服务经理竞聘演讲稿5篇.docx

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1、 服务经理竞聘演讲稿锦集5篇 各位领导、各位评委： 大家好！此时此刻，我的心情特别感动。由于这不仅是对公开参加竞职士气的一次考验，更是对我学识水平、工作阅历和综合力量的一次全面检验。今日，我竞聘的是地面效劳部经理竞聘演讲稿。 地面效劳部经理需要具备较强的规划、掌握与执行力量；具备良好的团队治理、组织、沟通、协调力量等多方面的综合力量。但我认为自己已具备担当该岗位的这些素养和才能。 一、我有较丰富的治理工作阅历。自20xx年参与工作以来，始终从事着一线作业，脚踏实地的工作作风是我准则，虚心恳切的做事是我做人的原则，不断创新是我带队伍的目标。 二、有较强的组织协调力量。多年的工作使我熟识机场的工作

2、职责和工作特点，加油站储藏站经理竞聘，便于在今后的工作中将任务分降落实。 三、具备良好的思想品德修养。有公仆意识和自律力量，坚持以大局利益为重，做到严于律己，清正廉洁，讲求原则，在实践中能积极发挥主观能动性。生活中，我以热忱、正派、诚恳、守信作为为人宗旨，襟怀坦白，以诚相待。 四、有突出的工作业绩。曾被评为营销经理竞聘演讲稿。 地面效劳部是一线生产效劳部门，它的工作关系着社会群众对机场的感官，处于尤为重要的地位。假设竞聘胜利，我将全力以赴围绕地面效劳部的中心工作，以提高工作质量为根本动身点，使地面效劳部工作有新的突破，再上新台阶。我的工作思路如下： 一、建立好自己的治理团队。 1、统一思想行为

3、。经过各个渠道聘请到的团队成员，办事处经理竞聘报告、行为习惯都各不一样，与团队组织所要求的确定存在差异，因此只有统一团队成员的思想行为，到达了组织的要求，这样的团队才是符合组织目标要求的团队。 2、提升绩效。成员的思想行为到达组织的统一要求后，团队才成为一个整体。只有成为一个整体后，才为顺当地开展工作供应了根底。提升绩效是团队治理的核心工作内容，也是团队治理的目标。团队的工作绩效又会表现为各种工作成果，或者荣誉。 3、积存团队成果。团队成果不仅表现在工作的结果，展厅经理助理竞聘演讲稿，团队成员的稳定与成长也是团队的重要成果。只有让成员看到自己努力的成果和获得的荣誉，才能更好地激劢员工，团队组织

4、才能对成员产生更强的吸引力和归宿感。 二、开展市场营销工作。 1、安全第一精益求精。对于任何一家航空公司而言，“燃气公司副总经理竞聘自述”毫无疑问是全部工作的重点和根底。我将“安全治理”作为治理工作的重中之重。首先，培育员工坚固的安全意识，养成凡事从安全的角度去思索的习惯，制定“银行大堂经理竞聘”，规定部门每月要召开安全治理例会，传达公司安委会的决议，总结并讲评本部门在当月的安全治理与安全生产中遇到的典型事例。当日发生的任何涉及安全的问题，值班经理都要在讲评会上重点讲评，并作出指示。我还将建立一套标准化治理体系，这套体系是依据工作的探究，考虑机场的实际状况，在汲取其他公司珍贵阅历的同时，严格根

5、据科学的工作原理推敲每一个工作步骤，明确各岗位的职责，并对工作标准和工作程序作出明确的规定。 2、情真意诚，专心效劳。“分公司副总经理岗位竞聘稿”“要做就做最好的！”我将为自己确立了“做民航业地面效劳领头羊”的目标，带着自己的团队用自己的行动实践着这份诺言，一步步向这个目标靠近。好的效劳，就是情真意诚的效劳，就是要把旅客当成自己的父母、自己的姐妹、自己的恋人！让旅客需要帮忙的时候感受到我们的暖和。 3、朝气蓬勃，亲切互助。我将带着团队，学习的时候，如饥似渴；银行大客户经理竞聘演讲稿；工作的时候，兢兢业业；业余生活中，又似一群永久不知疲乏的孩子。利用业余时间，自发组织舞蹈队、义工队，创办一份旨在

6、反映自己工作生活特色的内部刊物。 4、强化培训，争做一流。鞍山机场是一个大家庭，在这个家庭中，站务公司经理竞聘演讲稿，我将带着团队积极向上、团结协作，在前进的征途上，不断产生新亮点，取得新成绩。最终到达具备一流的道德品质、一流的工作作风、一流的岗位技能、一流的工作业绩。 各位领导、各位评委：抱负，是行动的种子！自信，是胜利的关键！我正在查找着适合自己的人生舞台。虽然机遇总是同挑战并存，但我坚信爱岗敬业的我确定能观察绚烂的彩虹！ 我的演讲完毕。感谢大家！经理竞聘演讲稿 效劳经理竞聘演讲稿 篇2 各位领导、各位同仁： 大家好！ 能有今日这样的时机向各位领导和同事汇报自己的工作思路，我深感荣幸！ 今

7、日，我竞聘的岗位是效劳部经理岗众所周知，效劳部经理是全面负责效劳部日常经营治理，贯彻实施公司经纪业务进展规划，组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险掌握指标，以保证效劳部经营治理目标的实现。从这个层面上来看，我认为：作为一名效劳部经理应努力实现以下“四大”功能： 1、治理功能。其治理范围包括员工的治理、业务的治理、经营治理、风险的掌握。 2、连接功能。效劳部作为营业部的部门之一，效劳部经理岗起着承上启下的作用，全面负责效劳部的日常经营治理，贯彻实施公司经纪业务进展规划，保证效劳部经营及治理目标的实现；组织部门完成营业部下达的业务、风险掌握指标；依据营业部下达的年度目标制定并实施效劳部经营进展

8、规划和年度经营治理目标；贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度；在总部及营业部授权范围内，治理、协调营运团队和市场营销部的各项工作，确保经营治理高效；负责对效劳的各项工作和人员安排向营业提出建议，公务员在线原创负责明确各个岗位的工作职责及考核目标；3、营业部窗口功能。效劳部尽管是公司各项功能辐射的最前沿，但它仍旧表达着公司的形象，所以，效劳部经理负责在当地建立良好的公共关系，为公司树立良好商誉，通过加强团队的建立和努力开拓业务，来展现我们的形象和实力，弘扬公司的企业文化。 4、协调功能。负责协调好效劳部内部各岗位之间的关系、效劳部与营业部各方面的关系、效劳部与当地政府及主管部门的关系。 假

9、如我有幸能走上效劳部经理的岗位，我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能： 第一，以身作则狠抓团队建立效劳部作为营业部的一个团队，其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的，而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和治理才能完成的，所以我会通过自身的工作热忱和敬业精神来感化和熏陶他们，用公正、公正的工作作风来对待每个员工，通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神，督导他们仔细钻研业务学问，娴熟把握业务技能，从而更好地搞好客户的开发和效劳工作，提高团队的竞争力。 其次，加强培训学习，提高员工队伍的素养要促进效劳部的进展，实现经营目标，仅有敬业精神是不够的，还必需

10、努力学习专业学问、提高工作技能，将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训，特殊是今年转型以来，为了适应转型的新形势，更应加强业务学问的学习，我们除了参与营业部组织的培训学习和按营业部的培训规划统一学习外，还从以下三方面培训提高员工综合素养： 1、提高业务素养，在每日晨会上每位员工都进展简短的股评，重点点评一只个股，每周安排一到两天的时间在下午3：004：00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析；每周安排一到两天收市后进展业务学习；每周五收市后为档案整理和数据库更新时间，还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工，培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质；2、提高

11、综合力量，在业务方面分工协作，使每个员工都熬炼为多面手；积极参加公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动，汲取新学问、新观念，适应证券市场进展的需要；3、转变全员的.学问构造，培育员工自觉学习的习惯，督导员工学习业务学问，提倡他们通过自学转变自身的学问构造，更好地在证券这个朝阳行业中生存和进展。 第三，确立团队进展目标，鼓舞员工士气，争创一流的营销团队。 我的目的是首先要将这个团队建立成为荆门营业部的一流的营销团队，然后将他建立成为品牌效劳部，这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经筹划了一整套方案借助公司这次转型契机将效劳部培育成一支具有极强战斗力的营销团队，在营业部领导的大

12、力支持下挤垮万联证券效劳部，由于我们具备许多极强的生存和进展的竞争优势，第一、效劳部有那么多证券市场的精英，他们有力量有资格有阅历；其次、我们公司有良好的经营策略和鼓励机制；第三、我们有公司领导的大力支持和营业部领导和全体同仁作顽强的后盾；第四、我们有先进通信技术和硬件设施，有超前的非现场交易平台和优质的信息产品，我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之，只要效劳部全体员工齐心协力，充分发挥团队力气，进一步转变观念，夯实我们的根底，在营业部领导的大力支持下我们的目的肯定会实现。 效劳经理竞聘演讲稿 篇3 大家好！特别感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的时机。我叫孙X，XX年5月我运气不错，有幸来

13、到奥润公司，这个人才济济、团结又暖和的大家庭。适奉这次难得的竞岗时机，我本着熬炼、提高的目的站在这里，展现自我，承受评判。今日，我参与效劳经理这个岗位的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑： 首先效劳经理需必备已下几点根本技能： 1、 保证公司利润最大化 2、 到达高标准 3、 领导一个团队走向胜利 4、 压力处理 5、 了解和运用日常业务学问 6、 积极有效的完成上海群众及公司制定的任务目标，严格根据上海群众经销商运营手册完整的履行经销商职责，维护好斯柯达这一百年历史品牌。 若是我竞聘上岗后将努力完成以下工作目标： 1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。 2、打破传统思维的桎梏，最大程度地提

14、高客户满足度及忠诚度。 3、治理售后效劳部以保证满意顾客需求，提高车辆一次性修好 率；关注售后效劳业务的成长、利润和员工满足度的提高。掌握售后效劳部的全部行为包括对部门财政状况、顾客效劳、零配件库存、商品和修理等各方面的监视。 4、保证为每一个顾客供应高质量的售后和修理效劳，顾客能得到车辆修理状况准时的反应；保持一个清洁的、专业的工作环境。 5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动规划，对顾客进展追踪调查并建立一个售后效劳的追踪回访系统，以保证顾客在承受售后效劳的72小时内回访顾客对效劳的满足程度，并准时有效的解决客户埋怨。 6、在售后效劳部内部和与其它部门之间制造一个

15、良好的团队合作气氛，保证员工有一个安康的工作环境，用一种准时和有效的态度处理全部员工的埋怨，从而制造和维护治理者与员工的安康的工作关系。 最终，我认为自己竞聘效劳经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比拟强，这是干好一切工作的根底；二是我思想比拟活泼，承受新事物比拟快，这有利于开拓工作新局面；三是我的亲和力较强，信奉诚恳、正直的做人宗旨，能够与人团结共事，具有较好的协调力量。 报告完毕，感谢大家！ 效劳经理竞聘演讲稿 篇4 尊的各位领导，同事： 大家好！ 实话说，今日我站在这个特别的讲台，心情难免有些感动。首先，请允许我由衷的感谢领导和各位同事给我这个参与竞聘效劳经理的荣誉。这是对我的以往工

16、作确定，也是一个超越自我的时机。我会秉着提高、学习和熬炼以及虚心慎重、团结友爱的态度，来对待这次竞聘。 首先，我先进展一个短暂的自我介绍：我叫XX，出身于19XX年，XX学历，当前的工作岗位是XXXX。有幸于XXXX年参加到我们公司，成为这个大家庭的一员。从参与工作到现在，我作为这个公司一般的一员，犹如许多幸苦工作的同事一样，悄悄的在耕耘着。 通过这x年的工作，我不断从以往工作的胜利和失败中总结和积存阅历，完善自身工作素养。面对各位领导，同事，我竞聘这个职位，在进展权衡自身条件过后，我认为我对胜任此职务具有以下的优势和素养： 一、仔细负责的工作态度和爱岗敬业的精神; 自我参加公司X年以来，我始

17、终吃苦耐劳，悄悄无闻。十年如一日踏踏实实的干好、干实每项工作，并且提前做好工作规划。不由于自己工作的失职、疏忽，给任何领导，同时的工作带来不便。 二、虚心好学; 积极响应公司高层领导建议的读书读报活动，利用业余时间有针对性的读书读报，同时，我还注意学习国家有关汽车行业的政策法规，准时把握国家发改委公布的相关行业信息和公告更改信息，仔细分析、努力学习和把握与汽车销售效劳行业有关的国家政策，使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。 三、熟习公司内大局部工作工程流程及留意事项; 在平常工作中我也不断提高自己的工作素养和明辨是非的力量，增加自己工作业务学问的讨论，仔细学习汽车销售与售后效劳的根本学问和

18、销售技巧，用专业理论来指导自己的工作，使自己具备较强的业务工作力量，加强自己驾驭工作的力量。同时将“活与新”的工作特点特点贯穿到工作的高标准严要求中，做到“少埋怨是非、多理解敬重，少横眉冷对、多责己喻人，少冷漠无情、多将心比心”。 四、严于律己、守信诚恳的思想道德品质，具有过硬的政治思想素养; 能够吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风，从政治和思想上都得到了很好的熬炼和提高，能够从思想上和行动上与上级保持高度全都，具有较强的“听从意识”、“效劳意识”和“大局意识”。 五、具有较强的专业技能和创新意识。 通过学习和对以往工作阅历的总结，我对各个型号车辆的性能和技术参数了如指掌，并能对用户提出的详细

19、问题赐予满足的答复. 为做到这一点，我在专业技术方面刻苦钻研，学习了肯定的修理技术，很快就具备了排解一般故障的技能，为销售工作奠定了良好的根底。 汽车售后效劳是参加市场竞争的锋利武器，目前,成熟的汽车产品在功能与品质上极为接近,汽车品牌竞争质量本身差异性越来越小,价格大战已使很多汽车4S店和汽车经销商精疲力竭。款式、品牌、质量以及售后效劳等各个方面的差异性成为汽车4S店和汽车经销商确立市场地位和赢得市场竞争优势的锋利利器；汽车售后效劳是提高顾客满足度和忠诚度的有效举措，随着经济水平的提高,人们的物质文化和精神文化的需求日益丰富,但物质方面的需求远远赶不上精神方面的追求,所以在现代社会和市场经济

20、下,汽车4S店要想长期进展,就要从各个方面，特殊是售后这块满意消费者的精神需求；汽车售后效劳是汽车技术进步和科技进展的必定要求，现在,汽车产品已走入家庭,并且作为一种代步工具渐渐普及化,但是由于大多数客户对汽车专业学问不够关注,这在客观上要求汽车4S店或汽车经销商为消费者供应更多的技术支持和效劳询问。 如我在领导和同事的信任下竞聘胜利，今后我会围绕以下几点绽开我的工作。 一、提高效劳质量，增加效劳满足度 客户满足度是指客户对企业供应的产品，或效劳的体验与客户的期望之间的匹配程度。所以我会在以后的工作中落实员工做好效劳工作，做到对客户热忱效劳，对投诉能准时反应处理。让客户对我们的售后工作感到满足

21、，增加客户对我们的满足度，提升我们公司，我们品牌的良好形象。 二、提高售后效劳质量，掌握售后效劳流程 在售后这一块我会坚持加强现场实践的力度，在实践中培育员工增加各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提员工和自身高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。让员工树立真正的“仆人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同效劳于公司的各项工作中。为公司更好的进展，为更好地效劳效劳汽车奉献自己的微薄之力。在提高售后效劳这一块我会落实一下几点工作： （一）建立完整的客户档案，并实现对客户档案的整理分类。实行系统化治理。 （二）客户投诉制度的建立及实行，尽量确保每一位客户的问题都能得到解决。 （三

22、）客户回访制度的建立及实施,在初步阶段，客户回访率到达百分之三十以上。 （四）客户意见及建议的整理及上报。建立一条客户和公司沟通的渠道，能精确的把握每个阶段客户的不同需求，到达更高的客户满足度。 同时做好对售后效劳流程详细章节的掌握，做到简洁高效，让客户满足。 三、合理监视治理索赔，处理好客户纠纷 在这方面我将做好员工对索赔治理要求的学习和熟识，在实际处理过程中能够正确、合理的处理好客户的索赔要求，避开纠纷事项，让客户满足。详细要做到以下几点。 （一）做好对索赔件诊断分析，一是让工作人员要对索赔件进展专业及全面的诊断，并应当在索赔工单上具体记录诊断的过程、必要的检测数据、检测代码及明确的故障缘

23、由等，若无法打印检测结果，则应当实行合理的方式保存该检测结果。 （二）配置专用修理工具、专用设施，催促工作人员当严格根据工作的要求，配置与各车型相对应的专用修理及检测工具、仪器和设备。 （三）在人员治理方面，为避开错赔、误判，在售后工作中应对索赔件的诊断和修理过程进展必要和有效的掌握，指定具有相关资质的技术人员对索赔件进展有效的审核，并担当相应的责任；与索赔工作相关的主要岗位的人员名单及资质，应准时报上通汽销售后技术索赔备案；索赔工作相关的主要岗位人员发生变更时，需提前将变更后的相应人员名单及相关资质，提交给公司，只有在得到售后技术索赔的培训及考核后，该人员才被认为具备从事索赔工作的资质；若有

24、员工违反上述规定而擅自安排非相关人员从事索赔工作，将直接纳入索赔审计的重点监控对象。在建立定期的培训机制的工作上，要在日常工作中应主动组织索赔人员进展内部培训，努力提高其对索赔件的分析推断、检测及索赔件治理力量等，尽力削减直至杜绝索赔误判、漏运错运索赔旧件等现象。 （四）在索赔件治理方面，要落实员工做好对索赔部件的治理，应实行有效治理措施，确保索赔件的唯一性。若索赔件及索赔工单无法满意关于唯一性的要求，将按不合格索赔处理。 四、落实员工治理工作，做好部门绩效评估 为分散部门整体工作力量，我会建立一些科学合理的日常工作奖惩制度，比方安全工作生产奖惩治理制度、绩效考核赏罚治理制度、考勤奖惩治理制度

25、、员工鼓励赏罚治理制度、安全保卫赏罚治理制度、环境卫生治理赏罚制度、违章违纪处分治理制度。赏罚清楚的鼓励自己的员工做好自己的本质工作。同时做好岗位人员治理，协调好各个员工岗位工作，让整个部门可以团结协作的完成工作。 最终，假如我能够竞聘胜利，我将会努力的干好自己的工作，做好表率。假如失败，也要从中总结阅历教训，了解自身工作的缺乏，改良、改进工作方式，连续为公司的进展做出自己的努力。 效劳经理竞聘演讲稿 篇5 各位领导、各位评委： 大家好！ 感谢给我这样的时机参与辩论，恳请评委及与会同志指教。 此次竞聘，是市大路局响应省委、政府“解放思想谋进展”的号召而进展的深化人事任命改革活动。为了实现自己的

26、人生价值，本人积极参加竞聘xx效劳区经理一职。我现年33岁，中共党员，本科学历，讨论生班结业，政工师职称，持国家旅游局颁发的“全国旅游行业总经理”上岗证。八六年在xx地区大路段筑路机械厂参与工作，九五年二月调入市大路局，同年五月借调市人事局工作，九七年一月回市大路局；20xx年10月安排到京沪高速大路临北筹备处从事效劳区治理工作至今，先后任xx京沪高速大路新世纪效劳有限公司办公室主任、xx效劳区副经理。 由于本人从事过多种工作岗位，所以既有基层工作的体验又有机关工作的经受，并积存有丰富的企业治理阅历。是市大路系统最早接触从事效劳区治理的人员之一；是推举使用“借风行舟”，利用其它企业治理技术搞劳

27、务合作，效劳区自主经营的提议者。 任新世纪公司办公室主任期间，我克制重重困难，打破常规，采纳恰当的公关手法，仅用58天的时间就办齐了效劳区开业所需的手续，为xx京沪高速大路新世纪效劳有限公司进展了注册；同时为公司与各行业主管部门之间建立保持了融恰的业务关系。另外我还编制了公司规章治理制度，制订了效劳区经营指标。构思推出了“金秋京沪路，到处沂蒙情”、“京沪168，我们共同的家”、“旅人驿站，温馨家园”等效劳区宣传口号。经营中，我将效劳区的客户细化为了五类，实行了多元化经营措施，制订了以货车司乘人员为核心的xx效劳区主导经营策略。20xx年5月初，利用空闲二楼胜利推出自助餐，其星级酒店自助餐模式到

28、现在全国效劳区仍独此一家。今年5月，我根据效劳区的接待力量，客容量，依据京沪沿线经济进展程度，提议将10元套餐提价至15元。此举降低了员工的劳动强度，提高了饭菜质量，保持了效劳质量，同时又获得了最高的利润。现在xx、沂南两个效劳区每天增加了5000多元的纯利润，一年下来可增加近200余万元。 日常治理中，我提倡人本治理，充分发挥员工的主动性和能动性，要求员工“爱一行，干一行”，提倡欢乐效劳。聘请山东旅游专科学校教授、xx技术学院讲师培训授课，提高员工的技艺，塑造高素养的员工队伍。在治理中引用“鲶鱼机制”，时刻警觉“帕金森综合症”，为调发动工的工作积极性，在餐饮部每半年绽开一次竞争上岗、择优劣汰

29、活动；改革弹班工作制度，削减用人，提高了工效。另外菜品的制作现已完全程序化、标准化，原材料使用掌握到达了标量化，实现了快餐生产的流程化。 今年防“非典”时期，效劳区成了最危急的地方。面对疫区来车，根据上级不得停顿经营的要求，我准时安排制订了防非预案，安排做好员工的爱护措施，安排制作了预防宣传材料、场区高危掌握区等警示牌。坚持防非压倒一切、经营还要进展的指导方针，安排餐饮、超市采纳户外经营的方式来为顾客供应效劳，经过全体员工40天多天的严密防范，效劳区防非胜利。由于各方面表现优秀，使我连续多年被评为市大路局、治理处先进工。分管的餐饮、客房、洗涤部门营销收入逐步攀升、利润激增，各项历史新高被不断刷

30、新抬高。 我竞聘xx效劳区经理胜利后，将在上级的领导下，仔细贯彻党和国家的各项方针、政策、法令和有关规定，支持党、团、工会组织依法行使职权，根据上级所规定的权限，领导学习型组织来开展效劳区的各项工作，运用人文治理模式，激发员工的潜能，迸发出创力力量，形成一个有无坚不摧的愿景和意志顽强无比的团队；用现代化治理制度把效劳区创立成为学问型企业。打破传统、开拓创新，以效劳区的经营实力辅以娴熟的营销整合策略，把xx效劳区经营成为山东省第一家营销收入过亿元、利税过千万元的效劳区。让安全、卫生、优雅的xx效劳区成为沂蒙老区与外界沟通的桥梁、宣传的窗口、传播的阵地，南来北往人们的休息乐园、购物天堂。 竞聘胜利

31、后，我将通过以下几项措施来到达既定目标和完成经营指标。 1、效劳区严格根据市场规律运作，在多变的客观环境下，遵守行业的嬉戏规章；敬重全部的竞争对手，在快速反响中以变制变、变中取胜，化患为利，设法运用各种资源来到达既定目标。 2、搞好市场调查、市场猜测，以诚信、优质效劳推动社会效益的进展，用社会效益带动经济效益的进展。 3、xx效劳区将结盟沂南、郯城、费县效劳区，形成xx200公里路段垄断经营，走共同进展之路。在积极进展外界沟通的同时，保持经营治理的先进性，保持自己的企业文化特色，突出自己的经营特色。 4、人事治理方面逐步抛弃有用主义，进一步加强后备人才培育、梯队建立。 5、健全各项财务制度，审

32、核各部门上报的财务报表，检查每日营收状况，掌握本钱、费用节流。 6、对马上降临的经营“周期性波底”，“同三线”、“京福线”开通后客源分流及其它效劳区相互竞争而造成的影响，准时制订防范措施、应及方案，确保经营的良性持续进展。 7、扩建停车场区，增加停车位；将主楼大厅（超市）改造为快餐厅(或明档零点)、原餐厅改为自助餐厅（或快餐厅不动，自助仍在二楼），以增加餐位。餐饮实施分餐制，提倡养分餐饮，推出符合北方人口味但具xx效劳区特色的中式快餐“都来蒸包”“蒸饺”。 8、改加油站为便利店形式经营。 9、超市及客房大堂增加名优土特产经营展现专柜。 10、转变每个客房的设计风格，以便汲取客户。 11、向消费

33、者供应洗浴、赌马机、嬉戏机之类消遣休闲效劳；加强效劳区墙体及户外广告的开发经营。通过挖掘潜力，拓宽经营渠道进一步推动效劳区的持速进展。 12、加油站、餐饮、客房、修理厂、超市安装pos机设备，实现现代化治理。制订顾客档案，采纳“垂钓法”，设vip卡、银卡、一般卡，依据消费数额或次数赐予实惠，以便吸引稳定、进展客户。运用敏捷的营销手法，做好旅游团队和客车这两块消费群体在效劳区的促销工作，增加效劳区经济效益的增长点。 13、将“合法经理、依法纳税”的经营思路改为“依法经营，合法纳税”，实行合理避税措施，确保超额完成经济指标。 说实在的，从效劳区经营场地的设计、设施的配置直至进展到现在的规模，我曾为之注入过激情，对效劳区有着一般人难以体会的深刻感受，深厚的感情。最终，我愿与大家共创美妙的将来，迎接效劳区辉煌的明天。 感谢大家。