做了肯定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律治理执行力不够,影响整个买场形象。 3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,简单把问题抱负化,简单导致和实质状况产生一些偏差。 二、部门工作总结 客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在: 1、销售工作最根本的会员信息维护,信息反应,一些老会员积分转新卡未转入等等
7、导致许多顾客未能准时得到一些优待活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出快速的反响,老员工的流失,新员工的专业学问有待加强。 三、明年规划 1、建立一支熟识产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。 2、完善会员制定,建立一套明确的专人治理方法。 3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标安排到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销
8、售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展与员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的,提高执行力的标准。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于x,着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。 服装关于销售工作总结3 这一年工作下来,也是感慨许多,从年初的惨淡经营到而今的恢复正常甚至还有一些提升,可以说在服装行业,这一年的工作真的不简单去做好,但
9、是坚持了下来,也是可以去取得一些突破的,而自己也是在这其中收获许多,对于服装行业,对于销售也是有了更多的理解,在此也是就这一年的服装销售自己的工作来做个总结。 受到疫情的影响,开年那几个月的工作真的开展困难,虽然我们也是有线上的销售渠道去做,但是整体的行情都是很糟糕的,虽然不像旅x业那样都是开不了单,但是积存的库存也是让我知道,这段日子很难熬,甚至不清晰会有多久,但是后来疫情得到了缓解,线上的销售也是开展的顺当,对于线下的实体店也是到了下半年才真的好起来,同时也是让我们更加的意识到,作为销售,这个行业来说,要多一些的销售渠道把握也是可以更好的去度过一些难关,假如不是之前就有开展线上的渠道,那么
10、可能都熬不过去,而销售的力量也是要去提升,越是困难的时候,竞争更大的时候,也是更加的考验我们的一个力量如何的去开拓新的渠道,如何的去让销售来做好,来让公司能生存下去,做到更多的业绩出来,特殊是在此次的疫情下,更是大家的压力都是很大,但还好都是坚持了下来。 同时除了做好了工作,自己也是不断地去学习,去提升,找到更多的方法来提升销售额让业绩更好,特殊是经过了年初的那段日子,更是让我明白,假如自己不去努力,那么就是会被淘汰的,无论是处于什么行业,力量去提升了,那么才能把事情做得更好,从而得到更多的收获,而不是说靠着以前的阅历就够了,许多时候,事情的变化是很快的,更是让我明白作为一名销售,自己把握了更
11、多的渠道,有更多的方法来做工作,更是能让这份工作去有更多收获。而力量最终也是会属于自己的,这一年我的提升也是让自己能完成年度的工作而同时也是感谢大环境的变好,让我们能更好的生存下去。 固然照旧还有许多可以去提升的方面,自己的阅历,自己对于一些方面的熟识,也是要去加深,争取一年一个台阶,在来年更能把工作去做的更好一些。 服装关于销售工作总结4 20xx年已经过去,新的一年又在绽开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,盼望各位予在指导建议。 在服装销售过程中,营业员有着不行比较的作用,营业员是否能把握服装销售技巧很重要,首先要留意推举购置的技巧。营业员除了将服装展现给顾客,并加以
12、说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法: 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时,要比拟各类服
13、装的不同,精确地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则: 1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购置参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这
14、件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我在工作中的小当心得,在以后的过程中,我将做好工作规划,准时总结出工作中的缺乏,力求将服装营业工作做到。 服装关于销售工作总结5 时间飞逝转瞬又到了年底,回忆马上过去的一年里经受了许多,也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素养。 虽然每一天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破
15、坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通,在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改善,透过今年的工作共性是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的效劳态度、还要有店内同事的专心协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司领导的教导和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。现将今年的工作总结作如下所示: 一、顾客方面 我把进店的顾客分为两种: 第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比拟明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是
16、半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是详细要买什么样貌还没有明确。 其次种顾客,闲逛型的顾客:此刻的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必需是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是毫不迟疑。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全一样的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,x%的时候你得到的答复是:我任凭看看。明显这样的接待效劳是有问题的。 二、工作方面 依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,安排
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