服务明星先进事迹材料.docx

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1、 服务明星先进事迹材料 一、提高自身素养和力量是干好物业效劳工作的根底 干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业治理效劳工作除了有踏实肯干的精神和物业治理的学问是不够的，还必需具备良好的沟通力量、协调力量、组织力量;坚固树立管家意识，效劳意识，大局意识，节省意识，虽不行能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗和善、仁爱、诚信和效劳之心，以高质量的效劳博取业主的信任。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业学问，如水电暖修理、下水管道疏通修理、防水修理等各种跑冒滴漏的修理常识，为更好地做好物业治理效劳工作奠定了根底。 二、严以律己，加强团队建立，提高专业化效劳水平 依据

2、金政物业“12345”总体进展思路和金政物业效劳质量承诺标准等有关规定，我努力搞好团队建立，把标准化、标准化、制度化、精细化、人性化治理融入到物业治理效劳的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探究，在做大中胆求新，在创中奋勉有为。使小区物业效劳人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业效劳人员的管家意识、效劳意识、修理意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发觉问题、处理问题，做好力所能及的物业效劳工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和修理。使问题在萌芽状态得以消退，物业治理效劳工作更加快速、快捷，也极大地降低了物业治理费用。

3、 三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区供应更加优质的效劳 我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾处处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的协作下，集中清理了院内全部公共区域的卫生，特殊是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法物业治理条例规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许! 刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司修理人员的协作下，查找缘由、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，最终使小区恢复一片光明。 本小区车多，但

4、停车位少。为解决停车难的问题，我们依据院内实际状况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进展硬化，增加停车位。 我们充分发挥职工所长、节财减耗，削减费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，便利住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。 我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，准时做好草坪养护效劳。收割、拉运绿化带上的杂草，准时浇灌、清理垃圾等，营造一个安全、干净、舒适、便利的居住环境。保洁员实行监视制考核方法。实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作质量，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以相互制约，相互鼓

5、舞，提高工作质量。 效劳明星先进事迹材料2 孟彩娥,家住眉县汤峪镇尖嘴石村二组，虽已步入年迈，但她精湛的技能，正直的人品，诚恳的性格，待人如至亲的情怀，不嫌脏，不怕累的精神,啥活都能干，啥活都干得好，是对她多年来从事家政效劳工作的最好诠释.她已成为宝鸡亿康家政公司事事拉不下,效劳质量好,员工赞,雇主夸的效劳标兵,一面德才兼备文明效劳的旗帜。 一、把学精技能作为立身之本。 孟彩娥深知打铁还需本身硬，她把学习家政理论，把握家政效劳技能，当作合格家政员的根本，她把学习叫做强身健体，在培训中她如饥似渴的听讲，马不停蹄的记笔记,课间也不失时机的与学员沟通,课余自个模拟练习，并书写了大量的学习心得，她擅长

6、抓重点，勤于学习，她对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温，婴幼儿饮食的剂量、时间间隔、温度等数据背得滚瓜烂熟。她乐于助人，帮忙文化程度低的学员讲重点，手把手的模拟实操，在互帮互学中技能进一步提高，扎实的学习，为做一个合格的家政员奠定了良好的根底。 二、把管护老人作为亲人对待。 她将中华民族的优良传统寓于管护老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管护老人，她几乎是医院重病陪护的专业户，像在家里一样像对她的亲人一样，照看年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人当作小孩一样护着哄着，想尽千方百计让老人吃得好睡得好，不管陪护的老人是何状况，她总是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大

7、小便失禁，她不厌其烦的管户准时的更换衣裤，有些老人随便发脾气，她总是笑脸相迎，顺着她逗她了，有些老人言行连其子女都厌烦，她常说：“老小老小，别嫌弃。”她的忍耐，她的大度，她的优良品德，受到全部雇主的欣赏，一位雇主深情的说：“管父母是儿女之责，尽父母是儿女之孝，阿姨替我们做了，感谢之情难以言表”，人间的真情成为美妙的定格。 三、把看护婴幼作为子女呵护。 她在看护婴幼中，首先建立在婴幼儿是家庭的将来、祖国的将来的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去爱惜、呵护，依据婴幼儿的特点严格根据操作规程看护吃喝，定时定量洗澡，严格掌握温度，衣被洗涤与其它衣物严格分开，准时更换，婴幼儿消失的不良习惯准时订正。给

8、幼儿教画画，教识字，时刻观看婴幼儿的身体状况，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是为视人为己的情怀，婴幼儿的家人无不赞扬。 四、把亿康家政作为家一样爱惜。 她严格执行公司的规章制度，无论是管护老人或婴幼儿，不管陪护对象生活能自理或不能自理，都开心的工作，不管白天黑夜，不管刮风下雨，只要公司安排任务，她都设法克制一切困难马上到岗，快速进入工作状态。陪护中，严格效劳规程，专心谋划用情做事，各项工作井井有条，对陪护对象爱护入微，俨然像一个老厨师，老月嫂，老护士，她在哪里工作哪里就有笑声和欢快，她精湛的技能和热忱的效劳使许多患病的老人康复，许多婴幼儿长得白白胖胖。卓越的效劳，赢得全部雇

9、主的夸奖，有些雇主为了感谢另外付工资，她说公司有规定，这是我的份内事，有些雇主效劳完毕，私自介绍其她工资优厚的事，她说我是公司的一员，必需经过公司，一流的业绩和良好的口碑，造就了她明星效劳的金字品牌。她已是64岁的老人，孩子都已成家立业，事业有成，家庭盈实，但她喜爱家政事业，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，公司屡次劝她回家享享清福颐养天年，但她说我还能干也能干好，她已成为劝都劝不走的明星家政员。 效劳明星先进事迹材料3 我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经理祁xx，能够评为“物业效劳明星”，我既感到无比的感谢又非常的惭愧，感谢的是我今日所取得的成绩离不开潘经理的培育，离不开各部门，各位

10、同事的大力支持。向风雨同舟，相互支持，并肩奋斗的金政物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意!是你们为我们的成长制造了空间，为我工作制造了和谐的气氛。我的每一点滴进步，领导和同事们都赐予了极大的关注和鼓舞，并赐予了充分的确定!从我内心来讲，我深知这个荣誉是大家的，是集体的，没有你们，我们将一无所成。 回忆几年来的工作，不管处于什么样的工作岗位，我都能够恪尽职守，勤勤恳恳地工作，夜以继日，加班加点，工作在夜深人静时，都尽职尽责，细致入微地做好效劳和保障工作。 我们遇到什么样的困难，都不会退缩，而是以金政人特有的坚韧意志去克制困难，经受过的风风雨雨，忙劳碌碌，酸甜苦辣如今回想起来都历历在目。面对奇臭难闻的下水

11、堵塞，我们没有畏缩不前，冬天，暖气不热，我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户，排气放水，为业主排忧解难，把暖和送到家家户户，夏天雨水多，房屋漏水，我们又顶着烈日，为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼，恶心、呕吐、呼出来的气都是油漆味，回到家老公孩子都不让跟前靠，可是我们也坚持下来了。看到业主满足的笑脸，我们的辛苦也算是没有白费。收取物业费时，我们面对刁难业主，几次三番敲不开门，还有让业主推出门的时候，遇到这样的状况，我们还是笑脸相迎，细致入微的做工作，讲道理、以诚意打动业主，最终交纳物业费。 现在的金冠花园，在我和同事们的打理下，已经步入正轨，处处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有

12、序。去年还上电视了，上级领导下来视察，直接点名要到金冠花园，得到了所在社区的好评，业主的好评，这正是由于金政物业有一个身体力行，以身作则，指引着公司向正确方向进展的优秀领导人。金政物业有限公司在金昌市有一个洪亮的名字，他有光芒的过去，也有让人骄傲的现在，更有让人向往的将来。 惭愧的是，自己的工作也有不到位的时候，有时让业主羞辱的时候，领导安排的工作也有执行不到位，打折扣的状况。面对我们的缺乏，领导总是给了我们许多时机，给了我莫大的信任和支持，帮忙和协作，正是这样强大的动力不断促使我前进。我想，今日全部获得嘉奖的同事们，都是平凡人在平凡的岗位把平凡的工作做的比拟妥当，这仅仅是我们出征的战鼓，前进的号角，使我们对物业腾飞进展进一步坚决了工作的信念。 姐妹们，我们预备好了吗?让我们开拓创新，放飞我们的幻想，点燃我们的激情，挥洒青春的力气，活出青春的精彩，成绩属于过去，荣誉归于大家，将来在于制造，让我们携手共进，把金政物业建立得更加美妙!感谢大家!